OPETUSSUUNNITELMA YRITYSJOHTAMISEN ERIKOISTUMISOPINNOT 2004-2005 (20 ov) Yleinen osa Koulutuksen kuvaus on Kymenlaakson ammattikorkeakoulun lukuvuonna 2004-2005 toteuttama johtamisen erikoistumisopintokokonaisuus. Koulutuksen tavoite Erikoistumisopinnot antavat erityisesti pk-yritysten johtotehtävissä työskenteleville tai niihin tähtääville henkilöille johtamistaitojen sekä organisaation osaamisen kasvattamismahdollisuuden. Koulutuksen jälkeen henkilö ymmärtää yrityksen johtamisen monimuotoisen kokonaisuuden, on parantanut henkilökohtaisia johtamisvalmiuksiaan ja osaa hyödyntää opinnoissa saamiaan työkaluja tuottaakseen organisaatiolleen lisäarvoa. Lisäksi koulutus antaa konkreettiset valmiudet ja mahdollisuudet kehittää yritystoimintaa kehittämistehtävän (5 ov) muodossa. Kohderyhmä Koulutus sopii erityisesti pk-sektorin yrityksissä parhaillaan johtotehtävissä toimiville tai niihin tähtääville henkilöille. Pääsyvaatimuksena on ammattikorkeakoulu- tai muu korkeakoulututkinto. Koulutukseen voi tulla valituksi myös henkilö, jolla on muutoin hankitut riittävät opiskeluvalmiudet. Koulutukseen valitaan enintään 20 opiskelijaa opiskelu- ja työtodistusten sekä henkilökohtaisen haastattelun perusteella. Koulutuksen kesto Koulutuksen laajuus on 20 opintoviikkoa ja koulutus toteutetaan monimuoto-opetuksena 1,5 vuoden aikana. Ajoitus Sisältö Koulutusaika on 17.9.2004-8.10.2005. Koulutus koostuu seuraavista moduuleista (yhteensä 20 opintoviikkoa) MODUULI 1: Orientoituminen oppimiseen, osaamiseen sekä itsetuntemukseen (2 ov) MODUULI 2: Muuttuvan liiketoiminnan hahmottaminen strategiatyöskentelyn ja arvojohtamisen avulla (5 ov) MODUULI 3: Lisäarvoa tuottava asiakkuuksien ja talouden johtaminen (4 ov) MODUULI 4: Voimavaroja vapauttava ihmisten johtaminen (4 ov) MODUULI 5: Kehittämistehtävä (5 ov) Koulutuksen kuuluvan 5 opintoviikon kehittämistehtävän opiskelija toteuttaa omalla työpaikallaan. Lisäksi opiskelija esittelee toteuttamansa kehityshankkeen tulokset opiskelijaryhmälle. Opiskelijalla on mahdollisuus aiemmilla vastaavilla suorituksillaan korvata enintään 20% moduuleista 2-4. Toteutus Koulutuksen lähiopetusjaksot toteutetaan perjantaisin klo 12.15-17.30 ja lauantaisin klo 9.00-15.00. Yksi lähiopetusjakso (pe-la, 12 h) ja siihen liittyvä itsenäinen työskentely vastaa yhtä opintoviikkoa (40 h) Kts. Aikataulu. Lähiopetusjaksoihin liittyvä itsenäinen työskentely koostuu kirjallisuuden lukemisesta, harjoitustöistä ja oppimistehtävistä sekä kehittämistehtävän suunnittelusta ja toteutuksesta.
