TYÖTERVEYSPALVELUT VRH101. Tarjouspyyntö

Transkriptio

1 TYÖTERVEYSPALVELUT VRH101 Tarjouspyyntö Tällä tarjouspyynnöllä pyydetään tarjouksia työterveyspalveluista Lempäälän, Pirkkalan ja Vesilahden kunnille sekä Nokian ja Ylöjärven kaupungeille. Kuntien Hankintapalvelut KuHa Oy

2 2 (25) Sisältö 1 Kuntien Hankintapalvelut KuHa Oy Hankinnan kohde Vaatimukset Hankintamenettely Sopimuskausi*** Työterveyspalvelun nykytilanne Palvelun nykytilanne Sopimukset, tietojärjestelmät ja raportointi Viisarin toimitilat Työterveyspalvelun vaatimukset*** Palvelun yleiset vaatimukset Palvelun painopistealueet Toimipisteet ja aukioloaika Yhteistyö Palveluntarjoajan ja Tilaajan välillä Henkilöstön vaatimukset Hoidontarpeen arviointi Raportointi Toimintasuunnitelma Lakisääteinen ennaltaehkäisevä toiminta (Kelan korvausluokka 1) Sairaanhoidon palvelut (Kelan korvausluokka 2) Liiketoiminnan luovutus*** Yleiset seikat Sopimukset ja toimitilat Liiketoiminnan haltuun ottaminen Osatarjoukset*** Hankinnan jakaminen Vaihtoehtoiset tarjoukset*** Hankinnan arvo Tilaaminen Toimitusaika*** Palvelun suorituspaikka*** Työterveyspalvelun hinnoittelu*** Yleistä hinnoittelusta Muiden palveluiden hinnoittelu Hinnanmuutokset Alennusprosentti Palvelumaksu*** Lisät ja kulut*** Maksuehto*** Laskutus***... 21

3 3 (25) 21 Tarjoukset*** Tarjottava palvelu Hankinnan valinta- ja vertailuperusteet Tarjoajan kelpoisuus*** Sopimusehdot Hankintapäätös Tarjousten voimassaoloaika*** Tarjouspyynnön liitteet Tarjousten palautus*** Lisätiedot Tarjouksen sisältö*** Allekirjoitus Liitteet... 25

4 4 (25) 1 KUNTIEN HANKINTAPALVELUT KUHA OY Kuntien Hankintapalvelut KuHa Oy (jäljempänä Asiakas) on Kangasalan, Lempäälän, Pirkkalan ja Vesilahden kuntien sekä Nokian, Oriveden ja Ylöjärven kaupunkien omistama hankintaosakeyhtiö, joka tuottaa osakkailleen julkisia hankintapalveluja. Asiakas on lain julkisista hankinnoista ( /348, jäljempänä hankintalaki) 11 :n tarkoittama yhteishankintayksikkö. 2 HANKINNAN KOHDE 3 VAATIMUKSET Hankinnan kohteena on Lempäälän, Pirkkalan ja Vesilahden kuntien sekä Nokian ja Ylöjärven kaupunkien (jäljempänä Tilaaja tai Tilaajakunnat) työntekijöiden työterveyspalvelut. Hankinnan piiriin kuuluu myös edellä mainittujen kuntien ja kaupunkien terveydenhuoltolain ( /1326) 18 :n mukaisen järjestämisvastuun piirissä olevien yritysten työterveyspalvelut. Tarjoajien tulee tarjota työterveyspalveluita sekä Tilaajan työntekijöille että Tilaajan järjestämisvastuun piirissä oleville yrityksille koko sopimuskauden ajan. Tilaaja haluaa kuitenkin erityisesti varmistaa, että myös järjestämisvastuun piirissä olevat alle 20 työntekijän yritykset (jäljempänä Pienyritykset) voivat hankkia työterveyspalvelunsa tämän tarjouskilpailun voittaneelta tarjoajalta (jäljempänä Palveluntarjoaja) kohtuullisin sopimusehdoin. Tämän vuoksi Palveluntarjoajan tulee tarjota työterveyspalveluita tämän tarjouspyynnön mukaisin ehdoin Pienyrityksille niiltä osin, kun tässä tarjouspyynnössä on erikseen mainittu. Eli mikäli tämän tarjouspyynnön kohdassa on mainittu, että kyseisillä ehdoilla tulee tarjota palveluita myös Pienyrityksille, kyseisen kohdan ehdot tulee täyttää myös järjestämisvastuun piirissä olevien alle 20 työntekijän yritysten eli Pienyritysten kohdalla. Luvussa 6.1 sekä liitteessä 4 on mainittu Tilaajan ja Pienyritysten henkilöstömääristä. Tarjouksen ja tarjottavan palvelun tulee täyttää tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä olevat vaatimukset. Merkinnällä *** on tässä asiakirjassa merkitty ehdottomia vähimmäisvaatimuksia, joiden täyttämättä jättäminen saattaa johtaa tarjouksen hylkäämiseen. 4 HANKINTAMENETTELY Avoin, jolloin kaikki halukkaat tarjoajat voivat jättää tarjouksen.

5 5 (25) Hankinnasta on lähetty hankintailmoitus HILMA -palveluun ( Hankinta on EU-kynnysarvon ylittävä sosiaali- ja terveysalan palveluhankinta. 5 SOPIMUSKAUSI*** Sopimuskauden suunniteltu aloitusajankohta on Sopimuskausi on 48 kuukautta, jonka jälkeen optiona on, että sopimus voidaan muuttaa toistaiseksi voimassaolevaksi tarjouskilpailun voittaneen tarjoajan kanssa. Mahdollisen option käytöstä sovitaan erikseen Asiakkaan ja Palveluntarjoajan kesken 36 kuukauden kuluessa sopimuskauden alkamisesta. Mikäli optiokausi otetaan käyttöön, on Asiakkaalla mahdollisuus irtisanoa toistaiseksi voimassaoleva sopimus 12 kuukauden irtisanomisajalla. Palveluntarjoajan irtisanomisaika on toistaiseksi voimassa olevana kautena 18 kuukautta. Määräaikaisena sopimuskautena Asiakkaan irtisanomisaika on 9 kuukautta ja Palveluntarjoajan irtisanomisaika on 12 kuukautta. Ensimmäinen mahdollinen irtisanomispäivä on molemmilla osapuolilla vuosi sopimuksen aloittamisesta eli mikäli sopimuskausi alkaa arvioidulla tavalla , voidaan sopimus irtisanoa aikaisintaan Mikäli työterveyshuollon järjestämisvastuuseen liittyvässä lainsäädännössä tulee sopimuskaudella muutoksia, Asiakas ja Palvelutarjoaja voivat neuvotella sopimuksen sisällöstä uudelleen. Tässä luvussa mainittua tulee soveltaa myös Pienyrityksiin. 6 TYÖTERVEYSPALVELUN NYKYTILANNE 6.1 Palvelun nykytilanne Tilaajan työterveyspalvelut tuottaa tällä hetkellä Työterveyspalvelu Viisari (jäljempänä Viisari), joka on Tilaajan alueella (Ylöjärvi, Lempäälä, Nokia, Pirkkala ja Vesilahti) toimiva kunnallinen työterveysliikelaitos. Viisari on osa Ylöjärven kaupungin organisaatiota. Viisarilla on 18 työterveyshoitajan tointa, 6 fysioterapeutin tointa, 7,5 vastaanotonhoitajan/palvelusihteerin tointa, 2 työterveyspsykologin tointa ja 12 lääkärin virkaa. Kaikilla Viisarin työterveyshoitajilla, työfysioterapeuteilla ja työterveyspsykologeilla on työterveyshuollon lisäkoulutus ja työterveyslainsäädännön mukainen pätevyys. Yhdellä työntekijällä on myös kuntoutusohjaajan pätevyys. Viisarilla on kaksi

