SOPIMUS LIITE 1: SOPIMUSLUONNOS: KULJETUSPALVELUT: Joutsan tavarakuljetukset

1 27.1.2017 14.12.2016 LIITE 1: SOPIMUSLUONNOS: KULJETUSPALVELUT: Joutsan tavarakuljetukset Asiakirjassa käytettävien värimerkintöjen selitykset: - Kursivoitu sininen fontti: Tarjouskilpailun aikainen informatiivinen viesti, joka poistetaan allekirjoitettavasta sopimuksesta. - Turkoosi taustaväri: Puuttuva tieto, joka täydennetään allekirjoitettavaan sopimukseen. - Vihreä taustaväri: Asiakirjaan lopullisen aineiston julkaisemisen yhteydessä tehty muutos on merkitty muutoksen havaitsemisen helpottamiseksi. Sisällys KULJETUSPALVELUT: Joutsan tavarakuljetukset... 1 I. MÄÄRITELMIÄ... 3 II. SOPIJAOSAPUOLET... 4 2.1. Sopijaosapuolet ja sopimusyhteyshenkilöt... 4 2.2. Sopimuksen siirtäminen... 4 III. SOPIMUKSEN TARKOITUS, TAVOITTEET JA LAADUNVARMISTUS... 4 3.1. Sopimuksen tausta... 4 3.2. Sopimuksen tarkoitus... 4 3.3. Palvelun laadun varmistus... 4 3.3.1. Reklamaatioiden käsittely... 5 IV. SOPIMUSASIAKIRJAT JA NIIDEN TULKINTAJÄRJESTYS... 5 V. SOPIMUKSEN KOHTEET... 5 5.1. Liikennöitsijän osuus kuljetusten kokonaisuudesta... 5 5.1.1. Kokonaisuuden ja reittien suunnittelu, sekä ajojen kohdistaminen eri palveluntuottajille... 5 5.1.2. Kokonaisuuden ja reittien muuttaminen... 6 5.2. Kuljetukset... 6 5.3. Palvelun tilaaminen... 6 5.4. Liikennöintiajat... 6 5.5. Optiot... 6 5.5.1. Lisätilauksia koskevat optiot... 6 5.5.2. Lisäkapasiteettia koskeva optio... 7 5.5.3. Optioista sopimisen periaatteet... 7 5.6. Liikennöitsijän oikeus lisäpalvelujen myyntiin... 7 VI. SOPIMUSOSAPUOLTEN YLEISET VELVOITTEET... 7 6.1. Salassapito... 7 6.2. Tilaajaa koskevat yleiset velvoitteet... 8

2 6.3. Liikennöitsijää koskevat yleiset velvoitteet... 8 6.4. Kuljettajia koskevat vaatimukset... 8 6.4.1. Vakiokuljettaja -periaate... 8 6.4.2. Vakiokuljettajan vaihtaminen... 9 6.4.3. Muut kuljettajia koskevat vaatimukset... 9 6.5. Kalustoa koskevat vaatimukset... 9 VII. YLEISET SOPIMUSEHDOT... 9 7.1. Jyse-ehtojen määritelmien noudattaminen... 9 7.2. Jyse-ehtojen pätevyys... 9 7.3. Hinnat... 10 7.3.1. Hinnan muodostumisen periaatteet ja hinnat reittiin perustuvassa liikennöinnissä... 11 7.3.2. Liikennöitsijän reitittämisvastuulle kuuluvien kuljetusten laskutusperusteet... 11 7.3.3. Reittiin perustumattoman kuljetuksen laskutusperusteet... 12 7.3.4. Hintojen tarkastaminen... 12 7.3.5. Muut hintoihin liittyvät ehdot... 12 7.4. Viivästyminen... 13 7.4.1. Viivästyminen palvelutuotannon käynnistämisessä sopimuskauden alkaessa... 13 7.4.2. Viivästyminen päivittäisessä palvelutuotannossa... 13 7.5. Virhe ja hinnanalennus... 13 7.6. Sopimuksesta neuvotteleminen ja Sopimuksen muuttaminen... 13 7.7. Muut yleiset sopimusehdot... 14 VIII. SOPIMUSKAUTTA KOSKEVAT EHDOT... 14 8.1. Sopimuskausi... 14 8.2. Sopimuksen irtisanominen... 14 8.3. Sopimuksen purkaminen... 14 8.4. Sopimuksen mahdollinen jatkuminen... 15 IX. LASKUTUSPERUSTEET JA LASKUTUS... 15 9.1. Laskutusperuste ja -oikeus... 15 9.2. Laskutus... 15 9.3. Maksuehto... 16 9.4. Viivästyskorko... 16 X. SOPIMUSKAPPALEIDEN LUKUMÄÄRÄ JA ALLEKIRJOITUKSET... 16 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

