SUORITE- KÄSIKIRJA Läntinen perusturvapiiri Peruspalvelukeskus Oiva Päivitetty 1.6.2015 Laskentasihteeri Tarja Suikki
SISÄLLYSLUETTELO 1 ORGANISAATIO... 4 2 KIRJANPIDON KUSTANNUSPAIKAT... 4 3 SUORITEMÄÄRITTELYT... 11 3.1 HYVINVOINTIPALVELUT... 11 3.1.1 Lasten-, nurten- ja perhepalvelut... 11 3.1.2 Kulupsyklgi... 13 3.1.3 Kulukuraattri... 14 3.1.4 Terveyden edistäminen... 15 3.1.5 Lastensujelun ja lapsiperheiden erityispalvelut... 16 3.1.6 Perhekeskuksen palvelut... 17 3.1.7 Ssiaalityö... 19 3.2 VANHUS- JA VAMMAISPALVELUT... 22 3.2.1 Ktiin annettavat palvelut... 22 3.2.2 Tukipalvelut... 23 3.2.3 Muistihitaja... 23 3.2.4 Taludellisen tuen palvelut (maishidntuki yli 18-v.)... 24 3.2.5 Asumispalvelut... 25 3.2.6 Vanhainkti... 25 3.2.7 Vammaispalvelut... 26 3.3 TERVEYDEN JA SAIRAANHOIDON PALVELUT... 29 3.3.1 Lääkärin vastaantt... 29 3.3.2 Hitajan vastaantt... 30 3.3.3 Psykiatri... 31 3.3.4 Hammaslääkäri, suukirurgi, ikjahammaslääkäri... 32 3.3.5 Suuhygienisti, hammashitaja... 33 3.3.6 Kuntutus... 34 3.3.7 Timintaterapia... 35 3.3.8 Puheterapia... 37 3.3.9 Psyklgi... 37 3.3.10 Ssiaalikuraattri... 38 3.3.11 Vudesastpalvelut... 39 3.3.12 Kuntutus ktiin, lähihitaja... 40 3.3.13 Mielenterveys- ja päihdepalvelut... 41 3.3.14 Psykiatrinen sairaanhitaja... 44
1 ORGANISAATIO 3
2 KIRJANPIDON KUSTANNUSPAIKAT 4 Tulsalue Tulsyksikkö Vastuuyksikkö Kustannuspaikka 30 PERUSTURVALAUTAKUNTA 310 HYVINTOINTIPALVELUT 3100 Hyvinvintipalvelujen hallint 2000 Hyvinvintipalvelujen hallint 5000 Hyvinvintipalvelujen hallint 3110 Terveydenedistämisen yksikkö 2010 Terveydenedistämisen yksikkö 5010 Terveydenedist.hallint 5020 Seulnnat 5022 Rktukset ja tartuntataudit 5024 Hittarvikejakelu 5026 Aikuisneuvnta 5027 Linkku 3120 Lasten, nurten ja perhepalvel 2030 Lasten ja nurten perhepalvelu 5030 Lanupe hallint 5031 Aitiys-ja lastenneuvla 5032 Perhesuunnittelu 5033 Kuluterveydenhult 5034 Opiskelijaterv.hult 5035 Ehkäisevä perhetyö 5036 Muut perhepalvelut 5037 Oppilashult 3150 Lastensujelun- ja lapsiperhei 2050 Lastensujelun hallint 5050 Lastensujelun hallint 2051 Lapsiperheiden erityispalvelut 5051 Kasvatus-ja perheneuvnta 5061 Ensi- ja turvakdit 5080 Adptineuvnta 5092 Perheikeudelliset palvelut 5100 Ssiaalipäivystys 5119 H Nurten palvelupiste Mesta 2120 Lastensujelu 5120 Ssiaalityö ja muu avhult 5121 LS Perhehit 5122 LS Perhektihit 5123 LS Laitshit 5145 Perhekeskus Viisikk 5150 Tukihenk.-ja tukiperhetiminta 5155 Jälkihultpalvelut 5170 Perhe- ja lähityö 3200 Ssiaalityön yksikkö 2200 Ssiaalityön yksikön hallint 5200 Ssiaalityön yksikön hallint 2205 Ssiaalityö ja etuuksien käsit 5201 Palveluhjaus ja ss.työ 5203 Maahanmuuttajien palvelut 5205 As Timeentultuki
5206 Pa Timeentultuki 5245 H Timeentultuki 5246 Hä Timeentultuki 5247 Kä Timeentultuki 2230 Työmarkkinatuki 5217 Työmarkkinatuki 2240 Pajatiminta 5225 As Kuntututtava työtiminta 5226 Pa Kuntutttava työtiminta 5229 Muu työtiminta 5261 Hallint- ja hjauspalvelut 5262 Nurten työpaja Hllla 5265 H Kuntuttava työtiminta 5266 Hä Kuntuttuttava työtiminta 5267 Kä Kuntuttuttava työtiminta 5268 Kierrätyskeskus 2280 Eläke- ja terveydentilan selvi 5280 Eläke-ja terveydentilan selv. 9401 Hyvinvinnin- ja terveyden ed. 9401 Hyvinvinnin- ja terveydened.i 9105 Lasten ja nurten perhepalv.ir 9110 Lastensujelun investinnit 9145 Perhekeskus Viisikn investin 9402 Ssiaalityön yksikön irtain 9402 Ssiaalityön yksikön irt 9210 Ssiaalipalvelujen investinni 314 VANHUS- JA VAMMAISPALVELUT 3300 Vammaispalvelujen yksikkö 2290 Vammaispalvelujen hallint 5290 Vammaispalvelujen hallint 2305 Vaikeavammaisten tuki 5300 As VPL:n mukaiset määrärahasid 5301 Pa VPL:n mukaiset määrärahasid 5302 H VPL:n mukaiset määrärahasid 5303 Hä VPL:n mukaiset määrärahasid 5304 Kä VPL:n mukaiset määrärahasid 5305 As vammaisten palveluhjaus 5306 Pa Vammaisten palveluhjaus 5307 H Vammaisten palveluhjaus 5308 Hä Vammaisten palveluhjaus 5309 Kä Vammaisten palveluhjaus 5310 As VPL:n muk.subj.palvelut ja 5311 Pa VPL:n muk.subj.palvelut ja 5312 H VPL:n muk.subj.palvelut ja 5313 Hä VPL:n muk.subj.palvelut ja 5314 Kä VPL:n muk.subj.palvelut ja 5315 As Vammaisten palvelut 5316 Pa Vammaisten palvelut 5317 H Vammaisten palvelut 5318 Hä Vammaisten palvelut 5319 Kä Vammaisten palvelut 2320 Kehitysvammaisten tuki 5320 As Kv asumispalvelut 5321 Pa Kv asumispalvelut 5322 H Kv asumispalvelut 5323 Hä Kv asumispalvelut 5
5324 Kä Kv asumispalvelut 5330 As Kv työ-ja päivätiminta 5331 Pa Kv työ-ja päivätiminta 5332 H Kv työ-ja päivätiminta 5333 Hä Kv työ-ja päivätiminta 5334 Kä Kv työ-ja päivätiminta 5335 As Kv palveluhjaus 5336 Pa Kv palveluhjaus 5337 H Kv palveluhjaus 5338 Hä Kv palveluhjaus 5339 Kä Kv palveluhjaus 5340 As Kv päivähit 5341 Pa Kv päivähit 5342 H Kv päivähit 5343 Hä Kv päivähit 5344 Kä Kv päivähit 5345 As Kv perhehit 5346 Pa Kv perhehit 5347 H Kv perhehit 5348 Hä Kv perhehit 5349 Kä Kv perhehit 3400 Kti- ja asumispalvelujen hall 2400 Kti- ja asumispalv.hallint 5400 Kti-ja asumispalv. hallint 3401 Ktiin annettavat palvelut 2401 Ktiin annettavien palvelujen 5401 Ktiin annettav palv. hallint 2402 As Ktihit 5402 As Ktihitapu 5403 As Ktisairaanhit 5404 As Ateriapalvelu 5405 As Turvapalvelu 5406 As Muut tukipalvelut 2411 Pa Ktihit 5412 Pa Ktihitapu 5413 Pa Ktisairaanhit 5414 Pa Ateriapalvelu 5415 Pa Turvapalvelu 5416 Pa Muut tukipalvelut 2461 H Ktihit 5461 H Ktihidn hallint 5462 H Ktihitapu 5463 H Ktisairaanhit 5464 H Ateriapalvelu 5465 H Turvapalvelu 5466 H Muut tukipalvelut 2481 Hä Ktihit 5482 Hä Ktihitapu 5483 Hä Ktisairaanhit 5484 Hä Ateriapalvelu 5485 Hä Turvapalvelu 5486 Hä Muut tukipalvelut 2491 Kä Ktihit 5492 Kä Ktihitapu 5493 Kä Ktisairaanhit 5494 Kä Ateriapalvelu 6
7 5495 Kä Turvapalvelu 5496 Kä Muut tukipalvelut 3440 Asumispalvelut 2495 Asumispalvelujen hallint 5430 Asumispalvelut hallint 2501 As asumispalvelut 5440 As Oltermanni 5441 As Mäntyrinne 5443 As Mäntyrinne 3 5445 As Muut asumispal. stpalvelu 2505 Pad Asumispalvelut 5450 Pa Visapuistn hiva-as. ja 5451 Visapuistn palveluasuminen 5452 Pa Pihlajakti 5455 Pa Muut asumispalv. stpalvel 2510 H Asumispalvelut 5510 H Vk hallint 5511 Kuusikt palveluasuminen 5512 H Vanhainkti 5520 H Onnenkt 5522 H Aamuvirkku 5523 H Helläkti 5524 H Hpeakuusi 5525 H Mäntykt 5526 Veteraanitalt 5527 Helläkti 2 5528 Vanhusten rivitalt 3-4 5529 Vanhusten rivitalt 5 5530 H Huili 5531 H Jalavakti 5532 H Muut asumispalv.stpalvelu 2535 Hä Asumispalvelut 5534 Hä Palveluasunnt 5535 Hä Hämeenksken vanhainkti 5536 Hä Hivakti 5537 Hä Muut asumispalv. stpalve 2540 Kä Asumispalvelut 5540 Kä Kärkölän vanhainkti 5541 Kä Nerlan palvelutal 5542 Kä Tammikt 5545 Kä Muut asumispalv. stpal 3450 Palveluhjaus ja tukipalvelut 2550 Palveluhj.- ja tukipalv.halli 5408 Palveluhj ja tukipalv.hallint 2555 As Palveluhjaus 5409 As Vanhusten päivätiminta 5410 As Omaishidn tuki yli 18 v. 5411 As Palveluhjaus 5472 As Vanhusten perhehit 2557 Pa Palveluhjaus 5418 Pa Palveluhjaus 5419 Pa Vanhusten päivätiminta 5420 Pa Omaishidn tuki yli18v 5473 Pa Vanhusten perhehit 2560 H Palveluhjaus 5468 H Palveluhjaus
