HANKINNAN KOHTEEN VÄHIMMÄISVAATIMUKSET JA LAATUVERTAILU LIITE 8

Transkriptio

1 HANKINNAN KOHTEEN VÄHIMMÄISVAATIMUKSET JA LAATUVERTAILU LIITE 8 Tarjouslomake, palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä OHJEET TARJOAJALLE - Tämä on tarjouslomake, joka on palautettava tarjouksen yhteydessä täytettynä. Tarjoajan on vastattava lomakkeen kysymyksiin. - Kaikkiin pakollisiin vaatimuksiin tulee vastata kyllä. EI-vastaus pakolliseen vaatimukseen johtaa tarjouksen hylkäämiseen. - Kaikki kohdat, joihin tarjoaja vastaa kyllä on sisällyttävä liitteellä 3 ilmoitettaviin hintoihin. Tarjoajan nimi: 1. YLEISET PALVELUN SISÄLTÖÄ KOSKEVAT VAATIMUKSET Vaatimus Palveluntuottaja sitoutuu tarjoamaan Työterveyshuoltolain (1383/2001) 12 :n mukaista lakisääteistä työterveyshuoltoa sekä työterveyspainotteista sairaanhoitopalvelua palveluntuottajan tiloissa alkaen. Pakollinen Pisteytettävä Pisteet Kyllä Ei Vaadittu lisäselvitys, pisteytyksen perusteet 2. TERVEYSTARKASTUKSET JA TYÖSSÄ SELVITYMISEN SEURANTA JA ARVIOINTI (LAKISÄÄTEINEN ENNALTAEHKÄISEVÄ TOIMINTA, KELA I) Palveluntuottaja toteuttaa terveystarkastukset hyvän työterveyshuoltokäytännön mukaisesti. Työterveystarkastusten sisältö sovitaan toimintasuunnitelmassa. Palveluntuottaja laatii terveystarkastuksista henkilökohtaisen terveyssuunnitelman ja arvioi kuntoutustarpeen. Palveluntuottaja laatii terveystarkastuksista raportin Tilaajan käyttöön. Terveystarkastusten yhteistyökäytännöt sovitaan yhteistyöpalaverissa ja toimintasuunnitelmassa.

2 3. TYÖPAIKKASELVITYKSET (LAKISÄÄTEINEN ENNALTAEHKÄISEVÄ TOIMINTA, KELA I) Palveluntuottaja toteuttaa työpaikkaselvityksiä hyvän työterveyshuoltokäytännön ja toimintasuunnitelman mukaisesti. Selvityksiin voi sisältyä ainakin seuraavia palveluja: - työpisteiden ergonomiset tarkastukset, - työtapaturmien torjuntaan ja tapaturmavaarojen arviointiin osallistuminen, - psyykkisen, sosiaalisen ja fyysisen työkuormituksen ja työhygieeniset selvitykset Palveluntuottaja hyödyntää työpaikkaselvityksistä kertynyttä tietoa toimintasuunnitelmaa laadittaessa ja toteutuksessa. Palveluntuottaja seuraa ja arvioi työpaikkaselvitysten vaikuttavuutta yhdessä Tilaajan kanssa. 4. TYÖHYVINVOINTIA EDISTÄVÄ JA TYÖSSÄ SELVIYTYMISTÄ TUKEVA TOIMINTA (LAKISÄÄTEINEN, ENNELTAEHKÄISEVÄ TOIMINTA KELA I) Palveluntuottaja tarjoaa ainakin seuraavat palvelut: Käynnit: - työterveyshoitajalla ja terveysneuvonta, - työterveyslääkärillä, - työfysioterapeutilla ja - työterveyspsykologilla. Palveluntuottaja tekee terveystarkastukset (työhöntulotarkastus ja ikäryhmätarkastus), jotka täsmennetään toimintasuunnitelmassa. Katso Liite 2. Palveluntuottaja tarjoaa työpaikkakohtaista ryhmätoimintaa tarpeen mukaan (esimerkiksi tuki- ja liikuntaelinvaivojen ennaltaehkäisyyn ja vähentämiseen räätälöityä ryhmätoimintaa). Palveluntuottaja vastaa työyhteisön toimivuuden edistämisestä hyvän työterveyshuoltokäytännön mukaisesti. Palveluntuottaja osallistuu päihdetyöhön liite 4. Palveluntuottaja noudattaa Jokilaaksojen pelastuslaitoksen toimintakyvyn testausmallia liite 5.

3 Palveluntuottaja ohjaa kuntoutukseen (Kela, eläkevakuutusyhtiö) Palveluntuottaja tarjoaa kriisitukea ja henkistä jälkihoitoa koskevia palveluja. 5. SAIRAANHOITOPALVELUT (KELA II) Palveluntuottaja tarjoaa sairaanhoitopalveluita. Palveluntuottaja soveltaa työterveyspainotteisessa sairaanhoidossa hyvää työterveyshuoltokäytäntöä. Lääkäripalvelut Palveluntuottaja tarjoaa lääkäripalveluita. Lääkäripalveluiden taso: yleislääkäritasoinen avosairaanhoito (sisältää myös työterveys/sairaanhoitajan sairaanhoidon). Erikoislääkärikonsultaatiot, kun hoitovastuu on työterveyslääkärillä. Erikoislääkärin sairaanhoitopalvelut sisältyvät ainoastaan kun kyseessä on työkyvyn arviointi. Tutkimukset Palveluntuottajan valikoimaan kuuluvat ainakin tarjouspyynnön liitteen 2 ja 5 mukaiset tutkimukset. Fysioterapia Palveluntuottajan palveluvalikoimaan kuuluu fysioterapia. 6. MUUT PALVELUT Palveluntuottajan palveluvalikoimaan kuuluvat: työhön liittyvät rokotukset, todistukset ja lausunnot sekä sairauspoissaolotodistukset. Palveluntuottaja pitää työterveysneuvottelun (Palveluntuottajan edustaja, Tilaajan edustaja ja työntekijä) viimeistään viikon sisällä Tilaajan yhteydenotosta. Palveluntuottaja tekee työkyvyn arvioinnin viimeistään kahden viikon sisällä Tilaajan yhteydenotosta.

