HR-analytiikan seuraava vaihe: työkyvyn johtaminen ja henkilöstötuottavuus Ossi Aura, filosofian tohtori Petteri Laine, seniorikonsultti, Silta Oy
Taustaa
Tuotannon kausitasoitettu ja työpäiväkorjattu taso vuosina 1996-2013 (2000 = 100) 130 120 110 100 90 80 70... 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Uuden kasvun skenaario, BKT:n kasvu 1,5-2,5% vuosittain 2014-2018 4,0 Henkilöstön tuottavuuden kasvu: Skenaario Mrd 3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 1,7 1,9 3,4 3,9 0,5 0,0 0,0 0,5 0,5 0,1 0,0 2014 SPO-% 4,3 % 2015 SPO-% 3,8 % 2016 SPO-% 3,3 % 2017 SPO-% 3,1 % 2018 SPO-% 3 % SPO-kustannussäästö Henkilöstön tuottavuuden kasvu kustannussäästöt sairauspoissaolojen kautta 1,2Mrd /4 vuotta tuotannon kasvu henkilöstön kautta 10-12Mrd /4 vuotta
Strategisen hyvinvoinnin johtaminen tarvitsee joustavia mittareita Tavoiteasetannan ja mittareiden yleisyys eri kokoluokissa vuosina 2009-14 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 2009 2010 2011 2012 2014 2009 2010 2011 2012 2014 2009 2010 2011 2012 2014 2009 2010 2011 2012 2014 2009 2010 2011 2012 2014 2009 2010 2011 2012 2014 2009 2010 2011 2012 2014 2009 2010 2011 2012 2014 2009 2010 2011 2012 2014 alle 50 50-249 yli 250 Tavoitteet asetettu Mittarit on Sairauspoissaolo- ja henkilöstömittarit Aura, Ahonen, Hussi, Ilmarinen (2014) Strategisen hyvinvoinnin johtaminen Suomessa 2014
Ratkaisu
Askelmat uuteen kasvuun 1 2 3 Sairauspoissaolot, päivät, diagnoosit Henkilöstön tila -kysely Tuottavuuspotentiaali Sairauspoissaolot henkilötasolla, työkykyjohtamisen casemanagement Sairauspoissaolojen hallinta organisaatiotasolla Organisaation tuottavuus ja sen yhteydet liiketoiminnan kannattavuuteen
Vaikuttavuutta ja tulkintaa työkyvyn ja tuottavuuden johtamiseen Sairauspoissaoloseuranta on työkykyjohtamisen ydin Palkkahallinnon järjestelmä mahdollistaa aukottomat sairauspoissaolojen seurannan Tieteellisesti koostettu, lyhyt ja tehokas Henkilöstön tila - henkilöstökysely lisää sairauspoissaolojen todistusvoimaa; ihmisten kokema työkyky, osaaminen ja motivaatio muuttavat osaltaan poissaoloprofiileja Henkilöstön tila -kyselyn tulosten tulkinta tukee organisaatiotason toimenpiteitä ja niiden jatkuvaa seurantaa sairauspoissaolojen hallinnassa ja työkyvyn johtamisessa Henkilöstön tuloksentekokyky ratkaisee yrityksen tuottavuuden Ihmisten työkyky, osaaminen ja motivaatio ovat tuottavan työn ydinasioita Henkilöstön tila -henkilöstökysely mahdollistaa henkilöstön tuottavuuspotentiaalin mittaamisen ja sen kautta yrityksen tuottavuuden johtamisen Henkilöstön tila -kysely tukee henkilöstötutkimuksen tulkintaa ja mahdollistaa liiketoiminnan tunnuslukujen ja henkilöstön tuottavuuspotentiaalin samanaikaisen seurannan ja kehittämisen
Miten Henkilöstön tila -kysely on koostettu? Valitut sisällöt 5 kysymystä Koettu työkyky Motivaatio Työpaikka innostavuus Osaamisen hyödyntäminen Omaan työhön vaikuttaminen Näistä lasketaan jokaiselle vastaajalle Tuottavuuspotentiaali, joka luokitellaan neljään alaryhmään Tieteelliset lähdeviitteet Aura O. 2010 Yrittäjien hyvinvoinnin tila Suomessa 2010. Helsinki: Excenta Oy Dallner, M., Elo, A-L., Gamberale, F., Hottinen, V., Knardahl, S., Lindström, K., Skogstad, A., Orhede, E., 2000. Validation of the General Nordic Questionnaire, QPSNordic, for psychological and social factors at work. Copenhagen: Nordic Council of Ministers, Nord:12. Ilmarinen J, Tuomi K, Klockars M. 1990 Ageing and Work Ability Index: A 10 Year Follow-Up Study of Municipal Employees. Helsinki, Finland: Finnish Institute of Occupational Health. Pahkin K, Björklund C, Mykletun R.J, Furunes T, Gard G Lindström K 2007 User's guide for the QPSNordic-ADW. Nordic Questionnaire for Monitoring the Age Diverse Workforce. Copenhagen, Nordic Council of Ministers, TemaNord 2008:504.