5469 H Vanhusten päivätiminta 5470 H Omaishidn tuki yli18v 5471 H Vanhusten perhehit 2563 Hä Palveluhjaus 5474 Hä Vanhusten perhehit 5488 Hä Palveluhjaus 5489 Hä Vanhusten päivätiminta 5490 Hä Omaishidn tuki yli18v 2565 Kä Palveluhjaus 5475 Kä Vanhusten perhehit 5498 Kä Palveluhjaus 5499 Kä Vanhusten päivätiminta 5500 Kä Omaishidn tuki yli18v 9403 Kti- ja asumispalvelujen irta 9403 Kti- ja asumispalvelujen irt 9612 Asumispalvelujen investinnit 9615 Vanhainkdin investinnit 316 TERVEYDEN- JA SAIRAANHOIDON PA 3355 Mielenterveys- ja päihdepalvel 2355 Mielenterveyst. ja päihdeh.hal 5350 Mielenterveys- ja päihdet.hall 2356 Mielentervestyökuntutujien ty 5355 MTT:n avpalvelut ja palveluh 5356 As Mielenterv.työ ktiin annet 5357 Pa Mielenterv.työ ktiin annet 5358 H Mielenterv.työ ktiin annet 5359 Hä Mielenterv.työ ktiin annet 5360 Kä Mielenterv.työ ktiin annet 5361 As Mielenterv.työ palveluasumi 5362 Pa Mielenterv.työ palveluasumi 5363 H Mielenterv.työ palveluasumi 5364 Hä Mielenterv.työ palveluasumi 5365 Kä Mielenterv.työ palveluasumi 5366 As Mielenterv.kunt.päivä ja ty 5367 Pa Mielenterv.kunt.päivä ja ty 5368 H Mielenterv.kunt.päivä ja ty 5369 Hä Mielenterv.kunt.päivä ja ty 5370 Kä Mielenterv.kunt.päivä ja ty 2366 Päihdekuntutumisen tuki 5371 As Päihdeh. avpalv. ja palv. 5372 Pa Päihdeh.avpalv.ja palv.h 5373 H Päihdeh.avpalv. ja palv.h 5374 Hä Päihdeh.avpalv. ja palv.h 5375 Kä Päihdeh.avpalv. ja palv.h 5376 As Päihde. palveluasuminen 5377 Pa Päihdeh. palveluasuminen 5378 H Päihdeh. palveluasuminen 5379 Hä Päihdeh. palveluasuminen 5380 Kä Päihdeh. palveluasuminen 5381 Päihdehulln tukias. Tivla 5386 As Pav laitshit 5387 Pa Pav laitshit 5388 H Pav laitshit 5389 Hä Pav laitshit 5390 Kä Pav laitshit 3600 Terv.- ja sairaanh.hallint 8
2600 Terv- ja sairaanh.hallint 5600 Terv.- ja sairaanh.hallint 3601 Terveysasemat 2601 AsPa Terveysasemat 5601 AsPa Terveysasemat hallint 5602 As Terveysasema vastaantt 5603 Pa Terveysasema vastaantt 5604 AsPa Päivystys 5608 AsPa Laitshult 2610 HHäKä Terveysasemat 5610 HHäKä Terveysasemat hallint 5611 H Terveysasema vastaantt 5614 HHäKä Terveysasema päivystys 5618 HHäKä Laitshult 2615 Kuntutus 5607 Timintaterapia 5615 Psykssiaaliset palvelut 5617 Kuntutus 5619 Kuntutus hallint 3620 Suun terveysasemat 2620 AsPa suun terveysasemat 5620 AsPa Suunterveysasema hallint 5621 As Suunterveysas. vastaanttp 5622 Pa Suunterveys vastaanttpal. 5623 AsPa Suunter.päivystys 5624 AsPa Oikmishit 5625 AsPa Välinehult 2630 HHäKä suun terveysasemat 5630 HHäKä Suunterv.asemat hallint 5631 HHäKä Suunterv.vastaanttp 5633 HHäKä Suunter.päivystys 5635 HHäKä Välinehult 3710 Vudesastpalvelut 2701 AsPa vudesastt 5701 AsPa Vudesastn hallint 5705 As Vudesast 5707 Pa Vudesast 2711 HHäKä vudesastt 5711 HHäKä Vudesastn hallint 5715 Salpakangas vudesast 9404 Terveysasemien irtain m 9404 Terveysasemien irtain maisuus 9611 Vastaantn irtaimist 9617 Fysiterapia 9631 H hammashitlan investinnit 9632 HäKä hammashitlan invest 9633 Vudesastjen investinnit 318 HALLINTO- JA TALOUSPALVELUT 3800 Hallint- ja taluspalvelut 2801 Hallint- ja taluspalvelut 1002 Taseen tilien kp, Oiva 5801 Hallint-ja taluspalvelut 5802 Perusturvalautakunta 5805 Varahenkilöstöyksikkö 5809 Menjäämäpalkat 9997 Rahitus, Oiva 9
3810 Atk-palvelut 2810 Atk-palvelut 5810 Atk-palvelut 3820 Materiaalihult 2820 Materiaalihult 5820 H Materiaalihult 5821 Tukipalvelut 5822 As Materiaalihult 5823 Pa Materiaalihult 9405 Taluspalvelujen irtain m 9405 Taluspalvelujen irtain m 9805 Taluspalvelujen investinnit 9810 Atk-investinnit 320 ERIKOISS.HOITO JA YMP.TERVEYDE 3900 Erikissairaanhit ja ympäris 3200 Erikissairaanhit (Oiva) 5901 As Erikissairaanhit 5902 Pa Erikissairaanhit 5903 H Erikissairaanhit 5904 Hä Erikissairaanhit 5905 Kä Erikissairaanhit 3210 Ympäristöterveydenhult(Oiva) 5911 As Ympäristöterveydenhult 5912 Pa Ympäristöterveydenhult 5913 H Ympäristöterveydenhult 5914 Hä Ympäristöterveydenhult 5915 Kä Ympäristöterveydenhult 3220 Akuutti 24 5921 As Akuutti 24 5922 Pa Akuutti 24 5923 H Akuutti 24 5924 Hä Akuutti 24 5925 Kä Akuutti 24 3230 Ensihit 5931 As Ensihit 5932 Pa Ensihit 5933 H Ensihit 5934 Hä Ensihit 5935 Kä Ensihit 10
3 SUORITEMÄÄRITTELYT 11 Peruspalvelukeskus Oivan suritteita vat a) mat asiakaskntaktit ja b) mat hit-/asumispäivät. Asiakaskntaktit vat pääsääntöisesti käyntejä (asiakkaan käynnit, käynnit asiakkaan luna, käynnit asiakkaan asiassa muualla ja hallinnlliset käynnit), ryhmätapaamisia, puhelinkntakteja, timenpiteitä ja päätöksiä. Suritteita seurataan tulsalueittain, tulsyksiköittäin, vastuuyksiköittäin ja kustannuspaikittain. Ktikäyntien yhteydessä mainitut ajat sisältävät asiakkaan luna käytetyn ajan ilman matkaan käytettyä aikaa. Matka-aika ilmitetaan erikseen 15 minuutin tarkkuudella. 3.1 HYVINVOINTIPALVELUT 3.1.1 Lasten-, nurten- ja perhepalvelut Käynti 0 Lyhyt asiakaskäynti, enintään 15 min Käynti 1 asiakkaan käynti vastaantlla, peruskäynti esimerkiksi kntrlli- ja seurantakäynnit terveydenhitaja, perhetyöntekijä, psyklgi, kuraattri 15-45 min Käynti 2 asiakkaan vaativa käynti esimerkiksi ensikäynnit äitiys- ja lastenneuvlassa syvennetyt terveystarkastukset esim. 5-vutiailla, 5. ja 8.lukkalaisten tarkastukset sisältää esimerkiksi vaativan lausunnn terveydenhitaja, perhetyöntekijä psyklgi, kuraattri 45-90 min Käynti 3 erittäin vaativa käynti usein erittäin hidllinen ja/ tai pitkäkestinen käynnillä mukana useita työntekijöitä yli 90 min Käynti 4 laaja terveystarkastus, terveydenhitaja dttavalle perheelle 1 laaja terveystarkastus dttavan perheen hyvinvintihaastattelu sekä äidin ja sikiön terveydentilan tutkiminen lapselle 0-1v laaja terveystarkastus 4kk iässä lapselle 1-6 v laaja terveystarkastus 18kk ja 4v iässä alle kuluikäisen terveystarkastus, hultajien haastattelu ja perheen hyvinvinnin selvittäminen sekä kirjalliseen sustumukseen phjautuva päivähidn tai esipetuksen henkilökunnan arvi lapsen selviytymisestä päivähidssa ppilaalle laaja terveystarkastus 1.:llä, 5.:llä ja 8.:lla lukalla