4 7. RAPORTOINTI Palveluun sisältyy hyvän työterveyshuoltokäytännön mukainen pidemmän aikavälin työterveyshuoltoprosessin vaikuttavuuden seuranta. Tarjoukseen tulee esittää kuvaus raportointijärjestelmästä. Tarjoukseen tulee esittää kuvaus työterveystarkastusprosessista, johon sisältyy kuvaus kertyneen tiedon hyödyntämisestä. Tarjouksessa tulee kuvata, millä tavalla ja mitä menetelmiä käyttäen työterveyshuolto toteuttaa ohjausta ja neuvontaa osana Tarjoajan tulee liittää vaatimuksien työterveyshuollon kokonaisprosessia. Palveluntuottajalla on asiakaspalautejärjestelmä. Tarjoajan tulee liittää vaatimuksien Raportit toimitetaan Tilaajalle sähköisesti. Raportoinnista ei peritä erillisiä maksuja. Palveluntuottajalta edellytetään raportointipalvelua siten, että KELAn ja sairausvakuutuslain vaatimukset täyttyvät. Raportoinnista edellytetään, että Tilaaja saa hyvän työterveyshuoltokäytännön mukaiset raportit työterveyshuoltotoiminnan prosessin vaikuttavuuden seuraamisesta, siihen liittyvät tilastot ja toimenpide-ehdotukset. Palveluntuottaja vastaa potilastietojen siirrosta, vastaanottamisesta ja niiden aiheuttamista kustannuksista. Palveluntuottaja sitoutuu siihen, että potilastietojen siirrosta ei peritä veloitusta sopimuskauden loppuessa tai mikäli sopimus päättyy ennenaikaisesti. 8. HENKILÖSTÖ Palveluntuottaja nimeää Tilaajalle henkilöstön ja heidän koulutuksensa ja kokemuksensa ja varallaolojärjestelmän. Tarjoajan tulee liittää

5 Lisäksi tarjouksessa tulee ilmetä erikoislääkäripalvelujen saatavuus ja eri alojen erikoislääkäreiden konsultointimahdollisuudet. Mikäli Tilaaja ei ole tyytyväinen nimettyjen henkilöiden palveluihin, Tilaajalla on oikeus pyytää palveluntuottajaa nimeämään tilalle uudet henkilöt. Mahdollisista muutoksista on neuvoteltava Tilaajan kanssa. Tarjouksessa on ilmoitettava työterveyshuollon palveluntuottajan mahdollisesti käyttämät alihankkijat. 9. PALVELUN SAATAVUUS Palveluntuottajalla on palvelun tuottamiseen tarvittavat asianmukaiset toimitilat. Tarjouksesta tulee ilmetä palvelujen saatavuus (toimipisteet ja aukioloajat). Palveluntuottajan on toiminnallisesti täytettävä: - Palvelun käyttäjän tulee voida varata itselleen vastaanottoaika puhelimella, sähköisesti internetin kautta tai paikanpäältä palveluntuottajan toimipisteestä. - Puhelinajanvaraus toimii arkipäivinä vähintään maanantaista perjantaihin klo Yleislääkäritasoinen sairaanhoito: vähimmäisvaatimus on, että kiireelliseen hoitoon lääkärin vastaanotolle pääsee viimeistään seuraavana arkipäivänä siitä, kun asiakas on ottanut yhteyttä ajanvaraukseen. - Tilaajalle nimetty työterveyslääkäri tai hoitaja tai tämän nimetty varahenkilö on tavoitettavissa kolmen (3) työpäivän sisällä palvelun käyttäjän yhteydenotosta. Tarjoajan tulee liittää Tarjoajan tulee liittää Alihankkijoiden käyttö tulee kuvata tarjouksessa palvelukohtaisesti. Tarjoajan tulee liittää Kuvaa aukioloja koskevan toteutuminen selvityksellä. Tarjoajan tulee liittää vaatimuksien

6 - Työhöntulotarkastukset henkilöstölle tulee suorittaa mahdollisimman pian. - Työterveyslääkärin on käynnistettävä työkykyarviointi kahden (2) viikon sisällä palvelun käyttäjän yhteydenotosta. - Työterveysneuvottelu käynnistetään viimeistään kahden (2) viikon kuluttua siitä, kun kaikki tarpeelliset asiakirjat ja tutkimukset ovat käytettävissä. - Erikoislääkärin konsultaatiot tapahtuvat työterveyslääkärin lähetteellä hoitovastuun säilyessä työterveyslääkärillä (esim. työkyvyn arviointi). 10. PALVELUIDEN LAATUA KOSKEVAT VAATIMUKSET Palveluntuottajalla on työterveyshuoltopalveluiden osalta palvelun laatua mittaava säännöllinen laadunhallintajärjestelmä. Tarjoajan tulee liittää tarjoukseensa kuvaus laadunhallintajärjestelmästä laatumittareista.