VALINTAKRITEERIT: Siivousaineet, desinfektioaineet, henkilöhygienia ja tekstiilienpesu



Samankaltaiset tiedostot
LÄNSI-POHJAN SAIRAANHOITOPIIRIN TARJOUSPYYNTÖ 31/13 LIITE 2 1 KUNTAYHTYMÄ Hankintapalvelut

VASTAUS 1. Kyllä, tarjouspyyntö koskee skooppien desinfektioainetta, mukaan lukien kaikki tarvittavat aineet (pesuaine ja aktivaattori).

- Lääkinnällisten laitteiden desinfektiotuotteet laitteita ( kuuluu olla CE -merkittyjä)

1/5. Tekstiilien vuokrahinta Oy Housut Max pisteet Annettu tieto Pisteet. Pisteiden laskentatapa

HUOM! Sinisellä taustavärillä on merkitty tarjoajan täytettäväksi tarkoitetut sarakkeet/kohdat/solut.

TARJOUSPYYNTÖ HITSAUSKONE HANKINTA

TARKASTUSAUTON HANKINTA

PUHDISTUSAINEET JA VÄLINEET KYSYMYKSET JA VASTAUKSET

Tarjouksen ja tarjottujen tuotteiden tulee täyttää seuraavat vaatimukset

Tarjouksen ja tarjottujen tuotteiden tulee täyttää seuraavat vaatimukset

Hankintamenettely on avoin. Hankinnan arvo ylittää kansallisen kynnysarvon.

TÄYDELLINEN PROSESSI

Traktori Ylöjärven kaupungille Tarjouspyyntö. Tällä tarjouspyynnöllä pyydetään tarjouksia traktorista Ylöjärven kaupungille.

JOHTOAUTON IU20 HANKINTA

LISÄKYSYMYKSET SEKÄ NIIDEN VASTAUKSET, PESU- JA PUHDISTUSAINEET, SIIVOUSVÄLINEET, JÄTEPUSSIT JA SANITEETTITARVIKKEET

1. Puhdistus- ja siivousaineet 2. Siivousvälineet (mopit, pyyhkeet, muut siivousvälineet)

ELINTARVIKKEET HANKINTAKAUDELLE JA MAHDOLLISET OPTIOT AJALLE JA

Raepesukoneen (1 kpl) hankinta kohdistuu Länsirannikon Koulutus Oy WinNovan osoitteeseen Professorintie 5, Pori, tuotantokeittiön.

Hankintamenettely on avoin. Hankinnan arvo ylittää kansallisen kynnysarvon.

Gastroskoopin ja kolonoskoopin hankinta. 2. Hankinnan kohde 1/

Siivoustekstiilien huolto ja lajittelu

HYDRAULISEN PELASTUSVÄLINESARJAN HANKINTA

KUNTIEN JA HUS:N ASIAKAS- JA POTILASTIETOJÄRJESTELMÄN HANKINTA

Omavalvonta ja laadunhallintajärjestelmä. Elintarvikkeiden tarjoaminen julkisille keittiöille

HEDELMÄT JA VIHANNEKSET HANKINTAKAUDELLE JA MAHDOLLINEN OPTIO AJALLE

Kemin kaupungin keskustassa Kauppatorilla järjestetään vuosittain perinteiset kevät- ja syysmarkkinat.

Länsirannikon Koulutus Oy WinNova pyytää tarjoustanne käytetystä astianpesukoneesta tämän tarjouspyynnön mukaisesti.

ELEKTRONISTEN SUURTEHOHÄLYTTIMIEN HANKINTA

Selvitys tarjoajan tuotevalikoiman laajuudesta (tarjouspyynnön liite 5)

TARJOUSPYYNTÖ. Diaarinro 60/02/08/00/2014

Päiväys KERIMÄKI Viite: KUNNAN HALLINNON JA TALOUDEN TARKASTUSPALVELUT

JOHTOAUTON IU30 HANKINTA

RADIOGRAAFINEN LAITTEISTO TEOLLISUUSKÄYTTÖÖN JOKILAAKSOJEN KOULUTUSKUNTAYHTYMÄ JEDU NIVALA

SUUN TERVEYDENHUOLLON LAITEHANKINTA 2010 (Dno 539/531/2010) Kirkkonummen kunnan perusturva pyytää tarjoustanne suun terveydenhuollon laitteista.

