qwertyuiopåasdfghjklöäzxcvbnmqwe ghjklöäzxcvbnmqwertyuiopåasdfghjk löäzxcvbnmqwertyuiopåasdfghjklöäz xcvbnmqwertyuiopåasdfghjklöäzxcv

Transkriptio

1 qwertyuipåasdfghjklöäzxcvbnmqwe 1 rtyuipåasdfghjklöäzxcvbnmqwertyu ipåasdfghjklöäzxcvbnmqwertyuipå asdfghjklöäzxcvbnmqwertyuipåasdf Tiet- ja viestintätekniikan ghjklöäzxcvbnmqwertyuipåasdfghjk perustutkint, datanmi Kulutushjelman sisältö löäzxcvbnmqwertyuipåasdfghjklöäz versi xcvbnmqwertyuipåasdfghjklöäzxcv tj bnmqwertyuipåasdfghjklöäzxcvbnm qwertyuipåasdfghjklöäzxcvbnmqwe rtyuipåasdfghjklöäzxcvbnmqwertyu ipåasdfghjklöäzxcvbnmqwertyuipå asdfghjklöäzxcvbnmqwertyuipåasdf ghjklöäzxcvbnmqwertyuipåasdfghjk löäzxcvbnmqwertyuipåasdfghjklöäz xcvbnmqwertyuipåasdfghjklöäzxcv bnmqwertyuipåasdfghjklöäzxcvbnm rtyuipåasdfghjklöäzxcvbnmqwertyu

2 2 Sisällysluettel Tiet- ja viestintätekniikan perustutkint, datanmi... 3 Kulutushjelman sisältö Kaikille paklliset tutkinnn sat... 3 Ammatilliset tutkinnn sat/kk tutkint 90/120 v Palvelutehtävissä timiminen Järjestelmän hankinta ja käyttööntt Käytön tuen kulutushjelma Ylläpittehtävissä timiminen Palvelujen käyttööntt ja tuki Kaikille valinnaiset tutkinnn sat Palvelinhjelmistjen hallinta ja virtualisinti Tietkantjen hallinta Tietturvan ylläpit Liiketaluden perustutkinnsta valittavia tutkinnn sia Markkinintiviestinnän timenpiteiden suunnittelu ja tteutus Sähköinen kaupankäynti Verkkpalvelujen tuttaminen ja ylläpit... 12

3 3 Tiet- ja viestintätekniikan perustutkint, datanmi Kulutushjelman sisältö 1. Kaikille paklliset tutkinnn sat Ammatilliset tutkinnn sat/kk tutkint 90/120 v 1.1. Palvelutehtävissä timiminen Opiskelija saa timia työyhteisössä ja tietää liiketiminnan keskeiset liiketimintaprsessit sekä saa asiakaspalvelun myös vierailla kielillä (englanti ja rutsi). Hän saa käyttää sujuvasti yleisiä timistsvelluksia ja viestintähjelmistja. Asiakaspalvelu ja yhteistyötaidt verkk-pinnt Jhtaminen ja rganisaatit Erilaiset ihmiset työelämässä Tiimityö Sisäinen yrittäjyys Ammatillinen kasvu Ajankäytön suunnittelu ja työssä jaksaminen Segmentinti Englanti verkk-pinnt Asiakaspalvelu Suullinen viestintä, keskustelu Rutsi verkk-pinnt Asiakaspalvelu Suullinen viestintä, keskustelu Yrittäjyys ja liiketiminta verkk-pinnt Yrittäjän minaisuudet Liikeidea Yritysmudt Liiketimintasuunnitelma

