Comgate Oy. Winres- ja Intres käyttäjäpäivät Winres-ohjelmien ja Intres4- varausjärjestelmien uudet ominaisuudet

Transkriptio

1 Comgate Oy Winres- ja Intres käyttäjäpäivät Winres-ohjelmien ja Intres4- varausjärjestelmien uudet ominaisuudet Asiakaspäivät Jari Iltanen - Comgate Oy 1

2 Maksutapalisämaksu Automaattinen, maksutapakohtainen lisämaksu - normaalisti %-määräinen maksettavasta summasta - tarvittaessa veloituskatto (esim. debit-korteilla) - voi olla myös kiinteä summa Käytössä kaikissa järjestelmissä: Winres, Intres4, Intres7, Intres7Pro, Intres7 K&K Asiakaspäivät Jari Iltanen -- Comgate Oy Oy 2

3 Bussileikkuri Lähtö- ja reittitasolla mahdollisuus sulkea pysäkkejä myynnistä Sulku toimii sekä Winresissä että Intresissä Varaus-ohjelma kertoo infona virkailijalle leikatut pysäkit Intres jättää automaattisesti pois tarjonnasta 3

4 AIR-siirto Uusi, helpompi tapa tehdä lentovarauksen siirto Varaus-ohjelmaan: AIR-siirto avaa ikkunan, josta listalta valitaan siirrettäväksi haluttu Amadeus-varaus. Oletuksena tarjotaan Varausohjelmaan kirjautuneen virkailijan viimeksi tekemiä varauksia. Saadaan valittua myös muiden virkailijoiden tekemät, sekä varhaisemmat, siirtämättömät varaukset. 4

5 Lisämaksu varaukseen Varauksen tallennuksen yhteydessä on mahdollista periä lisämaksu, esim. laskutus-, postitus tai paperilaskulisä. Ennalta määritetty summa on joko kiinteä -määräinen, tai %- pohjainen, johon tarvittaessa saadaan kattosumma. Laskulla näytettävä teksti itse määritettävissä Perustiedoissa kohteelle. 5

6 Uusittu hälytysjärjestelmä - saa varaukselle, valmismatkojen lähdölle tai päiväkapasiteetin kapasiteettikaudelle - voi olla henkilökohtainen (hälytyksen asettaja) tai koko toimistolle näkyvä - tapahtuman viesti alustetaan esitiedoilla, ja annetaan paikka vapaalle tekstille - näkyvät Varaus- ja Perustiedotohjelmissa, prioritettina ko ohjelma, mutta kummassakin voidaan selata kaikkia hälytyksiä 6

7 Osaverokäsittely Mahdollistaa yhdellä hinnalla myytävän tuotteen, jonka taustalla kahta eri vero- ja kirjanpitokäsittelyä, esim: - marginaaliverollinen matka ja 9 % oma bussi - majoitusmyynti sisältäen 9 % huoneen ja 13 % aamiaisen Winres-laskulla tuoterivillä näytetään yksi summa; veroerittely sekä kirjanpitoraportit erottelevat myynnit 7

8 Pakettihinta Tuoterivi (tuotetyyppi IF), jonka summa vain informatiivinen Vero- ja kirjanpitokäsittely varsinaisilta tuoteriveiltä, joiden summan piilotukselle valinta - rivikohtainen, mahdollisuus vain IF-tuotteen yhteydessä 8

9 Lisää ominaisuuksia tuottajakäsittelyyn - Tuottajarekisterin haut laajennettu vastaaviksi kuin asiakkaalla - Uudet maksunsaajan valinnat SEPA-vaatimusten mukaan - Omistajaraportoinnin laajennuksen tuomat muutokset - Listaus omistajista, heidän yhteystiedoista sekä kohteistaan 9

10 Hinnastogenerointi Helpottaa perustamaan matkasarjojen hinnastoja, joissa hintakausi on pidempi, mutta vaihtelut viikonpäivätasolla Mahdollista luoda hinnastot esim. koko syyskauden su ke, to, pe la päiville 10