ppilaan terveystarkastus, hultajien haastattelu ja perheen hyvinvinnin selvittäminen sekä kirjalliseen sustumukseen phjautuva pettajan arvi ppilaan selviytymisestä kulussa laajaan terveystarkastukseen sallistuvat terveydenhitaja ja lääkäri, jlla n ma laajennetun terveystarkastuksen surite 60 min 12 Avustava käynti asiakastapahtuma, jssa tarvitaan kahta ammattihenkilöä avustavana timiva merkitsee avustavan käynnin suritteekseen merkitään kest Ktikäynti 1 suunniteltu käynti asiakkaan luna, perusktikäynti esimerkiksi terveydenhitajalla suunnitellut ktikäynnit ennen lapsen syntymää tai syntymän jälkeen terveydenhitaja, perhetyöntekijä, kuraattri, psyklgi enintään 90 min Ktikäynti 2 khtalaisen vaativa ktikäynti, useita työntekijöitä ja/tai pitkäkestinen käynnillä mukana useita työntekijöitä ja/tai pitkäkestinen perhetyön nrmaali/khtalaisen vaativa ktikäynti, lunteeltaan tilapäinen vi sisältää esim. asiintia asiakkaan kanssa kdin ulkpulella tai palvelusuunnitelman tarkistuksen terveydenhitaja, perhetyöntekijä, kuraattri, psyklgi 90 min 3 h Ktikäynti 3 vaativa ktikäynti intensiivistä työskentelyä perheessä. Perhetyön alittamiskäynti, arviintikäynti, lppukäynti 3 6 h Ktikäynti 4 erittäin vaativa ktikäynti tai käynnin kest n yli 6 h viiknlppukäynnit Matka-aika ktikäyntiin kuluvan matka-ajan seuranta 15 minuutin tarkkuudella Puhelinkntakti krvaa tarvittaessa käynnin merkintä asiakastietihin terveydenhitaja, perhetyöntekijä, kuraattri, psyklgi, lääkäri ja muut erityistyöntekijät hyvinvinnin ja terveyden edistämisen tulsalueella timiessaan Knsultaati tisen työntekijän asiakkaan palvelua kskeva knsultaati puhelimitse, sähköisesti tai paikan päällä merkintä ptilaskertmukseen, knsultitava kirjaa Asiakasryhmä asiakasryhmä jssa työntekijällä asiantuntijarli esim. perhevalmennus ja vanhempainryhmätiminta
13 Työntekijäryhmä työntekijäryhmä, jssa käsitellään asiakasasiita asiakas mukana tai ei Kulujen työljen tarkastus ja selvitys 3.1.2 Kulupsyklgi Käynti 1 perusvastaanttkäynti, kest enintään 60 min Käynti 2 vaativa vastaanttkäynti täyttää jnkin seuraavista ehdista kest 60 90 min sisältää yhteenvedn tutkimustulksista kuluneuvttelu - tuen tarpeen kartitus - tutkimustulsten läpikäynti, tukitimien suunnittelu - hjaaminen perheneuvlaan - erityispetuksen tarpeen arviinti - tukitimien suunnittelu kululle/ktiin - mukana hultaja, ppilas pettaja/lukanvalvja, erityispettaja, avustaja, kulupsyklgi, kuraattri Käynti 3 erittäin vaativa vastaanttkäynti täyttää jnkin seuraavista ehdista. kest yli 90 min kaksi työntekijää tai useampia työntekijöitä kaksi tai useampia asiakkaita lausunnn tai lähetteen Ktikäynti 1 perusktikäynti, kest 30-60min Ktikäynti 2 vaativa ktikäynti, kest yli 60min täyttää lisäksi seuraavan ehdn kaksi tai useampia työntekijöitä erityisasiantuntijiden knsultaati Matka-aika ktikäyntiin/kulujen väliseen työmatkaan kuluvan matka-ajan seuranta 15 minuutin tarkkuudella Puhelinkntakti käynnin krvaava ptilaan hita kskeva puhelu, jsta merkintä ptilaskertmukseen sisältää myös puhelut asiakkaan perheelle/hultajalle sisältää myös muut sähköiset yhteydentt Knsultaati
14 tisen työntekijän ptilaan sairautta tai hita kskeva knsultaati puhelimitse, sähköisesti tai paikan päällä merkintä ptilaskertmukseen, knsultitava kirjaa Asiakasryhmä/ppilasryhmä ryhmä, jssa työntekijällä n asiantuntijarli lukka ja ppilasryhmät kriisiryhmät Työntekijäryhmä ryhmä, jssa käsitellään asiakasasiita asiakas mukana tai ei säännöllisesti tistuvat asiantuntijaryhmät työnhjausryhmät timinnan seuranta ja kehittämisryhmät 3.1.3 Kulukuraattri Käynti 1 lyhyt käynti, kest 15 30 min Käynti 2 perusvastaanttkäynti, kest 30 60 min Käynti 3 vaativa vastaanttkäynti kest 60 90 min täyttää jnkin seuraavista ehdista lausunnn tai lähetteen kaksi tai useampi henkilö vastaantlla mukana Käynti 4 erittäin vaativa vastaanttkäynti kest yli 90 min täyttää ainakin kaksi annetuista ehdista useita henkilöitä sivistys- ja peruspalvelutimesta mukana perheen lisäksi erityispetuksen tarpeen arviinti tukitimien suunnittelu kti- ja kuluyhteistyösuunnitelman laatiminen Ktikäynti perusktikäynti 30 60 min yhdessä sivistys- ja peruspalvelutimen henkilökunnan kanssa Matka-aika ktikäyntiin kuluvan matka-ajan seuranta 15 min tarkkuudella Puhelinkntakti asiakaskäynnin krvaava puhelu, jsta merkintä ptilaskertmukseen sisältää myös puhelut ppilaan perheelle/hultajalle sisältää myös sähköiset yhteydentt Knsultaati
15 tisen työntekijän asiakasta kskeva knsultaati puhelimitse, sähköisesti tai paikan päällä merkintä ptilaskertmukseen, knsultitava kirjaa Asiakasryhmä/ppilasryhmä ryhmä, jssa työntekijällä n asiantuntijarli lukka ja ppilasryhmät kriisiryhmät Työntekijäryhmä ppilashultryhmä säännöllisesti tistuvat asiantuntijaryhmät työnhjausryhmät 3.1.4 Terveyden edistäminen Käynti 0 lyhyt asiakaskäynti enintään 15 min Käynti 1 nrmaali vastaanttkäynti, kest 15-45 min sisältää esim. neuvntaa sairauksien hidsta, rktteen pistämisen, RR- mittaukset, hittarvikkeiden jakelu sairaanhitaja, terveydenhitaja Käynti 2 vaativa vastaanttkäynti, kest 45-90 min sairauden hit ja neuvnta, ravitsemusneuvnta sairaanhitaja, terveydenhitaja Käynti 3 erittäin vaativa vastaanttkäynti, kest yli 90 min hidllinen tai/ja pitkäkestinen käynti sairaanhitaja, terveydenhitaja Avustava käynti asiakastapahtuma, jssa tarvitaan kahta ammattihenkilöä avustavana timiva merkitsee avustavan käynnin suritteekseen merkitään kest Puhelinkntakti käynnin krvaava ptilaan hita tai sairautta kskeva puhelu, jsta merkintä ptilaskertmukseen sisältää myös puhelut ptilaan maisille sisältää myös muut sähköiset yhteydentt Matka-aika ktikäyntiin kuluvan matka-ajan seuranta 15 minuutin tarkkuudella Knsultaati tisen työntekijän ptilaan sairautta tai hita kskeva knsultaati puhelimitse, sähköisesti tai paikan päällä merkintä ptilaskertmukseen, knsultitava kirja
