Sosiaali- ja potilasasiamiesten yhteydenotot pl. ESH PKSSK ovk Velkaneuvonnan yhteydenotot ovk Terveyspalvelut

Transkriptio

1 JOENSUU Hallinto- ja talouspalvelut Sosiaali- ja potilasasiamiesten yhteydenotot pl. ESH PKSSK Velkaneuvonnan yhteydenotot Terveyspalvelut Vastaanotto Avohoito- / vastaanottoasiaaat KV Yhteistoiminta-alueen lääkäripalvelujen peittävyys 39 % 38 % 38 % Käyntimäärät KV josta lääkärikäynnit josta hoitajakäynnit T3, lääkärit KV Siilainen Rantakylä Niinivaara Kiihtelysvaara Tuupovaara Pyhäselkä Eno puhelujen vastausprosentti KV lääkärivakanssien täyttöaste KV lähetemäärät erikoissairaanhoitoon käyntimäärä/lääkäri käyntimäärä/hoitaja Asiakasryhmittäin: tulosyy, käyntimäärä *diabetes * verenpainetauti *sepelvaltimosairaudet 544 * sydämen vajaatoiminta 161 * depressio 478 * tuki- ja liikuntaelinvaivat Terveysneuvonta-asiaaat KV Käyntimäärät KV josta lääkärikäynnit josta hoitajakäynnit käyntimäärä/terveydenhoitaja ryhmäkäynnit isyyden tunnustamiset 350 Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto, lääkärikäynnit josta määräaikainen tarkastus peruskoulu lääkäri josta laaja tarkastus peruskoulu, lääkäri josta asetuksenmukainen tarkastus toinen aste lääkäri Laboratoriotutkimukset Röntgentutkimukset Suun terveys Hammashuollon asiaaat KV Peittävyys yli 18 -vuotiaat 29 % 31 % 28 % Peittävyys alle 18 -vuotiaat 68 % 71 % 71 % Yli 18v. asiaaiden %-osuus 65 % 67 % 65 % Käyntimäärä KV 1(16)

2 JOENSUU Sitovuustastiheys Raportointi- josta kiireettömän hoidon käynnit josta kiireellisen hoidon käynnit Kiireellisen hoidon osuus käynneistä 23 % 23 % 19 % Hammaslääkärikäynnit Suuhygienistikäynnit Monihuonekäynnit Hammashoitajakäynnit Jonottajien kokonaismäärä KV josta yli 6 jonottaneet KV Jonoon sijoitetut aloitetaan 2016 uudella tavalla Jonosta kutsutut aloitetaan 2016 uudella tavalla hmlääkärivakanssien täyttöaste 80,00 % 88,00 % 100,00 % käyntimäärä/hammaslääkäri käyntimäärä/suuhygienisti Aikuispsykososiaaliset Mielenterveystyön avohoito, asiaaat KV kotiin annettavat palvelut, käyntimäärät ostopalvelusta siirtyneet asiaaat KV ryhmävastaanotto (työpari) ryhmäkäynnit Asiakasryhmittäin asiaaat/käyntimäärät masennus vaatii tarkennusta/ yl KP kaksisuuntainen mielialahäiriö,masennus ahdistuneisuushäiriö 992 skitsofrenia persoonallisuushäiriöt 231 muut 51 Erikoislääkärivakanssien täyttöaste 100 % Lähetteet kiireettömät lähetteet kiireelliset lähetteet erikoissairaanhoidon lähetteet Palveluasumisen asiaaat KV Hoitopäivät josta palveluasumisen hoitopäivät josta tehostetun palveluasumisen hoitopäivät Päivätoiminnan asiaaat KV Päivätoiminnan hoitopäivät Erikoislääkärien lausuntojen määrä Terveyskeskuksen psyk.sairaanhoitajien asiaaat Terveyskeskuksen psyk.sairaanhoitajien käynnit Päihdehuollon polikliinisen avohuollon asiaaat Laitoskuntoutusostot (hoitopäivät) Kuntoutus Terapia-asiaaat KV käyntimäärät KV käyntimäärä/puheterapeutti T3 puheterapeutti Annetut maksusitoumukset puheterapiaan käyntimäärä/toimintaterapeutti 2(16)

