Henkilöstötuottavuuden johtamisella muutoksiin Terttu Pakarinen, 13.9.2017 Kuntamarkkinat
Julkaistu Kuntamarkkinoilla 13.9.2017 www.kt.fi/tilastot-ja-julkaisut/oppaat [p.k.vvvv] 2
Muutoksessa rajat organisoituvat uudelleen Hallinnan ja ohjauksen tapa RAKENNEMUUTOS ja JOHTAMISJÄRJESTELMÄ Tuloksellisuus syntyy rajapinnoilla Osaamisen ja tiedon vaihto rajoilla Identiteettityö: reflektio ORGANISAATION MUUTOS TOIMINNAN MUUTOS Terttu Pakarinen Terttu Pakarinen 2007
Hyvä henkilöstöjohtaminen muutoksessa, KT 2017 Henkilöstöjohtamisen arvoketju: Organisaation perustehtävään ja tavoitteisiin perustuva henkilöstövoimavarojen johtaminen, henkilöstötyön resursointi ja henkilöstökäytäntöjen yhteensovittaminen varmistavat uudistuksen tavoitteiden toteutumisen Toimintakulttuurin muutos: Henkilöstöjohtamisen strategisuus, kovan ja pehmeän henkilöstöjohtamisen yhdistelmä ja henkilöstökäytäntöjen ketteryys maakuntakonsernin työnantajilla turvaavat jatkuvan muutosvalmiuden ja työnantajavaihdosten onnistumisen Hyvä henkilöstöjohtaminen muutoksissa Työelämäsuhteet ja työnantajavastuut: Yhteistoiminta väliaikaisessa yt-elimessä ja tulevan työnantajan työsuojeluorganisaation muodostaminen varmistavat henkilöstön osallistumisen ja oikeudenmukaisuuden kokemuksen Muutosjohtaminen esimiestyössä: Inhimillinen ja tavoitteisiin suuntautuva tehokas johtajuus työyhteisöissä edistää henkilöstön sitoutumista ja samastumista uuteen organisaatioon ja vähentää epävarmuutta 4
KT:n muutos- ja henkilöstöjohtamisen tuki Vastaanottava organisaatio KT:n muutostuki sote- ja maakuntauudistuksen valmistelussa: väliaikaishallinto ja maakunnat Neuvonta ja koulutus Nettisivut Maakuntien henkilöstövastaavien verkosto Luovuttava organisaatio Henkilöstöjohtamisen ja työelämän kehittäminen muutoksessa kunnille, kuntayhtymille ja niiden omistamille yhteisöille HR-verkosto, työsuojelupäälliköt ym., tutkittua tietoa ja hyviä käytäntöjä henkilöstöjohtamisesta muutoksissa, KT Tutkimus- ja kehitystoiminta (ARTTU2-Henkilöstö strategisena resurssina, KL) Kunteko2020 (KT ja pääsopijajärjestöt) Molempien esimiehet yhdessä Johtamis- ja esimiesvalmennus keskijohdolle ja lähiesimiehille kaikissa organisaatioissa EKJ-esimiesten ja keskijohdon muutosvalmennus, Kuntayt5 ja FCG Esimiespassi, työnantajavastuut KT ja FCG, verkkokoulutus Uudista ja vaikuta palveluosaamisella (30 op.), työelämälähtöinen koulutus yliopistojen toteuttamana [alatunniste] [p.k.vvvv] 5
Johtamisen kehittäminen KT:n palveluna: muutosjohtamisen tuki kumppanuusyhteistyönä Kehittämisosaaminen: Palveluiden ja organisaatioiden kehittäminen Uudista ja vaikuta palveluosaamisella, 30 op. Kunta- ja alueyhteisöjen palveluiden kehittämisosaaminen Yliopistojen verkosto ja työelämäyhteistyö, OKM Esimiesosaaminen: Työnantajavastuut, työlainsäädäntö, palvelussuhteet ja työsuojelu Esimiespassi, KT Kuntatyönantajat Esimiesten työnantajarooli KT ja FCG Koulutus Johtamisosaaminen: Esimiesten ja keskijohdon valmennusohjelma, EKJ EKJ-sertifikaatti, Kuntaliitto EKJ perustuu organisaation muutostarpeisiin Kuntayt5 tukee ohjelmaa (KT Kuntatyönantajat, Kuntaliitto, Keva, Avainta ja Kuntarahoitus) ja FCG Konsultointi [alatunniste] [p.k.vvvv] 6
