HENKILÖSTÖN ARVOA KUVAAVIEN TUNNUSLUKUJEN KEHITTÄMISHANKE 2009 2011
Tausta q Kunta alan toimijat ovat yhdessä asiantuntijoiden kanssa suunnitelleet kevään aikana tämän laajan hankkeen, jossa arvioidaan ja analysoidaan kokonaisvaltaisesti sekä henkilöstöä ja sen hyvinvointia, että taloutta ( mm. henkilöstövoimavarat, työn miehitys ja ajankäyttö, talousarvio ja tilinpäätös, eläköityminen, työn tulos ja työhyvinvointi) unohtamatta tuloksellisuutta ja laatua. q Hankkeen nimeksi valittiin: HAKU Henkilöstön arvoa kuvaavien tunnuslukujen ja niistä aiheutuvien toimenpiteiden kehittämishanke. q Tampereen yliopisto on vastuullinen toteuttaja ja TYKES toimii rahoittajana 20.11.2009 Marja Liisa Manka, Tampereen yliopisto 2
Toteutustapa q kesto: syksy 2009 kevät 2011 q mukana 9 kuntaa/kuntayhtymää, joista yhteensä 16 pilottiyksikköä q sekä nk. verkostojäseniä, jotka pidetään tietoisena hankeen etenemisestä ja tuloksista, 23 verkostojäsentä q valtakunnalliset ja alueelliset seminaarit q etäohjaus/tuki mittareista ja työhyvinvoinnista q pilottiyksiköiden oma työskentely ja oppiminen q kehittämisprosessi etenee hankkeen aikana pilottien tarpeet huomioiden 20.11.2009 Marja Liisa Manka, Tampereen yliopisto 3
Pilotit qhaapavesi, hallinto ja ruokapalvelut qhus Desiko, Meilahti: laitos ja välinehuolto qjyväskylä, terveyskeskussairaala qkouvola, ruokapalvelut ja lyhytaikainen sairaanhoito qkuopio, ateria ja tilakeskus qlahti (PHKK), ravintolapalvelut ja sos.terv. koulutus qrovaniemi (LSHP), kirurg. ja neurol. vuodeosastot qtampere, Kaupin sairaala, vuodeosastot qseinäjoki, ruokapalvelu ja Lähdekoti 20.11.2009 Marja Liisa Manka, Tampereen yliopisto 4
Makrotason tavoitteet 1 q henkilöstö ja eläköitymismenoja koskevan kustannustietoisuuden lisääminen q kunta alan tuloksellisuuden ja työhyvinvoinnin laadun yhteyden vahvistaminen q strategisen henkilöstö ja työhyvinvointijohtamisen edistäminen q edistää henkilöstö ja palkkahallinnon tietojärjestelmien kehittämistä sellaisiksi, että niistä saa helposti mittareiden seurantaan tarvittavia tietoja. Keskeiset mittarit liittyvät henkilöstökuvaan, työajankäyttöön ja työvoimakuluihin sisältäen myös sairaspoissaolot 20.11.2009 Marja Liisa Manka, Tampereen yliopisto 5
Makrotason tavoitteet 2 q mahdollistaa tunnuslukujen vertailtavuuden kuntien kesken q hyödyntää hankkeen tuotoksia ja kokemuksia kuntaalan henkilöstöraporttisuosituksen uudistamistyössä q laatia muut toimenpide ehdotukset, joilla henkilöstökulujen seurannan ja hallinnan toimintatapa tehdään tunnetuksi ja käyttöönottoa laajennetaan koko pilottikuntaan sekä muihin kuntiin q edistää hyvien käytäntöjen syntymistä, joissa tulostiedon hyödyntämisellä saadaan tartuttua tärkeisiin kehittämisen kohteisiin eli siirtymään tietämys käytännön toimiksi 20.11.2009 Marja Liisa Manka, Tampereen yliopisto 6
Mikrotason tavoitteet 1 q analysoida organisaation nykytilanne (raportointijärjestelmä, muut kehittämissuunnitelmat) q määrittää keskeisimmät henkilöstö työhyvinvointi ja eläköitymiskulut sekä laatia niihin tunnusluvut, jotka perustuvat kunnan strategisiin tavoitteisiin q herättää aktiivista vuoropuhelua talous ja henkilöstöhallinnon, johdon sekä poliittisten päättäjien ja henkilöstön edustajien kesken q määrittää sellaiset mittarit, joiden kehitystä voidaan seurata pidemmällä aikavälillä ja ennakoida tulevia kehityssuuntia ja jotka tukevat kunnan strategista johtamista 20.11.2009 Marja Liisa Manka, Tampereen yliopisto 7
Mikrotason tavoitteet 2 q laatia yksikkökohtaiset työhyvinvoinnin kehittämissuunnitelmat q osatavoitteina on mm. henkilöstön sitoutuminen ja oppimisprosessi, jolla mahdollistetaan kaikille saman kielen muodostaminen, työvoimakustannusten hallinta, palvelujen tuotantokyvyn parantaminen, tuloksellisen toiminnan kehittäminen/ turvaaminen muuttuvassa toimintaympäristössä sekä oikeiden tunnuslukujen saaminen päättäjien käyttöön, tunnuslukujen analysoinnin tukeminen ja myös kuntien keskinäisen vertailun parantaminen 20.11.2009 Marja Liisa Manka, Tampereen yliopisto 8