Arviointi Hinta Opettaja arvioi opiskelijan opintosuoritukset (harjoitustyöt, tentit ja muut vastaavat) arvosanoin 0 (hylätty), 1-2 (tyydyttävä), 3-4 (hyvä) ja 5 (kiitettävä). Koulutuksen hinta on 168 euroa. (alv. 0 %, arvonlisäveroton koulutuspalvelu) Maksu suoritetaan koulutuksen alkaessa yhdessä erässä. Opintojaksokuvaukset MODUULI 1: ORIENTOITUMINEN OPPIMISEEN, OSAAMISEEN SEKÄ ITSETUNTEMUKSEEN (2 ov) Tavoitteena antaa opiskelijalle työkalut koulutuksen hyödyntämiseen omassa johtamistyössään Orientoituminen oppimiseen ja osaamiseen 1 ov Tavoitteet ja keskeinen sisältö: Opiskelija saa kuvan opintojen rakenteesta ja toteutuksesta sekä tavoitteista. Opiskelija asettaa omat oppimistavoitteensa ja niveltää ne ryhmän tavoitteisiin. Hän tutustuu erilaisiin oppimiskäsityksiin ja siihen, mitkä periaatteet ohjaavat oppimisprosessin ohjausta yritysjohtamisen erikoistumisopinnoissa. Lisäksi opiskelija tutustuu ammattikorkeakoulun kirjasto- ja tietopalveluihin ja opintoja tukevaan verkko-oppimisympäristöön. Opiskelija alkaa rajaamaan omaa kehittämistehtäväänsä. Suoritustapa: Aktiivinen osallistuminen Toteutus: Orientaatio 17.-18.9.2004 ja päätöskeskustelu 8.10.2005 Oppimateriaali: Ilmoitetaan opiskelijavalinnan yhteydessä Opettajat: Ari Lindeman, Leena Karvonen Henkilökohtainen valmennus 1 ov Tavoitteet ja keskeinen sisältö: Yritysjohtamisen erikoistumisopintoihin sisältyy henkilökohtainen komponentti, joka kulkee nimellä Henkilökohtainen valmennus Integrated Development. Henkilökohtaisen valmennuksen tavoitteena on kehittää osallistujan kykyä viedä oma kehittämishanke läpi aikataulussa ja tukea osallistujan kasvua ja onnistumista itsensä näköisenä johtajana. Suoritustapa: Aktiivinen osallistuminen Toteutus: Opintojen kuluessa toteutetaan kolme valmennustuokiota: (1) tunneälyn itsearviointi, kehittämishankkeen tavoitteet -> omat kehittymistarpeet, (2) omasta toiminnasta oppiminen, kehittämishankkeen suuntaus -> tavoitetason tarkennus, (3) Johtamisnäyte, palaute ja arviointikeskustelu, kehittämishankkeen raportointi. Kahdessa ensimmäisessä valmentaja ja valmennettava tapaavan kasvokkain 1,5 tuntia/krt. Kolmas valmennustuokio toteutetaan valmennettavan aidossa johtamistilanteessa esimerkiksi oman tiimin toiminnan puitteissa. Tällöin valmentaja tekee havaintoja valmennettavan toiminnasta, minkä jälkeen tilannetta tarkastellaan palauteja ohjauskeskustelussa, kesto yhteensä 3 tuntia. Henkilökohtainen valmennus pyrkii integroimaan osallistujan kokonaisvaltaisen kehittymisen inhimilliseen toimintaan liittyvillä eri alueilla: Valmennuksessa kiinnitetään huomiota käyttäytymiseen ja sen muutoksiin, ajattelun ja tilanteiden analysointikyvyn kehittymiseen sekä persoonallisten ominaisuuksien tunnistamiseen ja tietoiseen käyttöön johtamisessa. Valmennusta ohjaa oletus, jonka mukaan ammattilaisen onnistuminen edellyttää taidon, tiedon ja asennoitumisen integroimista eli osaamisen synteesiä. (Ojanen, 1990). Henkilökohtainen valmennus on luonteeltaan konsultatiivista ja se perustuu (a) luottamuksellisuuteen ja yksilön ainutlaatuisuuden kunnioittamiseen, (b) ajatukseen oppimisesta ja kasvusta ongelmalähtöisenä prosessina, joka liittyy johonkin tilanteeseen, (c) asiakaskeskeisen konsultoinnin periaatteille: (i) konsultointiprosessin vaiheet (sopiminen irtautuminen) ja (ii) interventiotyylit (hyväksyvä, kyselevä, peilaava, neuvova), ja (d) tunneälyn teoriaan (itsetuntemus, itsehallinta, motivoituminen, empatia, viestintä- ja vaikuttamistaidot). Oppimateriaali: Ilmoitetaan opintojen alkaessa Opettajat: Ari Lindeman
