LEAN oppaita käytännönläheisesti C hangemanager Pro ABONNIER GROUP COMPANY
Lean kohti täydellisyyttä Lean ei ole tila, johon pyritään. Se on jatkuva oppimisen ja kehittymisen prosessi. Matka alkaa oppimalla lean-tekniikoita ja ymmärtämällä niiden periaatteet elävänä ja ainaisesti kehittyvänä järjestelmänä. Lean matka (kehittämisohjelma) kulkee läpi organisaation kaikkien liiketoimintaprosessien. Yhden kehittäminen on alullaan, toisen puolivälissä ja kolmas prosessi on saavuttanut jo merkittäviä tuloksia. Kirjassa esitetty malli auttaa arvioimaan, missä vaiheessa leanmatkaa lukijan organisaatio on. Yritys saavuttaa merkittäviä tuloksia, kun riittävä määrä prosesseja toimii lean-periaatteiden mukaisesti. Tällöin yritys toimii toisiaan tukevien prosessien verkkona, jota johdetaan sovittujen leanperiaatteiden mukaisesti. Lean perustuu kahteen keskeiseen periaatteeseen: 1. Ensimmäinen on materiaalien, tiedon ja tuotteiden keskeytymättömän virtauksen luominen kaikissa yrityksen liiketoimintaprosesseissa. Kaikki lean-tuotannon aputyökalut, kuten nopeat työkalujen tai tuotelinjojen vaihdot, standardoitu työ, imuohjaus, siisteys, järjestys ja laadun ohjaus ovat menetelmiä virtauksen aikaansaamiseksi. 2. Toiseksi, johto on sitoutunut jatkuvasti investoimaan työntekijöihin ja edistämään jatkuvaa parantamista. Toyotalla kesti vuosikymmeniä luoda lean-kulttuuri päästäkseen sinne missä se on nyt. Silti he uskovat, että ovat vasta alussa. Lean-toiminnassa ei ole kysymys joidenkin lean-työkalujen käytön matkimisesta. Siinä on kyse sellaisten periaatteiden kehittämisestä, jotka sopivat omaan organisaatioon, niiden tinkimättömästä soveltamisesta, että korkean suorituskyvyn saavuttamisesta sekä entistä paremman lisäarvon saavuttamisesta asiakkaille ja yhteiskunnalle. Lean kohti täydellisyyttä 2
1. 1. STRATEGINEN JOHTAMINEN Lean - menestyksen malli 2.1 Lean-ohjelman käynnistäminen 2.2 Ohjelman suunnittelu 2. 2. Lean-ohjelman käynnistäminen ja ja suunnittelu 2.3 Lean-pilottien toteuttaminen 3.1 Johtajuus 3.2 Koulutus ja valmennus 3.3 Osallistuminen ja valtuuttaminen 3. 3. Lean-kulttuurin luominen 3.4 Osaamisen levittäminen 3.5 Ympäristö, terveys ja turvallisuus 4.1 Tuotepolitiikka 4.2 Tuotteet 4.3 Moduloitu tuote 4.4 Tuotantojärjestelmä 4. 4. Tuotteiden ja ja tuotantojärjestelmän kehittäminen 4.5 Moduloitu tuotanto 4.6 Toimittajat 4.7 Joustava teknologia 5.1 Prosessien suunnittelu 5.2 Tuotannon suunnittelu 5.3 Tasapainottaminen 5. 5. Virtaus ja ja imu 5.4 Imuohjaus 5.5 Visuaalinen ohjaus 6.1 Arvovirran kehittäminen 6.2 Siisteys ja järjestys 6.3 Asetus- ja vaihtoajat 6.4 Varastojen hallinta 6. 6. Hukan estäminen, tunnistaminen ja ja poistaminen 6.5 Pyrkimys 0-virheeseen 6.6 Toimintastandardit 6.7 Kunnossapito 6.8 Jatkuva kehittäminen 6.9 Kehittämisjärjestys 7.1 Henkilöstötulokset 7.2 Laatutulokset 7.3 Toimitustulokset 7. 7. Lean-ohjelman tulokset 7.4 Kustannustulokset 7.5 Taloudelliset tulokset 7.6 Kilpailijavertailut 8. 8. MUUTOKSEN JOHTAMINEN Lean kohti täydellisyyttä 3