(Vaatteet, jalkineet, matkalaukkutuotteet ja tarvikkeet) Puhelin Telefax Internet

Ikimuistoinen ateria

Kiinteä hitsaustorni, joka soveltuu jauhekaari- MIG/MAG, sekä TIG-hitsaukseen

TARJOUSPYYNTÖ. Kiinteistönhoito. Sammakkolammentie 2, Kuopio

HUOM! Sinisellä taustavärillä on merkitty tarjoajan täytettäväksi tarkoitetut sarakkeet/kohdat/solut.

Viite: Karkkilan kaupungin tarjouspyyntö PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE ALKAEN

HEL Hankinnan kohde. 3. Hankinnan taustaa 1/6. Helsingin kaupungin rakennusvirasto Oili Khadraoui

Nordic Service Group Finland Oy. Ltd

RAKENNUSAUTOMAATION HUOLTOPALVELU- SEKÄ ENER- GIATEHOKKUUSPALVELUSOPIMUS VUOSIKSI

Länsirannikon Koulutus Oy pyytää tarjoustanne käytetystä liikennetraktorista tämän tarjouspyynnön mukaisesti.

KIRJAHANKINNAT VUODELLE 2014 JA MAHDOLLINEN OPTIO VUODELLE 2015

Pyydämme tarjoustanne midikaivukoneesta. myyjän toimipaikassa Suomessa, käyttö- ja huoltokoulutus ostajan ilmoittama paikka Kotikyläntie 254, IISALMI

TARJOUSKILPAILUN EHDOT - KOULULAISKULJETUKSET

SOPIMUS KLAUKKALAN VANHUSTENTALON LIIKUNTASALIN KUNTOSALILAITTEIDEN HANKINNASTA

VILJATUOTTEET HANKINTAKAUDELLE JA MAHDOLLISET OPTIOT AJALLE JA

Tarjousten hintavertailu JARDno / Hoivasängyt, laitapehmusteet, hygieniapatjat ja yöpöydät

Kyseessä on kansallisen kynnysarvon ylittävä hankinta.

Kiilto Silk- Kestävä ratkaisu

Tarjousten arviointi ja vertailu toteutetaan seuraavasti:

TARJOUS- JA HINNOITTELULOMAKE Markkinointiviestintä- ja viestintäpalvelut

1/6. Pisteiden laskentatapa SÄHKÖURAKKATARJOUS. Suomi Oy. Tarjouspyynnön mukaisen urakan arvonlisäveroton kokonaishinta (alv 0%)

Valintaperusteena on kokonaistaloudellinen edullisuus. Vertailuvaiheeseen pääsevät ne tarjoukset, jotka täyttävät kelpoisuusehdot.

HUOM! Sinisellä taustavärillä on merkitty tarjoajan täytettäväksi tarkoitetut sarakkeet/kohdat/solut.

Todistusten on oltava alle kolmen kuukauden ikäisiä.

Sivu 1 / 5 TARJOUSPYYNTÖ

Tarjouspyyntö Inarin kunnan hallinnon ja talouden tarkastuksesta sekä kuntakonsernin yhtiöiden tilintarkastuksesta.