MODUULI 2: MUUTTUVAN LIIKETOIMINNAN HAHMOTTAMINEN STRATEGIATYÖSKENTELYN JA ARVOJOHTAMISEN AVULLA (5 ov) Tavoitteena oppia ennakoimaan muuttuvassa toimintaympäristössä ja rakentaa kokonaiskuva strategisesta johtamisesta, jossa luova suunnittelu ja oivaltava toteutus muovaavat jatkuvasti kehkeytyvää tarinaa. Yritysjohtamisen raamit 1 ov Tavoitteet ja keskeinen sisältö: Tämän (strategiseen) johtamiseen orientoivan osion tavoitteena on innostaa opiskelijaa ajattelemaan, mitä yritysjohtaminen oikeastaan on. Tavoitteena on perehtyä yritystoiminnan tarkoitukseen asiakkuuksien luominen ja selvittää, miten keskittyminen yrityksen perustehtäviin innovointi ja markkinointi auttaa yritysjohtajaa onnistumaan. Osion aikana osallistuja muodostaa kuvan kasvuhakuisen yrityksen raameista, joita ovat kilpailu, riskinotto, voitonteko, jatkuvuus ja yhteiskuntavastuu. Lisäksi osallistuja päivittää käsityksensä yritystoiminnan makroympäristöstä ja sen trendeistä. Suoritustapa: Referaatti Toteutus: Luennot, keskustelut, Oppimateriaali: Peter F. Drucker, Druckerin parhaat, WSOY, 2002. Opettaja: Ari Lindeman Strateginen johtaminen 2 ov Tavoitteet ja keskeinen sisältö: Oppia ottamaan etäisyyttä omaan toimintaan ja analysoimaan luovasti liiketoiminnan mahdollisuuksia ja uhkia. Muodostaa näkemys oman toimialan kehityksestä käyttäen skenaarioita strategiatyön apuvälineenä. Oivaltaa perusstrategian ja kilpailustrategian merkitys yritystoiminnassa. Muodostaa käsitys vision käytännön vaikutuksista. Ymmärtää strategisen johtamisen arjen haasteet eli se, miten yhdistää shakinpelaajan, prosessin ohjaajan ja jämäkän johtajan roolit. Muodostaa käsitys strategiaoppien kehityksestä 1960-luvulta 2000-luvulle sekä luoda oman yrityksen (johtamistyön) osalta kokonaiskuva siitä, miten strategiaopit näkyvät käytännössä eli, miten suunnittelusta ja toteutuksesta edetään hyvään, menestyksekkääseen tarinaan. Suoritustapa: Luennot, harjoitustyöt, tentti (strategiaoppien kehitys) Toteutus: Luennot ja harjoitukset, Harj.1: Lähtökohtatiedot ja oletukset sekä pelikentän analyysi; Harj. 2: Strategiaprosessin simulointi; Harj. 3.: Strategisen johtajuuden itsearviointi Oppimateriaali: Bengt Karlöf, Strategia - suunnittelusta toteutukseen, WSOY, 1998. Opettajan suosittelema oheislukemisto. Opettaja: Ari Lindeman + (vierailija tai vierailu) Liiketoimintasuunnitelma 1 ov Tavoitteet ja keskeinen sisältö: Ymmärtää, millainen on nykyaikainen liiketoimintasuunnitelma ja sen strategiset lähtökohdat. Oppia laatimaan uskottava liiketoimintasuunnitelma. Kehittää taitoa esittää liiketoimintasuunnitelma vakuuttavasti. Suoritustapa: Liiketoimintasuunnitelman laatiminen ja esittäminen Toteutus: Luennot, esitykset, vierailija Oppimateriaali: McKinsey & Company, Ideasta kasvuyritykseksi Käsikirja liiketoimintasuunnitelman laatimiseen, WSOY, 2001. www.newventuretools.net Opettaja: Ari Lindeman + vierailija Yritystarina, arvot ja kulttuuri 1 ov Tavoitteet ja keskeinen sisältö: Oppia tutkimaan ja tunnistamaan yrityskulttuuria. Tutustua siihen, miten yrityskulttuuri vaikuttaa yrityksen kehittymiseen, kasvuun ja menestymiseen. Tunnistaa johtajan oma vaikutus yrityskulttuuriin ja yritystarinaan. Pohtia arvojen merkitystä yritysjohtamisessa. Kehittää