6 6 (25) työterveyshuollon erikoislääkäriä; yksi Ylöjärvellä sekä yksi Lempäälässä, joka konsultoi myös Pirkkalassa. Yleislääketieteen erikoislääkäreitä on kolme, jotka kaikki ovat käyneet Työterveyslaitoksen työterveyshuollon pätevöitymiskoulutuksen. Näistä yleislääketieteen erikoislääkäreistä yksi toimii osaksi Ylöjärvellä ja osaksi Nokialla, yksi Pirkkalassa sekä yksi Lempäälässä. Työterveyshuoltoon erikoistuvia lääkäreitä on yhteensä viisi. Tarkemmat tiedot Viisarin henkilöstöstä kerrotaan liitteessä 3. Viisarilla oli yritysasiakkaita sekä henkilöasiakkaita Henkilöasiakkaista oli Tilaajan työntekijöitä ja Tilaajan järjestämisvastuun piirissä olevien yritysten työntekijöitä. Henkilöasiakkaiden jakautuminen kunnittain käy ilmi liitteenä 4 olevasta asiakirjasta. Viisari tarjoaa Tilaajan työntekijöille Kelan korvausluokkien 1 ja 2 mukaista palvelua. Toiminnan jatkuva tavoite on ollut ennaltaehkäisevässä toiminnassa eli Kelan korvausluokka 1:n mukaisessa toiminnassa. Käytännössä Kelan korvausluokka 1:n mukainen toiminta on ollut noin 40 % ja Kelan korvausluokka 2:n mukainen toiminta on ollut noin 60 % toiminnan arvosta. Lakisääteiset työterveyspalvelut on tarjottu kunkin kaupungin tai kunnan toimintasuunnitelman mukaan. Kuntakohtaiset toimintasuunnitelmat tulevat olemaan myös jatkossa erittäin tärkeässä asemassa, ja niitä käsitellään tarkemmin luvussa 7.2. Ennaltaehkäisevä toiminta on sisältänyt muun muassa työpaikkaselvitykset sekä lakisääteiset ja harkinnanvaraiset terveystarkastukset. Vajaakuntoisten kuntoutuspolku moniammatillisine työterveysneuvotteluineen on laadittu yhteistyössä työnantajan kanssa. Tämän lisäksi Viisari on hoitanut eläkelausuntoja, työkokeiluita sekä ohjannut työntekijöitä kuntoutukseen. Viisarin henkilökuntaa on myös osallistunut asiantuntijana työsuojelutoimikuntaan sekä erilaisiin hyvinvointiryhmiin. Sairaanhoidon puolella Viisari on tarjonnut työterveyslääkärin vastaanottoa ajanvarauksella sekä työterveyshoitajan sairasvastaanottoa päivittäin ajanvarauksella tai ilman ajanvarausta luvussa 6.3 mainituilla tavoilla. Päivystysaikoja on ollut rajallinen määrä päivittäin eri toimipisteissä ja ajat on varattu puhelimitse tai henkilökohtaisesti toimipisteestä. Sairaanhoidolle on määritelty rajoituksia Tilaajan toimintasuunnitelmien mukaisesti. Kaikilla Tilaajakunnilla on käytössä omaan organisaatioon räätälöity esimiehen luvalla tapahtuva poissaolojärjestelmä. Aukioloaika, jolloin palvelua on saatavilla, on pääsääntöisesti arkisin klo Työpaikkatoimintaa ja ryhmätoimintaa on järjestetty tämän jälkeen ilta-aikaan erillisestä sopimuksesta. Työterveyspalvelut eivät ole olleet käytössä ilta-aikaan ja viikonloppuisin.

7 7 (25) Lempäälän kunta hankkii palveluksessaan oleville lomittajille (yhteensä 72 työntekijää) työterveyshuoltopalvelut kolmelta palvelun tuottajalta. Tullinkulman työterveys tuottaa palvelut Oriveden alueella (Orivesi ja Juupajoki) toimiville (14 lomittajaa) ja Kangasalan työterveys omalla alueellaan (Kangasala ja Pälkäne) toimiville työntekijöille (23 lomittajaa). Loput 35 lomittajaa saavat palvelunsa Viisarista. Toiminta koordinoidaan Viisarissa ja palvelut tuotetaan työterveyshuoltojen välisellä kumppanuussopimuksella, jolloin kaikki laskutus kiertää Viisarin kautta. Palveluntarjoajan tulee turvata palvelujen saanti myös Orivedellä ja Kangasalla. Järjestely on tehty sen vuoksi, jotta lomittajien ei tarvitsisi käydä työterveyshuollossa kohtuuttoman pitkän matkan päässä. Viisarilla ei ole toimipisteitä Orivedellä eikä Kangasalla. 6.2 Sopimukset, tietojärjestelmät ja raportointi Tällä hetkellä Viisari hankkii laboratoriopalvelut Fimlab Oy:ltä. Viisari käyttää kuvantamispalveluissa kaupunkien ja kuntien terveyskeskusten kuvantamispalveluita. Listaus kaikista Viisarin sopimuksista on tarjouspyynnön liitteenä 5. Viisarilla on käytössään Vitec Oy:n Acute potilastietojärjestelmä sekä Evolvit Oy:n QlikView -raportointiohjelma. Viisari on toimittanut tilaajalle raportointia sairauspoissaoloista. Ulkopuoliset sairauslomatodistukset on tallennettu Acutetietojärjestelmään, jota kautta niistä on saatu Tilaajalle tieto. Tämän lisäksi Viisari on toimittanut Tilaajalle kustannuksista vähintään kerran vuodessa Kela-raportin. Sovittaessa erikseen Tilaajaan ja Viisarin välillä on ollut tiheämpää seurantaa, muun muassa henkilöstötilinpäätösten osalta. 6.3 Viisarin toimitilat Viisarilla on Lempäälän, Pirkkalan ja Vesilahden kunnissa sekä Nokian ja Ylöjärven kaupungeissa toimipiste. Tämän tarjouspyynnön vaatimuksena on, että tuleva Palveluntarjoaja tarjoaa palveluita kaikissa edellä mainituissa kunnissa ja kaupungeissa luvussa mainitulla tavalla. Tilaaja vuokraa toimitiloja omilta kunniltaan, lukuun ottamatta Lempäälän toimipistettä. Lempäälän toimipiste on vuokrattu Tampereen Seudun Osuuspankilta. Nokialla, Vesilahdessa ja Ylöjärvellä Viisarin toimipiste on terveyskeskuksen tiloissa. Lempäälässä ja Pirkkalassa toimipisteet ovat terveyskeskuksesta erillään. Liitteessä 6 kerrotaan tarkemmin Viisarin toimitiloista. Lempäälän toimipiste on avoinna arkisin klo Aukioloaikoina toimipisteessä on lääkärin vastaanotto ajanvarauksella (myös päivystysaikoja) ja työterveyshoitajan päivystysvastaanotto sekä muu