Selvitys tarjoajan tuotevalikoiman laajuudesta (tarjouspyynnön liite 5)

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 9/ (5) Kaupunginhallitus Sj/

DT-Finland Oy. Paipis Centralbod Öppet Bolag

PYHÄJÄRVEN KAUPUNGIN HANKINTAOHJEET

ATERIATILAUSJÄRJESTELMÄ

Joensuun seudun hankintatoimi. Tarjouspyyntö SEU01965 Päiväys

TARJOUSPYYNTÖ VEHMAAN LÄHILIIKUNTAPAIKAN RAKENTAMISESTA JA MONITOIMIKENTÄN TARVIKETOIMITUKSESTA

AURINKOSÄHKÖN YHTEISTILAUKSEN TARJOUSPYYNTÖ

Pystykuvausteline - irrotettava ja liikkuva hila (hilan ominaisuudet) - telineen kippaukset (lisävaruste), mahdollisuus pikkuluiden kuvaukseen

Tulokset. Pikatilastot Kysely 'Finn Heat Oy asiakastyytyväisyyskysely 2013' Kysely

TARJOUSPYYNTÖ Mikkelin ruoka- ja puhtauspalvelut pyytää tarjoustanne yhdistelmäuuneista ja linjastoista

E-LUOKAN ÖLJYNTORJUNTAVENE JA ÖLJYNKERÄYSLAITTEISTO. 1. Tiedot toimittajasta. 2. Hankintamenettely. 3. Hinnoittelu. 4. Toimitusehto 5.12.

TULOSTIMET JA VÄRIKASETIT VUOSILLE JA MAHDOLLINEN OPTIO VUODELLE 2019

Huom.: Tarjouksen tulee olla voimassa vähintään kolme kuukautta tarjousten viimeisestä jättöpäivästä.

HUOM! Sinisellä taustavärillä on merkitty tarjoajan täytettäväksi tarkoitetut sarakkeet/kohdat/solut.

LÄNSI-POHJAN SAIRAANHOITOPIIRIN TARJOUSPYYNTÖ 25/ (5) KUNTAYHTYMÄ Kemi-Tornion seudun hankintapalvelut

laitteen käyttökuntoon asennus suomenkieliset kirjalliset käyttöohjeet takuuaika (vähintään 24 kuukautta) vuosihuoltosopimus

1. Yleispuhdistusaine

HUOM! Sinisellä taustavärillä on merkitty tarjoajan täytettäväksi tarkoitetut sarakkeet/kohdat/solut.

OM 1/52/2010. Nuorten aloitekanavan määrittelytyön viimeistely ja toteutuksen kilpailutus

Kokouksen aihe, paikka ja läsnäolijat Palvelutalon irtokalustehankinnan toimittajien nimeäminen. Jämsän kaupunki, Sosiaali- ja terveystoimi

Kysymykset kirjoitettu tai kopioitu suoraan tarjoajaehdokkaiden sähköposteista.

Rintasyöpäseulontojen hankinta Kirkkonummen terveystoimelle Hankinnan kuvaus

TURVALLISUUS INFO 2015

Tarjouspyyntö perunoiden toimittamisesta Viitasaaren kaupungin ja Pihtiputaan kunnan ruoanvalmistusyksiköille

ITÄ-UUDENMAAN PELASTUSLAITOS PYYTÄÄ TARJOUSTA LETKU JA LIITINKALUSTOSTA.

TARJOUSTEN VERTAILUTAULUKKO H074-15, HEL / CNC-jyrsin kyselevällä graafisella ohjauksella ja. ISO-koodilla

arvio (ei sitova): 1 Sopimus tietokonelaitteista ja niiden toimituksesta 1 kpl

Harjan toiminnalliset ominaisuudet ja ergonomia on huomioitu erittäin hyvin

TARJOUSPYYNTÖ TIETOKONETOMOGRAFIALAITE. Etelä-Savon sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä pyytää tarjousta

TARJOUS HINTA- JA LAATUVERTAILU HIUSALAN ASIAKASTUOLIT. 1.1 KATEGORIA 1 (Kampaamo asiakastuolit 44kpl) Hinta- ja laatupisteet yhteensä:

VASTAUS 85 Toimittajien huoltomiehillä tulee olla sähköasennuksiin tarvittavat koulutukset sekä toimintaan kuuluvat oikeudet sekä kortit.

1. +DQNLQWD\NVLN Q SHUXVWLHGRW +DQNLQWD\NVLNN

Miksi tehdään julkisia hankintoja?

