Snapchat & Selfiet vs. LinkedIn & Setelit? #SocialSelling @SaniLein
AGENDA: MUUTTUVAN MAAILMAN MEGATRENDIT? MIKÄ HAASTAA AHKERAA AMMATTILAISTA? MIHIN MEIDÄN TULISI KESKITTYÄ? @SaniLeino
@SaniLeino - 10 + vuotta palkittua myyntityötä (B2B) - Top 100 Social Selling vaikuttaja 2016 - Espoon yrittäjien hallituksen jäsen. Opiskelijayrittäjyyttä vuodesta 2007 - Yrittäjänä vuodesta 2015 - #SocialSelling #CX
MAAILMAN DIGITAALINEN TILA 2017
Useampi ihminen omistaa mobiililaitteen, kuin hammasharjan. #SocialSelling > @SaniLeino
Internetiä käytetään nyt eniten mobiililla.
Vaikka mobiili onkin jo valtava, suurin loikka on globaalisti vasta edessä.
#AllwaysAvailable
Tilanne tarjoaa ennennäkemättömän mahdollisuuden pienelle olla suuri ja palvella asiakkaita paremmin valituissa kanavissa! #BigInSome
Huomiomme hajautuu yhä useampaan paikkaan.
"MUTTA MÄ EN JAKSA NÄITÄ CHATTIPÄTTI PIMPUTTIMIA!"
Mihin Suomalaiset hyödyntävät somea?
OTA HAPPEA HARRI! ASIANTUNTIJA PÄRJÄÄ ILMAN PIMPUTTIMIAKIN. TARVITSET VAIN NIIDEN KANAVIEN YMMÄRRYKSEN, JOISSA ASIAKKAASI VIETTÄVÄT AIKAA, KESKUSTELEVAT JA ETSIVÄT KALTAISTESI ASIANTUNTIJOIDEN NÄKEMYKSIÄ.
SOVELLUS JOLLA SAAT CHATIT YHTEEN PAIKKAAN.
"MEIDÄN ALALLA EI PÄÄTTÄJÄT SOSIAALISESSA MEDIASSA LIIKU."
LINKEDIN ON PÄÄTTÄJIEN YKKÖSPAIKKA, MUTTA FACEBOOK RYHMÄT NOUSEVAT LUJAA.
"ENHÄN MÄ VOI PÄÄTTÄJIEN EDESSÄ HÖPÖTELLÄ MITÄ TAHANSA!" "EN VOI PÄÄSTÄÄ PORUKKAA AVOIMESTI HEILUMAAN!"
MUTTA PÄÄSTÄT ASIANTUNTIJASI KUITENKIN ASIAKKAIDEN ETEEN PALAVEREIHIN? EIVÄT HE SIELLÄKÄÄN VARMAAN KISSAKALVOJA NÄYTTELE.
Toisaalta kissakalvotkin voittavat 100-0 monet kuivat yritysesittelyt. #KISSAKALVO
MIKSI MUUT SAA HUOMIOTA VAIKKA MINÄ OLEN PALJON PAREMPI!??
Koska kerrot näkemyksiäsi vain suljetuissa saleissa tai konttorin kahvikoneella.
TUO SIIS OMA ASIANTUNTIJUUTESI JA NÄKEMYKSESI ESILLE VERKOSSA, AIVAN KUTEN TUOT SEN ESILLE KASVOTUSTENKIN NÄIN ANNAT ASIAKKAALLE ARVOA JO AIEMMIN.
Maailma muuttuu Maunoseni. Työ, Uutiset, Kauppapaikat, Viihde & Verkostot Kaikki kuuden sentin säteellä taskussasi.
"Miten tässä pitäisi omaksua kaikki uudet himmelihommelit kun nykyisiäkin on liikaa?
ÄLÄ TURHAAN HOTKI MUUTOSTA.
Kun otat aidosti asteittain uusia toimintamalleja käyttöön omaan tahtiin, ei ehdi tulla huimausta ja mahanpuruja.
