Kompleksisuus ja emergenssi strategisen johtamisen haasteena Dekaanikokous 29.11.2011
Rationalistisen strategia-ajattelun kriisi Strategiapandemiavirus on vallannut kirkon Strategiaa sävyttää idealististen lauseiden tuottaminen ja niiden kopioiminen Strategia erillisenä ja irrallisena suunnitteluna Johdon ajatustyönä syntynyttä epätoivoista yritystä ottaa hallitsematon tulevaisuus haltuun Mekanistisilla menetelmillä syntyy hahmotonta kompromissipuhetta, jolla ei ole vaikutusta toimintaan Toiveikkaat visiot eivät auta, ellei totuutta (kontekstin muutosta) uskalleta kohdata
Toisin sanoen Kokonaisuuden johtaminen osien avulla ei ole enää mahdollista Ennustettavia syy- ja seuraussuhteita ei ole Kontrollin ja järjestyksen ihanne on särkynyt Organisaatiota ja toimintaympäristöä ei voi enää erottaa toisistaan Olemme siirtyneet suljetusta avoimeen
Suljettu ja avoin yhteisö Dogmaattinen ajattelutapa Traditio on totta, se ohjaa ja sitoo Muuttumattomuus Oikean ajattelun puolustaminen On olemassa asioita, jotka eivät ole ajateltavissa Kilpailevat ajatusmuodot ovat uhka. Ne on tukahdutettava Kriittinen ajattelutapa Traditiot ovat historiallisia tulkintoja, joiden toimivuus arvioidaan vuoropuhelussa Muutos Vaihtoehtoisten ajatusten puolustaminen Kaikki on mahdollista Ajatuskannat ovat sovittuja diskursseja, joiden merkitykset ovat neuvoteltavissa 29.11.2011 Ari Hukari
Suljettu ja avoin yhteisö Yhteisö määrittää yksilön Yksilö on arvokas yhteisön osana, roolissaan velvollisuuksien ja oikeuksiensa toteuttajana Oikeus on positiivista, kumulatiivista ja pysyvää Sosiaaliset ja luonnonlait ovat yhteneväisiä Yksisuuntainen viestintä Behavioristinen oppimiskäsitys 29.11.2011 Ari Hukari Yksilö on olemassa ennen yhteisöä Yksilö säilyttää autonomiansa demokraattisessa prosessissa Oikeus on vaihdettavissa tilanteen ja enemmistön mukaan Sosiaaliset lainalaisuudet eivät toimi luonnonlakien vääjäämättömyydellä Reflektio, vastavuoroisuus Konstruktivistinen oppimiskäsitys
Suljettu ja avoin yhteisö Kuriyhteiskunta (Foucalt) esim. vankila, sairaala, koulu, kasarmi, tehdas Hierarkkinen auktoriteetti Aktuaalinen Kontrolliyhteiskunta (Deleuze) esim. avohoito, verkostot, kommunikaatio, nomadinen tila Sisäinen auktoriteetti Virtuaalinen 29.11.2011 Ari Hukari
Kompleksisuus Systeemit liittyvät ja kytkeytyvät toisiinsa Muutokset systeemissä vaikuttavat ennaltaarvaamattomasti muihin systeemeihin Muutokset ovat jatkuvaa epäjohdonmukaista virtausta Emergentit ilmiöt leimallisia Turbulenssi, kiihtyvät, pyörteiset muutokset
Kompleksisuus Avainkäsitteitä: Kytköksellisyys (connectivity), yhteenkietoutuminen Kaaos Yhteiskehittyminen (co-evolution) ja symbioottisuus Vahvistuvat syklit (takaisinkytkennät) Epälineaarisuus ja herkkyys alkutilanteelle Itseorganisoituminen (self-organization) Entropia (epäjärjestyksen tila) Attraktori (vetää kohti säännöllistä tilaa)
Mitä on emergenssi (putkahtelu, kehkeytyminen)? Systeemien kompleksisuus Alhaalta ylös ilmiö Mikroilmiöiden vaikutus Vastakohtana hierarkia (ylhäältä alas) Itseohjautuvuus ja vuorovaikutteisuus Esimerkkejä: muurahaisyhdyskunta, sää, internet, osakemarkkinat, media, kieli 29.11.2011 Ari Hukari