11 Automaattisiirrot hyväksyy (lähes) kaikki suoritukset Myyntireskontran automaattisiirrot hyväksyy kaikki viitemaksut, joille löytyy lasku: vanhat viitteet, ylisuoritukset, hyvitykset Siirtoraportti näyttää selkokielellä miten ja minne poikkeavat suoritukset on kirjattu. Vain väärät viitteet jäävät hylätyiksi. 11

12 SEPA ostoreskontrassa Käyttäjälle ei merkittäviä näkyviä muutoksia Tuottajan maksutyypin valinta nyt SEPA tai ulkomaalainen. SEPA-maksuissa tilinumero annettava aina IBAN- ja BIC-muodossa. Muissa maksuissa em. tiedot suotavia. Jos BIC/SWIFT-tietoa ei ole, saajan pankkitietojen muodollinen oikeellisuus entistä tärkeämpää Pankkiaineistojen lähetys keskimäärin yksinkertaistuu, koska entiset kotimaanmaksut ja EU-maksut lähetetään kerralla SEPA-aineistona 12

13 Intres4:n hakutulos ja majoituksen valinta Mahdollista valita raja-arvo, jonka mukaan matkoilla on vapaasti tilaa tai vain 3 paikkaa jäljellä Alkaen-hinnan ongelmien ratkomiseksi sekä oikean hotellitarjonnan näyttämiseksi voidaan myös täynnä olevat majoituskohteet tuoda hakutulokseen 13

14 MyFidelio-liittymä Rajapinnan kautta haetaan Fideliota käyttävistä hotellijärjestelmistä reaaliaikainen kiintiö- ja hintatilanne Tulos näytetään samassa hakutuloksessa Winresin päiväkapasiteettituotteiden kanssa, värillä normaalitarjonnasta erottaen Winres-varauksen tallennuksen yhteydessä tehdään automaattisesti varaus myös tuottajajärjestelmään Tarjonta myös Intresiin 14

15 Palautusjärjestelmä Varaus-ohjelman suorituksen kirjauksessa voidaan tehdä palautuspyyntö tilinhoitajalle - tallentuu palautettava summa, asiakkaan nimi, pankkiyhteystiedot sekä virkailijan antama vapaa teksti palautuksen perusteesta Myyntireskontra listaa avoimet tapahtumat sovitulle virkailijatunnukselle - palautettavien lomakkeelta päästään tekemään suorituskirjaus - raportti palautuksista 15

16 Muutoksia P1- ja P3-hinnoitteluihin P3-hinnastossa on mahdollista määrittää mitkä viikonpäivät käsitellään viikonloppuna P1- ja P3-hinnoittelussa hintakauden vaihteen yli menevät varaukset käsitellään jatkossa siten, että varausaikaväli hinnoitellaan ensin kummankin hintakauden mukaan. Lopullinen hinta lasketaan suhteutettuna kausille osuvien päivien mukaan. 16

17 Ohjelmamuutokset IV/2010 III/2011 Varaus P1- ja P3-hinnoittelua parannettu hintakauden vaihtuessa Pakettihinta : informatiivinen hintarivi ilman vero- ja kirjanpitokäsittelyä. Ko tuotteen lisääminen laskulle mahdollistaa rivikohtaisesti muiden tuoterivien hintojen piilottamisen Bussileikkurilla leikatuista pysäkeistä näytetään tieto valmismatkatuotteiden hakutuloslomakkeella. Päiväkapasiteettikohteiden hakutuloksessa viikonloput sävytetty viikkojen hahmottamisen helpottamiseksi Varauksen tallennuksessa yhteydessä suoralaskutusvälineellä tehtävä suoritus vaihtaa päivämäärän varauksen pienimmän alkupäivän mukaan (parametri). Tarkoituksena helpottaa suoraveloitusmyyntien käsittelyä kirjapidossa Varauksen kopiointiin Laskun huomautuksen kopiointi -mahdollisuus Laajennus käyttöoikeuksien hallintaan: Virkailija näkee ja voi hakea vain omia varauksia (parametri) MyFidelio; majoituskiintiöiden- ja hintojen tuominen reaaliajassa Winrestarjontaan, sekä tallennus hotellijärjestelmään (parametri). Päiväkapasiteettihaussa ensimmäisellä sivulla valittu tuote ruksittu valmiiksi tuotteet-välilehdellä. Amadeus AIR -siirto. Ensimmäisessä vaiheessa lennot. 17