4 4 Timistautmaati verkk-pinnt Tekstinkäsittely (Wrd) + syventävät Vähintään a-ajkrttitas Taulukklaskenta (Excel) + syventävät Vähintään a-ajkrttitas Esitysgrafiikka (PwerPint) + syventävät Vähintään a-ajkrttitas Tietaineistt taulukissa verkk-pinnt Excelin tietkantatiminnt Taulukinnit Välisummat ja laskenta Lajittelu ja sudattaminen Ehdllinen mutilu Haut WWW-julkaisu verkk-pinnt Internet-palvelut WWW-sivustt HTML Tietkantaphjainen www-julkaisujärjestelmä Oman sivustn tteutus Kuvankäsittely verkk-pinnt Phtshp CS6 versilla. Pyritään A-ajkrttikkeen läpäisyyn vaadittavaan tasn, käydään läpi mm.: Tiedstn avaaminen ja sulkeminen Digitaaliset kuvat Kuvan muuntaminen digitaaliseen mutn Kuvankäsittelyn perustiminnt Kuvan mukkaaminen Tallentaminen Ssiaaliset mediat verkk-pinnt Katsaus ssiaaliseen mediaan Histria Kanavat Smen pelisäännöt (Smeketti) Sme trendit 2015

5 5 Verkstituminen smessa Ssiaalinen media yrityksen viestinnässä Yrityskäytön SWOT Markkininti "Myynti Tiedttaminen Vurvaikutus Ssiaalinen media työntekijän näkökulmasta Verkstituminen Osaamisen ylläpit (tiedä mitä tapahtuu) Työnhaku Hakutavat Henkilöbrändäys Esimerkkejä nnistumisista Ssiaalisen median käyttööntn ABC Tietkantateria verkk-pinnt Tietjen varastinnin tavat Tietkantjen hyödyt Tietkannan perussat ja käsitteet Tietkannan suunnitteluperiaatteet Nrmalisinti Indeksinti ja haut Tietkannan hallintahjelmistn käyttö ja tietkannan tteuttaminen 1.2 Järjestelmän hankinta ja käyttööntt Opiskelija tuntee tietkneen rakenteen ja kmpnentit ja saa timia atk-hankinnissa humiiden lainsäädännön. Hän saa timia atk-laitteistjen asennus ja käyttöönttprjekteissa sekä dkumentida ne. Käyttöjärjestelmä ja tiednhallinta (Windws & Mac) verkk-pinnt Käyttöjärjestelmän tehtävät yleisesti Tiedn tallentaminen Fyysiset kvalevyt Tiedstjärjestelmä Erilaiset käyttöjärjestelmät Varmuuskpiinti ja palautus Knetekniikka 1 pv lähipetus Tietkneen rakenne Kmpnentit Tietkneen timinta Laitteistn kkaminen ja purku

6 6 Käyttöjärjestelmän ja svellusten asentaminen ja testaus 2 pv lähipetus Virtualisintiympäristön hallinta Käyttöjärjestelmäasennus virtuaalikneeseen Svellusten asentaminen Asennusten dkumentinti IT-hankinnat verkk-pinnt Hankinnan tavitteet Hankintaa edeltävät prsessit Tarjuspyyntö Tarjusvertailu Timittajan valinta ja spimukset Julkiset hankinnat ja kuntahankinnat Hankintalaki Prjektisuunnittelu verkk-pinnt Prjektirganisaatin rakenne Prjektin suunnittelu Prjektin hjaus Prjektityön pelisäännöt Prjektisuunnitelma Lppuraprtti MS Prject hjelman peruskäyttökulutus 2. Käytön tuen kulutushjelma 2.1 Ylläpittehtävissä timiminen Opiskelija saa ylläpitää tiet- ja viestintäteknistä timintaympäristöä sekä siinä tarjttavia palveluja. Hän saa hallinnida sekä Windws- että Linux-phjaisia palvelinhjelmistja myös virtualisidussa palvelinympäristössä sekä hulehtia yrityksen tietturvasta. Hän tuntee lähiverkn timinnan ja saa knfigurida siihen aktiivilaitteet. Tietturva ja tietsuja verkk-pinnt Tietturva yleisesti Sisäiset tietturvatekijät Ulkiset tietturvatekijät Tietturvaa ylläpitävät hjelmistt Tietsuja ja henkilörekisteri Yleisimmät lait ja asetukset Riskienhallinta