3 I. MÄÄRITELMIÄ Tässä Sopimuksessa ja sen liitteissä käytetään termejä/määritelmiä, joiden tarkoitus on täsmentää Sopimuksen sisältöä ja helpottaa sen tulkitsemista. Kaikkia määriteltyjä termejä käytetään tekstissä isolla alkukirjaimella kirjoitettuna ja kursivoituna. Sopimuksessa ja liitteissä (liitteissä määritelmiä lisää ja tarkennettuna) käytetään seuraavia määritelmiä: Liikennöitsijällä tarkoitetaan sopimusosapuolta, joka vastaa Sopimuksen mukaisesti kuljetuspalvelujen tuottamisesta. Ostajalla ja Kunnalla tarkoitetaan Joutsan kuntaa, joka on sopimusosapuoli. Tilaajalla tarkoitetaan kuljetuspalvelun maksavaa kunnan hallinnollista yksikköä. Kuljetuspalvelulla tai Palvelulla tarkoitetaan Tilaajan Sopimuksen perusteella tilaamia henkilö- ja/tai tavarakuljetuspalveluja ja niihin liittyviä oheistehtäviä kokonaisuutena. o Tilauksella tarkoitetaan Tilaajan Liikennöitsijälle antamaa selvästi yksilöityä toimeksiantoa (tai Yksilökuljetuksen Matkustajan tekemää sellaista kyytitilausta), jonka mukaisen Kuljetuspalvelun toteuttamisesta Tilaaja maksaa Liikennöitsijälle. o Henkilökuljetuksella tarkoitetaan Tilauksen mukaisen reitti- tai yksittäismatkan tai yksittäismatkojen mukaisia henkilöiden kuljetuksia. - Ryhmäkuljetuksella tarkoitetaan Liite 1a:ssa määriteltyjä reititettyjä kuljetuksia. - Asiointiliikenteellä tarkoitetaan Liite 2a:ssä määriteltyjä reittiin tai kutsuohjaukseen perustuvaa kaikille avointa Kuljetuspalvelua, joissa Asiakas maksaa matkasta Tilaajan ilmoittaman taksan mukaisen omavastuun tai matkalipun. - Joukkoliikenteellä tarkoitetaan yleistä ja julkista, sekä kaikille avointa joukkoliikennettä, joka on järjestetty markkinaehtoisesti tai ELY-keskuksen toimesta. - Yksilökuljetuksella tarkoitetaan liitteessä 2a määriteltyjä VPL- tai SHL-kuljetuksia, jotka Tilaaja on myöntänyt yksittäiselle kuntalaiselle kunnan ja/tai sen lähikunnan alueella suoritettaviin kuljetuksiin. Joissakin tapauksissa Matkustajan matkustusoikeus voi yltää lähikuntaa pidemmällekin. o Tavarakuljetuksella tarkoitetaan Sopimuksen Liite 3a:ssa määriteltyä Kuljetuspalvelua. Palvelutasokuvauksella tarkoitetaan liitteitä 1a, 2a ja 3a. Matkustajalla tarkoitetaan henkilöä, joka matkustaa Sopimuksen perusteella järjestetyssä kuljetuksessa Tilaajan (osin tai kokonaan) maksamana. Eri Matkustaja -ryhmiä on määritelty lisää Sopimuksen liitteissä. Sopimuksella tarkoitetaan tätä sopimusta, jolla sovitaan Kuljetuspalvelujen järjestämisestä. Jyse-ehdoilla tarkoitetaan Sopimuksen liitteenä olevaa versiota Julkisten hankintojen yleisistä palvelusopimusehdoista (JYSE 2014 PALVELUT), joita noudatetaan Sopimuksessa kerrotussa laajuudessa.

4 II. SOPIJAOSAPUOLET 2.1. Sopijaosapuolet ja sopimusyhteyshenkilöt Tämän Sopimuksen sopijaosapuolet ovat: Ostaja: Joutsan kunta (jäljempänä Kunta tai Tilaaja) Sopimusyhteyshenkilö: y-tunnus: 0174108-9 etunimi sukunimi vaihde: 0400 454 044 puhelin: 000 000 0000 http://www.joutsa.fi/ e.snimi@joutsa.fi PL 20, Länsitie 5 19651 JOUTSA Liikennöitsijä: Yrityksen nimi (jäljempänä Liikennöitsijä) Sopimusyhteyshenkilö: Posti-/katuosoite Etunimi Sukunimi 00000 POSTITOIMIPAIKKA puhelin: 000 000 0000 y-tunnus: XXXXXXX-X e-mail: e.s@joku.joku Tilauksista vastaava henkilö: Etunimi Sukunimi puhelin: 000 000 0000 e-mail: e.s@joku.joku 2.2. Sopimuksen siirtäminen Sopimusta ei saa siirtää kolmannelle osapuolelle ilman kummankin sopijapuolen kirjallista suostumusta. III. SOPIMUKSEN TARKOITUS, TAVOITTEET JA LAADUNVARMISTUS 3.1. Sopimuksen tausta 3.2. Sopimuksen tarkoitus 3.3. Palvelun laadun varmistus Ostaja on kilpailuttanut Kuljetuspalvelut tarjouspyynnöllä tähän päiväys tai muu tunniste. Sopimus perustuu Joutsan kunnanhallituksen hankintapäätökseen (tähän päätöksen diaari). Ostaja ja Liikennöitsijä ovat sopineet Palvelujen hankkimisesta tämän Sopimuksen (liitteineen) mukaisesti. Osapuolet sitoutuvat seuraamaan sovitun laadun toteutumista ja kehittämään palvelun laatua. Tilaaja pyrkii välittämään suoraan Kuljettajalle hänen toiminnastaan saamansa hyvän palautteen. Palvelun kehittämisen edistämiseksi myös kriittinen palaute käsitellään Liikennöitsijän ja Kuljettajan kanssa.