16 Asiakasryhmä ryhmä, jssa työntekijällä asiantuntijarli Työntekijäryhmä ryhmä, jssa käsitellään ptilasasiita asiakas mukana tai ei 3.1.5 Lastensujelun ja lapsiperheiden erityispalvelut Käynti 0 Asiakaskäynti timistlla, kest enintään 30 min Peruskäynti, lyhyt asiakkaan hjaus- ja neuvnta- tai muu käynti Peruspäätöksen tekeminen Käynti 1 Asiakaskäynti timistlla, kest 30-45 min Suppean lausunnn tai selvityksen tekeminen, esimerkiksi asiakaskertmus varallisuusselvitys isyyden selvitykset Seuraavien spimusten tarkistaminen tukihenkilö- ja tukiperhespimuksen laatiminen timeksiantspimusten valmistelu muiden spimusten valmistelu Muiden peruspäätösten tekeminen Käynti 2 Vaativa asiakaskäynti timistlla, kest 45 90 min Vaativan lausunnn, selvityksen tai suunnitelman tekeminen tai tarkistaminen, esimerkiksi asiakassuunnitelma ja jälkihultsuunnitelma lastensujelutarpeen selvitys elatusspimuksen laatiminen hulta, tapaamisikeutta ja asumista kskevan spimuksen valmistelu ttlapsineuvnnan antaminen Pliisikuulusteluun sallistuminen Sijitusten valmistelu päätöksineen Käynti 3 Erittäin vaativa asiakaskäynti timistlla, kest 90-180 min, esimerkiksi ikeudelle annettavat selvitykset lapsen hullsta, tapaamisikeudesta ja asumisesta vaativa asiakassuunnitelma tai jälkihultsuunnitelma Lastensujelun sijitus valmisteluineen Käynti 4 Erittäin vaativa asiakaskäynti timistlla, kest yli 180 min Erittäin vaativa lastensujelun sijitus valmisteluineen Avustava käynti asiakastapahtuma, jssa tarvitaan kahta ammattihenkilöä
avustavana timiva merkitsee avustavan käynnin suritteekseen merkitään kest 17 Ktikäynti 1 svittu asiakaskäynti esim. asiakkaan ktna tai työharjittelupaikassa, kest paikan päällä enintään 90 min Ktikäynti 2 vaativa asiakaskäynti esim. asiakkaan ktna adptinkti- tai lisäselvitystä varten, kest paikan päällä yli 90 min hultsuunnitelma tai jälkihultsuunnitelmakäynti lastensujelun tarpeen selvittämiseen liittyvä käynti lastensujelun sijitukseen liittyvä lapsen kuuleminen tai mielipiteen selvittäminen ennalta ilmittamatn ktikäynti lastensujeluilmituksen perusteella perhetyön alituskäynti, arviintikäynti, enintään 3 tuntia Ktikäynti 3 erittäin vaativa ktikäynti, esim. perhetyön ktikäynti intensiivistä työskentelyä perheessä 3 6 tuntia Ktikäynti 4 erittäin vaativa perhetyön ktikäynti viiknlppukäynti kest yli 6 tuntia Matka-aika ktikäyntiin kuluvan matka-ajan seuranta 15 minuutin tarkkuudella Puhelinkntakti krvaa ajanvarauskäynnin merkitään asiakasasiakirjihin sisältää myös muut sähköiset yhteydentt Knsultaati asiakasasiaa kskeva tiselle työntekijälle annettu knsultaati merkintä asiakasasiakirjihin, knsultitava kirjaa Asiakasryhmä ryhmä, jssa työntekijällä asiantuntijarli tai työntekijä timii vetäjänä Työntekijäryhmä työntekijäryhmä, jssa käsitellään asiakasasiita asiakas mukana tai ei 3.1.6 Perhekeskuksen palvelut Perustasn hitpäivä pitkäaikaishit henkilökunta paikalla ympäri vurkauden lapsella lastensujelulain mukainen sijituspäätös lapselle laadittu asiakassuunnitelma, jnka mukaan kknaisvaltainen hit ja hulenpit tteutuu
kasvun ja itsenäistymisen tukeminen, työskentely läheisverkstn kanssa 18 Vaativan tasn hitpäivä lyhytaikais- ja kriisihit henkilökunta paikalla ympäri vurkauden lapsella määräaikainen lastensujelulain mukainen sijituspäätös määräaikaiselle sijitukselle asetettu lyhyen aikavälin tavitteet, jiden tteutumista seurataan tiiviisti (avhulln palvelut) lapsi tarvitsee kriisihita, ngelmakäyttäytymisen pysäytystä, arviintijaksa tai lyhytaikaista avhulln sijitusta sast tarjaa erityistä tukea lapsen arjenhallintaan intensiivistä työskentelyä lapsen ja lähiverkstn kanssa Perhekuntutuksen laitskuntutuspäivä perhekuntutussast avinna ma pe henkilökuntaa paikalla ma - pe kl 7-21 välisenä aikana ennalta svittu määräaikainen hitjaks, jka perustuu lastensujelulain mukaiseen ssiaalityöntekijän päätökseen perhekuntutuksessa asiakassuunnitelman mukainen tavitteellinen ja vahvasti hjattu työskentely Perhekuntutuksen avkuntutuspäivä tteutetaan perhekuntutussastlla arkisin päiväkuntutuksena ennalta määrätty määräaikainen hitjaks, jka perustuu lastensujelulain (LsL 37 ) mukaiseen ssiaalityöntekijän päätökseen perhekuntutussuunnitelman mukainen tavitteellinen ja vahvasti hjattu työskentely yksilö-, perhe- ja ryhmätyöskentely Perhekuntutuksen ktikäyntipäivä perheiden ktna tapahtuvaa perhekuntutustyötä 3 4 ktikäyntiä/viikssa, 4 5 h/käynti ennalta määrätty määräaikainen hitjaks, jka perustuu lastensujelulain (LsL37 ) mukaiseen ssiaalityöntekijän päätökseen perhekuntutussuunnitelman mukainen tavitteellinen ja vahvasti hjattu työskentely Yksilö-, perhe- ja ryhmätyöskentely Jälkihultkäynti (lyhytaikais- ja kriisihidn ja pitkäaikaishidn sastt) Perhekeskuksessa sijitettuna lleen lapsen tai nuren asiakassuunnitelmaan kirjattu, määräaikainen lastensujelulakiin perustuva tukitimi laitssijituksen jälkeen työskentely tteutetaan sijaishulln sastilta jälkihultsuunnitelman mukaista tavitteellista työskentelyä lapsen tai nuren ktiin tehtävää työtä 1-2 jälkihultkäyntiä viikssa, keskimäärin 2 h/käynti Tukiasuminen, asumispäivä 1 kevyt asumispäivä määräaikaiseen spimukseen perustuva tuettu asuminen tarjaa suunnitelmallista tukea aikuisuuden ja itsenäisen asumisen alkuun työntekijän tukikäynnit 2 3 kertaa / viikk Tukiasuminen asumispäivä 2 perusasumispäivä määräaikaiseen spimukseen perustuva hjattu asuminen hjattu asuminen tarjaa tukea aikuisuuden ja itsenäisen asumisen alkuun
19 hjattu asuminen tarjaa asiakassuunnitelmaan perustuvaa kevyttä tukea vanhemmuuteen työntekijän tukikäynnit 4 5 kertaa viikk 3.1.7 Ssiaalityö Käynti 0 Lyhyt asiakkaan hjaus- ja neuvnta- ja muu käynti, kest enintään 30min timeentultuen käsittely sisältäen päätöksen muun peruspäätöksen tekeminen Käynti 1 Asiakaskäynti timistlla, kest 30-45 min Suppean lausunnn tai selvityksen tekeminen tai spimuksen tarkistaminen, kest 30-45 min Esimerkiksi asiakaskertmus varallisuusselvitys aktivintisuunnitelma ktuttamissuunnitelma palvelusuunnitelma ssiaalityön selvitys ja palvelutarpeen arviinti lausunt kuntutustarpeen selvittelyä varten lausunt eläke-edellytysten selvittelyä varten timeentultuen käsittely sisältäen päätöksen muiden peruspäätösten tekeminen Yksilövalmentajan käynti Käynti 2 Vaativa asiakaskäynti timistlla, kest 45 90 min Vaativan lausunnn tai selvityksen tekeminen tai spimuksen tarkistaminen, kest 45-90 min Esimerkiksi asiakaskertmus varallisuusselvitys aktivintisuunnitelma ktuttamissuunnitelma palvelusuunnitelma ssiaalityön selvitys ja palvelutarpeen arviinti lausunt kuntutustarpeen selvittelyä varten lausunt eläke-edellytysten selvittelyä varten timeentultuen käsittely sisältäen päätöksen muiden vaativien päätösten tekeminen Yksilövalmentajan käynti Käynti 3 Erittäin vaativa asiakaskäynti timistlla, kest 90-120 min Erittäin vaativan lausunnn tai selvityksen tekeminen tai spimuksen tarkistaminen, kest 90-120 min Esimerkiksi asiakaskertmus varallisuusselvitys aktivintisuunnitelma