8 8 (25) vastaanotto klo ajanvarauksella. Työfysioterapeutin palvelut ovat saatavilla ajanvarauksella arkisin klo ja työterveyspsykologin palvelut ajanvarauksella 1,5 pv/vko klo välisenä aikana. Nokian toimipiste on avoinna arkisin klo Aukioloaikoina toimipisteessä on lääkärin vastaanotto ajanvarauksella (myös päivystysaikoja) ja työterveyshoitajan päivystysvastaanotto klo ilman ajanvarausta sekä muu vastaanotto klo ajanvarauksella. Työfysioterapeutin palvelut ovat käytössä ajanvarauksella arkisin klo ja työterveyspsykologin palvelut ajanvarauksella maanantaista torstaihin klo välisenä aikana. Pirkkalan toimipiste on avoinna arkisin klo Aukioloaikoina toimipisteessä on lääkärin vastaanotto ajanvarauksella (myös päivystysaikoja) ja työterveyshoitajan päivystysvastaanotto klo ilman ajanvarausta sekä muu vastaanotto klo ajanvarauksella. Työfysioterapeutin palvelut ovat käytössä ajanvarauksella arkisin klo ja työterveyspsykologin palvelut ajanvarauksella 1,5 päivä/viikko klo välisenä aikana. Vesilahden toimipisteessä on työterveyshoitajan palveluita saatavilla ajanvarauksella arkisin yleensä klo Työfysioterapeutin palvelut ovat käytössä ajanvarauksella yhtenä päivänä viikossa ja lääkärin palvelut ajanvarauksella yhtenä päivänä joka toinen viikko. Ylöjärven toimipiste on avoinna arkisin klo Aukioloaikoina toimipisteessä on lääkärin vastaanotto ajanvarauksella (myös päivystysaikoja) ja työterveyshoitajan päivystysvastaanotto klo ilman ajanvarausta sekä muu vastaanotto klo ajanvarauksella. Työfysioterapeutin palvelut ovat käytössä ajanvarauksella arkisin klo ja työterveyspsykologin palvelut ajanvarauksella maanantaisin, tiistaisin, torstaisin ja perjantaisin klo välisenä aikana. 7 TYÖTERVEYSPALVELUN VAATIMUKSET*** 7.1 Palvelun yleiset vaatimukset Palvelun painopistealueet Työterveyspalvelun painopisteen tulee olla ennaltaehkäisevissä palveluissa. Erityistavoitteena on Tilaajan työntekijöiden sairaslomapäivien määrän vähentyminen sekä ennenaikaisen eläköitymisen ehkäiseminen pitkällä aikavälillä kustannustehokkaalla tavalla. Kunkin kunnan työterveyden toimintasuunnitelmassa määritellään vuosittain palvelun painopistealueet sekä palvelun

9 9 (25) rajoitukset. Toimintasuunnitelmasta ja sen merkityksestä kerrotaan tarkemmin luvussa 7.2. Palvelujen tulee tukea toimintasuunnitelman kautta kunnan strategiaa, johtamista sekä esimiestyötä Toimipisteet ja aukioloaika Kuten luvussa 6.3 Viisarin toimitilat on mainittu, Viisarilla on toimipiste kaikissa Tilaajakunnissa. Tulevan Palveluntarjoajan tulee tarjota palveluita omassa toimipisteessään kaikissa näissä viidessä kunnassa viitenä arkipäivänä viikossa vähintään luvussa 6.3 mainitulla tavalla ja tasolla, kuitenkin siten, että vähimmäisaukioloaika arkisin tulee olemaan sopimuskaudella klo , lukuun ottamatta Vesilahden toimitilaa, jossa vähimmäisaukioloaika arkisin tulee olemaan Toisin sanoen jokaisessa kunnassa ja kaupungissa Tilaajan työntekijöiden työterveyspalveluiden tulee pysyä vähintään samanlaisina kuin nyt, lukuun ottamatta aukioloaikoja. Toimipisteiden tarkemmista aukioloista ja palvelutarjonnasta sovitaan tarkemmin kuntakohtaisesti toimintasuunnitelmassa sen kunnan kanssa, jossa toimipiste sijaitsee. Vuosilomakausien toiminnasta supistetulla palveluverkostolla voidaan erikseen neuvotella. Toimipisteiden sijainti tulee olla kunnassa keskeisellä paikalla, esimerkiksi kuntakeskuksessa, eikä Tilaajan työntekijöiden kulkemisesta Tilaajakunnan sisällä Palveluntarjoajan toimipisteeseen saa aiheutua kohtuuttomia kustannuksia Tilaajalle eikä työntekijälle. Toimipisteiden aukioloaika tulee olla arkisin vähintään klo , lukuun ottamatta Vesilahden toimipistettä, jossa aukioloaika tulee olla arkisin vähintään Ilta- ja viikonlopputoiminnasta, kuten ryhmä- ja työpaikkatoiminnasta, sovitaan aina erikseen. Palveluntarjoaja voi tarjota palvelua supistetulla palveluverkolla viikonloppuisin. Palveluiden hinta tulee olla sama kaikkina vuorokauden aikoina, lukuun ottamatta viikonloppuja. Viikonlopulla tässä tarkoitetaan lauantaita, sunnuntaita sekä pyhäpäiviä. Toimitilojen siirtymisestä tulevalle Palveluntarjoajalle kerrotaan tarkemmin luvussa 8.2. Tässä luvussa mainittua tulee soveltaa myös Pienyrityksiin. Luvussa 6.1 on kerrottu Lempäälän kunnan lomittajien työterveyshuollon järjestämisestä. Palveluntarjoajan tulee tarjota luvussa 6.1 mainituille lomittajille työterveyspalvelua samoilla alueilla, kuin luvussa 6.1 on mainittu. Mikäli Palvelutarjoaja hankkii lomittajien työterveyspalveluita alihankkijalta, tulee Palveluntarjoajan koordinoida

10 10 (25) kyseistä toimintaa Lempäälän kunnan kanssa. Tästä asiasta sovitaan tarkemmin toimintasuunnitelmassa Palveluntarjoajan ja Lempäälän kunnan kesken Yhteistyö Palveluntarjoajan ja Tilaajan välillä Palveluntarjoajan ja Tilaajan välinen tiivis yhteistyö tulee olemaan tärkeä osa kilpailutettavia työterveyshuollon palveluita. Yhteistyöllä halutaan varmistaa, että palvelu on tarkoituksenmukaista. Yhteistyön tärkeänä osana tulee toimimaan Palveluntarjoajan asiakkuuspäällikkö. Palveluntarjoajan tulee nimetä kullekin kunnalle asiakkuuspäällikkö. Asiakkuuspäällikkö on aktiivinen yhteyshenkilö Tilaajan ja Palveluntarjoajan välillä. Asiakkuuspäällikkö tulee vastaamaan vähintään seuraavista asioista: toimintasuunnitelmaprosessi kokonaisuudessaan KELA-raportointi säännöllinen työterveysyhteistyön koordinointi toimintasuunnitelman mukaisesti tiedonvälitys Tilaajan ja Palveluntarjoajan työntekijöiden välillä säännöllinen raportointi, raportoinnin tarkempi vähimmäissisältö määritellään luvussa Asiakkuuspäällikön tarkemmista tehtävistä sovitaan kuntakohtaisesti toimintasuunnitelmassa. Tilaaja (kuntakohtaisesti) ja Palveluntarjoaja laativat toimintasuunnitelman yhteistyössä. Laatimisprosessista vastaa Palveluntarjoajan asiakkuuspäällikkö. Prosessissa on mukana aina myös kullekin kunnalle allokoitu työterveyshuollon erikoislääkäri. Palveluntarjoajan työterveyshuollon edustajat toimivat kunkin kunnan tarpeen mukaan asiantuntijoina erilaisissa työryhmissä ja toimielimissä, kuten sisäilmatyöryhmässä ja työsuojelutoimikunnassa. Palveluntarjoajalla on velvollisuus vaihtaa palvelua hoitava henkilö kyseisen kunnan perustellusta syystä esittämästä vaatimuksesta. Tähän liittyvistä seikoista voidaan sopia tarkemmin kuntakohtaisissa toimintasuunnitelmissa. Palveluntarjoajan tulee tarjouksessaan antaa kuvaus yhteistyön toimintamalleistaan, mukaan lukien asiakkuuspäällikön roolista yhteistyöstä Henkilöstön vaatimukset Henkilöstön tulee täyttää KELA:n ja työterveyshuoltolainsäädännön vähimmäispätevyysvaatimukset sekä työterveyslainsäädännön mukaiset pätevyysvaatimukset. Jokaisen toimipisteen käytettävissä tulee olla