5 Tarvittaessa Osapuolet voivat kokoontua laatukokouksiin. Tällaisen kokouksen voi kutsua koolle kumpi tahansa Osapuoli. Kokouksiin osallistumisesta ei makseta korvausta. 3.3.1. Reklamaatioiden käsittely Liikennöitsijä käsittelee Matkustajilta tai Huoltajilta saamansa reklamaatiot, antaa vastineen niihin ja välittää ne Tilaajalle tiedoksi seuraavan arkipäivän aikana. Tilaaja toimittaa Liikennöitsijän suoritusta koskevat reklamaatiot Liikennöitsijän käsiteltäväksi. Tarvittaessa reklamaatioita käsitellään yhdessä. Liikennöitsijän reklamoidessa Matkustajan toiminnasta (esim. auton sotkeminen) Matkustajalle, tulee Liikennöitsijän informoida tällaisesta reklamaatiosta Matkustajan kyydin Tilaajaa. IV. SOPIMUSASIAKIRJAT JA NIIDEN TULKINTAJÄRJESTYS Tässä Sopimuksessa sen erottamattomina osina ovat seuraavat liitteet: Sopimusta solmittaessa poistetaan ne liitteet, jotka eivät koske tätä Sopimusta (esim. jos sopimukseen ei sisällytetä tavarakuljetuksia, poistetaan 3- sarjan liitteet). Liitenumerointi on tärkeää säilyttää ennallaan, koska asiakirjoissa Liite 3a: Liite 3b: Liite 3c: Tavarakuljetusten palvelutasokuvaus Tavarakuljetusten hinnat, kuljetusalueet/reitit ja liikennöintiajat (Laaditaan sopimusta solmittaessa) Julkisten palveluhankintojen yleiset sopimusehdot JYSE 2014 PALVELUT Mikäli tässä Sopimuksessa ja sen liitteissä on ristiriitaisuuksia, tulkitaan ensin tämän Sopimuksen sisältöä ja sen liitteitä edellä olevassa järjestyksessä. V. SOPIMUKSEN KOHTEET 5.1. Liikennöitsijän osuus kuljetusten kokonaisuudesta Ostaja vastaa tarvittavien kuljetusten tilaamisesta siten, että kaikki tarvittavat kuljetukset hoidetaan otsikoiden 5.1.1. 5.1.2. alla kuvattuja periaatteita soveltaen. 5.1.1. Kokonaisuuden ja reittien suunnittelu, sekä ajojen kohdistaminen eri palveluntuottajille Ostaja vastaa kokonaisuuden suunnittelusta, reitittämisestä. Liikennöitsijä on velvollinen tekemään yhteistyötä Ostajan kanssa. Kuljetusten suunnittelusta on sovittu lisää Palvelutasokuvauksissa. Ostaja vastaa myös ajojen kohdistamisesta (tilaamisesta) eri palveluntuottajille. Liikennöitsijälle taataan vähintään 1800 työskentelytuntia (yhteensä kahdelle autolle). Tästä ajasta osa sisältää suoriteperusteista Annosateriakuljetusta ja muu laskutusoikeutettu työskentelyaika on aika- & kilometriperusteista.

6 Kokonaisuuden ja reittien suunnittelua, sekä ajojen kohdistamista eri palveluntuottajille ohjaa seuraavat periaatteet: - Tavarakuljetuksissa suurimmat volyymit pyritään kokoamaan tavarakuljetusautoihin. Henkilökuljetusautoilla voidaan kuljettaa tavaroita, jotka ovat menossa samoihin paikkoihin kuin henkilöt tai sopivat muutoin reittiin tai joita voidaan kuljettaa autolla silloin kun niillä ei ole muuta ajoa. - Autojen ohjelmassa pyritään säännöllisyyteen ja pitkäkestoisuuteen. - Reittien suunnittelun yhteydessä voidaan mahdollisuuksien mukaan pyrkiä ottamaan huomioon Liikennöitsijän mahdolliset muut (vähäiset) velvoitteet muille säännöllisille asiakkaille. Toteutumista ei kuitenkaan voida luvata, koska Tilaajan on ensisijaisesti järjestettävä asiakkailleen kuljetukset. 5.1.2. Kokonaisuuden ja reittien muuttaminen 5.2. Kuljetukset 5.3. Palvelun tilaaminen 5.4. Liikennöintiajat 5.5. Optiot Ostajalla on oikeus muuttaa autojen päiväohjelmia tarvittaessa. Sopimuksen kohteena ovat seuraavat Palvelut: liikennöinti kahdella tavarakuljetuksiin tarkoitetulla autolla. Liikennöinnin reitit on kuvattu liitteessä 3b (joka laaditaan sopimusta solmittaessa). Kuljetuksissa noudatetaan Sopimuksen IV. kohdassa lueteltujen liitteiden mukaisia palvelutasoja ja reittitietoja. Palvelut tilataan säännöllisten Kuljetuspalvelujen osalta kirjallisesti. Kertaluontoisten Kuljetuspalvelujen osalta tilaus voidaan tehdä millä tahansa osapuolille sopivalla tavalla. Tilauksen tekemisestä on sovittu tarkemmin Palvelutasokuvauksissa. Ostaja määrittelee kunkin auton liikennöintiajat ja päiväohjelman sisällöt. Ostajalla on oikeus muuttaa näitä kuullen Liikennöitsijää. Liikennöitsijän tulee sitoutua ajamaan kaikki klo 8-14 välille suunnitellut / päiväohjelmaan merkityt ajot. Sopimuksen mukaiset liikennöintiajat on kirjattu reittien ja liikennöintiaikojen liitteisiin. Annosateria- ja Jakelukeittiökuljetuksia hoidetaan vuoden jokaisena päivänä. Poikkeava työaika Tilaajalla on oikeus tilata poikkeavia kuljetuksia esimerkiksi koulun retki- ja päättäjäispäiviin. 5.5.1. Lisätilauksia koskevat optiot

