Sosiaalinen media pk-yritysten markkinoinnissa ja myynnissä Sirkku Hirvonen
Millä alkuun sosiaalisessa mediassa Sosiaalisen median strategia vs. kevytsuunnitelma Strategia kirosana Suunnitelma kuitenkin hyvä olla Suunnitelmaan: keitä me olemme, mitä haluamme viestiä ulospäin, mitä haluamme saavuttaa Sen jälkeen voidaan murehtia sopivia somekanavia
Millä alkuun sosiaalisessa mediassa Onnistuakseen pitää kokeilla Kaiken lopputulosta ei voi tietää ennalta Tärkeintä on lähteä liikkeelle Suunnitelmat selvät! Seuraavaksi mittarit kuntoon, esim. https://www.google.fi/analytics/ Sosiaalisen median palveluissa omat mittarit Ja tuumasta toiseen!
Aloitetaan Sirkulla Asiakkaani ovat yleensä yrityksiä, oppilaitoksia tai ELY-keskuksen kaltaisia julkisia organisaatioita www.google.fi sirkku hirvonen
Ajatusleikki Kuvitelkaa Sirkku Hirvosen tilalle myymänne tuote Miten tekin saatte tuotteenne nimellä Googlen hakutuloksista 7/10 haltuunne?
Twitter Käytön helppouteen nähden yllättävän haastava palvelu 140 merkkiä Tueksi kuvaa ja linkkiä Mutta miten voi onnistua? Keskustele! Oman alan aiheiden aktiivinen seuraaminen # (hashtag) Esim. https://twitter.com/search?q=%23aurinkoenergia Case asukaslähettilyys
Twitter Mitä käytännön hyötyä Twitteristä voi muka olla? Muistatteko vielä ne hakutulokset nimelläni? Saman voi saavuttaa ottamalla jonkun hashtagin haltuun Muistakaa! Vain aktiivinen keskustelu toimii Muuten voitte unohtaa koko asian
LinkedIn Työelämän sosiaalinen media Kuka tuntee ja kenet, B2B markkinoilla tärkeää Suosittelut Nousee korkealle hakutuloksissa Jos teille on tärkeää tuoda oma osaamisenne esille, tämä on ehdoton Jos olette useamman henkilön työllistävä yritys, huolehtikaa myös yrityssivun kunnossapidosta
SlideShare Palveluun ladataan esityksiä, esim. power point Esitysten sisältö löytyy todella hyvin hakukoneilla Pitääkö teidän saada jokin tietty hakusana haltuun? Luokaa aidosti hyödyllinen esitys osaamastanne asiasta Kertokaa miten ratkotte asiakkaan ongelman Muistakaa linkittää
SlideShare Esimerkki löydettävyydestä: www.google.fi sosiaalinen media matkailualalla Naurettavan helppoa!