LEAN-PERUSKIRJAT Lean kohti täydellisyyttä: Kirja toimii lean-periaatteiden ja menetelmien oppikirjana ja itsearvioinin työkirjana. Kirjan avulla ymmärtää lean-periaatteet ja käytännöt sekä niiden muodostaman kokonaisuuden. Kirjan avulla voi ottaa organisaation mukaan arvioimaan omien toimintaperiaatteiden ja käytäntöjen toimivuutta ja verrata niitä kirjan esimerkkeihin. Lean käytännössä: Kirjassa kuvataan kolme yrityserimerkkiä lean-periaatteiden ja -käytäntöjen kehittämisestä ja soveltamisesta. Lean kohti täydellisyyttä -kirjan ylätunnisteessa esitetään viittaukset lean-malliin ja kuhunkin yritysesimerkkiin. Lean kohti täydellisyyttä Kari Tuominen ISBN 978-952-220-289-5, 168 sivua, 54 EUR Lean ei ole tila, johon pyritään. Se on jatkuva oppimisen ja kehittymisen prosessi. Matka alkaa oppimalla leantekniikoita ja ymmärtämällä niiden periaatteet elävänä ja ainaisesti kehittyvänä järjestelmänä. Yritys saavuttaa merkittäviä tuloksia, kun riittävä määrä prosesseja toimii lean-periaatteiden mukaisesti. Tällöin yritys toimii toisiaan tukevien prosessien verkkona, jota johdetaan sovittujen lean-periaatteiden mukaisesti. Kirjassa esitetty malli auttaa ymmärtämään leanperiaatteita ja arvioimaan, missä vaiheessa leanmatkaa lukijan organisaatio on. Kirjan lean malli muodostuu kahdeksasta päävaiheesta: Strateginen johtaminen Lean-ohjelman käynnistäminen ja suunnittelu Lean-kulttuurin luominen Tuotteiden ja tuotantojärjestelmän kehittäminen Virtaus ja imu Hukan estäminen, tunnistaminen ja poistaminen Lean-ohjelman tulokset Muutoksen johtaminen Lean käytännössä Kari Tuominen 978-952-220-290-1, 312 sivua, 64 EUR Tässä kirjassa kuvataan yritysesimerkkejä lean-periaatteiden ja -käytäntöjen kehittämisestä ja soveltamisesta. Caset kertovat, miten kehittämisohjelman tavoitteet asetettiin, miten kehittäminen organisoitiin ja toteutettiin sekä mitä tavoitteita saavutettiin. Ne esittävät tuotantojärjestelmän ja jatkuvan kehittämisen toteuttamisesta Japanista hankittujen lean-oppien mukaisesti. Ne havainnollistavat keinoja yhtenäisen tuoteperheen kehittämiseksi, mikä vähentää päällekkäisyyksiä ja lisää tuotantoystävällisyyttä. Ne kuvaavat käytettyjä menetelmiä taloudellisen haavoittuvuuden pienentämiseksi, yrityksen rakennetta muuttamalla ja kiinteitä kustannuksia laskemalla. Ne esittävät, miten kehittää moduulitehtaita, soveltaa lean-periaatteita ja lisätä alihankinnan osuutta.. Lean kohti täydellisyyttä 4
LEAN-MALLIN VAIHEET Kirjat sisältävät aiheita, jotka tukevat lean-periaatteiden ja menettelyjen kehittämistä. strategiseen johtamiseen Mallin vaihe 1, ISBN 978-952-220-291-8, 130 sivua, Kari Tuominen, 44 EUR Lean ei ole itseisarvo, vaan sen on tuettava yrityksen päivittäistä toimintaa ja pitkän aikavälin tavoitteita. Strategiset tavoitteet ja suunnitelmat luovat pohjan lean-periaatteiden kehittämisohjelmalle. Ilman niitä ohjelma jää tyhjän päälle. Tässä kirjassa havainnollistetaan strategisen suunnitteluprosessin merkitystä kilpailuetujen kehittämiselle ja menestymiselle. Kirjassa kuvataan erään yrityksen strategiatyön eteneminen siten kuin yrityksessä tehtiin ennen ja miten se tehdään nykyisin. Omassa organisaatiossanne voitte yhdessä arvioida omia strategisen johtamisen periaatteita ja verrata niitä kirjan esimerkkeihin. Strateginen johtaminen. lean-kulttuurin luomiseen Mallin vaihe 3, ISBN 978-952-220-293-2, 194 sivua, Kari Tuominen, 54 EUR Kirja käsittelee lean-kulttuurin peruspilareita: johtajuutta ja eettisiä periaatteita henkilöstön oppimista ja kehittymistä osallistumista ja valtuuttamista parhaiden tietojen ja käytäntöjen siirtämistä ihmisten ja ympäristön hyvinvointia. Omassa organisaatiossanne voitte arvioida omaa yrityskulttuurianne ja verrata