11 11 (25) kuntakohtaisesti allokoitu työterveyshuollon erikoislääkäri sekä työterveyshoitaja. Tässä luvussa mainittua tulee soveltaa myös Pienyrityksiin Hoidontarpeen arviointi Työterveyslääkärille ohjaudutaan aina hoidontarpeen arvioinnin kautta ja kunkin kunnan toimintasuunnitelman mukaisesti. Lähtökohtaisesti työntekijöillä ei itsellään tule olla vapaata mahdollisuutta varata lääkäriaikoja, vaan lääkäriaikojen varaaminen tulee tapahtua hoidontarpeen arvioinnin kautta. Hoidontarpeen arviointi ja siihen liittyvät käytännön seikat määritellään kuntakohtaisesti toimintasuunnitelmissa. Ajanvaraus tulee olla tarjolla sekä sähköisesti että puhelinpalveluna Raportointi Palveluntarjoajan tulee tarjota Tilaajalle raportteja käytetyistä palveluista ja niiden vaikuttavuudesta. Raportit toimitetaan pääsääntöisesti kuntakohtaisesti asiakkuuspäällikön kautta. Raportteja tulee voida antaa kunnan sisällä osastokohtaisesti. Myös Tilaajaa kokonaisuudessaan koskevaa raportointia tulee olla saatavissa sitä erikseen pyydettäessä. Palveluntarjoajan tulee huolehtia yksityisyydensuojan täyttymisestä raporttien laatimisessa ja toimittamisessa. Palveluntarjoajan tulee tarjota vähintään seuraavat raportit neljännesvuosittain: käytetyt palvelut ja käyntimäärät myös terveystarkastusten ja työterveysneuvottelujen määrä ennaltaehkäisevistä palveluista raportointi työpaikkaselvitykset ja niiden perusteella annettavat suositukset myös työkykyyn liittyvistä palveluista raportointi sairauslomat diagnoosiryhmittäin sairauslomien pituuden mukaan Palveluntarjoajan ja ulkopuolisten antamat sairauslomat kustannukset eriteltynä raportointi erikoissairaanhoitoon tehdyistä lähetteistä Palveluntarjoajan tulee tarjota vähintään seuraavat raportit vuosittain: KELA-raportti henkilöstötilinpäätökseen tarvittavat tiedot

12 12 (25) Pyynnöstä raportteja tulee tarjota useammin. Raportoinnin tulee kuulua peruspalvelun hintaan. Raportoinnista voidaan sopia tarkemmin kuntakohtaisesti toimintasuunnitelmassa. Tarjoajan tulee liittää tarjoukseensa kuvaus käytössä olevista raporteistaan ja niiden sisällöistä. 7.2 Toimintasuunnitelma Palveluntarjoajan tulee laatia jokaisen Tilaajakunnan kanssa yhteistyössä kuntakohtainen toimintasuunnitelma, jossa määritellään tarkemmin työterveyspalveluiden yksityiskohdat, kuitenkin Palveluntarjoajan ja Asiakkaan sopimuksen ja tämän tarjouspyynnön ehtojen mukaisesti. Toimintasuunnitelma laaditaan tämän tarjouspyynnön sekä Palveluntarjoajan ja Asiakkaan välisen sopimuksen pohjalta. Toimintasuunnitelma on työterveyshuollon toimintaa koskeva kirjallinen suunnitelma, joka sisältää ainakin työterveyshuollon yleiset tavoitteet, työpaikan olosuhteisiin perustuvat tarpeet ja niistä johtuvat toimenpiteet ottaen huomioon, mitä työterveyshuoltolaissa ( /1383) ja valtioneuvoston asetuksessa hyvän työterveyshuoltokäytännön periaatteista, työterveyshuollon sisällöstä sekä ammattihenkilöiden ja asiantuntijoiden koulutuksesta ( /708, jäljempänä työterveysasetus) säädetään. Toimintasuunnitelma on dokumentti työpaikan työterveyshuollon prosessista ja se toimii toimintaohjeena ja tiedonvälittäjänä sekä työpaikalla että työterveyshuollossa. Toimintasuunnitelman tavoitteena on toiminnan vaikuttavuuden aikaansaaminen yhteistyössä Tilaajan ja Palveluntarjoajan kesken. Toimintasuunnitelman toteutumista valvotaan säännöllisesti ja sitä tulee kehittää jatkuvasti yhdessä kuntien kanssa. Toimintasuunnitelmassa tulee sopia kuntakohtaisesti ainakin seuraavista asioista, huomioiden tämän tarjouspyynnön vähimmäisvaatimukset: palvelun tavoitteet palvelun tarpeet ja niistä johtuvat toimenpiteet palvelun painopistealueet sekä palvelun rajoitukset toimipisteiden aukiolo ja palvelutarjonta asiakkuuspäällikön tehtävät hoidontarpeen arvioinnin toteuttaminen toimipaikkakohtainen vastuulääkäri ja -hoitaja sekä heidän tehtäväkenttänsä muodostuminen ennaltaehkäisevään toimintaan liittyvät tarkastukset sairauden hoitoon liittyvät tarkastukset ja sairaanhoitopalveluiden sisältö työpaikkaselvitysten muoto ja laajuus esimerkiksi työpaikkaselvityksiin tapauskohtaisesti käytettävät resurssit

13 13 (25) 7.3 Lakisääteinen ennaltaehkäisevä toiminta (Kelan korvausluokka 1) Kilpailutettavien työterveyspalveluiden tavoitteena on suunnata Tilaajalle tarjottavaa palvelua siten, että ennaltaehkäisevä työterveystoiminnan osuus on 60 % hankittavasta palvelusta ja 40 % sairaanhoitoon liittyvää palvelua. Yritykset määrittelevät omat painopistealueensa Palveluntarjoajan tulee vastata työterveyshuoltolain mukaisista työterveyspalveluista. Palveluntarjoajan tulee noudattaa toiminnassaan työterveyshuoltolakia ja työterveysasetusta sekä sosiaali- ja terveysministeriön hyvää työterveyshuoltokäytäntöä. Työterveyspalvelussa tulee noudattaa sääntöä työkyvyttömyyden pitkittymisen ehkäisyssä, ja Palveluntarjoajan tulee ottaa koordinointivastuu sen toteuttamisesta. Palveluntarjoajan järjestelmässä tulee pitää yllä myös ulkopuolisia sairauslomia, ja kaikista sairauslomista ja niiden syistä tulee antaa raportointia luvussa mainitulla tavalla. Palveluntarjoajan tulee nimetä jokaiselle toimipisteelle vastuulääkäri ja vastuuhoitaja. Vastuulääkäristä ja -hoitajasta sovitaan tarkemmin kuntakohtaisesti toimintasuunnitelmissa. Vastuulääkäri -mallia tulee käyttää ainakin vajaakuntoisten kuntoutuspolulla, siten, että kullakin kuntoutuspolulla olevalla työntekijällä on sama vastuulääkäri koko kuntoutuspolun ajan. Lisäksi yhden vastuuhenkilön tulee vastata kuntoutuspolusta alusta loppuun asti. Palveluntarjoajan tulee huolehtia myös päihdeohjelman koordinoinnista ja seurannasta Tilaajan ohjaaman päihdeohjelman mukaisesti. Ennaltaehkäisevään toimintaan tulee kuulua muun muassa määrämuotoiset työpaikkaselvitykset. Työpaikkaselvitysten määrämuodosta sovitaan tarkemmin kunkin kunnan kanssa toimintasuunnitelmissa. Niiden tulee kuitenkin vähintään täyttää KELA:n ja AVI:n suositukset työpaikkaselvityksistä. Työpaikkaselvitysten tulee kattaa kaikki työpaikan toiminnat, altistustekijät, kuormitustekijät ja terveystarkastukset. Työpaikkaselvityksen tulee sisältää johtopäätökset terveyteen vaikuttavista tekijöistä ja tarvittavat toimenpide-ehdotukset priorisoituina. Esitetyt terveysriskit tulee olla arvioituna. Palveluntarjoajan vastuulla on laatia työkykyarvioita Tilaajan tarpeen mukaan. Työkykyarvioiden pohjalla on oltava Palveluntarjoajan sekä arviota laativan henkilön riittävä ymmärrys Tilaajan organisaatiosta sekä arvioitavan henkilön työtehtävistä. Palveluntarjoajan ja työkykyarvion laatijan vastuulla on hankkia riittävä tieto ja ymmärrys arvion laatimiseksi