7 Ostaja voi sopia lisätilauksista Liikennöitsijän kanssa. Ne voivat koskea mitä tahansa kuljetustarvetta tai kuljetuksen yhteydessä toteutettavaa muuta palvelua. 5.5.2. Lisäkapasiteettia koskeva optio Ostaja voi sopia Sopimuksen perusteella säännöllisen lisäresurssin hankkimisesta Liikennöitsijältä Palvelujen turvaamiseksi. Tätä optiota voidaan käyttää, kun Ostaja toteaa, ettei sen sopimuskumppaneilta tilaama kalusto riitä kaikkien velvoitteiden hoitamiseksi. 5.5.3. Optioista sopimisen periaatteet Tilaaja voi käynnistää optioneuvottelut noudattaen seuraavia periaatteita: 1. Liikennöitsijällä on oikeus kieltäytyä optiosta ilman seuraamuksia. Kieltäytymisen jälkeen Tilaaja voi tarjota optiota muille sopimuskumppaneilleen tai tarjouskilpailussa tarjouksen jättäneille. 2. Optiosta voidaan sopia myös kokonaan uuden auton käyttöön ottamisesta. 3. Tilaajalla on oikeus hankkia tarvitsemansa palvelut myös erillisellä hankintamenettelyllä. 5.6. Liikennöitsijän oikeus lisäpalvelujen myyntiin Liikennöitsijä voi Tilaajan tilaaman päiväohjelman mahdollistamissa rajoissa sopia Asiakkaiden kanssa lisäpalveluista. Lisäpalveluja myytäessä Liikennöitsijän tulee tiedottaa Asiakasta siitä, että kysymyksessä ei ole Tilaajan järjestämä lisäpalvelu, vaan Liikennöitsijän ja Asiakkaan välinen sopimus. Liikennöitsijä voi ottaa itse määrittelemällään hinnalla lakien sallimissa rajoissa kyytiinsä myös muita kuljetettavia tavaroita ja/tai matkustajia. Tällainen kuljetus ei saa vaarantaa Tilaajan tilaamien Matkustajien ja/tai Tavaroiden sopimuksen mukaisia toimituksia, eikä Aterioiden tai Asiakkaiden turvallisuutta. VI. SOPIMUSOSAPUOLTEN YLEISET VELVOITTEET Osapuolet pyrkivät yhdessä saavuttamaan tämän Sopimuksen tarkoituksen. 6.1. Salassapito Tilaaja noudattaa toiminnassaan lakia viranomaisen toiminnan julkisuudesta. Salassapidosta osapuolet noudattavat Jyse-ehtojen salassapitoa koskevia ehtoja, sekä Palvelukuvauksiin kirjattuja salassapitositoumuksia. Liikennöitsijä ei saa käyttää Sopimusta tai Tilaajan nimeä markkinoinnissa ilman Tilaajan lupaa.

8 6.2. Tilaajaa koskevat yleiset velvoitteet Tilaaja suunnittelee kuljetuskokonaisuuden Matkustajien ja Tavarakuljetustarpeiden mukaisesti, kustannustehokkaasti ja ympäristöystävällisesti, sekä Tilaa Liikennöitsijältä (yhtenä sopimuskumppanina) Palveluja siltä osin kuin kokonaisuus sitä edellyttää. Tilaaja edistää oman vaikutusvaltansa piiriin kuuluvissa asioissa Sopimuksen tarkoituksen toteutumista. Tilaaja maksaa Sopimuksen mukaisesta Palvelusta Sopimuksen mukaiset maksut. 6.3. Liikennöitsijää koskevat yleiset velvoitteet 6.4. Kuljettajia koskevat vaatimukset 6.4.1. Vakiokuljettaja -periaate Liikennöitsijä huolehtii tilattujen Palvelujen tuottamisesta Suomessa voimassa olevaa lainsäädäntöä noudattaen. Liikennöitsijä sitoutuu hoitamaan yhteiskunnalliset velvoitteet ja mm. tilaajavastuulain mukaiset velvoitteet ja toimittamaan Tilaajan tilaajavastuulain perusteella pyytämät todistukset viivyttelemättä. Liikennöitsijä vastaa siitä, että kuljettaja antaa Asiakkaita ja Palveluja koskevan vaitiolositoumuksen Liikennöitsijälle. Yrittäjäkuljettajan katsotaan antaneen vaitiolositoumuksen omalta osaltaan, kun hän on allekirjoittanut Sopimuksen. Liikennöitsijä vastaa omassa toiminnassaan siitä, että: sen käyttämät kuljettajat täyttävät tämän Sopimuksen vaatimukset ja perehdyttää heidät asianmukaisesti. Liikennöitsijä huolehtii myös alaikäisten kanssa työskentelevien kuljettajien rikosrekisteriotteiden tarkistamisesta ja hyväksyttää sen Tilaajalla. sillä on tarvittavat liikenneluvat ja vaatimusten mukainen kalusto. sillä on täysimääräinen, koko sopimuskauden kattava ajoneuvovakuutuksia täydentävä toiminnan vastuuvakuutus, josta korvataan vahingot, jotka kalusto tai kuljettaja aiheuttaa Tilaajalle tai Asiakkaille tai Tilaajan tai Asiakkaan omaisuudelle tai kolmansille osapuolille. Vastuuvakuutuksen määrä on oltava riittävä suhteessa Palvelun tuottamiseen liittyviin riskeihin. Mikäli vastuuvakuutus ei kata täysimääräisesti aiheutuneita välittömiä vahinkoja, vastaa Liikennöitsijä aiheuttamistaan vahingoista täyteen määrään asti. Tilatuissa Tavarakuljetuksissa edellytetään vakiokuljettajia. Vakiokuljettaja -vaatimuksella tarkoitetaan sitä, että Liikennöitsijä nimeää yhden Kuljetuksia ajavan kuljettajan, joka hoitaa tehtävää pääsääntöisesti. Vakiokuljettajan lomien ja muiden poissaolojen järjestämiseksi on oltava toimivat varahenkilöjärjestelyt.

