4.0 Palvelukuvaus

Transkriptio

1 4.0 Palvelukuvaus

2 Luttamuksellinen Versi R12 nettiaarre Internetsivustpaketti sisällönhallinnalla nettiaarre n Avaimet käteen Internetsivust ratkaisu. Paketti sisältää laadukkaan graafisen ulkasun nettiaarre perussivuphjaan, tiveiden mukaan tteutettuna ja täydellisen ylläpidn. Käyttööntt n npea ilman prjekteja. Internetsivustn sisältöalueen sisällön (tekstit ja kuvat) lisääminen, pistaminen tapahtuu helppkäyttöisen web-käyttöliittymän kautta, jnka käyttöön riittää ATK perussaaminen. Sivujen mukkaus nnistuu missä ja millin tahansa. Helpp ja timintavarma ratkaisu, jka pitää sisällään kaiken tarvittavan yrityksesi Internetsivujen hallintaan ja ylläpitn. nettiaarre - palveluun sisältyy Julkinen sivust Internetsivust pystytetään aina täydelliseen timintakuntn. Asiakkaan ei tarvitse hulehtia web-htelleista tai dmain asiista. Panstamme erittäin paljn tietturvaan ja siksi kaikki hjelmistmme asennetaan miin palvelimiimme, jtka sijaitsevat Viestintävirastn hyväksymissä laitetilissa Sumessa. Ylläpitpalveluun sisältyy jatkuva käyttäjätuki sähköpstilla tai puhelimella, sekä suunnittelu. Tietturvapäivitykset autmaattisesti. Ohjelmistpäivitykset ja räätälöinnit palveluhinnastn mukaisesti. Verkk-sitteen ylläpit. (1kpl, cm-,.net-,.rg-,.inf tai.fi) HUOM!:.fi ylläpitmaksu tulee Viestintävirastlta suraan mistajalle maksettavaksi. Tämä humiidaan nettiaarre palvelun ylläpidssa. Seurantakatsaus vusittain asiakkaan pyynnöstä Palveluun sisältyy kattava jukk timintja jita vidaan lisätä tai pistaa Asiakkaan tarpeiden mukaan. Asiakkaan haluama graafinen ilme liitettynä nettiaarre perussivuphjaan. Sisällön suunnittelu Banneri ja lgsuunnittelu (1kpl) Rajatn määrä sivuja Tarvittaessa perussisällön syöttö sivustlle Uutisryhmä-si. (2kpl) Kuvagalleriat, rajatn määrä. Valmis lmake (1kpl) Peruskielikäännökset. (englanti, rutsi, venäjä) Ggle kartat Mbiiliin autmaattisesti muuntautuva ulkasu Ulkasun (graafinen ilme, banneri) tteutus ja sisällön siirt asiakkaan materiaaleista (kuvat/tekstit) sisältävät mlemmat kaksi krjauskierrsta Asiakkaan antaman palautteen ja kmmenttien perusteella. Sisältyvä työmäärä 6 tuntia. Lisätyöt erillisen spimuksen mukaan ROVANIEMI inf@nettitaivas.cm

3 Luttamuksellinen Versi R12 nettiaarre sisällöpäivityshjelman minaisuuksia Sivusthallinta (WYSIWYG-editri) Vidaan lisätä ja pistaa sisältöalueen sisältöä. (Graafiseen ulkasuun sisältyvät muutkset palveluhinnastn mukaisesti) MS-Office tyylinen työkaluvalikk Hakemist- ja sivustrakenteen mukkaus (Valikt timint lisäsa) Uusien sivujen luminen ja pistaminen Kuvien rajatn lisääminen kuvapankista Liitetiedstjen rajatn lisääminen tiedstpankista Rajatn linkkien lisäämien ja nimeäminen. (Ulkiset ja sisäiset) Vapaa sisällön asettelun mukkaus editrilla Autmaattiset tyylimutilut Lmakkeet Kdin putsaus HTML-kdin kirjitus Metatiedt ja avainsanat Julkaisun kntrllinti Ggle kartat Sivustnhallinta ROVANIEMI inf@nettitaivas.cm

4 Luttamuksellinen Versi R Käyttäjähallinta Käyttäjähallinta-mduuli timii palvelun hallintatyökaluna, jka mahdllistaa keskitetyn käyttäjien yksilöllisen ja dynaamisen käyttöikeuksien hallinnan. Käyttäjähallinta antaa myös palvelun käyttäjille mahdllisuuden muuttaa mia henkilökhtaisia tietjaan, kuten salasanaansa palveluun. Ylläpitäjäkäyttäjät ja ryhmät. (Rajatn määrä) Käyttäjäikeuksien hallinta järjestelmän eri siin mm; sivut, tiedstt, kuvat, uutiset, jne. Käyttäjien lisääminen ja pistaminen. Kaksi ikeustasa (Pääkäyttäjä ja peruskäyttäjä) Yhtäaikainen käyttö eri tunnuksilla. Skryptattu salasana Kirjautuminen Käyttäjähallinta ROVANIEMI

