Matti Hirvonen. Mediashake

Transkriptio

1

2 Matti Hirvonen Mediashake

3

4 Ohjelma 1) Johdatus web-analytiikkaan 2) Google Analyticsin käyttöliittymän yleiskatsaus 3) Verkkosivuston liikenteen seuranta 4) Sisältöjen analysointi ja tavoiteseuranta

5 Jokaisesta klikkauksesta jää jälki

6 Mitä verkkosivuillamme tapahtuu? Mistä kävijät tulevat?

7 ANALYSOINTI TOIMENPITEET

8 ANALYSOINTI TOIMENPITEET

9 ANALYSOINTI TOIMENPITEET

10 Mittarit täytyy ymmärtää, jotta voidaan tehdä oikeita johtopäätöksiä

11 Välitön poistumisprosentti / Bounce rate

12 Google Analytics täytyy konfiguroida mittaamaan niitä asioita, jotka ovat meille merkityksellisiä

13 Mitä Google Analytics oikeastaan mittaa?

14

15 <script> (function(i,s,o,g,r,a,m){i['googleanalyticsobject']=r;i[r]=i[r] function(){ (i[r].q=i[r].q []).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getelementsbytagname(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentnode.insertbefore(a,m) })(window,document,'script',' ga('create', 'UA-xxxxxxxx-x', 'auto'); ga('send', 'pageview'); </script>

16 Selaimeen asetetaan eväste <script> (function(i,s,o,g,r,a,m){i['googleanalyticsobject']=r;i[r]=i[r] function(){ (i[r].q=i[r].q []).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getelementsbytagname(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentnode.insertbefore(a,m) })(window,document,'script',' ga('create', 'UA-xxxxxxxx-x', 'auto'); ga('send', 'pageview'); </script>

17 Evästeen avulla esimerkiksi käyttäjä tunnistetaan samaksi seuraavalla käyntikerralla

18 Evästeet ovat aina selainkohtaisia

19

20

21

22 Google Analytics -seurantapalvelin

23 Ladattu sivu ( Selain.

24 +1

25 +3

26 +4

27

28

29

30

31

32

33

34 Yksi istunto

35 Istunto päättyy Jos käyttäjä ei ole aktiivinen 30 minuuttiin Puolen yön aikaan??!

36 13:01 Yksi istunto 13:03 13:40 13:45 Yksi istunto

37 Käyttöliittymän yleiskatsaus

38

39 Raporttivalikko

40 Mitä sivuilla tapahtuu juuri nyt?

41 Millaisia sivustomme käyttäjät ovat?

42 Mistä kävijät tulevat?

43 Mitä käyttäjät tekevät sivuillamme?

44 Saavutammeko sivustollemme asetetut tavoitteet?

45 Aikajakson valinta

46

47 Vertailujakson valinta

48

49

50

51

52 Segmentit

53

54

55 Mistä kävijät tulevat?

56

57

58

59

60 Liikenne sosiaalisen media palveluista

61 Maksuton liikenne hakukoneista

62 Liikenne sähköpostikirjeistä

63 Liikenne suoraan osoiterivin tai kirjanmerkin kautta

64 Liikenne muilta linkittäviltä sivustoilta

65

66

67

68

69 Yleisiä liikenteenlähteitä osoite.com / referral viittausliikenne (esim. linkin tai bannerin kautta) (direct) / (none) suora liikenne osoiterivin tai kirjanmerkin kautta google / organic ilmainen liikenne Googlesta bing / organic ilmainen liikenne Bingistä google / cpc Google AdWords -mainonta

70 Entä sosiaalinen media?

71 Sosiaalisen median liikenne on viittausliikennettä t.co / referral lnkd.in / referral facebook.com / referral pinterest.com / referral m.facebook.com / referral fi.pinterest.com / referral l.facebook.com / referral lm.facebook.com / referral.

72

73

74

75 Mistä kaikkialta Facebookista voi olla linkkejä meidän verkkopalveluumme?

76 Esimerkiksi: 1) Oma Facebook-sivumme ja sen päivitykset 2) Muiden Facebook-päivitykset, joissa linkki meidän sivulle 3) Linkit Facebook-ryhmissä meidän sivuillemme 4) Linkit yksityisviesteissä meidän sivuillemme

77 Kampanjaparametrit

78 Kampanjaparametrien avulla voimme kertoa Google Analyticsille, miten haluamme tietyn linkin kautta tulevan liikenteen näkyvän raporteissa

79 utm_source=facebook&utm_medium=paivitys&utm_campaign=uutisjuttu

80

81 URL-osoitteiden rakennustyökalu

82 URL-osoitteiden rakennustyökalu

83 URL-osoitteiden rakennustyökalu

84 URL-osoitteiden rakennustyökalu

85 URL-osoitteiden rakennustyökalu

86 URL-osoitteiden rakennustyökalu

87 URL-osoitteiden rakennustyökalu

88 URL-osoitteiden rakennustyökalu

89 URL-osoitteiden rakennustyökalu

90

91 Sisältöjen analysointi

92

93

94

95

96

97

98

99

100 ANALYSOINTI Jos väliton poistumisprosentti on keskimääräistä suurempi? Ohjaammeko käyttäjää riittävästi eteenpäin sisällön lukemisen jälkeen? Eikö sisältö ole kiinnostavaa? Vastaako sisältö odotuksia?

101 TOIMENPITEET? Mitä voimme muuttaa? Blogijutun loppuun selkeä toimintakehote siirtyä lukemaan muita blogijuttuja? Kirjoitetaan parempaa sisältöä? Asetetaan some-päivityksissä realistisemmat odotukset sisällölle?

102 Sivustohaun seuranta

103

104

105

106

107 Tavoiteseuranta

108 Mikä on verkkopalvelumme konkreettinen tavoite? saada lisää yhteydenottoja myydä verkossa tiedottaa tärkeästä asiasta (saada ihmiset lukemaan sisältö) saada lisää uutiskirjetilaajia.

109 Voimme asettaa Google Analyticsin seuraamaan näitä tavoitteita

110

111 Tavoiteseurannan käyttöönoton jälkeen voimme analysoida mitkä liikenteenlähteet ovat merkityksellisiä tavoitteidemme kannalta miten eri sisällöt ohjaavat tavoitteisiimme

112 YHTEENVETO Käytä aikaa ymmärtääksesi, mitä eri mittarit tarkoittavat Varmista, että Analytics on asennettu niin, että seuraatte juuri teille merkityksellisiä asioita (tavoitteet, sivustohaku yms.) Käytä kampanjaparametreja URL-osoitteissa, kun ohjaat ihmisiä verkkopalveluunne eri kanavista Vain tiedon pohjalta tehdyillä toimenpiteillä on merkitystä, pelkkä tilastojen tutkiminen on vain kulu

113 Google Analytics Academy Digital Analytics Fundamentals

114 KIITOS! Jos haluat materiaalit itsellesi PDF:nä, laita sähköpostia