UUSIX Työkaluja INWORK hankkeesta Anna-Maija Nisula Tutkijatohtori, projekti päällikkö Lappeenrannan yliopiston kauppakorkeakoulu Technology Business Research Center (TBRC) anna-maija.nisula@lut.fi INWORK tutkimusryhmä (2012-2013) Itä-Suomen yliopisto Lappeenrannan yliopisto Turun yliopisto Aalto yliopisto Lapin yliopisto Oulun yliopisto
TOIMII KÄYTÄNNÖSSÄ Tositarinoita, hyviä käytäntöjä ja testattuja työkaluja (liike)toiminnan uudistamiseksi! http://inworkhanke.tumblr.com
TYÖKALUT VÄLINEITÄ Käytäntöjen havaitseminen tunnistaminen näkyväksitekeminen Kehittämiskohteiden valitseminen Muutoksen totetuttaminen
UUSIX? Työkalu ja mittari uudistumisen tueksi - itsearviointityökalu pk-yrityksille - kartoittaa uudistumista edistäviä/estäviä seikkoja työyhteisössä ja työympäristössä - perustuu ihmisten kokemuksiin ja havaintoihin työyhteisöstä - koko henkilöstö
UUSIX? Missä määrin ja miten sinun yrityksessäsi/työyhteisössäsi tuetaan ja kannustetaan jatkuvaa uudistumista ja innovointia? Esimerkki väittämiä: Meillä kannustetaan kyseenalaistamaan vakiintunieta tapoja ja käytäntöjä Opin työssäni jatkuvasti uutta Oppimisella, uuden tiedon luomisella ja innovoinnilla on näkyvä osa yhteisissä tavoitteissamme Meitä kannustetaan omaethoiseen työn kehittämiseen
Yritys Oy 5 henkilöä - viisi erilaista näkemystä persoona, työtehtävät, kokemukset
NYKYTILA TULEVAISUUS
Uudistuminen JATKUVAA - käytäntöjen muuttamista - ajatusmallien muuttamista - toimintatapojen muuttamista - YHTEISTYÖTÄ! Työkalujen avulla voidaan saattaa eri näkemykset yhteen nykytila >>>>> tulevaisuus
UUSIX -TYÖKALUN TAUSTAA Pohjana ORCI (Organizational Renewal Capabilty Inventory, Kianto 2008) UUSIX kartoittaa uudistumista ja innovointia tukevia/estäviä käytäntöjä kuudella osa-alueella
UUSIX MITTARI Kyselylomake 40 väittämää + avoimet kysymykset JOHTAJUUS Meillä on käytössä selkeät ja toimivat toiminnan ja projektien hallintakäytännöt. Esimiehet tukevat aktiivisesti alaistensa kehittymistä työssä. Johtomme osoittaa innostuneisuutta työn kehittämiseen ja parantamiseen. Meillä palkitaan kehittämis- ja parannusehdotusten esittämisestä Uusien ideoiden kehittämiseen ja toteuttamiseen annetaan riittävästi a) henkilöstöä, b) laitteistoja c) rahoitusta Meitä kannustetaan omaehtoiseen työn kehittämiseen. Työntekijät pystyvät vaikuttamaan omaa työtään koskeviin päätöksiin. OPPIMINEN Opimme toisiltamme hyödyllisiä taitoja. Meillä kehittäminen nähdään osana jokaisen työtä. Opin työssäni jatkuvasti uutta. Kehitän ja toteutan työssäni jatkuvasti uusia ideoita. Kokeilemme jatkuvasti uusia toimintamalleja. Meillä kannustetaan kyseenalaistamaan vakiintuneita tapoja ja käytäntöjä. Meillä hyödynnetään tehokkaasti henkilöstön palautteita ja parannusehdotuksia. Käytämme virheitä ja epäonnistumisia oppimisen lähteinä Suunnittelu- ja päätöksentekotilanteissa tarkastelemme asioita monesta näkökulmasta Voidaan kartoittaa kaikki 6 osa-aluetta tai 2 3 osa-aluetta! VUOROVAIKUTUS Työryhmissä on positiivinen ilmapiiri Luotamme a) toisiimme b) esimiehiimme Yhteistyö eri osastojen välillä sujuu hyvin Teemme paljon yhteistyötä asiakkaiden, toimittajien ja muiden ulkoisten kumppanien kanssa kehittääksemme uusia ratkaisuja. https://www.webropolsurveys.com/s/802609b32f61105f.par
UUSIX KYSELY VAIHE I: UUSIX KYSELY Kyselylomakkeen täyttäminen Vastataan anonyymina (nimettömänä) Vastaamisen tulee olla arvostettua ja turvallista Pienissä (< 10 hlö) yrityksissä voi jättää myös henkilötieto-osiosta kohdan asema pois.
VAIHE II: TULOKSET Tarkastelu väittämittäin Tulokset esitetään kaikille samanaikaisesti
VAIHE II: TULOKSET/henkilöstöryhmittäin Tarkastelu väittämittäin ESIMERKKI: YRITYS OY Toimihlö Työntekijä Tiimiesimies Ylempi toimihlö Johto
VAIHE II: TULOKSET Tarkastelu osa-alueittain Strateginen johtaminen 5 4 Vuorovaikutus 3 2 Ajoitus 1 0 GAME OY Tiimi I Tiimi II Tiimi III Oppiminen Johtajuus Tiedon johtaminen
VAIHE II: TULOSTEN TARKASTELU YHTEISTYÖSSÄ (TYÖPAJA I) 1. Mitä ajatuksia tulokset herättävät? - Löytyikö jotain yllättävää? 2. Vahvuudet (korkeat arvot) 3. Heikkoudet - heikoimmat arvot - suuret erot vastaajien kesken
VAIHE III: KEHITTÄMISKOHTEET YHTEISTYÖSSÄ (TYÖPAJA II) 1. Millä osa-alueilla on parannettavaa? 2. Tulostyöpajan ja keskustelun jälkeen kukin listaa tärkeimpänä pitämänsä kohteet 3. Kehittämiskohteet valitaan yhteistyössä 4. Toimenpiteet ja toteuttaminen sovitaan yhteistyössä Liittyvätkö toisiinsa? Miten tähän voisimme vastata?
VAIHE III: KEHITTÄMISKOHTEET 1. VALINTA 2. TOIMENPITEET 3. KÄYTÄNTÖÖN VIEMINEN miten me tämän toteutamme? TYÖKALUT OVAT APUVÄLINEITÄ MUUTOS SYNTYY IHMISISTÄ ja YHTEISTYÖSTÄ YHTEISTYÖTÄ & YHDESSÄ TEKEMISTÄ
KOKEMUKSIA Kyselyn kysymykset ovat stimuloivia! Hyviä kysymyksiä! Ei ole tullut ajatelleeksi! Tulokset eivät yllättäneet tiesimme nämä, mutta ei tiedetty mitä niille tehdään! Vuorovaikutus näyttää tässä (mittaustuloksissa) paremmalta, kuin mitä kokemukset todellisuudesta ovat! Voiko näihin tuloksiin luottaa?!
TOIMII KÄYTÄNNÖSSÄ TYÖKALUJA http://inworkhanke.tumblr.com
JA KEKSI, JAA, JALOSTA TYÖKALUJA LISÄÄ!
KIITOS!