14 14 (25) Tilaajan yksiköiden esimiehiltä ennen kuin lopullinen työkykyarvio laaditaan. Työkyvyn arviointi tehdään yhteistyössä Tilaajan kanssa. Ennaltaehkäisevään toimintaan liittyvät lakisääteiset sekä harkinnanvaraiset terveystarkastukset tehdään kuntakohtaisten toimintasuunnitelmien mukaan. Näiden lisäksi voidaan sopia muista tarvittavista tarkastuksista. Näiden lisäksi Palveluntarjoajan tulee antaa työkyvyttömyyteen liittyviä lausuntoja ja ohjausta sekä tehdä ammatillisen kuntoutuksen suunnittelua, toteutuksen tukea ja seurantaa yhteistyössä Tilaajan kanssa. Työterveyslääkärin palveluja on oltava tarjolla esimerkiksi työterveysneuvotteluja varten kunkin kunnan toimintasuunnitelman mukaisesti. Edellä mainittujen lisäksi Palveluntarjoajan tulee kyetä tarjoamaan Tilaajalle myös muita KELA:n korvausluokka 1:n mukaisia palveluita. Tässä luvussa mainittua tulee soveltaa myös Pienyrityksiin. 7.4 Sairaanhoidon palvelut (Kelan korvausluokka 2) Sairaanhoidon palvelut toteutetaan kunkin Tilaajakunnan toimintasuunnitelman mukaisesti. 8 LIIKETOIMINNAN LUOVUTUS*** 8.1 Yleiset seikat Tähän hankintaan sisältyy Viisaria koskeva liikkeenluovutus, jossa Viisarin liiketoiminta siirtyy kokonaisuudessaan Palveluntarjoajalle. Viisarin liiketoiminnan luovutuksessa ei sovita erillisestä kauppahinnasta. Viisarin käyttöomaisuus siirtyy tulevalle Palveluntarjoajalle kokonaisuudessaan ilman erillistä korvausta. Samalla Palveluntarjoajalle siirtyy myös vastuu käyttöomaisuudesta eli Tilaajalla eikä muullakaan tämän sopimuksen asianosaisella ole velvollisuutta siirtää mitään omaisuutta pois Viisarin tiloista, mikäli tilat siirtyvät liiketoiminnan siirron yhteydessä Palveluntarjoajalle. Liikkeenluovutuksesta tehdään sopimus Viisarin ja Palveluntarjoajan kesken. Sopimuksen luonnos on tarjouspyynnön liitteenä 7. Tämän tarjouspyynnön liitteellä 2 kerrotaan Viisarin keskeiset tunnusluvut vuosilta Tarkempia tietoja henkilökunnasta kerrotaan liitteellä Sopimukset ja toimitilat Viisarin voimassaolevista sopimuksista on listaus liitteessä 5.

15 15 (25) Tilaaja on sitoutunut vuokraamaan Viisarin nykyiset toimitilat tulevalle Palveluntarjoajalle samoin ehdoin kuin nykyisissä vuokrasopimuksissa on sovittu. Palveluntarjoajan tulee kuitenkin tehdä uudet ja erilliset toimipistekohtaiset vuokrasopimukset tilan omistavan kunnan tai kaupungin kanssa. Lempäälän toimitila on vuokrattu Tampereen Seudun Osuuspankilta päivätyssä vuokrasopimuksessa on sovittu, että Viisarilla ei ole oikeutta siirtää vuokraoikeuttaan liikkeenluovutuksessa ilman vuokranantajan suostumusta. Näin ollen Palveluntarjoajan on sovittava erikseen Lempäälän toimitilan vuokraamisesta Tampereen Seudun Osuuspankin kanssa. Asiakas ja Tilaaja eivät vastaa kyseisen tilan vuokraamiseen liittyvistä ongelmista. Lempäälän toimitilaan on tehty remontti vuonna Remonttiin liittyvät alv-vähennykset on sovittu tehtäväksi ajalle Tähän remonttiin liittyen Lempäälän toimitilan vuokrasopimuksessa on sovittu, että toimitilassa tulee harjoittaa alv-velvollista toimintaa, jotta vuokranantaja voi tehdä edellä mainittuun remonttiin liittyviä alvvähennyksiä. Mikäli Palveluntarjoaja ottaa Lempäälän toimitilan käyttöönsä ja harjoittaa tilassa toimintaa, joka ei ole alv-velvollista, tulee Palveluntarjoajan vastattavaksi sopimuksen siirtymishetkellä vuokranantajalla vähentämättä oleva vuoden 2011 remonttiin liittyvä alv. Summa on ollut ,34 euroa, josta vähennyksiä tehdään sopimuksen siirtymiseen saakka. Vuokranantaja on ilmoittanut, että se on valmis neuvottelemaan summan jyvittämisestä vuokra-ajalle vuoteen 2021 saakka. Vuokranantaja on valmis neuvottelemaan myös pidemmästä maksuajasta. Tarjoajilla on mahdollisuus tutustua Viisarin toimitiloihin seuraavina ajankohtina: Ylöjärven toimitilan tutustumistilaisuus järjestetään tiistaina 24.5 klo välisenä aikana Pirkkalan toimitilan tutustumistilaisuus järjestetään tiistaina 24.5 klo välisenä aikana Nokian toimitilan tutustumistilaisuus järjestetään keskiviikkona 25.5 klo 9-10 välisenä aikana Lempäälän toimitilan tutustumistilaisuus järjestetään keskiviikkona 25.5 klo välisenä aikana Vesilahden toimitilan tutustumistilaisuus järjestetään keskiviikkona 25.5 klo välisenä aikana Kaikkiin tutustumistilaisuuksiin tulee ilmoittautua etukäteen. Ilmoittautuminen tulee tehdä viimeistään sähköpostitse osoitteeseen Tutustumistilaisuuksiin osallistuminen ei ole pakollista, mutta erittäin suositeltavaa. Toimipisteiden yhteystiedot löytyvät Viisarin internetsivuilta osoitteesta

16 16 (25) Toimitiloista on kerrottu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä Liiketoiminnan haltuun ottaminen Palveluntarjoajan on kyettävä ottamaan Viisarin liiketoiminta haltuunsa syksyn 2016 aikana siten, että palvelu jatkuu saumattomasti sopimuskauden alkamisen yli liikkeenluovutuksesta huolimatta. Tavoitteena on, että sopimuskausi alkaa Tarjoajan tulee esittää tarjouksensa liitteenä ratkaisu sille, kuinka Viisarin työterveyspalvelut otetaan haltuun, kuinka haltuunottoprosessia seurataan ja kuinka prosessista raportoidaan Asiakkaalle ja Tilaajalle. Ratkaisut tulee esittää yhtenä haltuunoton projektisuunnitelmana. Liiketoiminnan haltuun ottamisen projektisuunnitelmasta tulee myös käydä ilmi, kuinka Viisarin Palveluntarjoajan palvelukseen siirtyvä henkilöstö perehdytetään Palveluntarjoajan toimintaan ja käytäntöihin. Henkilöstöön liittyen tarjoajan tulee liittää tarjoukseensa kuvaus siitä, kuinka se kehittää henkilöstönsä ammattitaitoa ja osaamista sekä kuinka henkilöstön työtyytyväisyyden mittaus on tarjoajan organisaatiossa hoidettu. Tähän kuvaukseen tulee myös liittää selvitys tarjoajan työterveyshuollon henkilöstölleen vuonna 2015 tarjoamastaan koulutuksesta. Kahden edellä mainitun kuvauksen lisäksi tarjoajan tulee liittää tarjoukseensa selvitys siitä, kuinka se aikoo toteuttaa Pienyritysten ja muiden Tilaajan järjestämisvastuun piirissä olevien yritysten siirron liiketoiminnan siirron yhteydessä. Viisarin asiakastietokannat voidaan siirtää uudelle Palveluntarjoajalle. Tarjoaja saa itse päättää haluaako se siirtää tiedot omiin tietokantoihinsa vai pitääkö se ne Viisarin vanhassa tietokannassa. Tietojen siirto tehdään yhteistyössä Tilaajan ja Palveluntarjoajan kanssa, kuitenkin siten, että Tilaaja ja Asiakas eivät vastaa tietojen siirtämisestä aiheutuneista kustannuksista eikä muistakaan siihen liittyvistä seikoista. Palveluntarjoajan tulee ottaa vastatakseen kuntalain ( /410) 150 :n mukainen eläketurvan säilyminen. Kuntalain 150 :n mukaan uuden toimijan, jonka palvelukseen kunnan palveluksessa olevat henkilöt siirtyvät, on huolehdittava sellaisen siirtyvän henkilöstön eläketurvan säilymisestä, joka on ollut kunnassa tai kuntayhtymässä töissä ennen vuotta 1993 ja jonka palvelussuhde jatkuu yhdenjaksoisesti eläketapahtumaan saakka. Siirtyvästä henkilöstöstä noin 10:llä on henkilökohtainen eläkeikä ja heille Palveluntarjoajan tulee hankkia lisäeläketurva henkivakuutusyhtiöstä kuntalain 150 :n edellyttämällä tavalla. Niiden henkilöiden tarkka lukumäärä, joita lisäeläke koskee,