Syvyyttä sairauspoissaolojen hallintaan 7,0 % 6,0 % Sairauspoissaolo-%:n keskiarvot työkyvyn-, motivaation- ja osaamisen mukaan jaetuissa luokissa 6,3 % 5,4 % 5,0 % Sairauspoissaolo-% 4,0 % 3,0 % 2,0 % 2,9 % 2,6 % 3,5 % 3,5 % 2,6 % 3,3 % 2,0 % 1,0 % 0,0 % alin keski ylin alin keski ylin alin keski ylin Työkykyluokka Motivaatioluokka Osaamisluokka Tuottavuuspotentiaalin osa-alueet
Syvyyttä sairauspoissaolojen hallintaan Työkykyarvion ja sairauspoissaolojen suhde 100 % Ihmisten jakaantuminen eri ryhmiin 80 % 60 % 40 % 20 % 0 % alin, 0-5 keski, 6-8 yli, 9-10 Koettu työkyky
Sairauspoissaolojen ennuste 8,0 % Sairauspoissaolojen ennuste Sairauspoissaolo-% 7,0 % 6,0 % 5,0 % 4,0 % 3,0 % 2,0 % 1,0 % 0,0 % heikko keskitaso hyvä Sairauspoissaolojen ennustemuuttuja Sairauspoissaolo-% Vaihtelun alaraja Vaihtelun yläraja Case Oy
Sairauspoissaolojen ennuste Sairauspoissaolo-% 8,0 % 7,0 % 6,0 % 5,0 % Sairauspoissaolojen ennuste - SPO-% on -1,2%-yksikköä alempi kuin ennusteessa. Tämän mukaan sairauspoissaolokustannukset voivat 168000 jatkossa arviolta 168000 (vaihteluväli 51000-271000 ) 4,0 % 3,0 % 2,0 % 1,0 % 0,0 % heikko keskitaso hyvä Sairauspoissaolojen ennustemuuttuja Sairauspoissaolo-% Vaihtelun alaraja Vaihtelun yläraja Case Oy
Tuottavuuspotentiaali koostuu työkyvystä, motivaatiosta ja osaamisesta Työkyky Osaaminen Motivaatio
Tuottavuuspotentiaali esitetään suhteellisella skaalalla; yritysten erot sijoittuvat pääosin välille 85%(heikko) 120%(erinomainen) 120% Suhteellisen Tuottavuuspotentiaalin keskiarvot ikäryhmittäin, kaikkien vastaajien keskiarvo oli 92% 100% 80% 60% 40% 20% 0% alle 30 v 30-39 v 40-49 v yli 50 v
Tuottavuuspotentiaalin alaryhmien kuvaus 35% 30% 25% 25% Tuottavuuspotentiaalin jakauma 31% 25% 20% 19% 15% 10% 5% 0% alin alle keskitason yli keskitason ylin
Tuottavuuspotentiaalin tulostustapoja 100% Tuottavuuspotentiaalin jakaantuminen ikäryhmissä Tuottavuuspotentiaali alaryhmissä; ikä, yksiköt, ammattiryhmät, jne 80% 16% 11% 33% 36% 21% 18% Tuottavuuspotentiaali ajassa kvartaaleittain tietoa ihmisten tilasta 60% 40% 20% 0% 26% 21% 9% 30% 37% 29% 47% 17% 25% 25% alle 30 v 30-39 v 40-49 v yli 50v Tuottavuuspotentiaalin yhteydet liiketoiminnan KPI:hin
Henkilöstön tila -kysely
Työkykyjohtamisen palvelukokonaisuus Tieto valmiiksi kerättynä ja analysoituna Tukea eri vaiheissa ja Tukea ja valmista dataa kokonaisuuden DATA INFORMAATIO HR:lle ja YMMÄRRYS esimiehille hallinnassa arjen kiireisiin Työkyvystä ja tuottavuuspotentiaalista yksinkertaista ja helppoa Oikeat ja kohdistetut toimenpiteet reaaliaikaisella datalla
Tulosten selkeä esittäminen
Tulosten selkeä esittäminen
Tavoite