5 SYYTÄ MIKSI OTTAA SOSIAALINEN MEDIA TOSISSAAN JUURI NYT
5 SYYTÄ MIKSI OTTAA SOSIAALINEN MEDIA TOSISSAAN JUURI NYT 1. YHÄ USEAMPI ASIAKAS ETSII JA ODOTTAA PALVELUA 2. YLIVOIMAINEN TAVOITETTAVUUS & TARKKUUS 3. UUDENLAISEN YLEISÖN TAVOITTAMINEN (VAIKUTTAJAT) 4. MAHDOLLISUUS OTTAA ILMATILA HALTUUN 5. YLIVOIMAINEN PANOS / TUOTTO SUHDE (AIKA JA RAHA)
Asiakkaat etsivät jatkuvasti asiantuntijoita ja ammattilaisia ongelmiinsa, oletko auttamassa?
Miten ammattilaisen tulisi lähteä liikkeelle ja lähestyä aihetta?
Sosiaalinen myynti lähtee liikkeelle sosiaalisesta kuuntelusta.
Always Be Closing Always Be Connecting
Sosiaalinen media ei ole paikka missä myydä ja klousata, se on paikka missä kuunnella, rakentaa luottamusta ja osoittaa uskottavuutta. SaniLeino
ÄLÄ AMMU TARJOUSLEHTISIÄ LEHTIPUHALTIMELLA KONTAKTIN NAAMALLE HETI KOHDATESSA! MORO! TAVATAANKO MEILLÄ ON JUST TEILLE SOPIVA...
TULLAKSESI KUNNOLLA KUULLUKSI, RAKENNA ENSIN LUOTTAMUS ASIAKKAAN KANSSA.
Katso ensin peiliin ja kysy itseltäsi, enhän vaikuta verkossa haamulta?
Passiivisesta peukuttajasta, aktiiviseksi keskustelijaksi.
Sosiaalisen myynnin 4 tukipilaria. @SaniLeino
3 POINTTIA MISTÄ LIKKEELLE.
1 YMMÄRRÄ ASIAKKAAN NÄKÖKULMA
Asiakkailla on aivan sama tilanne muuttuneen maailman kanssa. Miten löytää valtavasta informaatiosta olennainen kun joka päivä tulee uutta?
#MARKKINOINNINAUTOMAATIO #INBOUNDI #WÖÖRDPRESSI #SOUSALSELLING #SNÄPPI #TUPETTAJA #SEM #ROI -SUSIKOIRA? #PUMPTSIPUM #SEO ANTTI - ASIAKAS
KUVASSA MARKKINOINTITEKNOLOGIAN ERI RATKAISUJA VUODEN 2017 KEVÄÄLLÄ (5000+ kpl)
SIKSI FIKSU AMMATTILAINEN YMMÄRTÄÄ AIDOSTI AUTTAA ASIAKKAITAAN ONNISTUMAAN, EIKÄ KESKITY OMIIN PIKAVOITTOIHIN. SUHDE > SOPIMUS
"MONET MIETTIVÄT KAUEMMIN HÄITÄ KUIN AVIOLIITTOA." - ZIG ZEGLAR @SaniLeino
SURKEA MYYNTI ON TYRKYTTÄMISTÄ HUONO MYYNTI ON TUPUTTAMISTA. HYVÄ MYYNTI ON PALVELUA. PARAS MYYNTI ON PALVELUS. @SaniLeino
2. YRITTÄJÄ PÄÄTTÄÄ, MISSÄ JA MITEN KOHTAA ASIAKKAANSA, TEKEE SEN TYYLILLÄ & VIESTII INHIMILLISESTI ISOLLA SYDÄMELLÄ.
#OMNICHANNEL SOSIAALINEN MEDIA PUHELIN & EMAIL TAPAHTUMAT KOULUTUKSET & WEBINAARIT ASIAKAS TAPAAMISET YHTEISÖT SISÄLLÖT TEKNOLOGIAT / TYÖKALUT
Mitä jos viestisit aidosti asiakkaille?
