Webinaari 12.2.2016 Miten rakennan digitaalisen kivijalan? Jarno Wuorisalo, Cuutio - @jarnowu Tomi Grönfors, Brandfors - @groenforsmethod
WEBINAARIN ISÄNNÄT Jarno Wuorisalo Cuutio.fi & Valve.fi Tomi Grönfors Brandfors.com 12.2.2016 2
DIGITAALINEN KIVIJALKA 1. Hyvin toimivan verkkosivuston perusteet 2. Miten varmistaa verkkosivuston hakukonelöydettävyys? 3. Osallistujien lähettämiä esimerkkejä 12.2.2016 3
DIGITAALINEN KIVIJALKA Tarve asiantuntijuus mielipidevaikuttaminen läsnäolo Suosittelu pyydä tätä palkitse Tiedon hankinta löydettävyys vaikuttavuus Käyttö huolenpito top of mind asiantuntijuus Vertailu/valinta löydettävyys differointi kotipesä kuntoon! Osto(kokemus) 50% työstä tehty 12.2.2016 4
ASIAKASLÄHTÖINEN VERKKOPALVELU Kotisivut ovat verkkoliiketoiminnan sydän ja keuhkot 12.2.2016 5
ASIAKASLÄHTÖINEN VERKKOPALVELU Tiedä aina kenelle myyt (et ainakaan yritykselle). 12.2.2016 6
MITEN OHJAAT ASIAKASTASI? 12.2.2016 7
MÄÄRITTELE KÄYTTÄJÄPOLUT 1 Lähtöpiste, kuten Google-haku 2 Luonnolliset sijoitukset ja Adwords 3 4 ENTRY: laskeutumissivu Sisältö ja Call-to-actionit 5 6 EXIT: Konversiopisteet Palautteen kerääminen, suosittelu, asiakasuskollisuus 12.2.2016 8
ASIAKASPOLKU - ESIMERKKI REACH R TAVOITA ENGAGE E OSALLISTA ACTIVATE A AKTIVOI NURTURE N YLLÄPIDÄ KANAVAT Google Some TOIMENPITEET SEO/SEM Twitter Facebook MITTARIT Löydettävyyden kehitys Kävijämäärät Some- reach 12.2.2016 9
ASIAKASPOLKU - ESIMERKKI REACH R TAVOITA ENGAGE E OSALLISTA ACTIVATE A AKTIVOI NURTURE N YLLÄPIDÄ KANAVAT KANAVAT Google Some Verkkosivusto TOIMENPITEET TOIMENPITEET SEO/SEM Twitter Facebook MITTARIT Löydettävyyden kehitys Kävijämäärät Some- reach Osallistava sisältö Arvoa tuottava blogi Referenssit MITTARIT Bounce rate Time spent Sisällön kulutus 12.2.2016 10
ASIAKASPOLKU - ESIMERKKI REACH R TAVOITA ENGAGE E OSALLISTA ACTIVATE A AKTIVOI NURTURE N YLLÄPIDÄ KANAVAT KANAVAT KANAVAT KANAVAT Google Some TOIMENPITEET Verkkosivusto TOIMENPITEET Verkkosivusto TOIMENPITEET TOIMENPITEET SEO/SEM Twitter Facebook MITTARIT Löydettävyyden kehitys Kävijämäärät Some- reach Osallistava sisältö Arvoa tuottava blogi Referenssit MITTARIT Bounce rate Time spent Sisällön kulutus Yhteydenotto Ostotapahtuma Uutiskirjeen tilaus Some- jako MITTARIT Konversio% Some- reach Liidit MITTARIT 12.2.2016 11
KAIKKI POHJAUTUU HYVÄÄN SISÄLTÖÖN Tunne asiakkaasi Ohjaa asiakas verkkopalvelussa sinne minne haluat Tuotteista hyvällä sisällöllä Tiedä tärkeät laskeutumissivusi Rakenna asiakaskohtainen ostopolku Tunnista tärkeimmät sisääntulokanavat Tuota asiakkaalle mielekästä sisältöä aktiivisesti 12.2.2016 12