LÄNSI-POHJAN SAIRAANHOITOPIIRIN TARJOUSPYYNTÖ 20/ (5) KUNTAYHTYMÄ Hankintapalvelut

LÄÄKINNÄN JOHTOAUTON HANKINTA

Kirkkonummen kunnan perusturva pyytää tarjoustanne suun terveydenhuollon laitteista.

asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelma

Hankinnasta on ilmoitettu Hilma-palvelussa (julkisten hankintojen sähköinen markkinapaikka) ja Oulun kaupungin www-sivuilla.

EU:N RAKENNUSTUOTEASETUS

Transkriptio:

LÄNSI-POHJAN SAIRAANHOITOPIIRIN TARJOUSPYYNTÖ 20/12 LIITE 2 1 VALINTAKRITEERIT: Siivousaineet, desinfektioaineet, henkilöhygienia ja tekstiilienpesu Valinnan perusteet: Kokonaistaloudellisesti edullisin seuraavien valintakriteerien mukaan Hintapisteiden laskeminen: edullisin tarjoushinta x kohdan pisteet tarjoajan hinta Muiden arvioitavien kohtien pisteiden laskeminen: tarjoajan saamat pisteet x kohdan pisteet suurimmat pisteet saanut tarjous/tarjoukset *Tarjottujen tuotteiden hinta *Tuotteiden toimivuus ja laatutekijät 55 pistettä 2 Sisältäen esim. seuraavat asiat: käyttökokemukset hankintarenkaan kohteissa, vahojen levitettävyyden helppous ja kulutuksenkesto, tuotteiden ominaisuudet (tehokkuus, tuoksu, annostelun ja käytön helppous). Kohta arvioidaan perustuen kokemuksiin ja tarjoajan selvityksiin. Tuotteiden toimivuus ja laatutekijät arvioidaan ostoskorin alaryhmän sisällä. Tuotteen käyttöalue laaja-alainen ja puhdistusteho hyvä. Valittavissa tuoksullinen sekä tuoksuton vaihtoehto. Vahojen levitettävyys ja kulutuksenkesto hyvä. Käyttökokemukset hyvät. Desinfektioaineilla CE+NB merkintä. Tuotteen käyttöalue rajallinen ja puhdistusteho tyydyttävä. Valittavissa vain tuoksullinen tai tuoksuton vaihtoehto. Vahojen levitettävyys ja kulutuksenkesto tyydyttävä. Käyttökokemukset tyydyttävät. Desinfektioaineilla CE merkintä. Tuotteen käyttöalue suppea ja puhdistusteho heikko. Vahojen levitettävyys raskasta ja kulutuksenkesto huono. Käyttökokemukset huonot. Desinfektioaineilla ei merkintää. *Tuoteperheet 1 Valikoiman kattavuus arvioidaan ostoskorin alaryhmän sisällä. Valikoiman kattavuus tuoteperheen sisällä 100% Valikoiman kattavuus tuoteperheen sisällä 80% Valikoiman kattavuus tuoteperheen sisällä 60% Valikoiman kattavuus tuoteperheen sisällä alle 50%