9 6.4.2. Vakiokuljettajan vaihtaminen Mikäli vakiokuljettaja vaihtuu sopimuskauden aikana, tulee korvaavan kuljettajan täyttää kuljettajalle asetetut vähimmäis- ja pätevyysvaatimukset. Vakiokuljettajan vaihdosta on ilmoitettava Tilaajalle ennen vaihtoa (ei koske äkillisiä lomajärjestelyjä). 6.4.3. Muut kuljettajia koskevat vaatimukset Kuljettajan tulee olla ammattitaitoinen ja tehtävään perehdytetty. Ammattitaitoon kuuluu eri asiakasryhmien erityispiirteiden huomioon ottaminen. Kuljettajan tulee kommunikoida suomen kielellä. Kuljettajan tulee tiedottaa Tilaajan edustajia herkästi Kuljetuksessa tapahtuneista poikkeustilanteista (esim. pienetkin vahingot ja onnettomuudet), vaikka ne olisivat kuljettajan oman arvion mukaan olleet täysin vaarattomia. Kuljettajalla tulee olla käytössä hands free -laitteella varustettu matkapuhelin työtehtävän aikana. 6.5. Kalustoa koskevat vaatimukset Lisäksi noudatetaan Palvelutasokuvauksessa lueteltuja kuljettajaa koskevia vaatimuksia. Kalustoa koskevat vaatimukset on lueteltu Palvelukuvauksissa. Ne tulee täyttyä viimeistään liikennöinnin käynnistyessä. Lisäpisteitä tuottaneet ominaisuudet tulee täyttyä (lisätään ne tähän tarjouksesta sopimusta solmittaessa) Liikennöitsijä on velvollinen huolehtimaan, että kuljettajan käytössä on älypuhelin, johon Tilaaja ja Matkustaja voi soittaa ja laittaa tekstiviestiä, ja johon voidaan asentaa kyydinvälityksen applikaatioita. VII. YLEISET SOPIMUSEHDOT Yleisinä sopimusehtoina noudatetaan tämän VII. YLEISET SOPIMUSEH- DOT osion ehtoja ja niille alisteisina tässä osiossa kerrottuja Jyse-ehtoja Sopimuksen kohdassa 7.2. kerrotulla tavalla. 7.1. Jyse-ehtojen määritelmien noudattaminen 7.2. Jyse-ehtojen pätevyys Tätä Sopimusta ja sen liitteitä tulkittaessa noudatetaan Sopimuksen ja sen liitteiden mukaisia määritelmiä. Jyse-ehtojen määritelmiä noudatetaan Jyse-ehtoja tulkittaessa. Jyse-ehdoista ei noudateta ehtoja, joita tässä 7.2. otsikon alla ei luetella noudatettavan. Seuraavia Jyse-ehtojen osioita noudatetaan seuraavasti: 1 Määritelmät: Noudatetaan Jyse-ehtojen määritelminä sellaisenaan. 2 Yhteyshenkilöt: Noudatetaan Sopimuksen sopimusehtoina sellaisenaan, kuitenkin niin, että jokaisella Sopimuksen osapuolella on oma yhteyshenkilö. 3 Alihankinta: Noudatetaan Sopimuksen sopimusehtoina sellaisenaan.

10 4 Palvelun ominaisuudet: Noudatetaan Sopimuksen ehtoja täydentävinä sopimusehtoina sellaisenaan. 5 Palvelun laadun valvonta ja tarkastusoikeus: Noudatetaan Sopimuksen ehtoja täydentävinä sopimusehtoina sellaisenaan. 6 Palveluntuottajan muut velvollisuudet ja vastuut: Noudatetaan 6.1., 6.2. ja 6.4. kohdan ehtoja Sopimuksen ehtoja täydentävinä sopimusehtoina sellaisenaan. 7 Palvelun tuottamiseen käytettävä henkilöstö: Noudatetaan Sopimuksen ehtoja täydentävinä sopimusehtoina sellaisenaan. 8 Tilaajan myötävaikutusvelvollisuus: Noudatetaan Sopimuksen ehtoja täydentävinä sopimusehtoina sellaisenaan. 9 Hinta ja hinnan muuttaminen: Noudatetaan Sopimuksen ehtoja täydentävinä sopimusehtoina sellaisenaan, kuitenkin niin, että 9.6. kohdan viranomaismaksujen muuttumista käsitteleviä ehtoja sovelletaan vain Suomessa tapahtuvien viranomaismaksujen osalta siten, että muutokset otetaan huomioon 9.7. ja 9.8. kohdan mukaisissa hinnantarkastusneuvotteluissa. 10 Maksuehdot: Noudatetaan Sopimuksen sopimusehtoina sellaisenaan. 11 Vakuudet: Noudatetaan Sopimuksen ehtoja täydentävinä sopimusehtoina sellaisenaan. 12 Viivästyminen: Noudatetaan Sopimuksen ehtoja täydentävinä sopimusehtoina sellaisenaan. 13 Virhe, hinnanalennus ja sopimuksen purkaminen: Noudatetaan Sopimuksen ehtoja täydentävinä sopimusehtoina sellaisenaan. 14 Ylivoimainen este: Noudatetaan Sopimuksen sopimusehtoina sellaisenaan. 15 Vakuutukset: Noudatetaan Sopimuksen ehtoja täydentävinä sopimusehtoina sellaisenaan. 16 Vahingonkorvaus: Noudatetaan Sopimuksen ehtoja täydentävinä sopimusehtoina sellaisenaan. 17 Palvelun käyttäjälle aiheutuneiden vahinkojen korvaaminen palveluntuottajan sopimusrikkomuksen johdosta: Noudatetaan Sopimuksen sopimusehtoina sellaisenaan. 18 Sopimuksen päättäminen erityistilanteissa: Noudatetaan Sopimuksen sopimusehtoina sellaisenaan. 19 Tilaajavastuu: Noudatetaan Sopimuksen ehtoja täydentävinä sopimusehtoina sellaisenaan. 20 Immateriaalioikeudet: Noudatetaan Sopimuksen sopimusehtoina sellaisenaan. 21 Salassapito ja henkilötietojen käsittely: Noudatetaan Sopimuksen ehtoja täydentävinä sopimusehtoina sellaisenaan. 22 Sopimuksen siirtäminen, muuttaminen ja optio: Noudatetaan Sopimuksen ehtoja täydentävinä sopimusehtoina sellaisenaan. 23 Avustamisvelvollisuus palveluntuottajan vaihtuessa: Noudatetaan Sopimuksen ehtoja täydentävinä sopimusehtoina sellaisenaan. 24 Erimielisyydet ja sovellettava laki: Noudatetaan Sopimuksen sopimusehtoina sellaisenaan. 7.3. Hinnat Palvelun hinnat on kirjattu Sopimuksen hinta- ja reittitietoja, sekä liikennöintiaikoja koskevaan liitteeseen (liite 3b).