niitä kirjan esimerkkeihin sekä tunnistaa kehittämistarpeita ja kehittämismahdollisuuksia. markkinoinnin kehittämiseen Mallin vaihe 1 ja 5, ISBN 978-952-220-292-5, 119 sivua, Timo Rope, Kari Tuominen, 44 EUR Markkinoinnin strategiset tavoitteet ja suunnitelmat luovat pohjan lean-ohjelmalle sekä sen tulosten hyödyntämiselle markkinoilla. Lean tukee yrityksen pyrkimyksiä hankkia kilpailuetuja markkinoilla ja pitää asiakkaat tyytyväisinä. Kehitämme myyntiprosessimme sellaisiksi, jotka riittävän aikaisessa vaiheessa, riittävän nopeasti ja riittävällä luotettavuudella keräävät markkinoilta tarpeelliset tiedot yrityksen ja sen eri toimintojen käyttöön. Voitte arvioida omia markkinoinnin kehittämisen periaatteita, toimivuutta ja tuloksia sekä verrata niitä kirjan esimerkkeihin sekä tunnistaa kehittämistarpeita ja kehittämismahdollisuuksia. Strateginen johtaminen. Menestyäkseen organisaation pitää muuttua oppivaksi organisaatioksi, jonka keskeiset pilarit ovat jatkuva parantaminen ja ihmisten kunnioittaminen. Ne johtavat ainutlaatuiseen henkilöstön sitoutumiseen. Lean edellyttää koko organisaation sitoutumista sovittujen toimintaperiaatteiden noudattamiseen. On tuotteita ja palveluja ulkoisten tuotettava tai sisäisten tuotteita asiakkaiden tarpeiden mukaisesti. On toimittava kulttuu- ja rissa, jossa jokainen pyrkii jatkuvaan parantamiseen. Lean-kulttuurin luominen. Lean kohti täydellisyyttä 5
tuotteiden ja tuotantojärjestelmän kehittämiseen Mallin vaihe 4, ISBN 978-952-220-294-9, 144 sivua, Sami Lahti, Kari Tuominen, 44 EUR Tuotepolitiikka, tuotevalikoima, tuotteiden rakenteet, modulaarisuus, standardointi, yksinkertaisuus, tuotteen sisältämien osien määrä sekä mahdollisuus automatisointiin luovat perusteet tehokkaalle tuotantojärjestelmälle. Tuotantojärjestelmä muodostuu tiloista, prosesseista, teknologiasta ja koneista sekä toimittajista ja muista kumppaneista. Tuotantojärjestelmä kehitetään samanaikaisesti koko tuotevalikoiman ja tuotteiden kanssa. Kirjassa kuvataan, mitä asiakasvarioitavuus, tuotehallinta ja modulointi ovat ja mitä hyötyjä yritys voi saavuttaa niiden avulla. Tuotteiden ja tuotantojärjestelmän kehittäminen. prosessien ja virtauksen kehittämiseen Mallin vaihe 5, ISBN 978-952-220-295-6, 161 sivua, Kari Tuominen, 44 EUR Kirja havainnollistaa erään toteutetun prosessien kehittämisohjelman. Hankkeen tavoitteena on saada aikaan tuloksia sekä kehittää ohjelmaan osallistuvien kehittämisosaamista. Kehitysohjelman on käynnistyttävä kerralla ja edettävä nopeasti. Tulosten saavuttamiseksi ohjelman on noudatettava kokeiltua ja hyväksi koettua kehittämisen mallia. Ohjelma onnistuu sopivalla kehittämismallilla, mutta lisäksi onnistuminen riippuu oikein valituista rooleista, valittujen henkilöiden motivaatiosta ja kehittämisosaamisesta. Virtaus ja imu. hukan vähentämiseen Mallin vaihe 6, ISBN 978-952-220-296-3, 118 sivua, Kari Tuominen, 44 EUR Sitkeimmän hukan poistaminen ja vaativimpien tekniikoiden käyttö edellyttävät järjestelmällisyyttä sekä niiden taustalla olevien periaatteiden ymmärtämistä. Kirjassa käsitellään hukan estämiseen, tunnistamiseen ja vähentämiseen liittyviä menetelmiä. siisteyden ja järjestyksen kehittämiseen 5S Mallin vaihe 6, ISBN 978-952-220-308-3, 119 sivua, Kari Tuominen, 44 EUR 5S-ohjelmassa kehitetään periaatteet ja käytännöt siisteydelle, järjestykselle, puhtaudelle sekä niiden kehittämiselle. Jokainen hoitaa oman osuutensa siisteydestä, järjestyksestä ja puhtaudesta sekä 5Sohjelman toteutumisesta. Hukan estäminen, tunnistaminen ja poistaminen. Hukan estäminen, tunnistaminen ja poistaminen. Lean kohti täydellisyyttä 6