3 JOENSUU Annetut maksusitoumukset toimintaterapiaan T3 toimintaterapeutti käyntimäärä/psykologi T3 psykologi Kuntoutusasiaaat KV käyntimäärät KV käyntimäärä/fysioterapeutti T3 fysioterapeutti ryhmäkäynnit Lääkinnällinen kuntoutus asiaaat käyntimäärät Erikoissairaanhoito yhteispäivystyksen käyntimäärät KV Sairaankuljetukset jonopäivät esh:ssa KV Asiakasryhmittäin: hoitopäivät *diabetes * verenpainetauti *sepelvaltimosairaudet * sydämen vajaatoiminta * depressio * tuki- ja liikuntaelinvaivat Yli 75-vuotiaiden hoitopäivät KV Hoito- ja hoivapalvelut Kotona asumista tukevat palvelut Omaishoidon tuen asiaaiden määrä KV yli 75 -vuotiaat 187 vammaiset 26 kehitysvammaiset 89 alle 18-vuotiaat 12 Muut 68 omaishoidon tukea saavat :n lopussa omaishoidon tukea jonottavat KV Peittävyys yli 75 -vuotiaat 2,8 % 2,6 % 2,8 % KV RAVA keskiarvo 2,96 3,01 3,01 vanhuspalvelulain mukaiset odotusajat KV 2 x vuosi Kotihoidon asiaaiden määrä KV joista hoito- ja palvelusuunnitelman piirissä olevat palveluseteliasiaaat palveluseteliasiaaiden määrä kotihoidon asiaaista 13 % 16 % 15 % RAVA keskiarvo hoitosuunnitelman piirissä 2,25 2,40 2,40 Peittävyys yli 75 -vuotiaat, hoitosuunnitelman piirissä olevat 14,7 % 15,9 % 20,5 % Välitön asiakastyö 51,6 % 60,0 % 60,0 % KV Päiväkeskushoitopäivät KV Kuntoutustarpeen arviointien määrä mittaaminen aloitetaan v alusta Tehostettu palveluasuminen Tehostettu palveluasuminen hoitopäivät KV hoitopaikat KV 3(16)

4 JOENSUU Sitovuustastiheys Raportointi- oma ostot * palveluasumisen asiakasmäärä 50 * tehostetun palveluasumisen asiakasmäärä 316 RAVA keskiarvo 3,38 3,30 3,40 Peittävyys yli 75 -vuotiaat 8,1 % 8,6 % 9,2 % KV tehostettuun palveluasumiseen odottavat Tämä on vain kuukausittainen seuranta KV Laitoshoito käyttöaste% 105 % 100 % 100 % Pitkäaikaislaitoshoitopäivät KV hoitopaiojen määrä KV hoitopäivät yt-alueen kunnilta RAVA keskiarvo 3,63 3,63 3,71 Peittävyys yli 75 -vuotiaat 3,2 % 2,5 % 1,5 % KV Akuutti-, kuntoutus- ja lyhytaikaishoitopäivät KV hoitopaikat KV keskimääräinen hoitojakson pituus 11, Peittävyys yli 75 -vuotiaat 1,5 % 1,6 % 1,8 % KV Asiakasryhmittäin; tulosyy Asiakasryhmittäin; tulosyy 5 suurinta ryhmää Fyysiset syyt 935 Tapaturmat 104 Somaattisen sairauden tutkimus ja hoito Liiumiskyvyn vajavuudet 272 Sekavuus 59 Asiakasryhmittäin: hoitopäivät diagnooseittain Ovk *diabetes Ovk * verenpainetauti 270 Ovk *sepelvaltimosairaudet 243 Ovk * sydämen vajaatoiminta Ovk * depressio 184 Ovk * tuki- ja liikuntaelinvaivat Ovk Yli 75-vuotiaiden hoitopäivät KV Ovk alle 75-vuotiaiden hoitopäivät Ovk Sosiaalipalvelut Aikuissosiaalityö Sosiaalityö, asiakasperheet Toimeentulotuki, asiakasperheet KV hakemusten määrä toimeentulotuen käsittelyajat perustoimeentulotuen saajat täydentävän toimeentulotuen saajat ennaltaehkäisevän toimeentulotuen saajat toimeentulotukea saaneita /1000 asukasta kohden Välitystiliasiaaat Työllistämistoiminnan piirissä olevat KV Sosiaalinen asuminen, asiakasperheet KV tuettu asuminen mittaaminen aloitetaan v palveluasuminen mittaaminen aloitetaan v tehostettu palveluasuminen mittaaminen aloitetaan v (16)