11 7.3.1. Hinnan muodostumisen periaatteet ja hinnat reittiin perustuvassa liikennöinnissä Kuljetuksissa noudatetaan reittihintaa, mikäli tuotettava Kuljetuspalvelu perustuu Tilaajan ilmoittamiin reitteihin. Reittihinta muodostetaan laskemalla yhteen seuraavat Liitteessä 3b olevat hintatuotteet (reittihinnan osatekijät): 1. Ilmoitetun reitin aikataulun mukainen aikaveloitus siten, että ajan mittaaminen aloitetaan ensimmäisen toteutuneen Tavaran noutoajasta ja loppuu ilmoitetun reitin aikataulun mukaisen viimeisen toteutuneen Tavaran kyydistä jättämisen hetkellä. Reitin aikaveloitus lasketaan viiden (5) minuutin tarkkuudella siten, että Liikennöitsijällä on oikeus veloittaa jokaisesta alkavasta viidestä minuutista tuntihinnan 1/12 osa. 2. Ilmoitetun reitin mitatun matkan mukainen kilometrimäärä kerrottuna Liite 3b:n mukaisella kilometriveloituksella. Matkan mittaaminen aloitetaan ensimmäisen toteutuneen Tavaran noutopaikasta ja loppuu ilmoitetun reitin mukaisen viimeisen toteutuneen Tavaran kyydistä jättämispaikkaan. Reitin kilometriveloitus lasketaan täysien kilometrien tarkkuudella. Reittihintaa muodostettaessa yhdeksi reitiksi lasketaan sellaiset tilattujen säännöllisten reittien kokonaisuudet, joiden välissä Liikennöitsijä ei voisi ottaa hoidettavakseen kyytitilausta joltain muulta (omalta) asiakkaaltaan sen vuoksi, että Liikennöitsijän on käytännössä siirryttävä seuraavaa Tilausta hoitamaan joko välittömästi tai ajo- ja lepoaikalakien edellyttämän tauon jälkeen. Laskutusoikeus katkeaa, mikäli auton päiväohjelman aikatauluun jää vähintään 15 minuutin ajanjakso, jolloin päiväauton ei tarvitse joko siirtyä kohti seuraavaa päiväohjelman mukaista tehtävää tai jos päiväohjelma ei edellytä pitämään tuona aikana ajo- ja lepoaikalakien mukaista taukoa. Siirtymäajan tarve kirjataan päiväohjelmaan joko yleisesti internetistä saatavilla olevien ohjelmien tai mitatun ajoajan tai molempien perusteella. Edellä kuvattujen kaltaisten reittien siirtymän kustannukset laskutetaan reittien Tilaajilta Ostajan ohjeiden mukaisesti jaettuna. Kunkin auton päiväohjelmaan voi sisältyä useita reittejä. Reitin suunnittelussa tulee ottaa huomioon turvallinen matkanopeus, sekä kuljetettavien Tavaroiden lastaus- ja purkuaika, sekä muut matkaan vaikuttavat seikat. Yksittäisen päivän vähäiset poikkeukset tai keliolosuhteista johtuvat muutokset eivät muuta sovittua reittiveloitusta. Reittien muodostamisesta on sovittu enemmän Palvelukuvauksissa. Sellaisille reiteille, joille tarjouskilpailussa ei ole pyydetty ilmoittamaan reittihintaa, reittihinta muodostetaan tarjouksessa ilmoitettujen tunti- ja kilometrihintojen perusteella. Tarvittaessa Tilaaja mittaa reitin ajamiseen kuluvan ajan ja reitin pituuden (yhdessä Liikennöitsijän kanssa). Mikäli yhdelle autolle suunniteltu päivä koostuu useista reiteistä tai aikaperusteisista tehtävistä, voidaan koko päivälle laskea päivähinta, jolla Liikennöitsijä laskuttaa suorittamansa Palvelun. 7.3.2. Liikennöitsijän reitittämisvastuulle kuuluvien kuljetusten laskutusperusteet Liikennöitsijä vastaa Annosateriakuljetusten reittien ja ajojärjestysten suunnittelussa Tilaajan ilmoittamien toteutusaikojen puitteissa. Annosateriakuljetusten hinnat on kirjattu Hintaliitteeseen (Liite 3b).