17 17 (25) ilmoitetaan Palveluntarjoajalle viimeistään ennen palvelusopimuksen tekemistä. Eläkemenetysten pääoma-arvo on tasolla laskentakorosta riippuen yhteensä noin euroa. Edellä todetut euromäärät perustuvat Kuntien Eläkevakuutuksen (jäljempänä Keva) laskelmaan ja henkivakuutusyhtiön tarjoama eläketurvan hinta tulee olemaan erilainen verrattuna Kevan laskelmaan (Kevan laskelma tarjouspyynnön liitteenä 8). Tarjoajan tulee huomioida, että tässä mainitut arvot ovat arvioita, eivätkä ne välttämättä kerro lisäeläkkeen todellisia kokonaiskustannuksia. Palveluntarjoaja vastaa lisäeläkkeeseen liittyvistä kustannuksista kokonaisuudessaan. Lisäeläketurvan huomioon ottamisesta tulee olla selvitys tarjoajan tarjouksen liitteenä. 9 OSATARJOUKSET*** Osatarjouksia ei hyväksytä, tarjoajan on tarjottava kaikkea tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä määriteltyä palvelua. 10 HANKINNAN JAKAMINEN Palvelun hankinta tullaan toteuttamaan yhdeltä Palveluntarjoajalta. 11 VAIHTOEHTOISET TARJOUKSET*** Vaihtoehtoisia tarjouksia ei oteta huomioon. 12 HANKINNAN ARVO Hankinnan arvioitu arvo on noin euroa/vuosi (alv 0 %). Hankinnan arvioitu arvo sisältää Tilaajan arvioidut ostot vuositasolla. Arvioitu arvo ei sisällä Pienyritysten ostoja. Edellä mainittu arvo on arvio eikä Tilaaja ei sitoudu ostamaan ennalta määrättyä määrää palvelua Palveluntarjoajalta sopimuskauden aikana, vaan palvelua ostetaan tarpeen mukaan. Palveluntarjoajan ei tarvitse varata Viisarin nykyisissä toimipisteissä tuottamaansa palvelua vain yksinomaan Tilaajan käyttöön. 13 TILAAMINEN Tämän tarjouskilpailun perusteella Tilaajat tilaavat tarvitsemansa tässä tarjouspyynnössä kilpailutetun palvelun suoraan tarjouskilpailun perusteella valitulta Palveluntarjoajalta.

18 18 (25) 14 TOIMITUSAIKA*** Palvelun vasteaika sovitaan tilauskohtaisesti Tilaajan ja Palveluntarjoajan kesken. Palveluntarjoajan tulee kuitenkin tarjota palvelua vähintään siten, että mikäli Palveluntarjoajaan otetaan yhteyttä arkipäivänä ennen klo 10:00, sähköiseen tai puhelimitse tehtävään hoidontarpeen arviointiin tulee päästä saman päivän aikana. 15 PALVELUN SUORITUSPAIKKA*** Tilaajan työntekijöillä sekä Pienyrityksillä ja heidän työntekijöillään tulee olla mahdollisuus käyttää palvelua kaikissa tämän tarjouspyynnön luvussa 6.3 mainituissa viidessä toimipisteessä. Tämän lisäksi Tilaajan työntekijöiden sekä Pienyrityksien ja heidän työntekijöidensä tulee voida käyttää Palveluntarjoajan muita toimipisteitä tarpeidensa mukaan. 16 TYÖTERVEYSPALVELUN HINNOITTELU*** 16.1 Yleistä hinnoittelusta Tarjottavien palveluiden hinnat on ilmoitettava euroina ilman arvonlisäveroa (alv 0 %). Hinnat on ilmoitettava kahden (2) desimaalin tarkkuudella. Hinnat tulee ilmoittaa tarjouspyynnön liitteellä 1. Liitteessä 1 on tarkemmat ohjeet työterveyspalvelun hinnoittelun ilmoittamiselle. Tarjoajan on ilmoitettava liitteellä 1 palvelun yksikköhinnat tai tuntihinnat. Palvelun tuntihinnat ilmoitetaan aina tuntikohtaisesti. Käytännössä palveluita käytetään usein alle tunnin mittaisina jaksoina. Tällöin palvelun hinta lasketaan tarjoajan ilmoittamasta tuntihinnasta. Tarjoajan tulee ilmoittaa tarjouspyynnön liitteellä 1 myös alennusprosentti kaikille muille tarjoamilleen palveluille. Tätä alennusprosenttia sovelletaan, kun Tilaaja käyttää tarjoajan muita kuin liitteellä 1 positioissa 2-37 erikseen määriteltyjä palveluita, eli tilaa lisäpalveluita. Tarjoajan tulee liittää tarjoukseensa hinnasto, josta muut tarjottavat palvelut ja niiden hinnat käyvät ilmi. Alennusprosentti koskee ainoastaan Tilaajan tilaamia palveluita. Alennusprosenttia ei sovelleta Pienyritysten tekemiin tilauksiin. Tarjoajan tarjoamien hintojen tulee sisältää tarjouspyynnön kohdassa 17 Palvelumaksu*** määritelty Asiakkaalle tilitettävä palvelumaksu. Tarjouspyynnön liitteellä 1 positiossa 1 mainittu yleismaksu tulee hinnoitella samalla tavalla Tilaajan työntekijöille ja Pienyritysten työntekijöille. Position 1 osalta erillistä hintaa Tilaajalle ja Pienyrityksille ei hyväksytä. Palveluntarjoajan tulee tarjota työterveyspalveluita Pienyrityksille siten, että palvelun yleismaksu on tarjouspyynnön liitteen 1 position 1