LÄNSI-POHJAN SAIRAANHOITOPIIRIN TARJOUSPYYNTÖ 20/12 LIITE 2 2 *Palvelun ominaisuudet ja kattavuus 1 Sisältäen esim. seuraavat asiat: toimitusvarmuus, koulutuksen(mikä ilmaista ja mikä maksullista ), neuvonnan ja puhelinpalvelun järjestäminen ja niiden taso. Instrumenttien ja endoskooppien konepesuaineita käytävissä pisteissä huoltokäyntien määrä ja raportointi. Kohta arvioidaan perustuen kokemuksiin hankintarenkaan kohteissa sekä tarjoajan selvityksiin. Hankinta-aikana 1-3 ilmaista koulutusta valittujen tuotteiden käytöstä hankintarenkaan kohteissa. Henkilökohtaista/ryhmä opastusta. Neuvonta ja puhelinpalvelu nopeaa ja ammattitaitoista. Yrityksen edustajan tavoitettavuus ja asiakaspalvelu kiitettävää. Ilmaiset huoltokäynnit kaksi (2) kertaa vuodessa ja kirjallinen huoltoraportti tehdyistä toimenpiteistä. Hankinta-aikana 1 ilmainen koulutus valittujen tuotteiden käytöstä hankintarenkaan kohteissa sekä kirjallinen opastus ja ohjeistus hankintarenkaan kohteisiin. Neuvonta ja puhelinpalvelu viiveellä. Yrityksen edustajan tavoitettavuus ja asiakaspalvelu hyvää. Ilmainen huoltokäynti yksi (1) kertaa vuodessa ja kirjallinen huoltoraportti tehdyistä toimenpiteistä. Hankinta-aikana 1 ilmainen yhteinen info/koulutus valittujen tuotteiden käytöstä hankintarenkaan jäsenille. Neuvonta ja puhelinpalvelu puutteellista. Yrityksen edustajan tavoitettavuus ja asiakaspalvelu heikkoa. Ilmainen huoltokäynti mikäli toiminnallisia häiriöitä ilmenee ja huoltoraportti tehdyistä toimenpiteistä. Maksullinen koulutus/info tilaisuus. Ei puhelinpalvelua. Maksullinen huoltokäynti ja raportointi. *Toimitusehdoista aiheutuvat kustannukset 5 pistettä TOP Toimitettuna vapaasti perille (nimetty määräpaikka). Riski siirtyy, kun myyjä on toimittanut tavaran ostajan käytettäväksi sovittuna päivänä tai ajanjaksona sovittuun kohtaan määräpaikassa. Ostaja ei ole vastuussa tavaran purkamisesta myyjän hankkimasta kuljetusvälineestä, ellei toisin ole sovittu. Toiseksi parhain vaihtoehto Kolmanneksi parhain vaihtoehto Huonoin vaihtoehto

LÄNSI-POHJAN SAIRAANHOITOPIIRIN TARJOUSPYYNTÖ 20/12 LIITE 2 3 Keittiöargumentit Keittiöpalvelu selvitys koneellisen astianpesun aineiden käytössä tarvittavasta teknisestä tuesta sekä huollon saatavuudesta. selvitys mahdollisten alihankkijoiden käytöstä, taattava alihankkijan toiminnan laatu ja taso, toimittajan on ilmoitettava käyttämänsä alihankkija tarjoajien on ilmoitettava keittiöpalvelua antavien henkilöiden nimet, kotipaikat sekä toimialueet, sekä aika minkä sisällä palvelu voidaan luvata Pisteytys tekninen tuki saatavissa välittömästi ja huolto 1-1,9 tunnin sisällä tekninen tuki saatavissa pienellä viiveellä ja huolto 2-2,9 tunnin sisällä teknisen tuen saatavuudessa töitä vaikeuttava viive ja huolto 3 3,9 tunnin sisällä ei järjestetty teknistä tukea ja huolto yli 4 tuntia tai tarjoaja ei ole ilmoittanut teknisentuen ja huollon aikarajaa Selvitys koulutuspalveluista, mikä ilmaista ja mikä maksullista Hankinta-aikana 1-3 ilmaista koulutusta keittiöhygieniaan. Henkilökohtaista opastusta kohteissa. Hankinta-aikana 1 ilmainen koulutus keittiöhygieniaan sekä kirjallinen opastus ja ohjeistus. Hankinta-aikana ilmainen keittiöhygieniainfo. Maksullinen keittiöhygienia koulutus / info tai koulutus / infoa ei järjestetä Edistykselliset annostelujärjestelmät tuotteiden turvalliseen käyttöön sekä oikeaan annosteluun turvallinen ja koodattu pakkaus tarkka käyttäjästä riippumaton annostelu kustannustehokas tuotantoprosessissa huomioitu ympäristöystävällisyys turvallinen ja koodattu pakkaus tarkka käyttäjästä riippumaton annostelu kustannustehokas