VERKKOPALVELUN LÖYDETTÄVYYS Haku Googlessa on kuin puhelinsoitto ilman numeroa. Kuka vastaa? 12.2.2016 13
VERKKOPALVELUN LÖYDETTÄVYYS Hyvä ja relevantti sisältö ratkaisee 12.2.2016 14
VERKKOPALVELUN LÖYDETTÄVYYS Sivuotsikot, eli titlet URLit 12.2.2016 15
VERKKOPALVELUN LÖYDETTÄVYYS Meta-kuvaukset, eli descriptionit 12.2.2016 16
H1-otsikko Ingressi Päiväys Kuva Leipäteksti 12.2.2016 17
SISÄLLÖNTUOTANNON 4 VEETÄ Volyymi sisältö ratkaisee Vauhti julkaise usein Vaihtelu mieti näkökulmia Vaikuttavuus ole kiinnostava 12.2.2016 18
MUISTILISTA Tuota aktiivisesti hyvää ja relevanttia sisältöä Muista verkkosisällön säännöt Mobiiliystävällisyys on tärkeää Vältä vanhentunutta teknologiaa Mittaa verkkosivuston toimivuutta! 12.2.2016 19
TYÖKALUJA Google Analytics: ilmainenkävijäliikenteenseuranta www.google.com/analytics Cuutio: hakukonelöydettävyyden, kilpailutilanteen ja sisällön toimivuuden analysointi - www.cuutio.fi Hotjar: heatmapit, kävijän liikkeiden visualisointi, sisältökulutuksen analysointi www.hotjar.com Leadfeeder: liidien keruu kävijäliikenteestä www.leadfeeder.com Hootsuite: some-kanavien hallinta www.hootsuite.com 12.2.2016 20
ESIMERKKEJÄ 12.2.2016 21
ESIMERKKEJÄ 12.2.2016 MARKKINOINNIN W EBINAARIT @jarnowu @groenforsmethod 22
ESIMERKKEJÄ: EQ ü Mobiiliystävällinen - Hakukoneystävällisyyttä ei ole huomioitu minimitasolla q Titlet q Urlit q H1: 2kpl q Metakuvaus puuttuu q Robots.txt ja Sitemap puuttuvat? 12.2.2016 23
ESIMERKKEJÄ 12.2.2016 24
ESIMERKKEJÄ: KALEVALA KORU ü Mobiiliystävällinen ü Sivutitlet muotoutuvat kohtalaisen hyvin - Parannettavaa q Titlet ja urlit hierarkisiksi (kategoriat mukaan) q H1: 7kpl tuotesivulla q Metakeywords? 12.2.2016 25
ESIMERKKEJÄ 12.2.2016 MARKKINOINNIN W EBINAARIT @jarnowu @groenforsmethod 26
ESIMERKKEJÄ: ORKLA FOODS ü Paljon sisältömarkkinoinnillista potentiaalia ü Vahvat brändit - Parannettavaa q Mobiiliystävällisyys q Titlet loogisiksi (esim reseptit) q Otsikointi elävämmäksi q Sisältö asiakaslähtöiseksi q Metakeywords? 12.2.2016 27
ESIMERKKEJÄ 12.2.2016 28
ESIMERKKEJÄ: TALENCO ü Kattava tuotevalikoima ü Blogi - Parannettavaa q Mobiiliystävällisyys q Titlet loogisiksi (esim tuotekategoriat) q Metakeywords? q Vanhentunut merkistö (pitäisi olla UTF-8) 12.2.2016 29
ESIMERKKEJÄ 12.2.2016 30
ESIMERKKEJÄ: LAURAN LASTENTARVIKE ü Pirteys ü Mobiiliystävällisyys - Parannettavaa q Linkkien toimivuus q Titlet loogisiksi (esim tuotekategoriat ja hierarkia) q URLit selkokielisiksi 12.2.2016 31
WEBINAARIN ISÄNNÄT Jarno Wuorisalo Cuutio.fi & Valve.fi Tomi Grönfors Brandfors.com 12.2.2016 32