20 ktuttamissuunnitelma palvelusuunnitelma ssiaalityön selvitys ja palvelutarpeen arviinti lausunt kuntutustarpeen selvittelyä varten lausunt eläke-edellytysten selvittelyä varten timeentultuen käsittely sisältäen päätöksen muiden erittäin vaativien päätösten tekeminen Yksilövalmentajan käynti Käynti 4 Erittäin vaativa asiakaskäynti timistlla, kest yli 120 min Erittäin vaativan lausunnn tai selvityksen tekeminen tai spimuksen tarkistaminen, kest yli 120 min Esimerkiksi asiakaskertmus varallisuusselvitys aktivintisuunnitelma ktuttamissuunnitelma palvelusuunnitelma ssiaalityön selvitys ja palvelutarpeen arviinti lausunt kuntutustarpeen selvittelyä varten lausunt eläke-edellytysten selvittelyä varten timeentultuen käsittely sisältäen päätöksen muiden erittäin vaativien päätösten tekeminen Yksilövalmentajan käynti Ktikäynti 1 svittu asiakaskäynti esim. asiakkaan ktna tai muualla, kest paikan päällä enintään 45 min. Ktikäynti 2 vaativa asiakaskäynti esim. asiakkaan ktna tai muualla kest paikan päällä, kest 45-90 min Esimerkiksi asiakkaan asiissa käynnit kululla, piskelupaikilla, päiväkdeissa, hitpaikissa ja laitksissa sekä työpajalla / työhönkuntutuspaikassa Ktikäynti 3 erittäin vaativa ktikäynti esim. asiakkaan ktna tai muualla, kest paikan päällä 90-120 min Esimerkiksi asiakasneuvttelut verkstyhteistyöneuvttelut Ktikäynti 4 erittäin vaativa ja pitkäkestinen ktikäynti asiakkaan ktna tai muualla, kest paikan päällä yli 120 min Esimerkiksi hitneuvttelut / verkstneuvttelut asiakkaan tilanteen laajamittainen selvittäminen ktna Matka-aika ktikäyntiin kuluvan matka-ajan seuranta 15 minuutin tarkkuudella Puhelinkntakti
krvaa asiakaskäynnin merkintä asiakastietihin sisältää myös muut sähköiset yhteydentt 21 Asiakasryhmä 1 ryhmän kest enintään 120 min asiakasryhmä, jssa työntekijällä asiantuntijarli tai työntekijä timii vetäjänä Asiakasryhmä 2 ryhmän kest enintään 240 min asiakasryhmä, jssa työntekijällä asiantuntijarli tai työntekijä timii vetäjänä Asiakasryhmä 3 ryhmän kest enintään 360 min asiakasryhmä, jssa työntekijällä asiantuntijarli tai työntekijä timii vetäjänä Työntekijäryhmä 1 mniammatillinen työntekijäryhmä, jssa käsitellään asiakasasiita asiakas mukana tai ei Esimerkiksi eri viranmaistahjen ja yhteistyökumppaneiden kesken kest enintään 60 min Työntekijäryhmä 2 mniammatillinen työntekijäryhmä, jssa käsitellään asiakasasiita asiakas mukana tai ei Esimerkiksi eri viranmaistahjen ja yhteistyökumppaneiden kesken kest yli 60 min Knsultaati asiantuntijana timiminen puhelimitse, sähköisesti tai paikan päällä tisen työntekijän asiakas, knsultitava kirjaa vi sisältää lausunnn kirjittamisen Vaativa knsultaati Työntekijäryhmän / asiakkaan ssiaalista tilaa kskeva knsultaati, esim. lausunt pitkäaikaistyöttömän henkilön timintakyvyn tilasta eläkehakemusta varten lausunt sisältää ja siinä n liitteenä eri viranmaisten havaintja henkilön timintakyvystä merkintä asiakaskertmukseen kest yli 240 min Kuntuttava tai muu työtimintapäivä Työhönvalmennuspäivä
3.2 VANHUS- JA VAMMAISPALVELUT 22 3.2.1 Ktiin annettavat palvelut Ktikäynti 2 asiakkaan luna tapahtuva palvelu- ja hitsuunnitelmassa svittu sairaanhidllinen jai/tai jkapäiväiseen hivaan ja hulenpitn liittyvä käynti lähihitaja, sairaanhitaja tai terveydenhitaja/tai muu ammattihenkilö enintään 60 min Ktikäynti 3 asiakkaan luna tapahtuva erittäin vaativa hidllinen käynti (esimerkiksi terminaalihit); asiakas kahden henkilön autettava /hidettava henkilö 60-90 min Ktikäynti 4 asiakkaan luna tapahtuva hänen hitnsa sekä palvelun tarpeen kartitukseen, suunnitteluun ja tarkistukseen liittyvä käynti (usein ensikäynti) käynnillä mukana useita työntekijöitä ennaltaehkäisevä ktikäynti 90-120 min Ktikäynti 5 yökäynnit (kl 21-07) enintään 20 min Käynti 1 (pistettu 1.1.2015 alkaen) Käynti 2 (pistettu 1.1.2015 alkaen) Avustava käynti asiakastapahtuma, jssa tarvitaan kahta ammattihenkilöä. avustavana timiva merkitsee avustavan käynnin suritteekseen merkitään kest Matka-aika (pistettu 1.2.2015 alkaen) Saattajapalvelu ktihidn työntekijä asiakkaan mukana esimerkiksi keskussairaalakäynnillä kirjataan tsiasiallinen käytetty aika Puhelinkntakti krvaa käynnin merkintä asiakas-/ptilastietjärjestelmään Asiakasryhmä asiakasryhmä enintään 60 min enintään 15 asiakasta / ryhmä Työntekijäryhmä mniammatillinen työntekijäryhmä, jssa käsitellään yhden tai useamman asiakkaan asiita
asiakas ei välttämättä mukana SAS työryhmä ktiutus työryhmä enintään 120 min ryhmän kest merkitään 23 Knsultaati tisen työntekijän ptilaan sairautta tai hita kskeva knsultaati puhelimitse, sähköisesti tai paikan päällä merkintä ptilaskertmukseen, knsultitava kirjaa 3.2.2 Tukipalvelut ateriapalvelu turvapalvelu kylvetyspalvelu kuljetuspalvelu vaatehultpalvelu siivuspalvelu palvelukeskuspäivä 3.2.3 Muistihitaja Käynti 1 perusvastaanttkäynti, kest enintään 60 min Käynti 2 vaativa vastaanttkäynti kest 60-90min täyttää jnkin seuraavista ehdista: ensikäynti sisältää testauksen, lausunnn tai lähetteen kaksi tai useampi henkilö vastaantlla mukana Käynti 3 erittäin vaativa vastaanttkäynti, kest yli 90 min täyttää jnkun seuraavista ehdista: kaksi tai useampia työntekijöitä kaksi tai useampia asiakkaita neuvttelu asiakkaan sijittamisesta Ktikäynti 1 perusktikäynti, kest 30-60min seurantakäynti Ktikäynti 2 vaativa ktikäynti, kest 60-90 min kaksi tai useampi työntekijä mukana Avustava käynti asiakastapahtuma, jssa tarvitaan kahta ammattihenkilöä. avustavana timiva merkitsee avustavan käynnin suritteekseen merkitään käynnin kest