KT:n HR-verkostossa levitetään tietoon perustuvia hyviä käytäntöjä johtamisen ja organisaatioiden kehittämisestä Henkilöstöjohtamisen kehitysvaiheet 4. Ennakoiva ja asiakaslähtöinen henkilöstöjohtaminen 3. Strateginen henkilöstöjohtaminen 2. Henkilöstökäytännöt 1. Henkilöstöhallinto Aika Ulrich 2012 7
Tietoa muutoksen ja henkilöstöjohtamisen tueksi KT:n muutostuki Tietoa sote- ja maakuntauudistuksesta, selvitys henkilöstöjohtamisesta (ennakkoarviointi) ja muutosjohtamisen tuki (HR-verkosto) https://www.kt.fi/muutostuki Kuntayt5 (Kuntaliitto, KT, Keva, Avainta ry, Kuntarahoitus) ja FCG: Esimiesten ja keskijohdon valmennus, EKJ-ohjelmat Uusi EKJ3-ohjelma alkaa 2.11.2017 https://koulutus.fcg.fi/default.aspx?tabid=342&id=9284 Henkilöstö strategisena resurssina -tutkimuksesta osana Kuntaliiton ARTTU2-ohjelmaa osoitteesta https://www.kuntaliitto.fi/asiantuntijapalvelut/henkilosto-strategisena-resurssina-osaprojekti Työn imu ja työn tuunaaminen aktiivisen sopeutumisen vahvistajina muutoksissa. ARTTU2- tutkimusohjelman julkaisu nro 6/2017 Kuntatyöntekijöiden hyvinvointia edistävät johtamiskäytännöt muutoksissa. ARTTU2- tutkimusohjelman julkaisusarja nro 10/2016
Kiitos! Kangasniemen kunta, Johanna Luukkonen Enonkosken kunta, Kari Kuuramaa Juvan kunta, Satu Auvinen Sulkavan kunta, Rinna Ikola-Norrbacka Ossi Aura (toim.) Annemaija Summanen, Pauli Forma, Guy Ahonen, Pirkko Valtola Etelä-Savon työhyvinvointiakatemia -hanke [alatunniste] [p.k.vvvv] 9
Yhteystiedot Kehittämispäällikkö Terttu Pakarinen KT Kuntatyönantajat Toinen linja 14, 00530 Helsinki puh. 050 3380 472 www.kuntatyonantajat.fi tai www.kt.fi www.kuntatyonantajalehti.fi etunimi.sukunimi@kt.fi [alatunniste] [p.k.vvvv] 10
Henkilöstötuottavuuden johtamisella muutoksiin 13.9.2017 Ossi Aura Tieteellinen johtaja, FT HPM Dashboard Oy
johtajuus johtajuus johtajuus johtajuus Alustuksen sisältöä 2019... 202x... Henkilöstötuottavuus 2017 Johtaminen Ulkoiset tekijät muutoksen voimat Sote maakunta laki resurssit jne
O S A A M I N E N Henkilöstötuottavuus Motivaatio Työn innostavuus Työnantajaan sitoutuminen Osaaminen Ammatillinen osaaminen Työhön vaikuttaminen Koettu työkyky M O T I VA AT I O Aura, Ahonen, Hussi 2015: Henkilöstötuottavuus ja eurot case rakennusala
Henkilöstötuottavuusindeksi HTI numeroina Yritysten keskiarvo HTI:ssa on 49, vaihteluväli 30 70 Julkisella sektorilla sama taso HTI:n tasoon vaikuttaa Asema nostavasti Ikä nostavasti Koulutustaso nostavasti Kangasniemen kunta 2016
Henkilöstötuottavuuteen vaikuttavat eniten ihmisten lähipiiri, case Kangasniemen kunta heikoimmat parhaat heikoimmat parhaat
Mitä henkilöstötuottavuus tuottaa? Kun henkilöstö koko henkilöstö kaikki ihmiset ovat Motivoituneita Sitoutuneita Osaavia Oman työnsä hallitsijoita, ja Työkykyisiä Saadaan kuntastrategian mukaisia tuloksia! Henkilöstötuottavuus Heikko Keskitaso Erinomainen
