Ajatuksia sote-integraatiosta Yhtymäjohtaja Juha Heino

Transkriptio

1 Ajatuksia sote-integraatiosta Yhtymäjohtaja Juha Heino

2 Väittämiä Organisaation strategia on pragmaattinen kuvaus tulevien vuosien keskeisistä linjauksista Sote-integraatio tuottaa nopeasti konkreettisia käytännön hyötyjä Organisaation suorituskyky syntyy sen prosesseissa

3

4

5 SYVÄHAASTATTELUT Strateginen tahtotila Muutostekijät Odotukset Ideat Strategian toiminnallistaminen Sidosryhmien Henkilöstön dialogi Johdon Työpajat Muutosohjelma Mittaus kuuleminen Muutos 1 Muutos 2 Muutos 3 suunnittelu suunnittelu suunnittelu toteutus toteutus toteutus

6 Luotettavasti yhdessä asiakkaan kanssa Painopisteet (Valinnat) Sote-prosessien yhteensovittaminen Teknologian hyödyntäminen Parhaan asiakaskokemuksen tuottaminen Henkilöstöresurssien käytön optimointi Megatrendit Tavoitteemme Väestö ikääntyy arjessa ja kotona pärjäämisen tukeminen korostuu Pienimmillä kustannuksilla, vähemmällä rahalla ja henkilöstöllä tulee saavuttaa yhä laadukkaampia palveluita Omistajien taloudelliset odotukset palvelutuotannon tehokkuudelle kasvavat Asiakkaiden lisääntyvä tietoisuus ja vapaus valita vaikuttaa asiakaskohtaamiseen ja tietoisuus lisää vaativuutta hoitotapahtuman kululle Uuden ja nykyistä kalliimman teknologian käyttöönottotarpeita tulee yhä enemmän Asiakkaita tuetaan varhaisen puuttumisen keinoin ja edistetään arjessa pärjäämistä Kuntayhtymän työnantajakuvaa ja henkilöstön kokemusta työssä viihtymisessä parannetaan Toimintaa suunnitellaan asiakastarpeesta lähtien yli palvelualuerajojen Kuntayhtymän talous sovitetaan omistajien kantokykyä vastaavaksi Tavoite Toiminta-ajatus Ihmisläheisten hyvinvointipalveluiden ja positiivisen asiakaskokemuksen edelläkävijä, joka tunnetaan Suomen tehokkaimpana sote-prosessien yhteensovittajana Edistämme hyvinvointia Luottamus Yhteistyö Rohkeus Ihmisläheisyys

7 Sote-integraation hyödyt Konkreettiset hyödyt näkyivät jo ensimmäisestä vuodesta lähtien Taloudellisten vaikutusten arviointiin on esitettävä varaumia Suomessa tehtyjen harvojen arviointien perusteella soteintegraatio hidastaa sosiaali- ja terveydenhuollon nettokustannusten kasvuvauhtia korkeintaan maltillisesti, arviolta korkeintaan 2% vuodessa (THL vaikuttavuusarviointi) uudistus sinällään ei hillitse kustannusten kasvua vaan sen toteutuminen edellyttää päätöksentekijöiltä ja johtajilta kykyä ja taitoa hyödyntää uudistusten tuomat mahdollisuudet

8 Konkreettisia hyötyjä Ymmärrys muiden töistä ja pulmista sekä myös mahdollisuus yhteisen työn tekemiseen on kasvanut Saattohoidossa sovitun työnjaon avulla (esh-pth-vanhuspalvelut) toimijat tunnistavat omat tehtävänsä ja vastuunsa koko prosessissa ja yhteinen työ on saatu entistä asiakaslähtöisemmäksi Keskustelu sosiaalitoimen ja terveydenhuollon välillä on tiivistynyt ja muuttunut säännölliseksi; ymmärrys toisten tekemisestä ja tekemisen pulmista on lisääntynyt Palveluohjauksen kehittäminen yhteisesti sovittujen pelisääntöjen mukaisesti koko kuntayhtymän alueella tarjoaa paljon mahdollisuuksia Lapsiperheiden kotipalvelu on voitu suunnata sellaisiin perheisiin, joiden riskit on tunnistettu neuvolassa Kehittämisen kohteena aikuissosiaalityön puolella kuntoutusyhteistyö perusterveydenhuollon kanssa

9 Prosessit Organisaation kehittämisen näkökulmasta keskeisessä asemassa ovat prosessit, sillä vasta prosessien kuvaamisen myötä syntyy organisaatiossa mahdollisuus keskustella toiminnasta käytännön tasolla ymmärtää prosessit kokonaisuudessa hahmottaa oma rooli prosessissa ja sen merkitys kokonaisuuden kannalta Ilman riittävän pitkälle toteutettua prosessien mukaista toimintaa ei voida tavoittaa todellista asiakaslähtöisyyttä

10 Asiakas Yhdessä kohti asiakasta Elää arkeaan Havaitsee tarpeen, etsii apua ja varaa ajan Kertoo tarpeistaan ja sopii jatkosta Neuvottelee ratkaisusta, elää arkeaan tuettuna ja antaa palautetta Elää arkeaan ja antaa palautetta Tarjoaa tietoa palveluista HYKY Antaa ajan ja ohjeet Sopii hoidosta tai palvelusta Ehkäisee ennalta ja tarjoaa varhaista tukea Antaa esiapua tai kiireellistä tukea Tukee arjessa pärjäämistä Kerää ja hyödyntää palautetta Järjestää ympärivuorokautista hoitoa tai palvelua Omistaja Sopii palveluista Seuraa palveluita ja sopii toimenpiteistä Arvioi toteutumaa ja antaa palautetta Määrittää toiminnan juonen Analysoi tietoa ja tuottaa ymmärrystä Kilpailuttaa ja hankkii palveluita Kehittää osaamista Valitsee parhaat osaajat Ylläpitää tehokkaita tukipalveluja Kehittää toimintaa

11 Kiitos!