7 7 Tietverkn palvelut, työasema ja lisenssit verkk-pinnt Tietverkn (LAN) palvelut Palvelinhjelmistt lähiverkssa Ohjelmistlisenssit ja hankintamallit Open surce Palvelinjärjestelmien asennus ja hallinta verkk-pinnt Palvelin vs. työasema Palvelin laitteena ja palvelun tuttajana Palvelimen asennus Palvelinkäyttöjärjestelmän hallintatyökalut Käyttäjät Työryhmä Oikeudet Varmuuskpiinti Linux työaseman ja -palvelimen asennus ja hallinta Palvelimen ja työaseman asennus Työpöytä ja svellukset Hakemistrakenne Käyttäjät, ikeudet Varmuuskpiinti Etähallinta Tietkannat: ylläpit ja hyödyntäminen verkk-pinnt Tietkanta ja sen käyttö Hallinta työkalut Käyttäjien hallinta Tietkannan rakenne Tietjen sujaaminen Turvallinen tietverkk ja laitteistjen vianselvitys 2 pv lähipetus Ethernet-verkk Lähiverkn kmpnentit TCP/IP WLAN Verkk-ngelmien selvittäminen Nimipalvelungelmat

8 8 2.2 Palvelujen käyttööntt ja tuki Opiskelija saa asentaa vakiidusti käyttöjärjestelmän sekä svellushjelmistja hyödyntäen tietliikenneverkka. Hän saa tarjta ja käyttää tietverkkpalveluita sekä kuluttaa, pastaa ja tukea asiakkaita myös englannin kielellä. Turvallinen työasema tietverkssa verkk-pinnt Käyttöjärjestelmän ja hjelmistjen päivitykset Selaimet, liitännäiset Tietkneen käyttämät resurssit Tietkneen turvallinen käyttö Windws tietturvakeskus Tietturvahjelmist Työaseman/työpisteen suunnittelu verkk-pinnt Ergnmia työpisteessä Ergnmia työasemassa Melutas ja sähköturvallisuus Työaseman hjelmistt ja hjelmistergnmia Asennuksen vakiinti 1 pv lähipetus Mallikneen lunti Mallikneen jakelu WDS palvelu Klnaus Helpdesk (english) 1 pv lähipetus Simulidut asiakaspalvelutilanteet Perus sanavarast ja ääntäminen Keskustelutilanteet Tietteknisissä ngelmissa pastaminen Puhelinkeskustelut Sähköpstin kirjittaminen Kulutus ja neuvnta verkk-pinnt Erilaiset ppijat Kuluttaja/neuvjataidt

9 9 Puheviestintä Vurvaikutustaidt Kulutus-/neuvntatilanteen suunnittelu ja tteutus Palvelimien hyödyntäminen verkk-pinnt Windws 2008 R2 asennus Sisäverkn palvelut Ulkverkkjen palvelut Laitteistn päivittäminen Varmuuskpiinti Windws timialue wrkgrup Etähallinta Linux palvelin Tutustaan pariin yleisempään Linux-jakeluversin Ylläpitäjän työkalut Ohjelmistasennukset Yleisimmät Linuxilla tteutetut palvelinhjelmistt, harjituksia Ylläpitäjän työkalut, tärkeimmät työkalut etähallintaan Palveluiden tuttaminen verkk-pinnt Pilvipalvelut verkk-pinnt Pilvimalli Yksityinen pilvi Julkinen pilvi Hybridi Yhteisöpilvi Palvelumallit SaaS PaaS IaaS XaaS Pilvipalvelut tiettyön apuna Office365 GgleApps Myynnin ja markkininnin työkalut Micrsft Dynamics CRM, Salesfrce eri, MailChimp Varmuuskpiinti ja tallennuspalvelut Drpbx Tietturvauhat ja niihin varautuminen Onnistunut pilvipalvelun käyttööntt Pilvipalvelun kustannusvaikutus Pilvipalveluiden edut Pilvipalveluiden haitat