12 Annosateriakuljetusten suoriteperusteiset hinnat sisältävät: - kuljetus-/annosateriapakkaukset - annosvuokien ja -pikareiden pakkaamisen kuljetuspakkauksiin - kuljetuspakkausten kuormaamisen autoon - annosaterioiden jakelun Asiakkaille Joutsan ja Leivonmäen jakelualueilla, joihin kuuluu kaikki Asiakkaat alle 10 km etäisyydellä osoitteesta Etu-Ikolantie 1, Leivonmäki tai Länsitie 5, Joutsa. Mikäli yhdelle reitille pakataan autoon, sekä 7.3.1. kohdan mukaan laskutettavia reittiajoja, että Annosateriapakkauksia, niin: - aika- & kilometriveloituksesta siirrytään suoriteveloitukseen, kun saavutaan ensimmäisen Annosaterian toimitusosoitteeseen - ja suoriteveloituksesta aika- & kilometriveloitukseen, kun viimeinen Annosateria on jaettu. Mikäli Annosaterioiden jakelun välissä on järkevää hoitaa vähäinen määrä yksittäisiä muita tehtäviä, laskutusperusteen vaihtumisesta sovitaan Liikennöitsijän ja Tilaajan kesken. Käytännössä ehto merkitsee sitä, että valmistavan keittiön jälkeiset siirtymät ajetaan aika-& kilometriperusteisena, mikäli samassa kyydissä kuljetetaan muutakin kuin Annosaterioita. 7.3.3. Reittiin perustumattoman kuljetuksen laskutusperusteet Sopimuksen 5.5.1. kohdan mukaisista optioista sovittaessa on sovittava myös reittiin perustumattomien Palvelujen hinnoista ja laskutusperusteista. 7.3.4. Hintojen tarkastaminen Hintojen tarkastaminen edellyttää aina neuvotteluja. Hintamuutosneuvotteluja voivat esittää molemmat sopijapuolet. Hinnanmuutokset voivat perustua pakettiautoilla suoritettavia tavarakuljetuksia koskevan Tilastokeskuksen ylläpitämän kokonaisindeksin pisteluvun muutoksiin. Hinnantarkastaminen on mahdollista, kun hinnanmuutos on pisteluvun perusteella vähintään kaksi (2) prosenttia kumpaan tahansa suuntaan. Hintojen tarkastamisessa noudatetaan täydentävinä ehtoina Jyse-ehtoja. 7.3.5. Muut hintoihin liittyvät ehdot Hintoihin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero. Hinnat sisältävät kaikki Palvelun tuottamisesta aiheutuvat kulut. Hintaan sisältyy siten myös esimerkiksi mahdolliset päivärahat, sekä sellaiset ylityökorvaukset, joista ei ole erikseen sovittu (esim. Tilaajasta johtumattomat). Laskuun ei voi lisätä laskutus- tai pientoimituslisiä tai muita lisiä joista ei ole erikseen sovittu.

13 7.4. Viivästyminen 7.4.1. Viivästyminen palvelutuotannon käynnistämisessä sopimuskauden alkaessa Liikennöitsijä on velvollinen käynnistämään Palvelun tuottamisen viimeistään xx.x.2017 (Lisätään Sopimusta solmittaessa). Mikäli Liikennöitsijä ei siihen pysty, on Tilaajalla oikeus toimia Jyse-ehtojen 12.6. kohdan mukaisesti (ns. kateosto-oikeus). Mikäli Palvelun tuottamisen käynnistäminen viivästyy sovitusta, on Tilaajalla edellä kerrotun lisäksi oikeus periä viivästyssakkona enintään kymmenen prosenttia (10 %) viivästyneen Palvelun arvonlisäverottomasta arvosta jokaiselta viivästyspäivältä. Viivästyssakkoa peritään enintään kymmeneltä (10) viikolta. Mikäli Palvelun tuottaminen tämän jälkeenkin on käynnistymättä tai käynnistynyt puutteellisena, on Tilaajalla oikeus purkaa Sopimus osittain tai kokonaan. 7.4.2. Viivästyminen päivittäisessä palvelutuotannossa 7.5. Virhe ja hinnanalennus Viivästymisellä ei tarkoiteta sellaista viivästymistä, joka johtuu kuljetettavien tavaroiden käyttökelpoisuuden turvaamisesta (esim. keliolosuhteet) sellaisessa kuljetuksessa, joka on aloitettu sovittuna aikana. Mikäli päivittäisessä palvelutuotannossa viivästyminen (esim. koulujen ruokatoimitukset) johtuu muusta kuin edellä kerrotusta syystä, eikä viivästymiselle ole Jyse-ehtojen mukaisesta ylivoimaisesta esteestä johtuvaa syytä, on Tilaajalla oikeus, mutta ei velvollisuutta, periä viivästymisestä Liikennöitsijältä korvausta seuraavasti: - vuoden aikana kahdesta ensimmäisestä alle viidentoista minuutin viivästymisestä viivästyssakkoa ei voi periä. - Yli viisitoista (15) minuuttia pidemmistä viivästyksistä viivästyssakon määrä voi olla enintään 10 /viivästynyt viisitoista minuuttia. Viivästyssakko tulee Tilaajan sitä vaatiessa maksaa viimeistään kuukauden kuluttua sakkovaatimuksen Liikennöitsijälle esittämisestä. Viivästymiset voivat johtaa Jyse-ehtojen mukaiseen sopimuksen purkuoikeuteen. Jyse-ehtojen mukaisesti. 7.6. Sopimuksesta neuvotteleminen ja Sopimuksen muuttaminen Sopijapuolet voivat muuttaa Sopimusta vain kirjallisesti. Muutokset tulevat voimaan, kun molemmat sopijapuolet ovat ne asianmukaisesti hyväksyneet ja allekirjoittaneet sopijapuolten toimivaltaisten edustajien toimesta. Sopimusneuvottelut käydään suomen kielellä. Lakien muuttuessa niin, että: - Palvelun tuottaminen Sopimuksen mukaisesti ei ole enää mahdollista, osapuolet pyrkivät ensisijaisesti neuvottelemaan Sopimuksen sisällöstä saattaakseen Sopimuksen lain mukaiseksi ja toissijaisesti ryhtymään toimenpiteisiin sopimuskauden päättämiseksi. - Palvelun tuottamisen kustannukset nousevat tai laskevat uusien velvoitteiden tai mahdollisuuksien vuoksi, osapuolet voivat neuvotella