Henkilöstötuottavuus ja :t
Henkilöstötuottavuuden skenaario kunta-alalla HTI:n kehittyminen heijastuu Yrityksissä tuloksen paranemisena Kunnissa henkilöstömäärän vähenemisenä tai Palvelun vaikuttavuuden kehittymisenä YRITYKSISSÄ KUNNISSA Aineistoa: Aura, Ahonen, Hussi (2015) Henkilöstötuottavuus ja eurot case rakennusala, Etera
Entäs sitten henkilöstötuottavuuden merkitys sairauspoissaoloihin? Aura, Ahonen, Hussi, Ilmarinen 2016. Strateginen hyvinvointi 2016 Henkilöstötuottavuus ja sairauspoissaolot Hyvä henkilöstötuottavuus Hyvä motivaatio Hyvä osaaminen Hyvä työkyky Vähän sairauspoissaoloja Heikko henkilöstötuottavuus Heikko motivaatio Heikko osaaminen Heikko työkyky Paljon sairauspoissaoloja
Tuottavuuden kasvun merkitys on kuusi kertaa suurempi, kuin sairauspoissaolojen vähenemisen taloudellinen hyöty Mutta nehän tulevat molemmat, kun henkilöstötuottavuutta johdetaan hyvin!
HENKILÖSTÖTUOTTAVUUDEN JOHTAMINEN
Kokonaisuus tiivistyy johtamisen ketjuun kuntaorganisaatioissa henkilöstötuottavuus on osa kokonaisuutta Tutkimustulosten yhteenveto Ossi Aura, Guy Ahonen, Tomi Hussi, Juhani Ilmarinen 2009-16 Ihmisten johtaminen Johtajuus, leadership Kuntastrategia Henkilöstötuottavuus Asiakashyöty, tuottavuus Elinvoimaisuus Tavoitteet Osaaminen Motivaatio Aktiivinen elinkeinoelämä Kuntalaisten hyvinvointi Vastuut, Prosessit Tavoitteellisuus Osaaminen Hyvinvoivat kuntalaiset Henkilöstön hyvinvointi Mittarit Kannustavuus Työkyky Terve talous Johtaminen Johtajuus Johtamisen ja johtajuuden tulokset
Kokonaisuus tiivistyy johtamisen ketjuun kuntaorganisaatioissa henkilöstötuottavuus on osa kokonaisuutta Tutkimustulosten yhteenveto Ossi Aura, Guy Ahonen, Tomi Hussi, Juhani Ilmarinen 2009-16 Ihmisten johtaminen Johtajuus, leadership Kuntastrategia Henkilöstötuottavuus Asiakashyöty, tuottavuus Kangasniemen johtoryhmä Elinvoimaisuus Tavoitteet Osaaminen Motivaatio Aktiivinen elinkeinoelämä Kuntalaisten hyvinvointi Vastuut, Prosessit Tavoitteellisuus Osaaminen Hyvinvoivat kuntalaiset Henkilöstön hyvinvointi Mittarit Kannustavuus Työkyky Terve talous Johtaminen Johtajuus Johtamisen ja johtajuuden tulokset
Kertaus johtamisen ketjun mukaan Ihmisten johtaminen Johtajuus, leadership Kuntastrategia Henkilöstötuottavuus Asiakaskokemus, vaikuttavuus Päätetään ihmisten johtamisen sisällöt ja tavoitteet. Päätetään vastuut osallistetaan roolien ottamisessa Päätetään mittarit ja kehittämisen kokonaisuus Valmennetaan johtajuutta päätettyjen tavoitteiden saavuttamiseksi Tuetaan motivaatiota ja sitoutumista mahdollistavia asioita, poistetaan motivaation ja sitoutumisen esteet. Varmistetaan osaaminen, mahdollistetaan omaan työhön vaikuttaminen. Kehitetään työkykyä.
KIITOS! Yhteystiedot ossi.aura@hpmdashboard.com www.hpmdashboard.com www.ossiaura.com https://twitter.com/auraossi https://www.linkedin.com/in/ossi-aura/ Aineistoja www.ossiaura.com/julkaisut www.ossiaura.com/shj Tulkintoja http://www.ossiaura.com/auran-faktat-blogi