18 Virkailijalle uusi kenttä Tunniste ; tähän annetaan virkailijan lentovarausjärjestelmän koodi. Näin saadaan näkyviin virkailijan nimi lentosiirtoikkunan varauksen valintaan. Winresiin integroidussa EMV-järjestelmässä suoritukseen viedään myös luottokorttilisä, jos määritelty Oma viisumi -ruksi matkustajalle, jolloin heitä ei näytetä Matkustajaluetteloiden viisumilistalla Palautus-toiminto. Suoritus-ikkunassa voidaan luoda palautuspyyntö, joka jatkokäsitellään Myyntireskontrassa (hälytysjärjestelmää hyödyntäen, parametri) Galileon virkailija toimistokoodin perusteella (parametri) Lentosiirroon yhteydessä voidaan antaa lipun ostohinta jos siirtoaineistossa ei sitä tule (esim. tuotantohinnat). Mahdollista ryhmävarausten tehokkaamman käsittelyn BSP-tarkistuksessa. Paperilaskulisä-toiminto (parametri). Laskun tulostuksen yhteydessä mahdollisuus periä ennalta sovittu lisämaksu esmin. toimitustapaan perustuen. Lentosiirtoihin ulkoasumuutoksia; pyritty tietojen tiiviimpään esittämiseen Omistaja-ilmoitus ( /sms) varauksen tallennuksen yhteydssä. Ilmoitustapa- ja yhteystiedot määritetty ennalta omistajalle Perustiedoissa. Luottokorttilisän veloituksen yhteydessä kokonaissumma näkyviin helpottamaan maksun veloitusta. Tarjous-sana näkyviin päiväkapasiteettikohteiden hakuun, jos tuotteen hinnasto merkitty tarjoukseksi. 18

19 Varauksen tallennusmahdollisuus 0-henkilömäärällä (parametri) Maksutapalisä-toimintoon lisätty maksimimäärä. Koskee esim. debit-korttien 0,75 veloituskattoa Pankkisuoritukset estetty varaus-ohjelman kautta. Laskutus-tuotteen haussa näytetään varausaikavälin kaikkien voimassa olevien hinnastojen huomautukset Sähköinen markkinointikielto asiakkaalle (parametri) Osanottajatodistukseen lisätty kielikäännökset ruotsi/englanti/saksa Mahdollisuus muuttaa voucherin logoa laskulla käytettävien logojen puitteissa Vaihda logo -valinnalla Osaverotus-käsittely; tuotteen hinta puretaan kahdelle eri vero- ja kirjanpitokäsittelylle Virkailijan automaattista allekirjoitusta sähköpostiviestissä muutettu. Tuodaan puh ja virkailijalta, jos löytyy, muuten kustannuspaikalta Bussileikkuri matkustajan bussivalintaan; leikattuja pysäkkejä ei anneta valittavaksi Poista tuote -valinnan katsominen myös linkitetyistä tuotteista. Virkailijan automaattinen allekirjoitus sähköpostiviestissä; tiedot kustannuspaikalta, jos nämä käytössä (parametri) Hälytys -toiminto Amex tilitys -käsittely varauksen tallennukseen. 19

