1 Digisukupolvi Mitä digiaikaan syntyneet odottavat esimiestyöltä? Pirkko-Liisa Vesterinen KT, dosentti Management Institute of Finland, MIF pirkko-liisa.vesterinen@mif.fi p. 041 4666 058 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen
Management Institute of Finland, MIF: Päämäärä Uudistamme ja kehitämme tulevaisuuden työyhteisöjä: joita johdetaan paremmin joissa kommunikoidaan paremmin jotka osaavat toimia paremmin kansainvälisessä ympäristössä ja jotka tekevät parempaa tulosta. Pirkko-Liisa Vesterinen
Ymmärrätkö digisukupolven kieltä? ASAP B4 BTW IC EVVK LOL R *Reps* U WB 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen 3
Vastaukset: ASAP: As Soon As Possible (niin pian kuin mahdollista B4: Before (ennen kuin) BTW: By The Way ( nyt muistaessani, muuten) IC: I See (ymmärrän) EVVK: Ei voisi vähempää kiinnostaa LOL: Laughing Out Loud (Nauran sydämeni pohjasta) R: Are (Olla) *Reps*: revetä/nauraa jollekin asialle U: You (Sinä) WB: Welcome Back (Tervetuloa takaisin) (Lähde: http://urbaanisanakirja.com) 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen 4
Sukupolvia 5 Sotasukupolvet: sotien aikana ja hieman sitä ennen syntyneet Suuret ikäluokat: 1945-1964 syntyneet (Suom. -45-57 synt.) X-sukupolvi: 1965-1979 syntyneet Y-sukupolvi: 1980-1994 syntyneet Z-sukupolvi 1995-2009? sukupolvi 2010- Pirkko-Liisa Vesterinen 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen 5
Y-sukupolven kasvattajat Jokainen sukupolvi on aikansa lapsi, tuote Internet Hyvinvointi Curling- kasvatus Kaikki minulle heti Sitoutumattomuuden mallit (työ, ihmissuhteet) Sosiaalisten ryhmät (koulussa out, somessa in) Elämisen vaihtoehtoiset mallit (työttömyys, seilailu, pätkittäisyys) Valinnanmahdollisuuksien runsaus Muuta, mitä? 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen 6
Y- sukupolvi työelämässä 2030 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen 7
Heterogeeninen joukko 30 000-50 000 syrjäytynyttä (18-30v) Joka päivä neljä/viisi alle 30v jää sairaseläkkeelle masennuksen vuoksi Toisen polven työttömiä Työttömyyden valinneet Pitkään opiskelussa viihtyvät Seilaajat Työssä olevat 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen 8
Y-sukupolvi =nettisukupolvi, digisukupolvi, digiajan natiivit, diginatiivit, millenniaalit 1980 1994 syntyneitä @Kiihkeitä, kärsimättömiä, nopeita @ Kykenemättömiä sietämään epäonnistumisia @ Omiin kykyihin luottavia @ Yrittäjähenkisiä @Teknisesti osaavia @Verkostoitumistaitoisia @ Ympäristötietoisia ja vastuullisia @ Empaattisia, välittäviä, yhteisöllisiä (mutta ei nöyriä) @ Vapaa-aikaa arvostavia, kavereiden kanssa viihtyviä @ Yltäkylläisen, urbaanin ja globaalin markkina- ja mediakulttuurin kasvatteja 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen 9
Digisukupolven luonnehdintaa tutkimusten valossa: Huolettomia Suvaitsevaisia Ajattelevia Älykkäitä Luovia Avaramielisiä Itsenäisiä Omiin kykyihin luottavia Pinnallisia Kärsimättömiä Kykenemättömiä sietämään epäonnistumisia Lyhytjänteisiä Elämyskeskeisiä Todellisuuspakoisia (vrt. second life) Aikuistuminen ja vastuunottaminen on Vastenmielistä, sitoutumattomuus 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen 10
Digisukupolven asenne työhön Työelämä ja ura ovat itsensä toteuttamisen jatkeita, työllä ja opiskelulla on oltava merkitystä Elämää ei rakenneta uran varaan jos työ- tai opiskelupaikka menee, luotetaan, että joku ottaa aina kiinni Työnantajaan ei sitouduta, koska työnantajakaan ei sitoudu työntekijään sitoudutaan vain hetkeksi (vrt. opiskelu) Työttömyys ei ole häpeä: lopputilin ottaminen voi olla parempi vaihtoehto tylsälle työlle tai opiskelulle Työssä on oltava kivaa, mukavat esimiehet ja hyvä ilmapiiri Raha ei ole motivoiva tekijä, vaan tyydytyksen saaminen omasta osaamisesta pitää tuntua hyvältä Palautteen saaminen sekä esimiehiltä työkavereilta on tärkeää 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen 11