Matka-aika ktikäyntiin kuluvan matka-ajan seuranta 15 minuutin tarkkuudella 24 Puhelinkntakti käynnin krvaava asiakkaan hita tai sairautta kskeva puhelu, jsta merkintä sairauskertmukseen sisältää myös puhelut asiakkaan maisille sisältää myös muut sähköiset yhteydentt Knsultaati tisen työntekijän ptilaan sairautta tai hita kskeva knsultaati puhelimitse, sähköisesti tai paikan päällä merkintä ptilaskertmukseen, knsultitava kirjaa Asiakasryhmä ryhmä, jssa työntekijällä asiantuntijarli Työntekijäryhmä ryhmä, jssa käsitellään ptilasasiita asiakas mukana tai ei 3.2.4 Taludellisen tuen palvelut (maishidntuki yli 18-v.) Käynti 1 käynnin kest enintään 45 min maishidn spimuksen tarkistaminen, kirjallinen työ, päätöksen tek Käynti 2 vaativa käynti, käynnin kest yli 45 min maishidn spimuksen tekeminen/ maishidn palvelusuunnitelma/ maishidn palvelusuunnitelman tarkistaminen/ vaativa päätöksentek Ktikäynti1 svittu asiakaskäynti asiakkaan ktna tai muualla, kest paikan päällä enintään 45 min Ktikäynti 2 vaativa asiakaskäynti asiakkaan ktna tai muualla, kest paikan päällä enintään 45-90 min. Ktikäynti 3 erittäin vaativa ktikäynti asiakkaan ktna tai muualla, kest paikan päällä yli 90 min maishidntuen tarpeen arviinti, hit- ja palvelusuunnitelma hitneuvttelut / verkstneuvttelut asiakkaan tapaaminen ja kirjallinen työ Matka-aika ktikäyntiin kuluvan matka-ajan seuranta 15 minuutin tarkkuudella
3.2.5 Asumispalvelut 25 Tehstettu palveluasuminen Asumisyksikössä henkilökunta paikalla ympäri vurkauden Perustasn intervallihit, asumispäivä asiakkaalla n ennalta svittu asumispalvelujaks asiakas saa ympärivurkautisen hivan, hidn ja hulenpidn palvelut Vaativan tasn intervallihit, asumispäivä asiakkaalla n ennalta svittu asumispalvelujaks asiakas saa ympärivurkautisen hivan, hidn ja hulenpidn palvelut asiakas tarvitsee erityisen vaativaa hita esim. dementian tai timintakyvyn vuksi Erittäin vaativa intervallihit, asumispäivä asiakkaalla n ennalta svittu asumispalvelujaks asiakas saa ympärivurkautisen hivan, hidn ja hulenpidn palvelut haasteelliset erityisryhmät, jtka vaativat henkilöstöresurssien lisäämistä Perustasn pitkäaikaishit, asumispäivä asukkaalla n tistaiseksi vimassa leva sijituspäätös asukas saa hit- ja palvelusuunnitelman mukaisesti ympärivurkautisen hivan, hidn ja hulenpidn palvelut Vaativan tasn pitkäaikaishit, asumispäivä asukkaalla n tistaiseksi vimassa leva sijituspäätös asukas saa hit- ja palvelusuunnitelman mukaisesti ympärivurkautisen hivan, hidn ja hulenpidn palvelut asukas tarvitsee erityisen vaativaa hita esim. dementian vuksi tai timintakyvyn vuksi Erittäin vaativa pitkäaikaishit, asumispäivä asukkaalla n tistaiseksi vimassa leva sijituspäätös asukas saa hit- ja palvelusuunnitelman mukaisesti ympärivurkautisen hivan, hidn ja hulenpidn palvelut haasteelliset erityisryhmät, jtka vaativat henkilöstöresurssien lisäämistä 3.2.6 Vanhainkti Perustasn intervallihit, vanhainktihitpäivä ennalta svittu hitjaks timintakyvyn ylläpit maishitajan vapaapäivän järjestämiseksi suunniteltu hitpäivä Vaativan tasn intervallihit, vanhainktihitpäivä ennalta svittu hitjaks, jka sisältää esim. aktiivista kuntutusta maishitajan vapaapäivän järjestämiseksi suunniteltu hitpäivä Erittäin vaativa intervallihit, vanhainktipäivä ennalta svittu hitjaks haasteellisesti käyttäytyvän ptilaan hitjaks, jka vaatii lisäyksen henkilöstöresursseihin Perustasn pitkäaikaishit, vanhainktihitpäivä
asukkaalla n tistaiseksi vimassa leva sijituspäätös ympärivurkautisen hivan, hidn ja hulenpidn palvelut 26 Vaativan tasn pitkäaikaishit, vanhainktihitpäivä asukkaalla n tistaiseksi vimassa leva sijituspäätös ympärivurkautisen hivan, hidn ja hulenpidn palvelut asukas n erityisen vaativaa hita tarvitseva esim. haasteellista dementiaa sairastava 3.2.7 Vammaispalvelut Käynti 0 Lyhyt asiakkaan hjaus- ja neuvnta- ja muu käynti, kest enintään 30 min Päätöksen tekeminen Käynti 1 Asiakaskäynti timistlla, kest 30-45 min Suppean lausunnn tai selvityksen tekeminen, kest 30-45 min Esimerkiksi asiakaskertmus Seuraavien spimusten tarkistaminen maishidntukispimus palvelusuunnitelma Tukihenkilö- ja perhehitspimuksen tekeminen Päätösten tekeminen Käynti 2 Vaativa asiakaskäynti timistlla, kest 45 90 min Vaativan lausunnn, selvityksen tai suunnitelman tekeminen, kest 45-90 min Esimerkiksi maishidntukispimus palvelusuunnitelma Seuraavien spimusten tarkistaminen vammaispalvelusuunnitelma Vaativan hakemuksen käsittely päätöksineen Käynti 3 Erittäin vaativa asiakaskäynti timistlla, kest 90-120 min Erittäin vaativien lausuntjen, selvitysten ja suunnitelmien tekeminen, kest 90-120 min Esimerkiksi vaativa palvelutarpeen arviinti vaativa palvelusuunnitelma, EHO Vaativan hakemuksen käsittely päätöksineen Käynti 4 Erittäin vaativa asiakaskäynti timistlla, kest yli 120 min Erittäin vaativien selvitysten ja suunnitelmien tekeminen, kest yli 120 min erittäin vaativan lausunnn tekeminen kest yli 120 min Ktikäynti 1 svittu asiakaskäynti esim. asiakkaan ktna tai muualla, kest paikan päällä enintään 45 min
Ktikäynti 2 vaativa asiakaskäynti esim. asiakkaan ktna tai muualla kest paikan päällä, kest 45-90 min Esimerkiksi asiakkaan asiissa käynnit kululla, piskelupaikilla, päiväkdeissa, hitpaikissa ja työpaikilla ja timintakeskuksessa Ktikäynti 3 erittäin vaativa ktikäynti esim. asiakkaan ktna tai muualla, kest paikan päällä 90-120 min Esimerkiksi vammaispalvelutarpeen arviinti, palvelusuunnitelma, useita yhteistyökumppaneita paikalla kehitysvammaisten asumisvalmennus, työvalmennus, varhaiskuntutus hitneuvttelut / verkstneuvttelut Ktikäynti 4 erittäin vaativa ja pitkäkestinen ktikäynti asiakkaan ktna tai muualla, kest paikan päällä yli 120 min Esimerkiksi hitneuvttelut / verkstneuvttelut asiakkaan tilanteen laajamittainen selvittäminen ktna Matka-aika ktikäyntiin kuluvan matka-ajan seuranta 15 minuutin tarkkuudella Puhelinkntakti krvaa asiakaskäynnin merkintä asiakastietihin sisältää myös muut sähköiset yhteydentt Asiakasryhmä 1 ryhmän kest enintään 120 min asiakasryhmä, jssa työntekijällä asiantuntijarli tai työntekijä timii vetäjänä Esimerkiksi kehitysvammaisten kerht, retket ja muut tapahtumat - ryhmän kest merkitään Asiakasryhmä 2 ryhmän kest enintään 240 min asiakasryhmä, jssa työntekijällä asiantuntijarli tai työntekijä timii vetäjänä Esimerkiksi kehitysvammaisten kerht, retket ja muut tapahtumat Asiakasryhmä 3 ryhmän kest enintään 360 min asiakasryhmä, jssa työntekijällä asiantuntijarli tai työntekijä timii vetäjänä Esimerkiksi kehitysvammaisten kerht, retket ja muut tapahtumat Leiripäivä asiakasryhmä, jssa työntekijällä asiantuntijarli tai työntekijä timii vetäjänä Esimerkiksi 27