Parveilu (swarming) Mehiläiset, muurahaiset, heinäsirkat, linnut Shoppailu ja markkinakäyttäytyminen Liikennesuunnittelu Google, verkkoyhteisöt Missä määrin ihmiset itseorganisoituvat? Johtaminen suunnan määrittämistä, rajojen asettamista, edellytysten luomista Miten strategiat seurustelevat kompleksisen ja kaoottisen parvikäyttäytymisen kanssa? (esim. lue heikkoja signaaleja, varo törmäämästä, liiku samalla nopeudella, pyri keskustaan) 29.11.2011 Ari Hukari
Kompleksisuuskartta strategisen johtamisen välineenä Vahvistuvien syklien (negatiivisten ja positiivisten) tunnistaminen Jännitteiden tunnistaminen (attraktorien nimeäminen) Symbioottisten kehityskulkujen tunnistamista Funktioiden, yksikköjen ja voimakenttien (tai klustereiden) yhteyksien tunnistamista
Esimerkiksi Kirkosta eroaminen Kirkon heikentynyt talous Seurakuntalaisten kohtaaminen ohenee Paine henkilöstön vähentämiseen
CAS (Complex Adaptive Systems) Turbulenssi järjestyksen ja kaaoksen jännite: kuilun partaalla irrallisuus sekä menneestä että tulevasta Seurauksia: 1. improvisaatio ja syke 2. verkostot, yhteistoimintayritykset, symbioosit 3. hajautettu työ 4. kelluva, rullaava strategia
CAS käsitteistöä Emergentit ilmiöt, heikot signaalit Trendien yhteentörmäykset Itseorganisoituminen Dynaamiset verkostot, joissa toimijat toimivat sisäisinä yrittäjinä (useissa samanaikaisesti) Container: Johto toimii toimintarakenteen (raamin, rajojen) luojana Mahdollistava tila voi toimia magneettina, kenttänä, alustana, aitana tai liimana
Lisää CAS käsitteistöä Transforming exchange (uusintava vaihto) Appreciative sharing (arvostava jakaminen) Pattern (visio, hahmo, suunta) Significant differences (merkitykselliset erot heijastuvat hahmojen erilaisuutena, mutta niiden herättämät ristiriidat hyödynnetään käyttövoimana) Fasilitation: fasilitoimme organisatoorisia uudistumisia, luomme oppimisympäristöjä vaihdolle Steering: ohjaamme transformationaalisia muutosprosesseja Coaching: voimaannutamme toimijoita
Postmodernin ajattelun ja kompleksisuuden merkitys strategiselle johtamiselle Epävarmuus, monimutkaisuus ja nopealiikkeisyys pakottavat häivyttämään suunnittelun ja toiminnan rajan Huomio vuorovaikutukseen, dialogiin, osallistamiseen Huomio tarinoihin ja merkityksien tuottamiseen, mielikuvien ja maineen rakentamiseen Huomio identiteettityöhön
Ja lisää merkityksiä Dekonstruktio: asiantuntijaorganisaatiossa johto on pihalla, strateginen osaaminen on asiantuntijoilla (ei keskuksessa vaan kaikkialla) Johdon tehtävä on toimia voimaannuttajana Kokeileva, improvisoiva ja elämyksellinen innovaatioita tuottava prosessi Syvärakenteiden ja tunteiden ottaminen todesta
Kirjallisuutta Pekka Aula: Organisaation kaaos vai kaaoksen organisaatio (1999) Tensing & Totro (toim): Vallaton strategia (2010) Pirjo Ståhle: Itseuudistumisen dynamiikka systeemiajattelu kehitysprosessien ymmärtämisen perustana. Teoksessa Näkymätön näkyväksi (2004) Juuti & Luoma: Strateginen johtaminen (2009)