Nettisukupolvi töissä (Don Tapscott) Haluaa pitää digitaalisia taukoja Haluaa räätälöidyt työnkuvat Haluaa tehdä yhdessä (yhteistyötä tehdään uusilla tavoilla) Haluaa pelejä Haluaa olla uskollinen työntekijä niin pitkään, kun hänellä on mahdollisuus edetä, saada haasteita ja menestyä organisaatiossa Haluaa uudet tekniset työvälineet Haluaa hauskuutta Haluaa nopeutta Haluaa vapautta työskentelyyn, kokeiluihin, yksityiselämän yhteensovittamiseen Työntekijä pitää yritystä koeajalla ei päinvastoin Tutkii työnantajan taustat Vaatii työnantajalta eettisyyttä ja rehellisyyttä 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen 12
Tulevaisuuden työ Pelillistäminen eli gamification on noussut kuumaksi aiheeksi yrityksissä ja organisaatioissa. Tutkimusyhtiö Gartner ennusti äskettäin, että vuoteen 2014 mennessä 70% maailman suuryrityksistä käyttää pelillistämistä osana toimintaansa. http://www.sulava.com/2013/01/pelaa-koko-tyopaiva-voikopelillistaminen-parantaa-tyoelamaa/ 14.8.2013 pirkko-liisa.vesterinen@mif.fi 13
Haasteet johtamiselle Diginatiivista tulee olla kiinnostunut kokonaisena ihmisenä, ei pelkkänä työntekijänä Tulee tietää, mistä asioista hän motivoituu Tulee tietää millainen on hänelle ihanteellinen työympäristö Tulee luoda joustoja työaikoihin ja tehtävien tekemisen tapoihin Tulee mahdollistaa se, että työ tuottaa lisäarvoa hänen elämäänsä (työn merkitys) On osattava kunnioittaa, kuunnella, välittää, innostaa,valmentaa, ohjata ja kehittää On osattava olla samalla viivalla. 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen 14
Johtamisvinkkejä Käytä uusia viestintävälineitä ja opi myös itse käyttämään niitä. Käytä aikaa kuunteluun ja ideoista keskusteluun. Edistä yhteistyötä ja kannusta innovaatioihin. Ole avoin vastaanottamaan myös poikkeavia mielipiteitä. Anna nuorten itse tehdä valintoja tekemisensä suhteen. Keskustelkaa yhdessä tavoitteista. Anna jatkuvasti palautetta. Tarjoa sopivasti uusia haasteita Palkitse nopeasti ja usein hyvistä suorituksista. Hyväksy ihmisten erilaisuus. Ota jokainen yksilö vakavasti. Luo siltoja eri ikäisten ja eri kokemustaustaisten ihmisten välille. 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen 15
Pari käytännön vinkkiä esimiehelle Kysyminen avaa vastaaminen sulkee Vastaa kysymykseen: Mikä minua motivoi? 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen 16
Johtamista Kamenskyn sanoin Enemmän kuuntelua vähemmän puhumista Enemmän tilannetajua vähemmän valmiita toimintamalleja Enemmän oikeita kysymyksiä vähemmän valmiita vastauksia Enemmän kyseenalaistamista vähemmän itsestäänselvyyksiä Enemmän tunnetta vähemmän pelkkää rationaalista ajattelua Enemmän katsekontakteja vähemmän papereita ja kalvoja Enemmän huumoria vähemmän tosikkomaisuutta Enemmän positiivisuutta vähemmän negatiivisuutta Kamensky, M. 2010. Strateginen johtaminen - menestyksen timantti. Talentum. 14.8.2013 17 Pirkko-Liisa Vesterinen
Johtopäätökset edellisestä: Palkitse Aseta haasteita Anna palautetta Ohjaa Tarjoa mielekkäitä tehtäviä Älä tasapäistä 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen 18
Miten digisukupolvi muuttaa työkäytäntöjä? 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen 19
Työnantajien huomioita digisukupolvesta: Työ ei ole ensimmäinen juttu, elämässä on muutakin tärkeää Asioista innostutaan herkästi, ei kuitenkaan osata priorisoida Motivoidutaan siitä, mistä ollaan kiinnostuneita Osaaminen monipuolisempaa kuin aikaisemmilla sukupolvilla (esim. digitekniikka, kielitaito) Ei huolta tulevaisuudesta (keskeytykset, lopettamiset, antivakinaistuminen) 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen 20
