Terveellinen työ stressi hallinnassa! Eurooppalainen työterveys- ja työturvallisuuskampanja

Transkriptio

1 Terveellinen työ stressi hallinnassa! Eurooppalainen työterveys- ja työturvallisuuskampanja SAK:n 22. Työympäristöseminaari, , Kiljavan opisto, Kotorannantie 49, Kiljava Ylitarkastaja Hannu Stålhammar, sosiaali- ja terveysministeriö, Suomen koordinaatiokeskus (Focal Point) Työterveys ja -turvallisuus on yhteinen asia. Hyväksi sinulle. Hyväksi tuottavuudelle.

2 Euroopan työterveys- ja työturvallisuuskampanjat 2000: Kiitos ei - TUki- ja LiikuntaElinSairaudet 2001: Menestys ei ole vahinko 2002: Työstä stressiä! 2003: Vaaralliset aineet hallintaan 2004: Rakennamme turvallisesti 2005: Stop - meteli ei vetele! 2006: Hyvä startti työhön 2007: Keveyttä työhön : Terveellinen työ - Yhteinen etu! (riskienarviointi) : Kunnossapidon turvallisuuskampanja : Yhteistyöllä riskit hallintaan : Terveellinen työ - stressi hallinnassa! : Healthy Workplaces for All Ages / Terveellinen työ - Elämän eri vaiheissa 2

3 Johdanto kampanjaan Kampanjaa koordinoi Euroopan työterveys- ja työturvallisuusvirasto (EU-OSHA) Kampanja järjestetään yli 30 maassa Kampanjaa tukee yhteistyökumppanien verkosto: kansalliset koordinaatiokeskukset työmarkkinaosapuolet viralliset kampanjakumppanit mediakumppanit Yritys-Eurooppa-verkosto EU:n toimielimet. EU-OSHA 3

4 Keskeiset tavoitteet Lisätään tietämystä työperäisestä stressistä ja psykososiaalisista riskeistä Edistetään näiden riskien hallintaa Ehkäistään niiden merkittäviä kielteisiä vaikutuksia Tuetaan työyhteisöjä hallitsemaan stressitekijöitä ja psykososiaalisia riskejä, jotta niitä voidaan ennaltaehkäistä Kannustetaan yhteistyöhön sekä käytännöllisten ja helppokäyttöisten stressin arviointivälineiden käyttöön. 4

5 Työympäriston ja työhyvinvoinnin linjausten tavoitteet vuoteen 2020 Elinikäinen työssäoloaika pitenee kolmella vuodella vuoteen 2020 mennessä Ammattitautien määrä vähenee 10% Työpaikkatapaturmien taajuus alenee 25% Työn aiheuttama haitallinen kuormitus vähenee: Koettu fyysinen kuormitus vähenee 20% Koettu psyykkinen kuormitus vähenee 20 % 5

6 Ongelman laajuus Yli puolet eurooppalaisista työntekijöistä ilmoittaa stressin olevan työpaikallaan yleistä. Stressin arvellaan muiden psykososiaalisten riskien ohella aiheuttavan noin puolet kaikista menetetyistä työpäivistä. Noin neljä työntekijää kymmenestä on sitä mieltä, ettei stressiä hallita hyvin heidän työpaikallaan. 6

7 Työn psykososiaaliset kuormitustekijät Työn järjestelyihin liittyvät kuormitustekijät Työn sisältöön liittyvät kuormitustekijät Työyhteisön sosiaaliseen toimivuuteen liittyvät kuormitus-tekijät 7

8 Yleisimmät työperäisen stressin syyt Euroopassa 2013 (EU-OSHA) Heikot mahdollisuudet osallistua työtään koskeviin päätöksiin ja vaikuttaa oman työnsä suunnitteluun Ristiriitaiset vaatimukset ja epäselvät roolit työpaikalla 46% 52% Esimiesten ja työtovereiden tuen puute 57% Härintä tai epäasiallinen kohtelu 59% Työaika tai työmäärä 66% Huonosti hoidettu organisaatiomuutos tai työn epävarmuus 72% 0% 20% 40% 60% 80% 8