5 JOENSUU Vammaispalvelut Vammaispalvelu asiaaat KV shl-kuljetuksen asiaaat uudet asiauudet päättyneet asiauudet Vaikeavammaiset asiaaat (ilman palveluasumista) KV henkilökohtaisen avun saajat * työnantajamallissa * ostopalvelussa * kaupungin omassa toiminnassa 15 henkilökohtaisen avun saajat * työhön * opiskeluun * päivittäisiin toimintoihin vpl-kuljetusten saajat * työ *opiskeluun * muut matkat Päivätoiminta, asiaaat Vaikeavammaisten palveluasuminen hoitopäivät KV hoitopaiojen määrä oma toiminta, htp:t 830 ostot, htpt Sosiaalityö ja palveluohjaus asiaaat asiakasmäärä :n lopussa uudet asiauudet päättyneet asiauudet Kehitysvammaiset avohoitoasiaaat KV asiakasmäärä :n lopussa uudet asiauudet päättyneet asiauudet Kehitysvammaisten palveluasumisen hoitopäivät KV hoitopaiamäärä KV oma toiminta ostot palveluseteli PKSSK Työ- ja päivätoiminta, asiaaat *ostopalvelut * oma toiminta Kehitysvammaisten laitoshoitopäivät KV asiakasmäärä asiakasmäärä :n lopussa tilapäinen laitoshoito pysyvä laitoshoito Perhepalvelut Ehkäisevä lastensuojelutyö, asiaaat KV lasten kotipalvelu 350 jonottajat Sosiaalityö, asiakas KV lastensuojeluilmoitusten käsittelyajat KV 5(16)

6 JOENSUU Sitovuustastiheys Raportointi- Avohuolto, asiakas KV terapiapalvelujen ostot, asiaaat Kodin ulkopuolelle sijoitetut, asiaaat KV Hoitopäiviä sijoitetut asiakaat, poiileiaus sijaisperheet, asiaaat amm.perhekodit ja laitokset omassa toiminnassa ostopalveluissa uudet asiauudet päättyneet asiauudet Jälkihuolto, asiaaat KV uudet asiauudet päättyneet asiauudet Perheneuvola, asiaaat KV käyntimäärät terapiapalvelujen ostot, asiaaat Lastenvalvoja, asiakas Isyys-, elatus- ja huolto sekä tapaamissopimukset Ympäristöterveydenhuolto Terveysvalvonta Tarkastusten määrä KV Eläinlääkintähuolto Käynnit KV Valvontaeläinlääkäri, suoritteet KV 6(16)