14 7.7. Muut yleiset sopimusehdot hintojen alentamisesta tai korottamisesta muuttuneiden kustannusten vuoksi. Sopimussakko kartelliin syyllistymisestä Liikennöitsijä vahvistaa Sopimuksen allekirjoituksella, ettei se ole tämän Sopimuksen tarjouskilpailun aikana tai Sopimuksen tekohetkellä syyllistynyt kilpailulain tarkoittamaan keskenään kilpailevien elinkeinonharjoittajien väliseen kiellettyyn kilpailunrajoitukseen (kartelliin) kyseisiä Palveluja koskevilla markkinoilla Tilaajan toiminta-alueella. Mikäli Liikennöitsijä todetaan lainvoimaisella päätöksellä syyllistyneen edellä mainittuun kilpailulain tarkoittamaan elinkeinonharjoittajien väliseen kiellettyyn kilpailunrajoitukseen (kartelliin), Liikennöitsijä on velvollinen suorittamaan Tilaajalle sopimussakkona 20 % suoritetun ja maksetun Palvelun kokonaisarvosta korkoineen vaatimuspäivästä lukien sekä korvaamaan sopimussakon määrän ylittävät Tilaajalle aiheutuneet vahingot. Näiden lisäksi Liikennöitsijän on korvattava asian selvittämisestä aiheutuneet kustannukset ja oikeudenkäyntikulut korkoineen. VIII. SOPIMUSKAUTTA KOSKEVAT EHDOT 8.1. Sopimuskausi 8.2. Sopimuksen irtisanominen 8.3. Sopimuksen purkaminen Sopimus on voimassa siitä päivästä lukien, kun molemmat sopijapuolet ovat allekirjoittaneet Sopimuksen. Sopimus on voimassa toistaiseksi. Palvelujen tuottamisessa tarvittavien autojen taloudellisesti järkevä käyttöikä on julkisissa hankinnoissa yleisesti sopimuskauden takarajana pidettyä neljää vuotta pidempi. Tämän vuoksi sopimuskausi voi molempien osapuolten yhteisestä tahdosta jatkua enintään 70 kuukautta Sopimuksen allekirjoituspäivästä lukien. Tätä Sopimusta ei voi irtisanoa ensimmäisen 24 kuukauden aikana, ellei se ole Sopimuksen mukaisten hinnantarkastusneuvottelujen kariutumisen vuoksi välttämätöntä. Sopimuksen irtisanomisaika on: - Ostajan irtisanoessa kaksi kuukautta - Liikennöitsijän irtisanoessa kuusi kuukautta, jotta Ostajalla on mahdollista järjestää kuljetukset uusien toimijoiden kanssa. Sopimuksen ehtojen vastaisiin hinnantarkastusneuvotteluihin perustuvissa tilanteissa irtisanomisoikeutta ei ole. Jyse-ehtojen mukaisesti.

15 8.4. Sopimuksen mahdollinen jatkuminen Tilaaja tullee kilpailuttamaan tai järjestämään palvelut omana tuotantona Sopimuksen päättyessä. Liikennöitsijä sitoutuu, Tilaajan niin halutessa, jatkamaan Sopimusta voimassaolevin sopimusehdoin siihen asti, kunnes Tilaajan uusi järjestely on tuotantovalmis. Hinnan indeksitarkastus on mahdollinen Sopimuksen jatkamisen yhteydessä. IX. LASKUTUSPERUSTEET JA LASKUTUS 9.1. Laskutusperuste ja -oikeus 9.2. Laskutus Laskutus tapahtuu voimassa olevin sopimushinnoin. Laskutusoikeus syntyy toteutuneen Palvelun perusteella. Laskut kohdistetaan Tilaajien ohjeiden mukaisesti kullekin Tilaajalle. Tilaajat maksavat Liikennöitsijälle Sopimuksessa sovitun korvauksen kerran kuukaudessa laskun perusteella. Liikennöitsijä laskuttaa Tilaajaa kalenterikuukausittain jälkikäteen toteutuneiden ajomäärien ja sopimushintojen mukaan. Laskut toimitetaan mahdollisimman pian kalenterikuukauden vaihtuessa, kuitenkin viimeistään ajokuukautta seuraavan kuukauden loppuun mennessä. Laskussa tulee olla selkeät merkinnät laskutusperusteista. Liikennöitsijällä ei ole oikeutta laskuttaa ja saada korvausta Liikennöitsijästä johtuvista syistä suorittamatta jääneistä Palveluista. Lasku tulee toimittaa seuraavan mukaisesti: Joutsan kunta toivoo laskut ensisijaisesti sähköisinä verkkolaskuina. Verkkolaskut OVT-tunnus/Verkkolaskuosoite: OVT-tunnus: 003701741089 Verkkolaskuoperaattorimme: Logica Suomi Oy Välittäjätunnus (operaattoritunnus): 003703575029 Paperilaskut Mikäli ette vielä lähetä verkkolaskuja, tulee paperilaskut lähettää osoitteeseen: Joutsan kunta Ostolaskut PL 20 19651 JOUTSA Laskussa huomioitavaa Kaikissa Joutsan kunnalle osoitetuissa laskuissa tulee yksilöitynä tietona mainita tilaajan nimi, toimipiste tai muu tilaajan antama tunnus, jonka perusteella lasku osataan ohjata oikealle henkilölle tarkastusta varten. Laskun huomautusajan tulee olla vähintään 10 vuorokautta.

16 9.3. Maksuehto 9.4. Viivästyskorko Jyse-ehtojen mukaisesti. Jyse-ehtojen mukaisesti. X. SOPIMUSKAPPALEIDEN LUKUMÄÄRÄ JA ALLEKIRJOITUKSET Tätä Sopimusta on allekirjoitettu kaksi saman sisältöistä kappaletta kaikkine kohdassa IV kerrottuine liitteineen, joista yksi on molemmilla sopijaosapuolilla. Osapuolet ovat vahvistaneet sopimusehdot allekirjoittamalla Sopimuksen. Ostaja ssa/ssä/lla/llä. päivänä kuuta 20 Liikennöitsijä ssa/ssä/lla/llä. päivänä kuuta 20 Etunimi Sukunimi Etunimi Sukunimi