omaa arvopohjaista johtamisotetta ja sitä, miten valitun linjan voi pitää kovassakin paikassa, paineiden alla. Suoritustapa: Harjoitustyö: Yrityskulttuurin tutkiminen itsearviointina ja vertaispareittain Toteutus: Luennot, keskustelut, pienryhmät, vertaisparityökentely Oppimateriaali: Edgar H. Schein, Organisaatiokulttuuri ja johtaminen, Weilin+Göös, 1987 tai uudempi. Opettaja: Ari Lindeman MODUULI 3: LISÄARVOA TUOTTAVA ASIAKKUUKSIEN JA TALOUDEN JOHTAMINEN (4 ov) Tavoitteena asiakkuuksien hallinnan ja tuloksellisen liiketoiminnan yhdistäminen Lisäarvoa tuottavien asiakkuuksien johtaminen 2 ov Tavoitteet ja keskeinen sisältö: Asiakkuusajattelu ja verkostot, lisäarvon tuottaminen asiakkaalle brändin luomisen pohjana, CRM asiakassuhteen arvon hallinta, sisäisten toimintaprosessien ja tuottavuuden kehittäminen ( Suoritustapa: Harjoitustyöt Toteutus: Luennot, keskustelut Oppimateriaali: Rope Timo (2003) Johdon markkinointiratkaisut Strateginen markkinointi. WSOY. Kotler Philip (1999) Muuttuva markkinointi luo, voita ja hallitse markkinoita. WSOY. Opettaja: Kai Koski Talouden johtaminen 2 ov Tavoitteet ja keskeinen sisältö: Opiskelija oppii tuntemaan nykyaikaisia johtamismalleja, joiden avulla yritystä voidaan johtaa kannattavasti eri sidosryhmien tasapainoisella huomioon ottamisella. Toimintojohtaminen ja/tai Balanced Scorecard menetelmä johtamis- ja mittausvälineenä. Johtamisen keskeiset tunnusluvut. Suoritustapa: Aktiivinen osallistuminen luennoille ja ryhmätyöharjoituksiin Toteutus: Luennot ja harjoitukset Oppimateriaali: Opettajan ilmoittama kirjallisuus + luentomonisteet ja harjoitusmateriaali Opettaja: Saara Heikkonen MODUULI 4: VOIMAVAROJA VAPAUTTAVA IHMISTEN JOHTAMINEN (4 ov) Tavoitteena henkilökohtaisten johtamistaitojen kehittäminen Yritysjohtamisen oikeudelliset puitteet 1 ov Tavoitteet ja keskeinen sisältö: Opiskelija tuntee työntekijän ja työnantajan oikeudet ja velvollisuudet sekä yritysjohtajan yhtiö- ja työoikeudellisen aseman. Käydään läpi esimiesasemassa yleisimmin esille tulevia ongelmia. Suoritustapa: Oppimistehtävät. Toteutus: Luennot Oppimateriaali: Kairinen, Matti: Työoikeus perusteineen 2001, Työelämän tietopalvelu, Masku 2001. Opettaja: Päivi Ollila Muutosjohtaminen, oppiva organisaatio 1,5 ov Tavoitteet ja keskeinen sisältö: Osallistuja ymmärtää organisaation muutoksen/kehittämisen edellyttävän sekä yksilötason että organisaatiotason oppimista ja osaa soveltaa oppivan organisaation
oppeja omaan työyhteisöönsä parantaakseen organisaationsa kilpailukykyä muuttuvassa toimintaympäristössä. Osallistuja tunnistaa esimiesroolin vaatimukset onnistuneen muutos- /kehittämisprosessin ohjauksessa ja kehittää valmiuksiaan ohjata em. prosesseja eri vaiheissaan. Suoritustapa: 1.Työkonferenssi (aiheena osallistujien organisaatioiden kehittäminen), 2. harjoitustyö, jonka aiheena joko a) kuvata ja analysoida jokin omassa organisaatiossa toteutettu muutosprosessi tai b) laatia toimintasuunnitelma omassa organisaatiossa kaavaillun muutosprosessin toteuttamiseksi. Toteutus: Luennot, keskustelut, oppimistehtävät Oppimateriaali: Kosonen Karri et al., Muutoksen etulinjassa, Karisto Oy 2002, Otala Leenamaija, Oppimisen etu kilpailukykyä muutoksessa, WSOY 2002, Schein Edgar H., Yrityskulttuuri selviytymisopas Tietoa ja luuloja kulttuurimuutoksesta, Laatukeskus 2001 Opettaja: Päivi Parkko Johtaja työhyvinvoinnin edistäjänä 1,5 ov Tavoitteet ja keskeinen sisältö: Opiskelija ymmärtää ihmisen työhyvinvointiin vaikuttavat tekijät ja tunnistaa mikä merkitys johtamistavalla ja esimiestyöllä on työyhteisön kehittämiseeen. Opiskelija kehittää valmiuksiaan mitata tutkia ja analysoida työyhteisön ja yksilön työhyvinvointia.. Käytännön harjoitustilanteissa opiskelija saa kokemusta ja varmuutta esimiestyössä vastaantulevien tilanteiden hallitsemiseen ja osaa arvioida eri työvälineiden soveltuvuutta ja vaikutusta työyhteisön toimintaan. Suoritustapa: Aktiivinen osallistuminen