9 Kiire lisää työtapaturmariskiä, mutta myös Kuva 2. Kiirettä ja työtapaturmia selittäviä tekijöitä (Salminen ym., 2013) Mukailtu: Salminen Simo & Perttula Pia, Tietoa työstä - sarja, TTL,

10 Kielteiset vaikutukset Yksilölle keskittymisvaikeudet ja virheet työuupumus ja masennus yksityiselämän ongelmat huumeiden ja alkoholin käyttö huono fyysinen kunto Organisaatiolle heikko kokonaistuottavuus poissaolojen ja presenteismin (vajaakuntoisena töihin tulemisen) lisääntyminen tapaturmien ja vammojen lisääntyminen. 10

11 Miksi psykososiaalisten riskien hallinta on vaikeaa? Koska stressi voi liittyä erilaisiin työn kuormitustekijöihin! Koska stressi voi ilmetä erilaisina vaivoina/oireina! Koska stressin vaikutukset voivat näkyä vasta pitkällä aikavälillä! Koska yksilölliset erot stressin kokemisessa ovat hyvin suuria! 11

12 Psykososiaalisten riskien hallinnan edut Työntekijöiden hyvinvoinnin ja työtyytyväisyyden parantuminen Terveet, motivoituneet ja tuottavat työntekijät Yleisen suorituskyvyn ja kokonaistuottavuuden parantuminen Poissaolojen ja henkilöstön vaihtuvuuden väheneminen Koko yhteiskunnalle aiheutuvien kustannusten ja hallinnollisen taakan väheneminen Lainsäädännön vaatimusten noudattaminen 12

13 Johdon rooli Työnantaja vastaa psykososiaalisten riskien ehkäisemiseen tai vähentämiseen tähtäävän suunnitelman toteutuksesta. Johdon tulisi edistää kannustavaa työilmapiiriä ja kannustaa työntekijöitä ottamaan huolenaiheita esille ja tekemään ehdotuksia. Keskitason johdolla on keskeinen asema, sillä se on tekemisissä työntekijöiden kanssa päivittäin. Hyvä johtamistapa ja henkilöstöjohtamistaidot auttavat luomaan hyvän psykososiaalisen työympäristön. Näitä taitoja voi oppia ja kehittää. Vapaaehtoisten toimenpiteiden toteuttaminen henkisen hyvinvoinnin edistämiseksi voi myös edistää merkittävästi työpaikan terveellisyyttä. 13

14 Työantajan velvollisuudet Työnantajan on toimittava ennalta ehkäisevästi kuormitustekijöiden selvittäminen ja riskin arviointi toimenpiteet kuormitustekijöiden aiheuttaman vaaran välttämiseksi työympäristön, työyhteisön tilan ja työtapojen jatkuva tarkkailu Epäily kuormittumisesta - esimiehen on puututtava saatuaan tiedon selvitettävä kuormittumisen syyt käytettävissään olevin keinoin ryhdyttävä toimenpiteisiin Työnantajan on toimittava yhteistyössä työterveyshuolto lakisääteinen asiantuntijataho työnantajan ja työntekijöiden välinen työsuojelun yhteistoiminta 14

15 Työntekijöiden osallistumisen tärkeys Vaikka hyvällä johtamistavalla voidaankin vähentää työperäistä stressiä ja psykososiaalisia riskejä, myös työntekijöiden osallistuminen on tärkeää. Työnantajan ja työntekijöiden välillä on käytävä kaksisuuntaista vuoropuhelua. Työntekijät ja heidän edustajansa ymmärtävät parhaiten työpaikan ongelmat, ja he voivat auttaa suunnittelussa ja ratkaisujen toteutuksessa. Työntekijöiden kuuleminen auttaa parantamaan yleistä ilmapiiriä ja varmistamaan, että toteutetut toimenpiteet ovat sekä asianmukaisia että tehokkaita. 15