7 KONTIOLAHTI Hallinto- ja talouspalvelut Sosiaali- ja potilasasiamiesten yhteydenotot pl. ESH PKSSK Velkaneuvonnan yhteydenotot Terveyspalvelut Vastaanotto Avohoito- / vastaanottoasiaaat KV Yhteistoiminta-alueen lääkäripalvelujen peittävyys 43 % 49 % 49 % Käyntimäärät KV josta lääkärikäynnit josta hoitajakäynnit T3, lääkärit KV Kontiolahti Lehmo puhelujen vastausprosentti KV lääkärivakanssien täyttöaste KV lähetemäärät erikoissairaanhoitoon käyntimäärä/lääkäri käyntimäärä/hoitaja Asiakasryhmittäin: tulosyy, käyntimäärä *diabetes 231 * verenpainetauti 236 *sepelvaltimosairaudet 106 * sydämen vajaatoiminta 19 * depressio 51 * tuki- ja liikuntaelinvaivat 2087 Terveysneuvonta-asiaaat KV Käyntimäärät KV josta lääkärikäynnit josta hoitajakäynnit käyntimäärä/terveydenhoitaja ryhmäkäynnit isyyden tunnustamiset 90 Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto, lääkärikäynnit josta määräaikainen tarkastus peruskoulu lääkäri josta laaja tarkastus peruskoulu, lääkäri josta asetuksenmukainen tarkastus toinen aste lääkäri Laboratoriotutkimukset Röntgentutkimukset Suun terveys Hammashuollon asiaaat KV Peittävyys yli 18 -vuotiaat 26 % 26 % 26 % Peittävyys alle 18 -vuotiaat 68 % 66 % 66 % Yli 18v. asiaaiden %-osuus 65 % 67 % 65 % Käyntimäärä KV josta kiireettömän hoidon käynnit josta kiireellisen hoidon käynnit Kiireellisen hoidon osuus käynneistä 11 % 17 % 19 % Hammaslääkärikäynnit Suuhygienistikäynnit Monihuonekäynnit Hammashoitajakäynnit Jonottajien kokonaismäärä KV josta yli 6 jonottaneet KV Jonoon sijoitetut Tämä on vain kuukausittainen seuranta Jonosta kutsutut Tämä on vain kuukausittainen seuranta hmlääkärivakanssien täyttöaste 70 % 65 % 100 % käyntimäärä/hammaslääkäri käyntimäärä/suuhygienisti Aikuispsykososiaaliset 7(16)

8 KONTIOLAHTI Laitoskuntoutusostot (hoitopäivät) Kuntoutus Terapia-asiaaat KV käyntimäärät KV käyntimäärä/puheterapeutti T3 puheterapeutti Annetut maksusitoumukset puheterapiaan käyntimäärä/toimintaterapeutti Annetut maksusitoumukset toimintaterapiaan T3 toimintaterapeutti käyntimäärä/psykologi T3 psykologi Kuntoutusasiaaat KV käyntimäärät KV käyntimäärä/fysioterapeutti T3 fysioterapeutti ryhmäkäynnit Lääkinnällinen kuntoutus asiaaat käyntimäärät Erikoissairaanhoito yhteispäivystyksen käyntimäärät KV Sairaankuljetukset jonopäivät esh:ssa KV Asiakasryhmittäin: tulosyy, hoitopäivät *diabetes * verenpainetauti *sepelvaltimosairaudet * sydämen vajaatoiminta * depressio * tuki- ja liikuntaelinvaivat Yli 75-vuotiaiden hoitopäivät KV Mielenterveystyön avohoito, asiaaat KV kotiin annettavat palvelut, käyntimäärät ostopalvelusta siirtyneet asiaaat KV ryhmävastaanotto (työpari) ryhmäkäynnit Asiakasryhmittäin asiaaat/käyntimäärät masennus kaksisuuntainen mielialahäiriö ahdistuneisuushäiriö skitsofrenia Erikoislääkärivakanssien täyttöaste Lähetteet kiireettömät lähetteet kiireelliset lähetteet erikoissairaanhoidon lähetteet Palveluasumisen asiaaat KV Hoitopäivät josta palveluasumisen hoitopäivät josta tehostetun palveluasumisen hoitopäivät Päivätoiminnan asiaaat KV Päivätoiminnan hoitopäivät Erikoislääkärien lausuntojen määrä Terveyskeskuksen psyk.sairaanhoitajien asiaaat Terveyskeskuksen psyk.sairaanhoitajien käynnit Päihdehuollon polikliinisen avohuollon asiaaat Hoito- ja hoivapalvelut Kotona asumista tukevat palvelut Omaishoidon tuen asiaaiden määrä KV yli 75 -vuotiaat 24 vammaiset 11 8(16)