LÄNSI-POHJAN SAIRAANHOITOPIIRIN TARJOUSPYYNTÖ 20/12 LIITE 2 4 turvallinen ja koodattu pakkaus tarkka annosteluohjeistus kustannustehokas Ohjeistus epätarkkaa ja puutteellista Hygieniasuunnitelmien tekeminen ( malli suunnitelmasta ) sekä sähköisen hygieniatarkastusraportin mahdollisuus Täydellinen omavalvontasuunnitelmaan liittyvä hygieniasuunnitelma kohteittain sekä malli suunnitelmasta. Ilmainen perehdyttämiskoulutus suunnitelmaan. Malli omavalvontasuunnitelmaan liittyvä hygieniasuunnitelmasta ja ilmainen informaatio tilaisuus suunnitelmasta. Malli omavalvontasuunnitelmaan liittyvä hygieniasuunnitelmasta Ei hygieniasuunnitelmaa Selvitys mahdollisuudesta sähköiseen nettipohjaiseen käyntiraportointiin. Selvitys mahdollisuudesta nettipohjaiseen astianpesukoneiden seuranta- ja valvontajärjestelmään hälytyksin. Madollisuus sähköiseen nettipohjaiseen käyntiraporttiin ja mahdollisuus nettipohjaiseen astianpesukoneiden seuranta- ja valvontajärjestelmään hälytyksin. Madollisuus sähköiseen nettipohjaiseen käyntiraporttiin. Kirjallinen raportointi. Ei sähköistä nettipohjaista käyntiraporttia, ei kirjallista raportointia eikä mahdollisuutta nettipohjaiseen astianpesukoneiden seuranta- ja valvontajärjestelmään hälytyksin.

LÄNSI-POHJAN SAIRAANHOITOPIIRIN TARJOUSPYYNTÖ 20/12 LIITE 2 5 VALINTAKRITEERIT: Siivousvälineet Valinnan perusteet: Kokonaistaloudellisesti edullisin seuraavien valintakriteerien mukaan Hintapisteiden laskeminen: edullisin tarjoushinta x kohdan pisteet tarjoajan hinta Muiden arvioitavien kohtien pisteiden laskeminen: tarjoajan saamat pisteet x kohdan pisteet suurimmat pisteet saanut tarjous/tarjoukset *Tarjottujen tuotteiden hinta 55 pistettä *Tuotteiden toimivuus ja laatutekijät 2 Sisältäen esim. seuraavat asiat: Käyttökokemukset hankintarenkaan kohteissa, tuotteiden ominaisuudet kuten ympäristömyönteisyys. Tuotteiden ergonomiset ja toiminnalliset ominaisuudet, käytön helppous esim. varren säädettävyys, eri osien liittäminen varteen vaivatonta. Tarjottujen tuotteiden yhteensopivuus nykyisten sopimustuotteiden kanssa sekä nyt tarjottujen tuotteiden kanssa esim. varret, levykehykset, kuivaimet, hygienia harjat. Arviointimenettelytapa tuotekohtainen ja perustuu käyttökokemuksiin hankintarenkaan kohteista. Tuotteiden tekniset vaatimukset: Mopit, pesu vähintään 75-95 astetta. Pesukerrat vähintään 800 kertaa Mikrokuitumopin pesevän osan materiaalista tulee olla mikrokuitua vähintään 50% Mikrokuitupyyhkeet, pesukerrat vähintään 500-800 pesua, värikoodaus Käyttökokemukset hankintarenkaan kohteissa hyvät. Tuotteilla pohjoismainen ympäristömerkki ja muita ympäristömyönteisyys merkkejä. Tuotteiden ergonomiset ja toiminnalliset ominaisuudet hyvät. Mikrokuitumoppien ja pyyhkeiden pesukerrat vähintään 800 kertaa sekä pesulämpötilat vähintään 75-95 astetta. Mikrokuitumoppien ja pyyhkeiden materiaalista mikrokuitua vähintään 50%. Pyyhkeillä värikoodaus hyvä. Tuotteiden yhteensopivuus nykyisten sopimustuotteiden kanssa hyvät. Käyttökokemukset hankintarenkaan kohteissa tyydyttävät. Tuotteilla pohjoismainen ympäristömerkki. Tuotteiden ergonomiset ja toiminnalliset ominaisuudet tyydyttävät. Mikrokuitumoppien ja pyyhkeiden pesukerrat vähintään 600 kertaa sekä pesulämpötilat vähintään 60astetta. Mikrokuitumoppien ja pyyhkeiden materiaalista mikrokuitua alle 50%. Pyyhkeillä värikoodaus tyydyttävä. Tuotteiden yhteensopivuus nykyisten sopimustuotteiden kanssa tyydyttävät. Käyttökokemukset hankintarenkaan kohteissa huonot. Tuotteilla ei ympäristömyönteisyys merkkejä. Tuotteiden ergonomiset ja toiminnalliset ominaisuudet huonot. Mikrokuitumoppien ja pyyhkeiden pesukerrat alle 600 kertaa sekä pesulämpötilat alle 60 astetta. Pyyhkeillä ei värikoodausta. Tuotteiden yhteensopivuus nykyisten sopimustuotteiden kanssa huonot.