28 kehitysvammaisten leirit ja retket Asumispäivät Työntekijäryhmä 1 mniammatillinen työntekijäryhmä, jssa käsitellään asiakasasiita asiakas mukana tai ei Esimerkiksi eri viranmaistahjen ja yhteistyökumppaneiden kesken kest enintään 60 min Työntekijäryhmä 2 mniammatillinen työntekijäryhmä, jssa käsitellään asiakasasiita asiakas mukana tai ei Esimerkiksi eri viranmaistahjen ja yhteistyökumppaneiden kesken kest yli 60 min Knsultaati asiantuntijana timiminen puhelimitse, sähköisesti tai paikan päällä tisen työntekijän asiakas, knsultitava kirjaa vi sisältää lausunnn kirjittamisen Vaativa knsultaati Työntekijäryhmän / asiakkaan ssiaalista tilaa kskeva knsultaati lausunt sisältää ja siinä n liitteenä eri viranmaisten havaintja henkilön timintakyvystä merkintä asiakaskertmukseen kest yli 240 min Avtyötimintapäivä Timintakeskuksen päivä/työtimintapäivä Asumispäivä 1 kevyt asumispäivä tuettu asuminen KV Ilpplakti Asumispäivä 2 perusasumispäivä hjattu asuminen KV Päivänsäde Padasjen rivitalt/ Ktirinne Tiilitupa Asumispäivä 3 vaativa asumispäivä autettu asuminen KV Sinivukk Riekktien pienkdit Tiilikartan Asumispäivä 4
erittäin vaativa asumispäivä 29 3.3 TERVEYDEN JA SAIRAANHOIDON PALVELUT 3.3.1 Lääkärin vastaantt Käynti 1 nrmaali vastaanttkäynti, kest enintään 30 min laajennettu terveystarkastus sisältömerkintänä Käynti 2 vaativa vastaanttkäynti täyttää jnkin seuraavista ehdista sisältää R1-R2 timenpiteen käynnin kest yli 30 min, tdistus tai vaativa lausunt (ei pelkkä sairauslmatdistus) Käynti 3 erittäin vaativa käynti täyttää jnkin seuraavista ehdista sisältää R3 timenpiteen käynnin kest 30-45 min Käynti 4 erittäin vaativa käynti täyttää jnkin seuraavista ehdista gastrskpia klnskpia rasitus-ekg Vastaantlla tarkkailtavana levan ptilaan hitn liittyy useita tarkkailu/hitkäyntejä käynnin kest yli 45 min Käynti 5 erittäin vaativa käynti täyttää jnkin seuraavista ehdista timenpide n erityisen hankala teknisesti tetaan runsaammin näytteitä esim. ripulidiagnstiikassa tms. pistetaan plyyppeja purijalla ptilaan tilan seuranta/tarkkailu vaatii enemmän timenpiteitä käynnin kest yli 45 min Käynti 6 erittäin vaativa käynti täyttää jnkin seuraavista ehdista vaikea timenpide jssa ptilaan hit vaatii runsaasti aikaa ja resurssia kmplisitunut timenpide diatermialla ja slingaamalla pistetaan kkas/kkkaita plyyppeja ptilaan seuranta ja hit vaativaa timenpiteen jälkeen materiaalikulut selkeästi ismmat nrmaaliskpiaan verrattuna käynnin kest yli 45 min
30 Vudesastkäynti päivystysajan käynti vudesastlla Avustava käynti asiakastapahtuma, jssa tarvitaan kahta ammattihenkilöä. avustavana timiva merkitsee avustavan käynnin suritteekseen merkitään kest Ktikäynti lääkärin käynti ptilaan ktna, asiakaskiertn sisältymätön asiakaskäynti vanhainkdilla, hivakdilla tai palveluasumisyksikössä esim. kulleeksi tteaminen Matka-aika ktikäyntiin kuluvan matka-ajan seuranta 15 minuutin tarkkuudella Puhelinkntakti käynnin krvaava ptilaan hita tai sairautta kskeva puhelu, jsta merkintä ptilaskertmukseen sisältää myös puhelut ptilaan maisille sisältää myös muut sähköiset yhteydentt Knsultaati tisen työntekijän ptilaan sairautta tai hita kskeva knsultaati puhelimitse, sähköisesti tai paikan päällä merkintä ptilaskertmukseen, knsultitava kirjaa Vaativa knsultaati työntekijäryhmän ptilaan/asiakkaan sairautta, hita tai ssiaalista tilaa kskeva knsultaati, esim. lausunt pitkäaikaistyöttömän henkilön terveyden ja timintakyvyn tilasta eläkehakemusta varten lausunt sisältää tai siinä n liitteenä eri viranmaisten havaintja henkilön timintakyvystä merkintä ptilaskertmukseen, knsultitava kirjaa kest vähintään 120 min Asiakasryhmä ryhmä, jssa työntekijällä asiantuntijarli Työntekijäryhmä ryhmä, jssa käsitellään ptilasasiita asiakas mukana tai ei 3.3.2 Hitajan vastaantt Käynti 0 lyhyt vastaanttkäynti, enintään 15 min Käynti 1 nrmaali vastaanttkäynti, kest 15-30 min sairaanhitaja, terveydenhitaja, lähihitaja Käynti 2
vaativa vastaanttkäynti, kest yli 30 min sairaanhitaja, terveydenhitaja, lähihitaja 31 Käynti 3 erittäin vaativan käynnin valmistelu, hitajan timenpiteet ja asiakkaan hit ja neuvnta timenpiteen jälkeen täyttää jnkin seuraavista ehdista (valmistelu ja avustaminen) gastrskpia klnskpia rasitus-ekg käynnin kest 60-90min Avustava käynti asiakastapahtuma, jssa tarvitaan kahta ammattihenkilöä avustavana timiva merkitsee avustavan käynnin suritteekseen merkitään kest Matka-aika ktikäyntiin kuluvan matka-ajan seuranta 15 minuutin tarkkuudella Puhelinkntakti käynnin krvaava ptilaan hita tai sairautta kskeva puhelu, jsta merkintä ptilaskertmukseen sisältää myös puhelut ptilaan maisille sisältää myös muut sähköiset yhteydentt Knsultaati tisen työntekijän ptilaan sairautta tai hita kskeva knsultaati puhelimitse, sähköisesti tai paikan päällä merkintä ptilaskertmukseen, knsultitava kirjaa Asiakasryhmä ryhmä, jssa työntekijällä asiantuntijarli Työntekijäryhmä ryhmä, jssa käsitellään ptilasasiita asiakas mukana tai ei 3.3.3 Psykiatri Käynti 1 käynnin kest enintään 30 min SVA-tdistus lähete Käynti 2 vaativa vastaanttkäynti, kest 30 60 min käyntiin liittyy tdistus tai vaativa lausunt Käynti 3 erittäin vaativa vastaanttkäynti, kest 60 90 min
perhe mukana käyntiin liittyy lausunt, lähete, tdistus 32 Ktikäynti psykiatrin käynti ptilaan ktna, käynnin kest 60-90 min perhe paikalla mukana avustava työntekijä Matka-aika ktikäyntiin kuluvan matka-ajan seuranta 15 minuutin tarkkuudella Puhelinkntakti käynnin krvaava asiakkaan hita tai sairautta kskeva puhelu, jsta merkintä ptilaskertmukseen sisältää myös puhelut asiakkaan maisille sisältää myös muut sähköiset yhteydentt Knsultaati tisen työntekijän ptilaan sairautta tai hita kskeva knsultaati puhelimitse, sähköisesti tai paikan päällä merkintä ptilaskertmukseen, knsultitava kirjaa Työntekijäryhmä ryhmä, jssa käsitellään ptilasasiita asiakas mukana tai ei 3.3.4 Hammaslääkäri, suukirurgi, ikjahammaslääkäri Käynti, kest 5 min vastaanttkäynti hammashitlassa hammaslääkäri, suukirurgi, ikjahammaslääkäri timenpiteen tdellinen aika saadaan käyttämällä kerrinta 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10 jne. Ktikäynti käynti ptilaan luna hammaslääkäri tekee käynnin ktikäynti, käynti laitksessa tai palvelutalssa Puhelimitse annettu hit-hje hammaslääkäri puhelinresepti käynnin krvaava ptilaan hita tai sairautta kskeva puhelu, jsta merkintä ptilaskertmukseen Sedaati tai kivun lievitys ilman anestesiaa Inhalaatisedaati Vaikeahitisen ptilaan valmistelu timenpidettä varten Veritautivaarallisen ptilaan hitkäynti Erikisalakhtainen knsultaati