9 KONTIOLAHTI Tehostettu palveluasuminen Tehostettu palveluasuminen hoitopäivät KV hoitopaikat KV oma ostot palveluasumisen asiakasmäärä tehostetun palveluasumisen asiakasmäärä 4 RAVA keskiarvo 3,38 3,30 3,40 Peittävyys yli 75 -vuotiaat 8,1 % 9,3 % 9,0 % KV tehostettuun palveluasumiseen odottavat Tämä on vain kuukausittainen seuranta KV Laitoshoito käyttöaste% 97 % 100 % 100 % Pitkäaikaislaitoshoitopäivät KV hoitopaiojen määrä KV hoitopäivät yt-alueen kunnilta RAVA keskiarvo 3,63 3,63 3,71 Peittävyys yli 75 -vuotiaat 1,9 % 1,2 % 1,2 % KV Akuutti-, kuntoutus- ja lyhytaikaishoitopäivät KV hoitopaikat KV keskimääräinen hoitojakson pituus 11, Peittävyys yli 75 -vuotiaat 2,0 % 2,7 % 2,7 % KV Asiakasryhmittäin; tulosyy Fyysiset syyt 176 Tapaturmat 7 Somaattisen sairauden tutkimus ja hoito 343 Liiumiskyvyn vajavuudet 94 Sekavuus 12 kehitysvammaiset 13 alle 18-vuotiaat 4 Muut 10 omaishoidon tukea saavat :n lopussa omaishoidon tukea jonottavat KV Peittävyys yli 75 -vuotiaat 3,1 % 3,3 % 3,5 % KV RAVA keskiarvo 2,96 3,01 3,01 vanhuspalvelulain mukaiset odotusajat KV 2 x vuosi Kotihoidon asiaaiden määrä KV joista hoito- ja palvelusuunnitelman piirissä olevat palveluseteliasiaaat 13 palveluseteliasiaaiden määrä kotihoidon asiaaista RAVA keskiarvo hoitosuunnitelman piirissä 2,20 2,40 2,40 Peittävyys yli 75 -vuotiaat, hoitosuunnitelman piirissä olevat 13,2 % 14,8 % 18,9 % Välitön asiakastyö 50,1 % 60,0 % 60,0 % KV Päiväkeskushoitopäivät KV Kuntoutustarpeen arviointien määrä Asiakasryhmittäin: hoitopäivät diagnooseittain Ovk *diabetes 789 Ovk * verenpainetauti Ovk *sepelvaltimosairaudet 155 Ovk * sydämen vajaatoiminta Ovk * depressio 8 Ovk * tuki- ja liikuntaelinvaivat Ovk Yli 75-vuotiaiden hoitopäivät KV Ovk alle 75-vuotiaiden hoitopäivät Ovk Sitovuustastiheys Raportointi- Sosiaalipalvelut Aikuissosiaalityö Sosiaalityö, asiakasperheet Toimeentulotuki, asiakasperheet KV hakemusten määrä toimeentulotuen käsittelyajat perustoimeentulotuen saajat 9(16)

10 KONTIOLAHTI täydentävän toimeentulotuen saajat ennaltaehkäisevän toimeentulotuen saajat toimeentulotukea saaneita /1000 asukasta kohden Välitystiliasiaaat Työllistämistoiminnan piirissä olevat KV Sosiaalinen asuminen, asiakasperheet KV tuettu asuminen palveluasuminen tehostettu palveluasuminen Vammaispalvelut Vammaispalvelu asiaaat KV shl-kuljetuksen asiaaat uudet asiauudet päättyneet asiauudet Vaikeavammaiset asiaaat (ilman palveluasumista) KV henkilökohtaisen avun saajat * työnantajamallissa 31 * ostopalvelussa 24 * kaupungin omassa toiminnassa henkilökohtaisen avun saajat * työhön * opiskeluun * päivittäisiin toimintoihin vpl-kuljetusten saajat * työ *opiskeluun * muut matkat Päivätoiminta, asiaaat Vaikeavammaisten palveluasuminen hoitopäivät KV hoitopaiojen määrä oma toiminta, htp:t 180 ostot, htpt Sosiaalityö ja palveluohjaus asiaaat asiakasmäärä :n lopussa uudet asiauudet päättyneet asiauudet Kehitysvammaiset avohoitoasiaaat KV asiakasmäärä :n lopussa uudet asiauudet 94 päättyneet asiauudet Kehitysvammaisten palveluasumisen hoitopäivät KV hoitopaiamäärä KV oma toiminta ostot palveluseteli PKSSK Työ- ja päivätoiminta, asiaaat *ostopalvelut * oma toiminta Kehitysvammaisten laitoshoitopäivät KV asiakasmäärä asiakasmäärä :n lopussa tilapäinen laitoshoito pysyvä laitoshoito Perhepalvelut Ehkäisevä lastensuojelutyö, asiaaat KV lasten kotipalvelu 100 jonottajat Sosiaalityö, asiakas KV lastensuojeluilmoitusten käsittelyajat KV Avohuolto, asiakas KV terapiapalvelujen ostot, asiaaat Kodin ulkopuolelle sijoitetut, asiaaat KV Hoitopäiviä (16)