20 Perustiedot P3-hinoitteluun mahdollista valita, mitkä päivät määritellään viikonlopuksi Listauksiin lisätty omistajalistaus. Listaa kaikki omistajat yhteystietoineen sekä omistajan kohteet, joihin liitetty Tuotteen tallennuksessa huomioitu SEPA:n vaikutukset omistajan tilinumerossa MyFidelio -parametri tuo Tuotteen ulkoisen järjestelmä - tunnuksen näkyviin. Samoin Matkakortti käytössä -parametri Tilityskaavaan lisätty mahdollisuus käyttää tilityksen veroprosenttia laskennassa (_TilitysAlvPros) Ylläpito-valinnan alle lisätty kohteen arvostelut (sosiaalinen media tuotteeseen liittyen). Listaukset Lähtojen kapasiteetit kohteittain -raportteihin lisätty lähdöltä varausnumero (entinen tuliaiset-kenttä). Mahdollisuus antaa bussireitille 3-merkkisen tunnus Tuliaiset-teksti lähdöllä muutettu muotoon tuottajan varausnumero ; kentän pituus max 20 merkkiä. Näytetään Lähtöjen kapasiteetit kohteittain raporteilla Omistajalle pankkivalintaan SEPA Omistajahakua muutettu asiakashaun kaltaiseksi. Omistajalla tieto, onko omistajailmoitus käytössä, kuinka viesti lähetetään ( /sms ), vaikuttaako raportointiin ja onko ilmoitus täysin automaattinen. 20

21 Lähdölle lisätty hälytys-toiminto Tuote ja kohdetunnukseen estetty kirjoittamasta 'å','ä','ö','å','ä','ö','-','/','_. Pyritään estämään ongelmat nettivarauksissa Hinnastongenerointi; mahdollista antaa yhdellä kertaa pidemmälle hintakaudelle, esim. su-ke, to, pe-la, hinnat Asiakas - sähköinen markkinointi (parametri) Osatilitys muutettu osaverotukseksi Bussileikkuri -toiminto (parametri) Hälytys-toiminto (parametri). Myyntiraportit Myynti virkailijoittain -raportti mahdollista ottaa yhdelle kohteelle Myynti virkailijoittain -raportti valituilla kohdetyypeillä Myynti kohteittain tyypeittäin kaikki raporttiin lisätty kohdetyypin nimi kielikäännöksillä Myynti virkailijoittain kaikki raporttiin lisätty varausten lukumäärä. 21

22 Matkustajaluettelot Lisäpalveluiden ostajat tuotteittain varausjärjestyksessä -raportille lisätty puhelinnumero ja kuljetustiedot Kaikki matkustajat varauksittain aakkosjärjestyksessä, ei kommentteja - raportille lisätty puhelinnumero Viisumilaistoille valinta Näytä omat viisumit raportilla. Oletuksena matkustajat, joilla oma viisumi, jätetään listoilta pois Majoituslista tuottajittain usealle kohteelle. Haku kohteen tunnuksen alkuosan perusteella (parametri) Uusittu ohjelman kuvake x5 tarrapohja huone / hytti tarroihin (parametri) Fidelio-retkiaineisto (parametri) Tarrat / huone tai hytti - mahdollisuus ottaa ryhmän mukaan järjestettynä. Tarrat / matkustaja - mahdollisuus ottaa ryhmän mukaan järjestettynä. 22

23 Kirjanpitoraportit Kirjanpitoraportointi tuoterivin loppupäivämäärän mukaan (parametri). BSP-ennakkoraportti. Listataan kohde- ja lähtöpäivätietoineen kaikki järjestelmästä löytyneet lippunumerot, joiden varausten lähtöpäivä on annetun rajapäivän jälkeen Osaverotus-käsittely. Myyntireskontra Mahdollisuus päivittää reskontra Suomen Verkkomaksuilta saatavalla koontiaineistolla (parametri) Viimeinen siirtosuoritusraportti mahdollista tulostaa uudelleen Palautus-toiminnossa mahdollista ottaa raportti päivämäärävälille (parametri) Palautus-toiminto tekee 'kuitin' tehdyn suorituksen jälkeen (parametri) Ohjelman kuvake uusittu, -merkki vihreällä pohjalla Lisätty hälytys-paneeli palautustoimintoa varten Reskontran manuaalisuoritus mahdollista tehdä menneelle päivälle, mutta ei aikaisemmalle kuukaudelle kuin viimeisimmän laskun kuukausi Edellinen viitesuoritusaineiston tiedostonimi nimetään _old päätteellä. Säilyy seuraavaan viiteaineiston päivitykseen saakka Automaattiset viitesuoritukset; kohdistetaan myös hyvitettyjen laskujen viitesuoritukset voimassaoleville laskuille Amex-matkatilin tilitys lisätty. 23