Blogit Näkyvyyden kasvattaminen blogilla Oikea aarreaitta! http://calltoaction.fi/blogikirjoituksen-tekninenchecklist/ Kävijäseurannan työkalut apuna sopivan sisällön löytämiseksi
Facebook Facebook on B2B-markkinoinnissa vähintään haasteellinen Onko järkeä? Asiakaspalvelu Brändin luominen Vaikuttajamarkkinointi Yrityksessäkin ostopäätöksen tekee ihminen Yritysten välisessä viestinnässä Facebookissa onnistumista ei voida mitata samoilla mittareilla
Asiakaspalvelusta myyntiin Kun Sirkku uutta ompelukonetta haaveili Haaveissa arvokkaampi kirjontakone Säästäminen aloitettu, jotta saadaan kunnon värkki Ei tietoa koneiden ominaisuuksista tarvitaan lisää tietoa 4.5. viesti yhteen firmaan Mikä olisi hyvä kone ja budjetti? 9.5. ei vastausta firmalta
Asiakaspalvelusta myyntiin Kun Sirkku uutta ompelukonetta haaveili 9.5. valitaan toinen firma Facebookissa viestiä klo 14.29 Yrittäjältä tulee heti automaattinen viesti Varsinainen yrittäjän vastaus klo 15.20 Kone löytyy Ostopäätös syntyy klo 16.30 ja rahat siirtyvät 17.30
Asiakaspalvelusta myyntiin Kun Sirkku uutta ompelukonetta haaveili 12.5. ensimmäinen firma vastaa viestiini Ne rahat meni jo! Hyvä asiakaspalvelu kuuluu kauas! https://www.facebook.com/kone-minna- 229372633765419/reviews
Sisältömarkkinointia parhaimmillaan Antamalla saa. Mitä enemmän teillä on tietoa, sitä enemmän voitte jakaa sitä. Maksaa itsensä vielä takaisin. https://www.facebook.com/digivallankumous/
Sisältömarkkinointia parhaimmillaan Älkää hillotko vanhoja juttuja varastossa. Antakaa pois! https://www.facebook.com/noshorganics/
Sisältömarkkinointia parhaimmillaan Mistä on oikeasti hyötyä asiakkaalle? Mitä asiakas haluaa lukea tai nähdä? Yleensä myynti tapahtuu vasta myöhemmin, mutta vielä parempi, jos se onnistuu heti. https://www.facebook.com/majapuu-design-168853743167029/
Asiakkailta apua tuotantoon Mistä sen voi tietää, mitä asiakkaat ostaisivat? https://www.facebook.com/versonpuoti/
Palvelua ja lisämyyntiä Teillä on hyvä tuote, mutta voisiko samalla myydä vähän lisää? https://www.facebook.com/majapuu-design-168853743167029/
Facebookin algoritmit Kuulostaa kamalalta, mutta tärkeää ymmärtää. Oleellista: Tykkäykset, kommentit, jaot Julkaisun parissa vietetty aika Tykkäys ennen vai jälkeen lukemisen http://matkailuteknologia.blogspot.fi/2016/02/fac ebookin-algoritmit.html
Jakaminen Miten saadaan ihmiset jakamaan yrityksen sisältöä eteenpäin? Ei oikotietä onneen Vain erinomainen sisältö tuottaa tulosta B2B puolella tärkeää miettiä, mihin halutaan viestin leviävän Mitä tavoitellaan?
Jakojen merkitys näkyvyydessä
Oman alan ryhmät Facebookissa
Ihana hyväntekeväisyys Onko Brother Christmas jo tuttu? https://www.facebook.com/brotherchristmas hki/
Vaikuttajamarkkinointi Väillä voidaan ratsastaa myös muiden sisällöillä kuka on alasi guru? http://www.villetolvanen.com/2016/04/01/vaikut tajamarkkinointi/
Vaikuttajamarkkinointi https://www.facebook.com/abburalle/
Ja vielä sen verran, että https://www.facebook.com/abburalle/
Mitä teiltä voi ostaa? Pyytäkää joskus ulkopuolista, yritystänne tuntematonta henkilöä kurkkaamaan esim. Facebook-sivuanne ja kysykää sen jälkeen mitä te myytte Tuotteet pitää olla esillä! Aina ei tarvitse käskeä ostamaan Näin! https://www.facebook.com/hellapuu/
Entäs ne muut kanavat? Pinterest visuaalisen viestinnän taivas Linkkejä omille kotisivuille hakukoneet tykkäävät! Instagram voiko kuvilla viestiä onnistuneesti Periscope asiakaspalvelua, viihdykettä, oikeaa asiaa Facebook Live
Tee tämä nyt heti Seuratkaa mitä teistä JA kilpailijoista puhutaan! https://www.google.fi/alerts Jos vastaan tulee palautteita, reagoikaa niihin
Kiitän! Kysyttävää? Sirkku Hirvonen laine.sirkku@gmail.com