11 KONTIOLAHTI sijoitetut asiakaat, poiileiaus sijaisperheet, asiaaat amm.perhekodit ja laitokset 2 omassa toiminnassa 8 9 ostopalveluissa uudet asiauudet päättyneet asiauudet Jälkihuolto, asiaaat KV uudet asiauudet päättyneet asiauudet Perheneuvola, asiaaat KV käyntimäärät terapiapalvelujen ostot, asiaaat Lastenvalvoja, asiakas Isyys-, elatus- ja huolto sekä tapaamissopimukset (16)

12 OUTOKUMPU Hallinto- ja talouspalvelut Sosiaali- ja potilasasiamiesten yhteydenotot pl. ESH PKSSK Velkaneuvonnan yhteydenotot Terveyspalvelut Vastaanotto Avohoito- / vastaanottoasiaaat KV Yhteistoiminta-alueen lääkäripalvelujen peittävyys 51 % 58 % 51 % Käyntimäärät KV josta lääkärikäynnit josta hoitajakäynnit T3, lääkärit KV Outokumpu puhelujen vastausprosentti KV lääkärivakanssien täyttöaste 72,7 72,7 90,9 KV lähetemäärät erikoissairaanhoitoon käyntimäärä/lääkäri käyntimäärä/hoitaja Asiakasryhmittäin: tulosyy, käyntimäärä *diabetes 974 * verenpainetauti 147 *sepelvaltimosairaudet 90 * sydämen vajaatoiminta 27 * depressio 37 * tuki- ja liikuntaelinvaivat Terveysneuvonta-asiaaat KV Käyntimäärät KV josta lääkärikäynnit josta hoitajakäynnit käyntimäärä/terveydenhoitaja isyyden tunnustamiset 30 ryhmäkäynnit Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto, lääkärikäynnit josta määräaikainen tarkastus peruskoulu lääkäri josta laaja tarkastus peruskoulu, lääkäri josta asetuksenmukainen tarkastus toinen aste lääkäri Laboratoriotutkimukset Röntgentutkimukset Suun terveys Hammashuollon asiaaat KV Peittävyys yli 18 -vuotiaat 43 % 42 % 42 % Peittävyys alle 18 -vuotiaat 72 % 72 % 72 % Yli 18v. asiaaiden %-osuus 65 % 67 % 65 % Käyntimäärä KV josta kiireettömän hoidon käynnit josta kiireellisen hoidon käynnit Kiireellisen hoidon osuus käynneistä 22 % 21 % 19 % Hammaslääkärikäynnit Suuhygienistikäynnit Monihuonekäynnit Hammashoitajakäynnit Jonottajien kokonaismäärä KV josta yli 6 jonottaneet KV Jonoon sijoitetut Tämä on vain kuukausittainen seuranta Jonosta kutsutut Tämä on vain kuukausittainen seuranta hmlääkärivakanssien täyttöaste 100 % 100 % 100 % 12(16)