16 16

17 Suunnittelukriteerit: Hyvin suunniteltujen työtehtävien piirteet (1) "Hyvin suunniteltujen työtehtävien piirteet" on esitetty Eurooppalaisessa ergonomiastandardissa EN-614:2 a) Käytä työntekijöiden kykyjä ja taitoja b) Luo merkityksellisiä ja "kokonaisia" tehtäviä - ei erillisiä tehtävien pieniä osia c) Tee työntekijän panos kokonaistuloksesta tunnistettavaksi työntekijälle itselleen d) Käytä työntekijän taitojen vaihtelua, luo tarkoituksenmukainen yhdistelmä seuraavista: yksinkertaiset rutiinitoimet sääntöjen mukainen toiminta järkeily: prosessin analysointi ja tarvittavien toimien kehittäminen e) Suo työntekijälle tarkoituksenmukaisesti vapautta ja itsemääräämistä, esimerkiksi työn suoritustapojen valitsemisessa tai työtehtävien ensisijaisuuksien, työtahdin tai suoritusjärjestyksen määrittämisessä 17

18 Suunnittelukriteerit: Hyvin suunniteltujen työtehtävien piirteet (2) f) Anna työntekijälle riittävästi palautetta työsuorituksesta g) Suo työntekijälle mahdollisuuksia kehittää nykyisiä taitoja ja hankkia uusia h) Vältä niin ylikuormitusta kuin alikuormitustakin, jotka voivat johtaa tarpeettomaan tai liialliseen rasitukseen, väsymykseen tai virheisiin i) Vältä toistoa, joka voi johtaa fyysisiin vaivoihin, kuten myös yksitoikkoisuuden tuntemuksiin, motivaation menettämiseen, ikävystymiseen tai tyytymättömyyteen j) Vältä yksin työskentelyä ilman mahdollisuutta sosiaalisiin tai toiminnallisiin kontakteihin. (yksityiskohtaisemmat kuvaukset Eurooppalaisessa standardissa EN 614:2) 18

19 PIRA menetelmä "Pienyrityksen työturvallisuus ja työterveysriskien hallinta" on: A4-kokoinen kansio jossa opas sekä lomakkeina: o riskien tunnistuslista, o riskien hallinta suunnitelma, o työsuojelun toimintaohjelma, o työterveyshuollon työpaikkakäynti raportti o kemikaaliluettelo o vuosikello ja o välilehtiä = mahdollisuus laittaa kansioon muutakin aiheeseen kuuluvaa (esim.käyttöturvallisuustiedotteet)) mukana muistitikku o sisältää oppaan ja lomakkeet myös sähköisesti täytettävässä muodossa 19

20 Keskeiset työkuormitukseen liittyvät tekijät (Työkuormituksen arviointimenetelmä TIKKA, TTL) Psyykkiset tekijät tavoitteiden selkeys työmäärä ja työtahti* vaikuttamismahdollisuudet* työn kehittävyys keskeytykset ja esteet vastuun määrä työstä saatu palaute ja arvostus Sosiaaliset tekijät yksintyöskentely yhteistyön toimivuus* tiedonkulku ja tiedon saanti asioiden ja toiminnan johtaminen* tasa-arvoinen kohtelu epäasiallinen kohtelu ja häirintä* kielteisiä tunteita herättävät vuorovaikutustilanteet asiakas- ja potilastyössä *Nämä ovat tutkimusten valossa osoittautuneet erityisen keskeisiksi masennuksen kannalta 20

21 Työn ja perhe-elämän yhteensovittaminen on entistä tärkeämpää tulevaisuuden työelämässä HR-johtajat EU:ssa pitävät työn ja perheen yhteensovittamista tulevaisuuden tärkeänä kysymyksenä (Eurofound 2010) Monimuotoisuusbarometrissa HR-johto näki iän ja siihen liittyvien kysymysten ratkaisemisen tärkeimpänä monimuotoisuuden ulottuvuutena työelämässä (Työterveyslaitos 2011) Omia läheisiä työssä käynnin ohella hoitavien määrä kasvaa tulevaisuudessa väestön ikääntyessä Työntekijöiden arvostukset muuttuvat ja hyvistä työntekijöistä kilpailu kiristyy 21