10 10 Pilvipalvelut ja BigData Lainsäädäntö ja tietturva Henkilötietlaki Perustuslaki (Palvelu)spimuskysymykset Tarkastus ja auditintiikeus Vastuut Pilvipalveluiden tulevaisuus Verkkpalvelun tuttaminen ja käyttööntn pastus verkk-pinnt Mikä n verkkpalvelu? Verkkpalveluiden histria Verkkpalvelu vs pilvipalvelu Verkkpalvelun käyttööntssa humiitavat asiat Verkkpalvelun käyttäjien tukeminen Verkkpalvelucase: Micrsft Office365 Otetaan tteutettuja palveluja käyttöön työasemilla ja mbiililaitteissa 3. Kaikille valinnaiset tutkinnn sat 3.1. Palvelinhjelmistjen hallinta ja virtualisinti Palvelinhjelmistjen hallinta ja virtualisinti (Windws 2012) 5pv lähipetus 3.2. Tietkantjen hallinta tehdyn päätöksen mukaan tähän valinnaiseen tutkinnnsaan henkilökhtaistetut piskelijat hjataan seuraaviin Järjestelmäasiantuntijiden mduuleihin: JA: Active Directry I Rakenne ja timinta (3pv) JA: Windws-virtualisinti (2pv) Tietkantjen hallinta 2pv lähipetus JA: SQL Server -Asennus ja hallinta - 2 pv Tietkannan hallintajärjestelmän asennus Tietkantajärjestelmän vikasietisuus ja krkea käytettävyys Tietkantabjektien lunti ja hallinta Tietkantjen ylläpit, hallinta Datan tuminen ja vieminen

11 11 Tietkannan käyttäjät ja käyttöikeudet Tietkannan dkumentinti ja kuvaaminen Tietkannan ptiminnin perusteet 3.3. Tietturvan ylläpit Tietturvan ylläpit verkk-pinnt + 2 lähipetuspäivää Tietturva käsitteenä Tietturva tiettekniikassa Tietturva verkssa Dkumentinti Lainsäädäntö Ohjeistukset Tietturvallisuuden sa-alueet Tiedn lukittelu ja lukitellun aineistn käsittely Salasanat Haittahjelmat Verkn seuranta (mm. laillisuus, dkumentinti) Varmuuskpiinti Tietturvallisuuden työkalut ja mittaaminen Riskienhallinta Tipumissuunnittelu Raprtinti Tietsujalaki, Henkilötietlaki Henkilötiedt Työnantajan ikeudet Rekisteriselsteet Tisen henkilön sähköpstit, tiedstt vs. lainsäädäntö Tekijänikeudet Lkien hallinta 4. Liiketaluden perustutkinnsta valittavia tutkinnn sia 41. Markkinintiviestinnän timenpiteiden suunnittelu ja tteutus Markkinintiviestinnän timenpiteiden suunnittelu ja tteutus verkk-pinnt + 1 pv Markkininnin juridiikka Markkininnin timintaympäristö Esiintymis- ja myyntityötaidt

12 12 Myynninedistäminen Markkinintikampanjat Kirjallinen asiakasviestintä Hankintaprsessi ja kilpailutus 4.1. Sähköinen kaupankäynti Sähköinen kaupankäynti verkk-pinnt + 1 pv lähipetus English Svenska Käytännön asiakaspalvelu Tilaus- ja timitusketjun hallinta Markkininnin juridiikka Markkininnin timintaympäristö Verkkkaupan suunnittelu ja hallinta Markkinintiviestintä: sähköinen viestintä Kirjallinen asiakasviestintä 4.2. Verkkpalvelujen tuttaminen ja ylläpit Verkkpalvelujen tuttaminen ja ylläpit verkk-pinnt Julkaisujärjestelmät Verkkpalvelujen tuttaminen ja ylläpit Sähköinen viestintä