knsultitava kirjaa merkintä ptilaskertmukseen 33 Laaja erikisalakhtainen kirjallinen knsultaati knsultitava kirjaa merkintä ptilaskertmukseen Matka-aika 30min Asiakasryhmät Ryhmätilaisuus 0-6 -vutiaat Ryhmätilaisuus alakulu Ryhmätilaisuus yläkulu Perhevalmennus dttavien vanhempien ryhmä Muu ryhmätilaisuus 3.3.5 Suuhygienisti, hammashitaja Käynti, kest 5 min vastaanttkäynti hammashitlassa suuhygienisti, hammashitaja timenpiteen tdellinen aika saadaan käyttämällä kerrinta 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10 jne. Ktikäynti Käynti ptilaan luna suuhygienisti, hammashitaja (muu henkilö) tekee käynnin ktikäynti, käynti laitksessa tai palvelutalssa Puhelimitse annettu hit-hje suuhygienisti, hammashitaja käynnin krvaava ptilaan hita tai sairautta kskeva puhelu, jsta merkintä ptilaskertmukseen Vaikeahitisen ptilaan valmistelu timenpidettä varten Veritautivaarallisen ptilaan hitkäynti Matka-aika 30min Asiakasryhmät Ryhmä, jssa työntekijällä n asiantuntijarli
34 Ryhmätilaisuus 0-6 -vutiaat Ryhmätilaisuus alakulu Ryhmätilaisuus yläkulu Perhevalmennus dttavien vanhempien ryhmä Muu ryhmätilaisuus 3.3.6 Kuntutus Käynti 1 erittäin suppea käynti tai apuvälinelainaus. Kirjataan sairauskertmukseen 15 min Käynti 2 suppea käynti lyhyt fysiterapeuttinen hjaus, neuvnta tai harjittelu apuvälinekäynti, npea apuvälineen tarpeen arviinti, suunnittelu, valinta, svitus käytön hjaus ja harjittelu sekä lainaus työskentely plikliinisesti tai vudesastlla 30 min Käynti 3 suppea peruskäynti fysiterapeuttinen tutkiminen ja arviinti sekä suunnitelman laatiminen, fyysistä timintakykyä lisäävä tai ylläpitävä harjittelu apuvälinekäynti tai apuvälineen tarpeen arviinti, suunnittelu työskentely plikliinisesti tai vudesastlla enintään 45 min Käynti 4 laaja peruskäynti fysiterapeuttinen tutkiminen ja arviinti sekä suunnitelman laatiminen fyysistä timintakykyä lisäävä tai ylläpitävä harjittelu, esim. kuntneuvlatyyppinen tapaaminen aikaa vievä apuvälinekäynti tai apuvälineen tarpeen arviinti, suunnittelu työskentely plikliinisesti tai vudesastlla tai ktikäynti enintään 60 min Käynti 5 laaja käynti vaativa fysiterapeuttinen tutkiminen ja arviinti aikaa vievä fysiterapeuttinen harjittelu, vaativa ktikäynti arviinti elinympäristössä selviämisestä ja mahdllisista muutstöistä sekä hjaus enintään 90 min Käynti 6 erittäin laaja käynti
selvittelyä vaativa fysiterapeuttinen käynti tai ktikäynti esim. kuntutussuunnitelman laatiminen ja keskustelut sidsryhmien kanssa, esim. mningelmaisen asiakkaan terapia ja apuvälinesuunnittelu ja ympäristökartitus merkitään kest 35 Avustava käynti asiakastapahtuma, jssa tarvitaan kahta ammattihenkilöä avustavana timiva merkitsee avustavan käynnin suritteekseen merkitään kest Puhelinkntakti käynnin krvaava asiakkaan hita tai sairautta kskeva puhelu, jka krvaa käynnin. Merkintä sairauskertmukseen. Matka-aika ktikäyntiin kuluvan matka-ajan seuranta 15 minuutin tarkkuudella Knsultaati asiakkaan sairautta tai hita kskeva tiselle työntekijälle annettu knsultaativastaus, knsultitava kirjaa Työntekijäryhmä käsitellään asiakkaan asiita, asiakas n mukana tai ei le mukana Asiakasryhmä työntekijällä n ryhmässä ma asiantuntijarli Fysiterapiaryhmä ryhmäkäynti fysiterapiassa 3.3.7 Timintaterapia Käynti 0 (uusi 1.1.2015 alkaen) suppea käynti, enintään 15 min timintaterapeuttinen hjaus, neuvnta tai harjittelu apuvälinekäynti: apuvälineen tarpeen arviinti, suunnittelu, valinta, svitus, käytön hjaus ja harjittelu sekä lainaus lastan krjaus työskentely plikliinisesti tai vudesastlla Käynti 1 suppea käynti, 15-30 min timintaterapeuttinen hjaus, neuvnta tai harjittelu apuvälinekäynti: apuvälineen tarpeen arviinti, suunnittelu, valinta, svitus, käytön hjaus ja harjittelu sekä lainaus lastan krjaus työskentely plikliinisesti tai vudesastlla Käynti 2 (uusi 1.1.2015 alkaen) peruskäynti, 30-45 min timintaterapeuttinen tutkiminen ja arviinti sekä timintaterapiasuunnitelman laatiminen
36 timintaterapia, timinnallista suriutumista lisäävä tai ylläpitävä harjittelu apuvälinekäynti, aikaavievä apuvälineen tarpeen arviinti, suunnittelu, valinta ja svitus, käytön hjaus ja harjittelu sekä lainaus ktikäynti lastan valmistus/lastan krjaus työskentely plikliinisesti tai vudesastlla timintaterapialausunnn laatiminen käynnin yhteydessä Käynti 3 (nimenmuuts 1.1.2015 alkaen, aiemmin Käynti 2) peruskäynti, 45-60 min timintaterapeuttinen tutkiminen ja arviinti sekä timintaterapiasuunnitelman laatiminen timintaterapia, timinnallista suriutumista lisäävä tai ylläpitävä harjittelu apuvälinekäynti, aikaavievä apuvälineen tarpeen arviinti, suunnittelu, valinta ja svitus, käytön hjaus ja harjittelu sekä lainaus ktikäynti lastan valmistus/lastan krjaus työskentely plikliinisesti tai vudesastlla timintaterapialausunnn laatiminen käynnin yhteydessä Käynti 4 (nimenmuuts 1.1.2015 alkaen, aiemmin Käynti 3) laaja käynti, 60-90 min timintaterapeuttinen tutkiminen ja arviinti, jhn kuuluu asiakastyöhön liittyvä muu timintaterapia tai tiednhankinta, mniammatillinen yhteistyö, yhteydentt ja keskustelut maisten kanssa. apuvälinekäynti timintaterapia, timinnallista suriutumista lisäävä tai ylläpitävä harjittelu lastan valmistus laaja ktikäynti arviinti elinympäristössä selviytymisestä timintaterapialausunnn laatiminen käynnin yhteydessä Käynti 5 (nimenmuuts 1.1.2015 alkaen, aiemmin Käynti 4) erittäin laaja käynti, yli 90 min timintaterapeuttinen tutkiminen ja arviinti, jhn kuuluu asiakastyöhön liittyvä muu timintaterapia tai tiednhankinta, mniammatillinen yhteistyö, yhteydentt ja keskustelut maisten kanssa. selvittelyä vaativa timintaterapeuttinen kti- tai päiväktikäynti, sisältää esim. kuntutussuunnitelman laatimisen ja keskustelut sidsryhmien kanssa tai erittäin laaja ktikäynti arviinti elinympäristössä selviytymisestä/ laaja apuvälinekäynti/lastat ja rtsit timintaterapialausunnn laatiminen käynnin yhteydessä Avustava käynti asiakastapahtuma, jssa tarvitaan kahta ammattihenkilöä avustavana timiva merkitsee avustavan käynnin suritteekseen merkitään kest Puhelinkntakti käynnin krvaava asiakkaan hita tai sairautta kskeva puhelu, jsta merkintä sairauskertmukseen sisältää myös puhelut asiakkaan maisille sisältää myös muut sähköiset yhteydentt Matka-aika ktikäyntiin kuluvan matka-ajan seuranta 15 minuutin tarkkuudella