Osaamisen kehittäminen edistää työssä jatkamista Tietoisku 10.1.2014
Osaamisen uudistaminen ja työn vaatimukset Koulutuksella ja osaamisella on työkykyä ylläpitävä ja rakentava vaikutus, joka osaltaan edistää työurien jatkumista. Työkyvyn ulottuvuudet muodostuvat ihmisen voimavarojen ja työn vaatimusten välisestä tasapainosta. Ihmisen voimavarat muodostuvat terveydestä ja toimintakyvystä, koulutuksesta ja osaamisesta sekä arvoista ja asenteista. Osaamisen uudistaminen samalla sekä mahdollisuus itsensä kehittämiseen että myös velvollisuus töistä suoriutumiseksi muuttuneiden osaamisvaatimusten edellyttämällä tavalla. Osaamisen kehittäminen on taloudellisesti tuloksellista ja inhimillisesti arvokasta toimintaa, joka tähtää samalla myös palvelujen laadun ja tuloksellisuuden paranemiseen. 2
3
Osaamisen johtaminen ja kehittäminen Osaamisen johtamisen tarkoituksena on turvata organisaation tavoitteiden ja päämäärien edellyttämä osaaminen nyt ja tulevaisuudessa. Osaamisen kehittäminen koskee kaikkia työyhteisön jäseniä; työntekijöitä, esimiehiä, ylintä johtoa. Ylin johto vastaa osaamisen kehittämisen käytäntöjen luomisesta Esimiehet käytäntöjen ylläpitämisestä ja käytännön toteuttamisesta Työntekijöillä on vastuu oman osaamisen arvioinnista, kehittämistarpeiden esiintuomisesta ja oman osaamisensa kehittämisestä. Yhteistoiminnassa työntekijöiden,esimiesten ja ylimmän johdon kanssa luodaan myönteinen osaamisen kehittymistä edistävä kulttuuri. 4
Miksi osaamisen uudistaminen on tarpeen Kuntalaisten ja asiakkaiden tarpeet muuttuvat, erityisesti väestön ikääntyminen aiheuttaa palvelujen uudistamistarpeita. Kunta- ja palvelurakenteet uudistuvat. Kunta-alan työvoimasta eläköityy 58 % vuoden 2030 loppuun mennessä. Teknologiakehitys vaikuttaa toimintaprosesseihin ja työmenetelmiin. Eri toimialat kehittyvät sisäisesti, josta aiheutuu uusia osaamistarpeita. Osaaminen muuttuu laadullisesti ja samanaikaisesti osa nykyosaamisista käy tarpeettomaksi. Palvelutarpeiden muutosten, rakenteellisten uudistusten tai taloustilanteen heikkenemisen seurauksen voi myös tulla tilanteita, joissa nykyisissä työtehtävissä ei ole enää työtä tarjolla. 5
Osaamisen uudistamisen johtaminen Johtamisen ja esimiestyön tehtävänä on varmistaa, että työn uudistumisen aiheuttamat osaamistarpeet ja työntekijöiden osaaminen kohtaavat. Osaamisen kehittäminen edellyttää muutossuuntien ennakointia ja niiden pohjalta määriteltyjä tavoitteita osaamisen kehittämiselle. Kunnalliset organisaatiot ovat monialaisia toimijoita, joka mahdollistaa tarvittaessa siirtymisen toiseen yksikköön tai eri tehtäviin Eri tehtäviin siirtyminen saattaa edellyttää kouluttautumista kokonaan tai osittain uuteen ammattiin. Täydennys-, jatko- ja uudelleenkouluttautumisen mahdollistamiseksi saumaton yhteistyö koulutusorganisaatioiden kanssa on välttämätöntä. 6
Suunnitelmallinen osaamisen kehittäminen on välttämätöntä Laki taloudellisesti tuetusta ammatillisen osaamisen kehittämisestä ja eräät siihen liittyvät lait ovat tulleet voimaan 1.1.2014. Uuden lainsäädännön tarkoituksena on kannustaa työnantajia ja henkilöstöä osaamisen kehittämiseen. Työntekijän työkyvyn alentuessa on työuran jatkumisen kannalta, sekä työntekijän että työnantajan näkökulmasta, tarkoituksenmukaista löytää työkykyä vastaava tehtävä, johon siirtyminen puolestaan voi edellyttää kouluttautumista. Henkilöstövoimavarojen arviointi - suositus henkilöstöraportoinnin kehittämiseen` antaa pohjaa henkilöstön ja työyhteisöjen jatkuvaan kehittämiseen ja kehittämisen arviointiin. 7
Osaamisen kehittäminen on prosessi Osaamisen kehittämisen varmistamiseksi luodaan käytänteet, joiden avulla työntekijöiden osaamisen kehittäminen ja organisaation osaamisen kehittämisen tarpeet saadaan kohtaamaan toisensa. Kehittämiskeskusteluista nousevat yksilö- ja/tai tiimikohtaiset sekä organisaation muutossuuntien aiheuttamat osaamistarpeet yhteensovitetaan osaamisen kehittämissuunnitelmassa. Osaamisen kehittämissuunnitelmaa laadittaessa ja soveltuvia osaamisen kehittämismenetelmiä valittaessa, johtopäätösten teon yhteydessä huomioidaan osaamisen kehittämisen, työhyvinvoinnin ja työkyvyn välinen yhteys Toteutettuja osaamisenkehittämistoimenpiteitä ja niiden vaikuttavuutta arvioidaan osana laajempaa henkilöstöohjelman toteutumisen arviointia. 8
Lähtötila Osaamisen kehittämisen prosessi Tavoite/ Lopputulos Asiakkaiden ja kuntalaisten palvelutarve Koulutus/ Kelpoisuus Kokemus Muutokset vaatimuksissa, odotuksissa Tarve lisä-/ täydennyskoulutukseen Johtopäätökset ja osaamisen kehittämisen toimenpiteiden suunnittelu Osaamisen ja työkyvyn kehittämisen toimenpiteiden toteutus Vaikutukset työhyvinvoinnin lisääntymiseen ja palvelun paranemiseen Työn vaatimukset Strategia Henkilöstöraportti Palveluprosessien uudistuminen Arviointi
Osaamisen kehittämisen menetelmät Osaamisen kehittämiseen on lukuisia keinoja ja menetelmiä, joista valitaan kuhunkin tilanteeseen soveltuvimmat. Esimerkiksi Projektit ja kehittämishankkeet Verkostojen hyödyntäminen Mentorointi Valmennus (coaching) Lisä- ja täydennyskoulutus Verkko-oppiminen Omaehtoinen koulutus Urapolut, tehtävä- ja työkierto Trainee-ohjelmat, työssäoppiminen, harjoittelut Opintomatkat, messut, vierailut, konferenssit Kouluttajana toimiminen Perehdyttäminen ja työnopastus Kehityskeskustelut ja palaute 10