19 19 (25) 16.2 Muiden palveluiden hinnoittelu 16.3 Hinnanmuutokset mukainen. Palveluntarjoajan Pienyrityksille tarjoamat työterveyspalveluiden tai muidenkaan palveluiden hinnat eivät saa olla koskaan enemmän kuin julkisen hinnaston mukaiset hinnat. Sopimuskaudella sopimuspalveluiksi katsotaan myös Palveluntarjoajan Tilaajalle tarjoamat, muut kuin tarjouspyynnön liitteen 1 mukaiset palvelut, joille Palveluntarjoaja on antanut alennusprosentin tarjouspyynnön liitteellä 1 (ks. kohta 16.4 Alennusprosentti*** ). Tällaisen sopimuspalveluksi katsottavan palvelun alennusprosentti ei voi olla nolla (0 %). Tarjoajan ilmoittamaa alennusprosenttia sovelletaan kaikkiin Palveluntarjoajan Tilaajalle lisäpalveluna tarjoamiin palveluihin. Alennusprosentti ei sovellu Pienyritysten tekemiin tilauksiin. Muiden kuin tarjouspyynnön liitteen 1 mukaisten palveluiden hinnat lasketaan tarjoajan tarjoukseen liittämästä hinnastosta tarjouspyynnön liitteeseen 1 kirjatulla alennusprosentilla vähennettynä. Sopimuspalveluiden hinnat perustuvat tarjoajan tarjoukseen liittämään hinnastoon sekä tarjoajan tarjouslomakkeen (tarjouspyynnön liite 1) hintoihin. Sopimuskauden aikana sopimuspalveluiden hinnat eivät missään tilanteessa saa olla korkeammat kuin samanaikaisesti voimassa oleva Palveluntarjoajan julkinen hinnasto tai virallinen kampanjahinta. Sopimushintojen tulee olla kiinteinä voimassa vähintään kaksi vuotta sopimuksen alkamisesta, eli asti, mikäli sopimus alkaa arvioituna ajankohtana, jonka jälkeen hinnanmuutoksesta voidaan tarvittaessa neuvotella Asiakkaan ja Palveluntarjoajan kesken yhden kerran varsinaisen sopimuskauden aikana. Mikäli optio otetaan käyttöön ja sopimus muuttuu toistaiseksi voimassa olevaksi, hinnasta on mahdollista neuvotella kahden vuoden kuluttua aiemmasta hinnanmuutoksesta, siten, että hintaa voidaan muuttaa enintään kerran kahdessa vuodessa. Hinnanmuutosehdotus on tehtävä kirjallisesti ja siinä on selvitettävä hinnanmuutoksen perusteet. Hinnanmuutos astuu voimaan aikaisintaan yhden kuukauden kuluttua siitä päivästä, jolloin hinnanmuutosehdotus on toisen osapuolen puolesta hyväksytty. Osapuolen on ilmoitettava kantansa hinnanmuutosehdotukseen kuukauden kuluessa ehdotuksen vastaanottamisesta. Siitä huolimatta mitä edellä on mainittu hinnanmuutoksesta, Palveluntarjoajalla on oikeus huomioida tarjouksen jättämisen jälkeen tapahtuneista viranomaisten määräämistä uusista julkisista maksuista tai olemassa olevien maksujen korotuksista aiheutuneet kohtuulliset välittömät kustannukset hinnassaan edellyttäen, että ne eivät ole olleet

20 20 (25) tarjousta tehdessä tiedossa. Tällöin palvelun hinta muuttuu edellä mainittujen muutosten voimaantuloajankohdasta lukien, mikäli Asiakas on hyväksynyt hinnanmuutosehdotuksen. Näin ollen myöskään tässä kappaleessa mainittu hinnanmuutos ei tule voimaan ilman Asiakkaan hyväksyntää. Palveluntarjoajan tulee esittää hinnanmuutoksen perusteet Asiakkaalle, jonka jälkeen Palveluntarjoaja ja Asiakas sopivat hinnanmuutoksesta Alennusprosentti Tarjoajan tulee ilmoittaa tarjouspyynnön liitteellä 1 alennusprosentti Tilaajan käyttämille, muille kuin liitteessä 1 määritellyille palveluille kuten luvussa 16 on edellä mainittu. Alennusprosentti tulee sitoa tarjoajan tarjoukseensa liittämään hinnastoon. Kuitenkaan sopimuskauden aikana sopimuspalveluiden hinnat eivät missään tilanteessa saa olla korkeammat kuin samanaikaisesti voimassa oleva Palveluntarjoajan julkinen hinnasto tai virallinen kampanjahinta. Alennusprosentin tulee olla kiinteinä voimassa koko sopimuskauden mukaan lukien mahdollinen optiokausi. Alennusprosentissa tulee olla huomioitu tarjouspyynnön kohdan 17 Palvelumaksu*** mukainen palvelumaksu. 17 PALVELUMAKSU*** Palveluntarjoajan tulee maksaa Asiakkaalle komissiona ns. palvelumaksua kokonaismyynnistä Tilaajalle. Asiakas aloittaa palvelumaksun perimisen Palveluntarjoajalta kun sopimuskausi alkaa eli alustavan arvion mukaan Palvelumaksun suuruus on 0,5 prosenttia (+ alv 24 %) Palveluntarjoajan arvonlisäverottomasta palvelun (alv 0 %) kokonaismyynnistä Tilaajalle. Kokonaismyynti, josta palvelumaksu lasketaan, tarkoittaa ainoastaan Palveluntarjoajan kokonaismyyntiä Tilaajalle, Pienyrityksille tehtyä myyntiä ei lasketa tässä tarkoitettuun kokonaismyyntiin. Kaikkien tarjoajan tarjoamien hintojen tulee sisältää tässä kuvattu palvelumaksu. Palveluntarjoaja maksaa Asiakkaalle palvelumaksun kolme kertaa vuodessa. Palvelumaksu maksetaan Asiakkaalle jälkikäteen laskutusjakson päätyttyä. Palveluntarjoaja lähettää sopimuskauden aikana suoritetusta Palvelusta Asiakkaalle 3 kertaa vuodessa yhteenvetoraportin, josta näkyy laskutusjakson aikana tilattu Palvelu ja kokonaismyynti (alv 0 %) Tilaajakunnittain. 18 LISÄT JA KULUT*** Tarjoajan tarjoamien hintojen tulee sisältää kaikki lisät ja kulut, myös kohdan 17 Palvelumaksu*** aiheuttamat kustannukset. Toisin sanoen

21 21 (25) laskutus- tai muita vastaavia lisiä, matkakorvauksia, hallinto- ja toimistokuluja sekä palvelumaksulisiä ei hyväksytä. 19 MAKSUEHTO*** 21 päivää netto palvelun hyväksytystä suorittamisesta ja laskun saapumisesta. 20 LASKUTUS*** Tarjoajalla tulee olla mahdollisuus sähköiseen laskutukseen. Sähköisestä laskutuksesta sekä laskujen kohdentamisesta Tilaajittain sovitaan Palveluntarjoajan kanssa Tilaajakunnittain. 21 TARJOUKSET*** Tarjoukset tulee tehdä palvelun osalta liitteenä 1 olevaan Excel - taulukkoon. Liitteessä 1 on mainittu tarkemmat täyttöohjeet. 22 TARJOTTAVA PALVELU Asiakas korostaa, että tarjoajan on tarjottava vain ja ainoastaan palvelua, jota se pystyy varmuudella ja tämän tarjouspyynnön ja tarjouksensa mukaisesti tuottamaan sovittujen ehtojen mukaisesti. Tämä ei kuitenkaan estä Palveluntarjoajaa tekemästä innovatiivisia ratkaisuja, esimerkiksi parantamalla ja kehittämällä sopimuksen mukaista palvelua. 23 HANKINNAN VALINTA- JA VERTAILUPERUSTEET Tarjouksista valitaan kokonaishinnaltaan halvin tarjous. 24 TARJOAJAN KELPOISUUS*** Tarjoajan on oltava rekisteröity ammatti- tai elinkeinorekisteriin sijoittautumismaansa lainsäädännön mukaisesti. Tarjoajan tulee kuulua ennakkoperintärekisteriin. Tarjoaja, jolla ei voida katsoa olevan teknisiä, taloudellisia tai muita edellytyksiä hankinnan toteuttamiseksi tai joka on laiminlyönyt verojen tai lakisääteisten sosiaalimaksujen suorittamisen Suomessa tai siinä maassa, jossa toimijan päätoimipaikka sijaitsee, voidaan sulkea pois tarjouskilpailusta. Tarjoajalla tulee olla aluehallintoviraston myöntämä toimilupa terveyspalveluiden tuottamiseen viimeistään sopimuskauden alkaessa sekä koko sopimuskauden ajan. Tästä tulee liittää tarjoukseen selvitys.