kunnossapidon kehittämiseen Total Productive Maintenance Mallin vaihe 6, 978-952-220-297-0, 182 sivua, Kari Tuominen, 44 EUR tukiprosesseja. Total Productive (TPM) on järjestelmällinen tapa kehittää yhdessä henkilöstön kanssa häiriötön tuotanto, joka laskee kustannuksia ja nostaa prosessien taloudellista tehokkuutta. Koneet, laitteet ja muu varustus ovat ydinprosesseille resursseja. Laitteiston hankinta, huolto ja kunnossapito ovat niiden TPM-ohjelma on näiden prosessien radikaalia ja jatkuvaa kehittämistä yhteistyössä koko henkilöstön kanssa siten, että asetetut tehokkuus-, -kustannus-, turvallisuus-, ympäristö- ja muut tavoitteet voidaan saavuttaa. Hukan estäminen, tunnistaminen ja poistaminen. muutoksen johtamiseen Mallin vaihe 8, ISBN 978-952-220-299-4, 212 sivua, Kari Tuominen, 54 EUR Monet ovat kehittyneet ja tulleet paremmiksi. Harvassa ovat kuitenkin ne, jotka ovat aikaansaaneet mitattavia ja merkittäviä tuloksia suunnitellun kehitysohjelman seurauksena. Miksi niin pieni osa käynnistetyistä ohjelmista tuottaa merkittäviä tuloksia? Menestyvissä organisaatioissa johtajilla on kokonaiskuva. He tietävät kuinka eri osa-alueet liittyvät toisiinsa. tulosten suunnitteluun ja seurantaan Mallin vaihe 7, ISBN 978-952-220-298-7, 140 sivua, Kari Tuominen, 44 EUR Lean-järjestelmä tuottaa arvoa kaikille sidosryhmille. Se parantaa asiakastyytyväisyyttä, lisää arvoa sidosryhmille sekä ylläpitää turvallista ja terveellistä ympäristöä. Arvon jokaista komponenttia pitää mitata, tulkita ja raportoida. Mittarit pitää valita siten, että ne myös sopivat lean-ajatteluun ja antavat kriittisiä palautteita johtajille ja työntekijöille. On tärkeää valita oikeat mittarit ja jatkuvasti kehittää niitä. Lean-ohjelman tulokset. Menestyvät myös tietävät, kuinka kokonaisuutta on johdettava asetettujen vuositavoitteiden saavuttamiseksi. He myös tietävät, kuinka kokonaisuutta on kehitettävä tulevaisuuden tavoitteiden saavuttamiseksi. Tässä kirjassa on esitetty kokonaisuus, jonka kunkin osan sisältö ja niiden väliset riippuvuussuhteet käsitellään kirjassa yritysesimerkillä havainnollistettuna. Kirja kertoo mielenkiintoisina esimerkkipareina: Tulevaisuuden hallinnan Tuotehallinnan Prosessien hallinnan Kehittämisen hallinnan Muutoksen johtamisen Oman muutoksen johtamisen Muutoksen johtaminen. Lean kohti täydellisyyttä 7
LEAN Kohti täydellisyyttä! Kari Tuominen on johtamis- ja esimiesvastuunsa lisäksi johtanut eri yrityksissä mittavia lean- ja muita kehitysohjelmia Suomessa ja ulkomailla kolmen vuosikymmenen ajan. Hän on myös toiminut Suomen laatupalkinnon pääarvioijana, yrittäjänä ja liikkeenjohdon konsulttina. Kari Tuomisen kirjoja on aikaisemmin julkaistu useissa maissa kuten USA:ssa, Australiassa, Ruotsissa, Latviassa, Intiassa ja Venäjällä. Tuotteita voi tilata osoitteesta kari.tuominen@benchmarking.fi Muita kehittämisoppaita osoitteesta www.changemanager.org ' Oy Benchmarking Ltd Läntinen Pitkäkatu 18 B 45, 20100 Turku Puh / faksi: +358 2 2330 406, 0400 594 738 www.changemanager.org kari.tuominen@benchmarking.fi readme.fi a Bonnier Group Company Radiokatu 20 00240 Helsinki