5 Tiedstt, kuvat ja galleriat Palvelukuvaus Luttamuksellinen Versi R Tiedstpankki n tallennuspaikka kaikille sivustlla näkyville liitetiedstille. Tiedstpankin kautta lisätään ja pistetaan sivustn liitetiedstja. Tiedstmudiksi käyvät kaikki frmaatit. Kuvapankki n tallennuspaikka kaikille sivustlla näkyville kuville. Kuvapankin kautta lisätään ja pistetaan kuvia järjestelmään. Kuvapankki mutilee kuvat autmaattisesti sivustlle spiviksi. Galleriat timint mahdllistaa mnien kuvien esittämisen samalla sivulla visuaalisemmin. Kaikki tiedstfrmaatit (pdf, dc, xls, videt, jne) Kuvafrmaatit (gif, jpg) Kuvaus-, tekijänikeus- ja hakutiminnt Kansihakemistpuurakenne Kuvien autmaattinen mukkaus ja pakkaus sivustlle spiviksi Hakutiminnt Tiedstjenhallinta Kuvienhallinta ROVANIEMI inf@nettitaivas.cm

6 Luttamuksellinen Versi R Uutisinninhallinta Uutisinti-mduulin kautta syötetään kaikki uutis- ja ajankhtaistiedtteet sivustlle sijitetuille uutisryhmille. Oletusarvisesti uutisten määrää per uutisryhmä ei le rajattu. Uutisarkist-si n mahdllista saada näkyviin myös julkiselle pulelle. Rajatn määrä uutisia per uutisryhmä Uutisten tuttaminen Sisällön luminen ja mukkaus Vimassal ja julkaisun ajastus Uutiskuvien lisäys Liitetiedstjen lisäys Linkkien lisäys Uutislistaukset Uutisarkist ja haku ROVANIEMI inf@nettitaivas.cm

7 Luttamuksellinen Versi R Mnipulinen kävijäseuranta ja raprtinti. Ggle Analytics Ggle Maps palvelu Tukipalvelut, hjeet. Sumenkieliset Sumenkielinen käyttöliittymä Palvelintila 300Mt. Lisätila palveluhinnastn mukaisesti. Ylläpitpalvelu 24h Internetsite (1kpl, cm-,.net-,.rg-,.inf tai.fi) Palvelimen ylläpit Pääkäyttäjätuki ja sisällöllinen pastus (arkisin kell 9-16, sähköpstilla ja puhelimella) Päivittäinen sisällön varmuuskpiinti Perus hakukneptiminti ja markkininti (Ggle) Tietturvapäivitykset Sisällöllinen pastus sisältää yhden (1) tunnin asiantuntijatyötä kuukaudessa sähköpstilla ja puhelimella. Palveluaika yllä mainituille palveluille n kl Käyttöjärjestelmä- ja svellusvalvnta tteutetaan 24/7 palveluna. Ylimenevän asiakastuen ja ylläpidn hinnittelu. palveluhinnastn mukaisesti) Laajennukset ja räätälöinti nettiaarre palveluun n tteutettu useita pidemmälle kehitettyjä mnipulisia minaisuuksia. Suurin sa niistä n tettavissa käyttöön jk suraan tai pienellä räätälöinnillä. Esimerkkejä laajennuksista. Täysin asiakkaan tiveiden mukainen ulkasu. (Laaja graafinen tteutus) Alueuutiset Viestinnänhallinta Valmiit lmakkeet Flashanimaatit Bannerien hallinta Tute-esittely Tapahtumakalenterit Varauskalenterit Versihallinta HTTPS-sujaus Verkkkauppa (nettipuoti tai nettimarket) Huutkauppa Keskustelufrumit Laajat kielikäännökset ROVANIEMI inf@nettitaivas.cm

8 Luttamuksellinen Versi R12 Palveluajat Palvelu n asiakkaan käytettävissä kaikkina vurkauden aikina vuden jkaisena päivänä. Tietturva nettiaarre käyttäjien tunnistus tehdään käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla. Palvelu tapahtuu Internetin kautta. Palvelinlaitesali täyttää Viestintävirastn vaatimukset A-lukan laitetilille, THK 48/ "Tärkeät tilat" Asiakastuki Pääkäyttäjätuki asiakaspalvelun (sähköpsti ja puhelin) kautta arkipäivisin kl 9:00 16:00. Käyttööntt Vaatimukset. Yhteys Internetiin Työasemassa tuettu selain selainkäyttöä varten. (IE9 tai Firefx 32+) Spimus ja timitus Asiakas ja Nettitaivas Oy spivat nettiaarre palvelusta ja sen timituksesta kirjallisesti. Timitusaika spimuksen mukaan. Laskutus Sveltavat ehdt Hinnittelu n määritetty erillisessä hinnastssa. Laskutuskausi n kuusi (6) kuukautta etukäteen. Palvelun kuukausilaskutus alkaa käyttöönttpäivää seuraavasta päivästä lähtien. Alitusmaksu laskutetaan spimuksen allekirjittamisen jälkeen. Palveluihin svelletaan Nettitaivas Oy:n palveluiden yleisiä timitusehtja. Muutkset Nettitaivas Oy vi muuttaa tätä palvelukuvausta. Oleellisista muutksista ilmitetaan asiakkaalle vähintään kuukautta ennen sen vimaantula. Uusimmat ehdt ja palvelukuvaukset vit ladata sitteesta ROVANIEMI inf@nettitaivas.cm