"I've learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel." - Maya Angelou
3. YRITTÄJÄ YMMÄRTÄÄ, ETTEI TIEDÄ TARPEEKSI. MUTTA ON VALMIS OTTAMAAN ASIOISTA SELVÄÄ.
SILLOIN YMMÄRTÄÄ KYSYÄ NIILTÄ JOTKA AIDOSTI YMMÄRTÄVÄT.
RIITTÄÄ, ETTÄ OLET PINNAN PAREMPI PÄIVITTÄIN.
5 askelta luottamusta herättävään asiantuntijabrändiin. 1. Rakenna 100 % profiili @SaniLeino
100 % profiili auttaa asiantuntijaa nousemaan massan yläpuolelle
5 askelta luottamusta herättävään asiantuntijabrändiin. 1. Rakenna 100 % profiili 2. Tee profiilisi vastaanottajaa ajatellen @SaniLeino
5 askelta luottamusta herättävään asiantuntijabrändiin. 1. Rakenna 100 % profiili 2. Tee profiilisi vastaanottajaa ajatellen 3. Kerro selkeästi mitä teet ja missä autat. @SaniLeino
Kuva Kuvaus Hissipuhe Materiaalit
5 askelta luottamusta herättävään asiantuntijabrändiin. 1. Rakenna 100 % profiili 2. Tee profiilisi vastaanottajaa ajatellen 3. Kerro selkeästi mitä teet ja missä autat. 4. Kommentoi, Keskustele, Kehu, Kiitä. @SaniLeino
4K- malli Kommentoi, Hieno kirjoitus! Keskustele, Kehu, Kiitä. @SaniLeino
5 askelta luottamusta herättävään asiantuntijabrändiin. 1. Rakenna 100 % profiili 2. Tee profiilisi vastaanottajaa ajatellen 3. Kerro selkeästi mitä teet ja missä autat. 4. Kommentoi, Keskustele, Kehu, Kiitä. 5. Näytä ihmisille kuka oikeasti olet. @SaniLeino
Näytä kompetenssisi ja paljasta persoonasi. Tuo se sama asiantuntija verkkoon, joka olet muuallakin. Näin annat asiakkaille arvoa jo ennen kasvotusten kohtaamista.
SIKSI FIKSU AMMATTILAINEN YMMÄRTÄÄ AIDOSTI AUTTAA ASIAKKAITAAN ONNISTUMAAN, EIKÄ KESKITY OMIIN PIKAVOITTOIHIN. SUHDE > SOPIMUS
"MONET MIETTIVÄT KAUEMMIN HÄITÄ KUIN AVIOLIITTOA." - ZIG ZEGLAR @SaniLeino
SURKEA MYYNTI ON TYRKYTTÄMISTÄ HUONO MYYNTI ON TUPUTTAMISTA. HYVÄ MYYNTI ON PALVELUA. PARAS MYYNTI ON PALVELUS. @SaniLeino
3 POINTTIA MILLÄ YRITTÄJÄ HANDLAA HOMMAN!
1. YRITTÄJÄ KUUNTELEE KENTTÄÄ JA OTTAA AMMATTISOMET HALTUUN.
LINKEDIN HALTUUN NAVIGAATTORILLA
TWITTER HALTUUN TWEETDECKILLÄ
2. YRITTÄJÄ PÄÄTTÄÄ, MISSÄ JA MITEN KOHTAA ASIAKKAANSA, TEKEE SEN TYYLILLÄ & VIESTII INHIMILLISESTI ISOLLA SYDÄMELLÄ.
#OMNICHANNEL SOSIAALINEN MEDIA PUHELIN & EMAIL TAPAHTUMAT KOULUTUKSET & WEBINAARIT ASIAKAS TAPAAMISET YHTEISÖT SISÄLLÖT TEKNOLOGIAT / TYÖKALUT
Yrittäjä voi viestiä aidommin asiakkaalle.
"I've learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel." - Maya Angelou
3. YRITTÄJÄ YMMÄRTÄÄ, ETTEI TIEDÄ TARPEEKSI. MUTTA ON VALMIS OTTAMAAN ASIOISTA SELVÄÄ.
SILLOIN YMMÄRTÄÄ KYSYÄ NIILTÄ JOTKA AIDOSTI YMMÄRTÄVÄT.