luennoille ja ryhmätyöharjoituksiin. Toteutus: Luennot, harjoitukset, ryhmätehtävät Oppimateriaali: Opettajan ilmoittama kirjallisuus + luentomonisteet ja harjoitusmateriaali Opettaja: Seppo Harmaala MODUULI 5: KEHITTÄMISTEHTÄVÄ (5 ov) tavoitteena toteuttaa opittuja työkaluja hyödyntävä projekti, joka parantaa ja kehittää oman organisaation toimintaa Kehittämistehtävä 5 ov Tavoitteet ja keskeinen sisältö: Opiskelijan työpaikalla (tai muussa yrityksessä/yhteisössä) toteutettu yritysjohtamiseen liittyvä yrityksen tarpeista lähtevä kehitysprojekti, joka raportoidaan kirjallisesti. Kehittämistehtävässään opiskelija määrittelee kehityskohteen, valitsee kehityskohteeseen sopivat menetelmät ja valitsemiaan menetelmiä käyttäen rakentaa ratkaisumallin, jonka toteuttaa. Kehittämistehtävän tavoitteena on kehittää opiskelijan kykyä viedä opinnoissaan hankkimiaan taitoja ja tietoja käytännön tasolle sekä tarjota yritykselle mahdollisuus kehittää toimintojaan opiskelijan oppimisprosessin kautta. Kehittämistehtävän ohjaajina toimivat koulutuksen järjestäjän nimeämä opettaja ja yrityksen nimeämä yhteyshenkilö, joiden kanssa opiskelija tapaa tarvittaessa kehittämistehtävän aikana. Kehittämistehtävän teko nivoutuu henkilökohtainen valmennus osioon (ks. 1. moduuli) Opiskelija kertoo kehittämistehtävänsä tuloksista ryhmälle koulutuksen loppuun sijoittuvassa tilaisuudessa. Suoritustapa: Pitkäjänteinen, itsenäinen työskentely käytännön ongelman ratkaisemiseksi. Tulokset julkaistaan kehitysprojektin raporttina. Lisäksi kehittämistehtävien tulokset esitellään muille opiskelijoille. Opiskelijan onnistuminen projektissa arvioidaan asteikolla 1-5. Arviointi suoritetaan arviointiryhmässä, jossa on mukana yrityksen edustaja, koulutuksen järjestäjän edustajia ja erikoistumisopintojen arviointiraadin jäseniä. Toteutus: Opas ja ohjeet kehittämistehtävän suorittamiseen annetaan opintojen alussa. Oppimateriaali: Ilmoitetaan kehittämistehtävän esittelyn yhteydessä. Opettaja: Ari Lindeman ja muut henkilön kehittämistehtävän tavoitteiden mukaan valittavat liiketalouden toimialan ja yhteistyökumppaneiden ohjaajat
Aikataulu Päivä Viikonpäivä Opintojaksot 17.9.2004 pe Tutustuminen, tavoitteet, kurssin rakenne 18.9.2004 la Oppiminen, henkilökohtainen ohjaus 1.10.2004 pe Kehittämistehtävä 2.10.2004 la Yritysjohtamisen raamit 15.10.2004 pe Maailma, skenaariot, toimialan kehitys 16.10.2004 la Vision merkitys, strategian perusteet 29.10.2004 pe Strategiaoppien kehitys 30.10.2004 la Strateginen johtaminen käytännössä 12.11.2004 pe Uskottava liiketoimintasuunnitelma 13.11.2004 la Liiketoimintasuunnitelman esittäminen 10.12.2004 pe Yrityskulttuuri strategisena voimavarana 11.12.2004 la Johtajan arvopohja 14.1.2005 pe Asiakkuusajattelu 15.1.2005 la Lisäarvon tuottaminen asiakkaalle ja brändi 11.2.2005 pe CRM ja sisäiset toimintaprosessit 12.2.2005 la CRM ja sisäiset toimintaprosessit 4.3.2005 pe Talouden johtamis- ja mittausvälineet 5.3.2005 la Talouden johtamis- ja mittausvälineet 22.4.2005 pe Johtamisen keskeiset tunnusluvut 23.4.2005 la Johtamisen keskeiset tunnusluvut 13.5.2005 pe Yritysjohtamisen oikeudelliset puitteet 14.5.2005 la Yritysjohtamisen oikeudelliset puitteet 3.6.2005 pe Muutosjohtaminen, oppiva organisaatio 4.6.2005 la Muutosjohtaminen, oppiva organisaatio 19.8.2005 pe Muutosjohtaminen, oppiva organisaatio 20.8.2005 la Johtaja työhyvinvoinnin edistäjänä 9.9.2005 pe Johtaja työhyvinvoinnin edistäjänä 10.9.2005 la Johtaja työhyvinvoinnin edistäjänä 7.10.2005 pe Keskustelu: kehittämistehtävä ja johtajana kasvu 8.10.2005 la Opintojen arviointi