24 Ostoreskontra Lisäpankkitietojen (4 vapaata riviä) otsikot muutettu uuden XML-aineiston vaatimusten mukaisiksi. Tuottajan 'Ei EU' -teksti muutettu 'Ulkomaalainen' -tekstiksi. Jos SWIFT/BIC-tietoa ei ole, pankkitieto3-kentästä otetaan maakohtainen ID sekä pankkitieto4-kentästä clearing-koodi; molemmat pakollisia Kirjaimien muunnoksia lisätty Tarkistetaan SEPA-tuottajilta IBAN- ja BIC-tietojen olemassaolo ennen pankkiaineiston muodostamista. Mikäli puutteita havaitaan, keskeytetään aineiston muodostus ja ilmoitetaan asiasta SEPA: lisätty erikoismerkkien käsittely. Aksenttien ym. muiden kiellettyjen merkkien korvaaminen tai poisto pankkiaineistosta. Mikäli maksuun valitussa pankkiaineistossa on vain yhden tositesarjan maksuja, ne ovat 2. sivulla jo valmiiksi haettu SEPA-maksut xml-aineistossa (Parametri). Huoltokirja Tuoterivin selite2-kenttä käyttöön, jotta myyjät voivat antaa huollolle kommentteja Lisätty tuotteelle sisäinen huoltokommentti 24

25 Tapahtumaraportit Tapahtumakysely kohteittain -raportti mahdollista ajaa kustannuspaikoittain. Tilitysraportit Tarkistus, että SEPA-omistajalla löytyy IBAN ja BIC SEPA-muotoiset tilitykset toteutettu (parametri) Mahdollisuus piilottaa komissiovähennys-tekstistä veroerittely CRM Lisätty hakukriteereihin Myös asiakkaat, joilla sähköinen markkinointikielto valinta (parametri) Tehty lisätarkistuksia suomalaiselle sms-numerolle (parametri). 25

26 INTRES Maksuvaihtoehtona Suomen Verkkomaksujen tarjoama palvelu Hakutuloksessa mahdollisuus näyttää myös täydet majoitukset (parametri) Jos bussituote on pakotettu, ei näytetä Ei kuljetusta valintaa, vaan reitin ensimmäinen pysäkki on esivalittu Laajennettu kahden layoutin järjestelmää omilla markkinointiteksteillä ja yhteystiedoilla Määritettävä raja-arvo, milloin näytetään hakusivulla x jäljellä ja milloin tulee täynnä sana. Oletuksena ADSales-seuranta lisätty vaihtoehdoksi Matkahakusivun hakukriteereihin lisätty kielikäännökset ruotsi/englanti/saksa Snoobi-seuranta lisätty vaihtoehdoksi Adobe-seurannalle Mahdollista jättää lisäpalvelusivulta pois muut bussireitit ja pysäkkivalinnat kuin mitkä on esivalittu matkaa haettaessa (parametri) Tapiola pankki maksuvaihtoehtona Lentovarauksessa lisätarkistus Matkustajat-sivulla matkustajan pistekortin numeroon (dyn.pak. ja pelkät lennot). Sähköiselle asiakasmarkkinoinnille parametri, näytetäänkö sitä. Jos ei näytetä -> oletuksena sallittu. Luottokorttilisämaksu-toimintoa päivitetty, maksimisumma mahdollista antaa (kuten Winresissäkin). 26

27 Piilotetaan otsikot jos tuottajalla tyhjiä tietoja majoitus-sivulla Parannettu istuntojen hallintaa tilanteessa, jossa samalla selaimella tehdään peräkkäin useampi varaus Sähköinen markkinointikielto asiakkaalle (parametri) Mahdollisuus käyttää kahta erilaista layoutia samasta Winres-tietokannasta, myös erilaiset matkaehdot huomioitu. Perustuu kohdetyyppirajauksiin Bussileikkuri käyttöön (parametri) Lisätty mahdollisuus Adobe Omnikey seurannan käyttöön. 27

28 Kiitos! Kysymyksiä, kommentteja Jari Iltanen