13 OUTOKUMPU Sitovuustastiheys Raportointi- käyntimäärä/hammaslääkäri käyntimäärä/suuhygienisti Aikuispsykososiaaliset Mielenterveystyön avohoito, asiaaat KV kotiin annettavat palvelut, käyntimäärät ostopalvelusta siirtyneet asiaaat KV ryhmävastaanotto (työpari) 22 / /37 28 / 40 ryhmäkäynnit 2 Asiakasryhmittäin asiaaat/käyntimäärät masennus kaksisuuntainen mielialahäiriö 482 ahdistuneisuushäiriö 312 persoonallisuushäiriöt 646 skitsofrenia 427 muut 219 Erikoislääkärivakanssien täyttöaste Lähetteet kiireettömät lähetteet kiireelliset lähetteet erikoissairaanhoidon lähetteet Palveluasumisen asiaaat KV Hoitopäivät josta palveluasumisen hoitopäivät josta tehostetun palveluasumisen hoitopäivät Päivätoiminnan asiaaat KV Päivätoiminnan hoitopäivät Erikoislääkärien lausuntojen määrä ei saatavilla Päihdehuollon polikliinisen avohuollon asiaaat Laitoskuntoutusostot (hoitopäivät) Kuntoutus Terapia-asiaaat KV käyntimäärät KV käyntimäärä/puheterapeutti T3 puheterapeutti Annetut maksusitoumukset puheterapiaan käyntimäärä/toimintaterapeutti Annetut maksusitoumukset toimintaterapiaan T3 toimintaterapeutti käyntimäärä/psykologi T3 psykologi Kuntoutusasiaaat KV käyntimäärät KV käyntimäärä/fysioterapeutti T3 fysioterapeutti ryhmäkäynnit Lääkinnällinen kuntoutus asiaaat käyntimäärät Erikoissairaanhoito yhteispäivystyksen käyntimäärät KV Sairaankuljetukset jonopäivät esh:ssa KV Asiakasryhmittäin: tulosyy, hoitopäivät *diabetes * verenpainetauti *sepelvaltimosairaudet (16)

14 OUTOKUMPU Sitovuustastiheys Raportointi- * sydämen vajaatoiminta * depressio * tuki- ja liikuntaelinvaivat Yli 75-vuotiaiden hoitopäivät KV Hoito- ja hoivapalvelut Kotona asumista tukevat palvelut Omaishoidon tuen asiaaiden määrä KV yli 75 -vuotiaat 27 vammaiset 8 kehitysvammaiset 5 alle 18-vuotiaat 2 Muut 6 omaishoidon tukea saavat :n lopussa omaishoidon tukea jonottavat KV Peittävyys yli 75 -vuotiaat 3,2 % 3,2 % 3,3 % KV RAVA keskiarvo 2,96 3,01 3,01 vanhuspalvelulain mukaiset odotusajat KV 2 x vuosi Kotihoidon asiaaiden määrä KV joista hoito- ja palvelusuunnitelman piirissä olevat palveluseteliasiaaat palveluseteliasiaaiden määrä kotihoidon asiaaista RAVA keskiarvo hoitosuunnitelman piirissä 2,00 2,40 2,40 Peittävyys yli 75 -vuotiaat, hoitosuunnitelman piirissä olevat 18,6 % 22,9 % 21,5 % Välitön asiakastyö 52,4 % 60,0 % 60,0 % KV Päiväkeskushoitopäivät KV Ennaltaehkäisevä toiminta (ryhmät, tilaisuudet) Kuntoutustarpeen arviointien määrä Tehostettu palveluasuminen Tehostettu palveluasuminen hoitopäivät KV hoitopaikat KV oma ostot palveluasumisen asiakasmäärä tehostetun palveluasumisen asiakasmäärä RAVA keskiarvo 3,38 3,30 3,40 Peittävyys yli 75 -vuotiaat 6,7 % 7,3 % 6,9 % KV tehostettuun palveluasumiseen odottavat Tämä on vain kuukausittainen seuranta KV Laitoshoito käyttöaste% 101 % 100 % 100 % Pitkäaikaislaitoshoitopäivät KV hoitopaiojen määrä KV hoitopäivät yt-alueen kunnilta RAVA keskiarvo 3,63 3,63 3,71 Peittävyys yli 75 -vuotiaat 4,7 % 4,5 % 4,5 % KV Akuutti-, kuntoutus- ja lyhytaikaishoitopäivät KV hoitopaikat KV keskimääräinen hoitojakson pituus 11, Peittävyys yli 75 -vuotiaat 1,3 % 1,3 % 1,3 % KV Asiakasryhmittäin; tulosyy Fyysiset syyt 129 Tapaturmat 16 Somaattisen sairauden tutkimus ja hoito 335 Liiumiskyvyn vajavuudet 19 Sekavuus 3 14(16)