22 Miten stressiä ehkäistään? Aktiivinen yhteistyö työpaikan toimijoiden ja eri tahojen kanssa. Kehitetään hyviä käytäntöjä omista lähtökohdista. Lisätään tietoisuutta ja osaamista. Seurataan ja arvioidaan työolosuhteita ja kuormitusta säännöllisesti. Työn ja työolosuhteiden kehittäminen jatkuva prosessi. Annetaan aikaa ja edellytyksiä palautumiseen. 22

23 Miten stressiä vähennetään? Työkyvyn tuen toimintamallit käyttöön: o varhainen puuttuminen, työhön paluun tuki. Tunnistetaan ja arvioidaan haitallinen kuormitus. Epäkohtiin puuttuminen tässä ja nyt ja ideoidaan vaihtoehtoja toimia. Hyödynnetään työpaikan asiantuntijoita työsuojelu- ja työterveysyhteistyötä. 23

24 Euroopan hyvän käytännön palkinnot Tunnustus merkittävästä ja innovatiivisesta hyvästä käytännöstä Ratkaisut stressin ja psykososiaalisten riskien hallintaan työssä Jaetaan seuraavilla alueilla toimiville organisaatioille ja yrityksille: EU:n jäsenvaltiot Euroopan talousalue Länsi-Balkanin maat ja Turkki Ehdokkaiden valinnasta huolehtivat koordinaatiokeskukset ja EU- OSHA kahdessa vaiheessa: Kansallisen tason valintamenettely Arviointi Euroopan unionin tasolla Hyvien käytäntöjen palkitsemistilaisuus Riika Award: Fastems Oy, Tampere Caring=Sharing, Helping Engineer s work Kunniamaininta: Satakunnan sairaanhoitopiiri Hyvää työtä! työhyvinvointitoiminta Satakunnan sairaanhoitopiirissä 24

25 Backbone Sharing = Caring Water is water. Rock is rock. Fastems Oy, Tampere Backbone: Pyrimme selkeisiin toimintatapoihin, määriteltyihin vastuisiin, rohkeuteen ja uskaltamiseen Sharing=Caring: Kommunikoimme aktiivisesti, jaamme osaamista ja tietoa sekä kehitämme yhdessä toimintatapojamme ja yhteistyötä Water is water. Rock is Rock.: Pyrimme jatkuvaan parantamiseen ja erinomaisuuden tavoitteluun sekä turhan monimutkaisuuden poistamiseen 25

26 Terveellinen työ - Elämän eri vaiheissa seuraava kampanja Kampanjan tavoitteet: edistää ehkäisyn periaatteita korostaen työssä jaksamista ja terveellistä ikääntymistä läpi koko työelämän, tuottaa ja jakaa sekä työnantajille että työntekijöille tietoa ja käytännöllisiä työkaluja työhyvinvoinnin, erityisesti työterveyden ja -turvallisuuden hallintaa varten koko työvoiman osalta, edistää teemaan liittyvien hyvien käytäntöjen ja tiedon leviämistä. 26

27 Terveellinen työ - Elämän eri vaiheissa kampanjan aikataulutusta Kampanja-avaus (launch): Huhtikuu 2016 Euroopan työterveys- ja työturvallisuusviikot (viikko 43): Lokakuu 2016 ja 2017 Hyvien käytäntöjen palkintojen jakotilaisuus (Good Practice Awards Ceremony): Huhtikuu 2017 Kampanjan päätösseminaari (Healthy Workplaces Summit): Marraskuu

28 Työkalulinkkejä (1) Sähköinen stressin hallintaopas... suomenkielinen e-opas Työturvallisuuskeskus: 28

29 Työkalulinkkejä (2) Varhaisen reagoinnin, tuen ja sairauspoissaoloseurannan periaatteet: irja.pdf Johtamiskorkeakoulu, Tampereen yliopisto: 29

30 Lisätietoa 1 Lisätietoa on kampanjan verkkosivustolla Kampanja-aineisto: Lisätietoa kansallisista tapahtumista antavat kansalliset koordinaatiokeskukset: /fops

31 Lue vielä lisää... Toppinen-Tanner S & Ahola K (toim.): Kaikkea stressistä. Työterveyslaitos, Viesti päättäjille: Liiallinen työstressi lisää työkyvyttömyyttä. 31

32 Kiitos! Yhteistyöllä tuloksiin! 32