Toimenpiteet 1 q Esittely ja sopimukset kunnissa/kuntayhtymissä, kesäkuu elokuu 2009 q Tiedonkeruu ja lähtötilan kartoitus, syys lokakuu 2009 q Valtakunnallinen aloitusseminaari 30.9.2009 q Alueelliset seminaarit (5kpl) Tampereella ja Helsingissä, tavoitteena oppiminen ja tiedonvaihto q Etätehtävien tekeminen ja tunnuslukujen hakeminen kunnissa seminaaripäivien välillä, ohjaus ja tuki (Liukkonen, Manka &co) q Tiedottaminen verkostolle ja sidosryhmille 20.11.2009 Marja Liisa Manka, Tampereen yliopisto 9
Toimenpiteet 2 q Työhyvinvointikyselyt yms. pilottiyksiköissä tarpeen mukaan q Ohjaus ja neuvonta internetin/sähköpostin kautta q Verkostojäsenille tapaamiset valtakunnallisissa seminaareissa ja erikseen tiedotusta internetissä q Kehittämistyöpajat pilottiyksiköiden henkilökunnalle q Valtakunnallinen loppuseminaari kevättalvella 2011, kokemukset, päätelmät ja suositukset 20.11.2009 Marja Liisa Manka, Tampereen yliopisto 10
Työryhmät q Ohjausryhmänä toimii Kuntaryhmä (TTK) q Kehittämisryhmän muodostavat Margareta Heiskanen, Merja Rusanen, Taina Tuomi, Marja Liisa Manka, Eeva Sipilä ja Kirsi Heikkilä Tammi sekä pilottien edustajat tarvittaessa q Pilottiyksiköt perustavat omat projektiryhmät, jotka koordinoivat ja käynnistävät kehittämistoimintaa piloteissa, huolehtivat tiedonkulusta ja hankkeen etenemisestä 20.11.2009 Marja Liisa Manka, Tampereen yliopisto 11
Hanke esittely kunnissa HAKU Prosessi Päätös piloteista 30.9. Aloitusseminaari 1.12. Alueseminaari 2.12. Alueseminaari 13.1. Alueseminaari 14.1. Alueseminaari 9.3. Alueseminaari 10.3. Alueseminaari syyskuu ja marraskuu Alueseminaarit syyskuu ja marraskuu Alueseminaarit PILOTIT HELSINGISSÄ PILOTIT TAMPEREELLA KAIKKI HELSINGISSÄ tammikuu Loppuseminaari Loppuraportti kesä 09 syksy 09 kevät 10 syksy 10 kevät 11 TEEMAT: MITTARIEN LAATIMINEN verkostojäsenille tietoa verkossa: (paikka vielä vahvistamatta) perustiedot organisaatiosta talouden tunnusluvut henkilöstötunnusluvut ajankäytön tilastointi ja tunnusluvut miehitysanalyysi vaikuttavuuden mittarit ja analyysimenetelmät henkilöstöraportoinnin kehittäminen kotitehtäviä ja etätöitä sekä keskustelua verkkofoorumilla tunnusluvuista tekoihin toiminnan seuranta ja vertailutiedot kuntakohtainen loppuraportti TYÖHYVINVOINNIN EDISTÄMINEN työhyvinvointi ja tuottavuus teema työssä jaksaminen sekä työuran jatkaminen teemat toimivia työyhteisö teema seuranta ja toimenpidesuunnitelmat työhyvinvoinnin tila, ilmapiiriym. tiedon hyödyntäminen työkaluja verkossa kunnissa hyvät käytännöt esille kehittämistyöpajat pilottikohtaiset suunnitelmat pilottien omat työhyvivnvointisuunnitelmat kokoontumiset keväällä 20.11.2009 Marja Liisa Manka, Tampereen yliopisto 12
Kotitehtävä 1 q Lähtötilan kartoitusta varten tarvitaan kaikista pilottiyksiköistä olemassa oleva mittari ja raporttitieto, kuten: Tilinpäätös 2008 ja toimintakertomus Henkilöstöraportti (henkilöstötilinpäätös tai vastaava) Työhyvinvointi ja ilmapiirikyselyiden tulokset Muut vastaavat viimeaikaiset aihetta sivuavat selvitykset ja menossa olevat projektit q Lähetetään sähköpostilla: eeva.sipila@uta.fi tai Eeva Sipilä, TaY Synergos, Tietotie 1, 37630 Valkeakoski 20.11.2009 Marja Liisa Manka, Tampereen yliopisto 13
Aluejakoehdotus kokoontumispaikka valitaan joko matkan tai pilotin toimialan mukaan?: q HELSINKI HUS Desiko Kouvola Kuopio Lahti Rovaniemi q TAMPERE Haapavesi Jyväskylä Tampere Seinäjoki VAI? q HELSINKI HUS Desiko Jyväskylä Rovaniemi Tampere q TAMPERE Haapavesi Kouvola Kuopio Lahti pilottina sairaalaympäristö pilottina ruokapalvelu tms Seinäjoki 20.11.2009 Marja Liisa Manka, Tampereen yliopisto 14