työnantajien huomioita Oma henkilökohtainen kehittyminen voi olla ristiriidassa työtehtävien kanssa Kausittaisella intensiivisellä työnteolla järjestetään itselle vapaaaikaa Kollegat, esimiehet 50+, uusi sukupolvi 30v nuorempia Työtä 24/7 ajasta ja paikasta riippumatonta Työelämän perusnormit hukassa (työaika, lomat, vapaat, vaatetus, käyttäytyminen) 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen 21
Tulevaisuuden ennustuksia 2030 Kilpailu työntekijöistä kasvaa (houkuttelevin työpaikka voittaa) miten kunta/kaupunki markkinoi itseään verkossa? Työskentelyä yhä enemmän verkossa missä määrin tarvitaan enää kiinteitä työpaikkoja? Pelit lisääntyvät ja kehittyvät (esim. peleistä: työehdot vakuutusalalla, myyntityö) Some vuorovaikutus lisääntyy missä opitaan perinteisiä sosiaalisia taitoja? Tiedon nopea saatavuus lähdekritiikin oppiminen 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen 22
ennustuksia 2030 Eri kulttuureista tulleiden työntekijöiden määrä kasvaa Esimiehen rooli yhä enemmän ohjaajan (coachi) rooli Tulevaisuuden työssä tarvitaan enemmän päätä kuin käsiä miten ehkäistään aivoähkyä ennalta? Mitä osaamista tarvitaan 2030 miten määritellään tulevaisuuden osaaminen? Muuta mitä? 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen 23
Uusi työ : Tutkimus Aaltoyliopiston opiskelijoille (Kirsi Piha & Liisa Poussa 2012) Uutta työtä tehdään yhdessä Uutta työtä hallitaan itse myös työaikoja ja tekemisen paikkoja Uusi työ on perso palautteelle, se on jatkuvaa ja eteenpäin katsovaa Uusi työ on kivaa ja korostaa edelleen merkityksellisyyttä Uusi työ ei vilkuile vieraisiin kunhan itseään ja osaamistaan voi jatkuvasti kehittää Uudessa työssä kuljetaan omaa uraa onnellisuus on menestystä ja hierarkiat ällöä Uudessa työssä arvoton yritys on kelvoton yritys arvot näkyvät tekoina Uusi työ on yrittäjämäistä ei välttämättä yrittäjyyttä Uusi työ on kansainvälistä, muttei valloita maailmaa Uudessa työssä esimies on mahdollistaja asiantuntijuus on kuitenkin kivempaa 14.8.2013 Pirkko-Liisa Veterinen 24
Ville Toivanen LinkedIn 29.10.2012 ps. jos ihmettelet miksi käytän omaa mediaani tulevaisuuteni ratkomiseen, mieti vielä kerran digitalisoitumisen tuomaa muutosta. Miksi firmat etsivät ihmisiä ja ihmiset tekevät tylsiä hakemuksia? Miksi ihmiset eivät kerro mitä haluavat ja etsi sopivia yrityksiä? mikset vaikuta omissa kanavissasi? Saatko unelmiasi toteutettua jos et aloita toimintaa? http://www.villetolvanen.com/2012/10/29/olenko-mina-suomen-paras-digiajanstrategiajohtaja/?goback=.gde_2299541_member_179776888 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen 25
Digisukupolven muutosvoiman perusta @ Halu tehdä parempi maailma @ Halu toimia yhdessä @ Rohkeus luoda uutta ja erilaista @ Tarve toteuttaa itseään @ Taito kyseenalaistaa @ Taito toimia verkossa ja verkostoissa @ Kärsimättömyys nopeus, tehokkuus @ Maailmankansalaisuus 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen 26
LOPPUPÄÄTELMÄ Sukupolvien välillä on aina ollut kuilu. Ilman kuilua ei olisi sukupolvia. Ilman sukupolvia maailma ei muuttuisi. Ilman muutosta työelämä ei kehittyisi. Vanhoilla ihmisillä on tapana päivitellä, nuorilla muuttaa maailmaa. Suomen Fujitsun toimitusjohtaja Yrjänä Ahto: Uudestakin sukupolvesta tulee aikanaan kalkkiksia mutta erilaisia kalkkiksia kuin nykyiset. Uusi sukupolvi on aina ollut oikeassa. 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen 27
Lue lisää: Pirkko-Liisa Vesterinen ja Marjaana Suutarinen: Y-sukupolvi työ(elämä)ssä, 2011 Tilaukset: http://www.mif.fi/ammattikirjallisuus/ Kirsi Piha ja Liisa Poussa, 2012. Dialogi paremman työelämän puolesta Don Tapscott 2010. Syntynyt digiaikaan 14.8.2013 Pirkko-Liisa Vesterinen 28