15 OUTOKUMPU Sitovuustastiheys Raportointi- Asiakasryhmittäin: hoitopäivät diagnooseittain Ovk *diabetes 6 Ovk * verenpainetauti 97 Ovk *sepelvaltimosairaudet 5 Ovk * sydämen vajaatoiminta 29 Ovk * depressio 0 Ovk * tuki- ja liikuntaelinvaivat 166 Ovk Yli 75-vuotiaiden hoitopäivät KV Ovk alle 75-vuotiaiden hoitopäivät Ovk Sosiaalipalvelut Aikuissosiaalityö Sosiaalityö, asiakasperheet Toimeentulotuki, asiakasperheet KV hakemusten määrä toimeentulotuen käsittelyajat perustoimeentulotuen saajat täydentävän toimeentulotuen saajat ennaltaehkäisevän toimeentulotuen saajat toimeentulotukea saaneita /1000 asukasta kohden Välitystiliasiaaat Työllistämistoiminnan piirissä olevat KV Sosiaalinen asuminen, asiakasperheet KV tuettu asuminen palveluasuminen tehostettu palveluasuminen Vammaispalvelut Vammaispalvelu asiaaat KV shl-kuljetuksen asiaaat uudet asiauudet päättyneet asiauudet Vaikeavammaiset asiaaat (ilman palveluasumista) KV henkilökohtaisen avun saajat * työnantajamallissa * ostopalvelussa * kaupungin omassa toiminnassa henkilökohtaisen avun saajat * työhön * opiskeluun * päivittäisiin toimintoihin vpl-kuljetusten saajat * työ *opiskeluun * muut matkat Päivätoiminta, asiaaat Vaikeavammaisten palveluasuminen hoitopäivät KV hoitopaiojen määrä oma toiminta, htp:t ostot, htpt Sosiaalityö ja palveluohjaus asiaaat asiakasmäärä :n lopussa 205 uudet asiauudet päättyneet asiauudet Kehitysvammaiset avohoitoasiaaat KV asiakasmäärä :n lopussa uudet asiauudet päättyneet asiauudet 15(16)

16 OUTOKUMPU Sitovuustastiheys Raportointi- Kehitysvammaisten palveluasumisen hoitopäivät KV hoitopaiamäärä KV oma toiminta ostot palveluseteli PKSSK Työ- ja päivätoiminta, asiaaat *ostopalvelut * oma toiminta Kehitysvammaisten laitoshoitopäivät KV asiakasmäärä asiakasmäärä :n lopussa tilapäinen laitoshoito pysyvä laitoshoito 24 Perhepalvelut Ehkäisevä lastensuojelutyö, asiaaat KV lasten kotipalvelu 70 jonottajat Sosiaalityö, asiakas KV lastensuojeluilmoitusten käsittelyajat KV Avohuolto, asiakas KV terapiapalvelujen ostot, asiaaat 2 3 Kodin ulkopuolelle sijoitetut, asiaaat KV Hoitopäiviä sijoitetut asiakaat, poiileiaus sijaisperheet, asiaaat amm.perhekodit ja laitokset omassa toiminnassa 4 2 ostopalveluissa 6 7 uudet asiauudet päättyneet asiauudet Jälkihuolto, asiaaat KV uudet asiauudet päättyneet asiauudet Perheneuvola, asiaaat KV käyntimäärät terapiapalvelujen ostot, asiaaat Lastenvalvoja, asiakas Isyys-, elatus- ja huolto sekä tapaamissopimukset (16)