22 22 (25) Tarjoajan tulee esittää tarjouksessaan selvitys kolmesta vähintään kaksi vuotta viimeisen kolmen vuoden aikana kestäneestä referenssistä. Referenssi tulee esittää sellaisten oikeushenkilöiden työterveyspalveluiden hoitamisesta, jonka palveluksessa on työterveyspalveluiden hoitamisen aikana ollut keskimäärin vuosittain yli 200 henkilöä. Referenssivaatimusten täyttyminen lasketaan sopimuksen arvioidulle aloittamisajankohdalle Kaiken tarjoajan palvelun tulee tapahtua sujuvalla suomen kielellä. Tarjoaja, joka ei toimita pyydettyjä selvityksiä tai jonka selvitykset ovat puutteellisia, voidaan myös sulkea pois tarjouskilpailusta. 25 SOPIMUSEHDOT Hankinnassa noudatetaan liitteen 9 mukaisia julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja palveluhankinnoissa (JYSE 2014 PALVELUT). Mikäli tarjouspyynnön varsinaisen tekstiosan ehdot ovat ristiriidassa sen liitteiden kanssa, sovelletaan tarjouspyynnön tekstiosan ehtoja ja sen jälkeen liitteitä numerojärjestyksessä. Tarjoajan omien toimitusehtojen tai alan yleisten ehtojen liittäminen tarjoukseen saattaa johtaa tarjouksen hylkäämiseen niissä olevien tarjouspyynnön vastaisten ehtojen, kuten hintavaraumien ja poikkeavien maksuehtojen vuoksi. 26 HANKINTAPÄÄTÖS Hankintapäätös oheisasiakirjoineen annetaan tiedoksi käyttäen ehdokkaan ja tarjoajan hankintayksikölle ilmoittamaa sähköistä yhteystietoa. Ehdokkaan ja tarjoajan katsotaan saaneen päätöksestä oheisasiakirjoineen tiedon sinä päivänä, jolloin mainitut asiakirjat sisältävä sähköinen viesti on vastaanottajan käytettävissä tämän vastaanottolaitteessa siten, että viestiä voidaan käsitellä. Tällaisena ajankohtana pidetään viestin lähettämispäivää. Lainsäädännön mukaan hankinta-asiakirjat tulevat julkisilta osiltaan kaikille julkisiksi, kun hankintaa koskeva sopimus on tehty. Mikäli tarjousasiakirja sisältää tietoja yksityisestä liike- tai ammattisalaisuudesta, tarjoajaa pyydetään ilmoittamaan tästä tarjouksessa. Tarjouksen tarjousvertailussa käytettävää hintatietoa ei pidetä liike- tai ammattisalaisuutena (Laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta / ). Tarjoajan salassapitotahto ei ole yksistään ratkaiseva, vaan hankintayksikön on arvioitava asiaan liittyvät salassapitointressit kokonaisuutena.

23 23 (25) 27 TARJOUSTEN VOIMASSAOLOAIKA*** Tarjousten tulee olla sitovina voimassa viisi kuukautta viimeisestä sisäänjättöpäivästä lukien. 28 TARJOUSPYYNNÖN LIITTEET Tarjouspyynnön liitteet on listattu tämän tarjouspyynnön luvussa 33. Koska tarjouspyynnön liitteissä 2-8 on arkaluonteista tietoa, jota ei haluta suoraan laittaa julkiseen jakeluun, tulee tarjoajan pyytää liitteet erikseen hankintaa kilpailuttavalta Asiakkaalta sähköpostitse. Edellä mainittu ei koske liitteitä 1 ja 9, jotka julkaistaan Asiakkaan internetsivuilla tarjouspyynnön kanssa. Liitepyynnöt tulee tehdä sähköpostiosoitteeseen hankintapalvelut@kuhaoy.fi. Sähköpostin otsikoksi tulee laittaa Liitepyyntö / Työterveyspalvelut VRH TARJOUSTEN PALAUTUS*** Tarjoukset on palautettava viimeistään klo mennessä kirjallisesti suljetussa kirjekuoressa osoitteeseen: Kuntien Hankintapalvelut KuHa Oy, Suupantie 2, Pirkkala. Kirjekuoreen tulee laittaa merkintä: Työterveyspalvelut VRH101. Lisäksi tulee kirjallisesti lähetettävään paperiseen tarjoukseen liittää muistitikku (tai CD-ROM), johon tarjousaineisto on tallennettu yleisesti käytetyillä MS Officen sovelluksilla tai PDF -tiedostoina. Mikäli kirjallinen tarjous ja sähköinen tarjous eroavat sisällön osalta toisistaan, kirjallisen tarjouksen sisältö on ratkaiseva. Asiakas ei voi ottaa huomioon tarjouksia, jotka ovat saapuneet myöhässä. Asiakkaalla on myös oikeus olla ottamatta huomioon tarjouksia, jotka eivät täytä tämän tarjouspyynnön ehdottomia vähimmäisvaatimuksia tai joissa esitetään varauksia koskien Asiakkaan esittämiä tarjouspyynnön ehtoja. 30 LISÄTIEDOT Mahdolliset tarjousten laadintaa koskevat kysymykset sekä tarjouspyyntöä koskevat lisätietokysymykset tulee esittää kirjallisesti sähköpostilla klo mennessä osoitteeseen hankintapalvelut@kuhaoy.fi, sähköpostin otsikoksi tulee laittaa Lisätietopyyntö / Työterveyspalvelut VRH101. Kaikki vastaukset kysymyksineen julkaistaan Asiakkaan verkkosivuilla osoitteessa: viimeistään ja ne ovat näkyvillä aina tarjousten viimeiseen jättöaikaan asti.

24 24 (25) Puhelimitse esitettyihin kysymyksiin ei voida tarjoajien tasapuolisen ja syrjimättömän kohtelun vuoksi vastata. Tarjoajan tulee esittää mahdolliset kysymykset sähköpostitse edellä mainittuun määräaikaan mennessä. 31 TARJOUKSEN SISÄLTÖ*** Tarjouksen tulee sisältää vähintään tässä tarjouspyynnössä vaaditut tiedot. Tarjouksessa on ilmoitettava tarjoajan Y-tunnus. Tarjouksen ja sen liitteiden laatimiskielen tulee olla suomi. Tarjoukseen on liitettävä: tarjouspyynnön liite 1 täydennettynä tarjoajan antamilla tiedoilla tarjouspyynnön luvussa mainittu yhteistyömallin kuvaus sekä asiakkuuspäällikön roolin kuvaus, tarjouspyynnön luvussa mainittu kuvaus raportoinnista tarjouspyynnön luvussa 8.3 mainittu haltuunoton projektikuvaus tarjouspyynnön luvussa 8.3 mainittu henkilöstöön liittyvä kuvaus tarjouspyynnön luvussa 8.3 mainittu kuvaus Pienyritysten siirron toteuttamisesta tarjouspyynnön luvussa 8.3 mainittu kuvaus siirtyvän henkilöstön eläke-etujen säilymisestä tarjoajan hinnasto tarjouspyynnön luvussa 24 vaaditut selvitykset muistitikku tai CD-ROM, johon koko tarjousaineisto on tallennettu tarjoajan sähköpostiosoite hankintapäätöksen lähettämistä varten Seuraavat lain tilaajan selvitysvelvollisuudesta ja vastuusta ulkopuolista työvoimaa käytettäessä ( /1233) vaatimat selvitykset eivät saa olla kolmea kuukautta vanhempia: verovelkatodistus ilmoitus eläkevakuutusmaksuvelvollisuuksien täyttämisestä tiedot ennakkoperintärekisteriin ja kaupparekisteriin merkitsemisestä tieto mahdollisesta velkasaneerauksesta selvitys työhön sovellettavasta työehtosopimuksesta tai keskeisistä työehdoista 32 ALLEKIRJOITUS Kuntien Hankintapalvelut KuHa Oy Anne Aspelund-Kaikkonen Hankintapäällikkö

25 25 (25) 33 LIITTEET Liite 1: Tarjouslomake Liite 2: Työterveyspalvelu Viisarin tilinpäätöstiedot vuosilta Liite 3: Työterveyspalvelu Viisarin henkilöstö Liite 4: Työterveyspalvelu Viisarin asiakkuudet Liite 5: Työterveyspalvelu Viisarin sopimukset Liite 6: Työterveyspalvelu Viisarin toimitilat Liite 7: Liikkeenluovutuksen sopimusluonnos Liite 8: Kevan arvio lisäeläkekustannuksista Liite 9: JYSE 2014 PALVELUT