LÄNSI-POHJAN SAIRAANHOITOPIIRIN TARJOUSPYYNTÖ 20/12 LIITE 2 6 *Tuoteperheet 1 Valikoiman kattavuus arvioidaan ostoskorin alaryhmän sisällä. Valikoiman kattavuus tuoteperheen sisällä 100% Valikoiman kattavuus tuoteperheen sisällä 80% Valikoiman kattavuus tuoteperheen sisällä 60% Valikoiman kattavuus tuoteperheen sisällä alle 50% *Palvelun ominaisuus ja kattavuus 1 Sisältäen esim. seuraavat asiat: toimitusvarmuus, koulutuksen (mikä ilmaista ja mikä maksullista), neuvonnan ja puhelinpalvelun järjestäminen ja niiden taso. Kohta arvioidaan perustuen kokemuksiin hankintarenkaan kohteissa sekä tarjoajan selvityksiin. Hankinta-aikana 1-3 ilmaista koulutusta valittujen siivousvälineiden käytöstä hankintarenkaan kohteissa. Henkilökohtaista/ryhmä opastusta. Neuvonta ja puhelinpalvelu nopeaa ja ammattitaitoista. Yrityksen edustajan tavoitettavuus ja asiakaspalvelu kiitettävää. Hankinta-aikana 1 ilmainen koulutus valittujen siivousvälineiden käytöstä hankintarenkaan kohteissa. Neuvonta ja puhelinpalvelu viiveellä. Yrityksen edustajan tavoitettavuus ja asiakaspalvelu hyvää. Hankinta-aikana 1 ilmainen yhteinen info/koulutus valittujen siivousvälineiden käytöstä hankintarenkaan jäsenille. Neuvonta ja puhelinpalvelu puutteellista. Yrityksen edustajan tavoitettavuus ja asiakaspalvelu heikkoa. Maksullinen koulutus/infotilaisuus. Ei puhelinpalvelua. *Toimitusehdoista aiheutuvat kustannukset 5 pistettä TOP Toimitettuna vapaasti perille ( nimetty määräpaikka ). Riski siirtyy, kun myyjä on toimittanut tavaran ostajalle käytettäväksi sovittuna päivänä tai ajanjaksona sovittuun kohtaan määräpaikassa. Ostaja ei ole vastuussa tavaran purkamisesta myyjän hankkimasta kuljetusvälineestä, ellei toisin ole sovittu.

LÄNSI-POHJAN SAIRAANHOITOPIIRIN TARJOUSPYYNTÖ 20/12 LIITE 2 7 Toiseksi parhain vaihtoehto Kolmanneksi parhain vaihtoehto Huonoin vaihtoehto