Ari Haasio Ari Haasio YTL, FM, yliopettaja Seinäjoen ammattikorkeakoulu
Puhelin on hämmästyttävä keksintö, mutta mitä käyttöä sillä muka voisi olla? (1876, Rutherford B. Hayes, Yhdysvaltojen presidentti)
Yli neljä viidesosaa vastanneista 20 29 vuotiaista sanoi, että he luopuisivat mieluummin partneristaan kuin yrittäisivät pärjätä ilman internet yhteyttä. Samoin internet oli heille tärkeämpi kuin oma auto. Helsingin Sanomat 3.3.2009 (kyselyn toteutti Saksan viestintäalan keskusjärjestö Bitkom)
Mitä se on?
Web 2.0 on vain sateenvarjokäsite Turhan usein ajatellaan, että kyseessä on vain kasa huvitukseen kelpaavia välineitä Monet sovellukset ovat hyviä arkikäytössä kk
Kyse on asenteesta ja uudenlaisesta ajattelutavasta
Jaa tietoasi Tieto kumuloituu Parviälyn periaate Tiedon maksuttomuus Yhdessä tekeminen
Tiedon tuottaminen Tiedon hankkiminen Tiedon jakaminen Verkostoituminen
Monet sosiaalisen median sovellukset perustuvat tiedon vapaaseen jakamiseen Kuinka tämä käy yksiin bisnesajattelun kanssa? Ristiriita? Olemmeko valmiit jakamaan tietämyksemme? Mikä on sosiaalisen webin ansaintalogiikka?
CC lisenssit Mahdollistavat t mm. kuvien yms. vapaan tai osittain vapaan käytön tekijän määrittelyyn perustuen
Sosiaalisen webin keskeisimpiä tunnusmerkkejä on yhteisöllisyys Yhteisöllisyys mahdollistaa tiedon hankinnan, luomisen ja jakamisen web 2.0 ideologian mukaisesti
Aikuisten leikkikenttiä vai ammattilaisten asiallisia kohtauspaikkoja? Mikä on sinun näkemyksesi & kokemuksesi?
Verkkoyhteisö rakentuu ihmisistä iitä yhteisestä tarpeesta menettelytavoista ja säännöistä tietoteknisistä järjestelmistä
Slevinin mukaan verkkoyhteisön jäsenillä on vahva tunne siitä, että yhteisö on itsenäinen ja rajallinen kokonaisuus Esim. työyhteisö, harrasteyhteisö, virtuaalinen invisible college jne.
Yhteiset arvot Kiinnostuksen kohteet Yhteinen kieli Yhteinen maailma, tila
Esimerkkejä eri tyyppisistä verkkoyhteisöistä: Tuki ja vertaisryhmät Harrastusryhmät Peliympäristöt Kohtauspaikkayhteisöt eli transaktioyhteisöt Asiantuntijayhteisöt Verkko oppimisyhteisötoppimisyhteisöt Suunnitteluyhteisöt
Organisaatio on jo valmiiksi yhteisö Organisaation mahdollisuus laajentaa yhteisöllisyyttään muihin toimijoihin Verkostoituminen organisaatiossa ja organisaation ulkopuolelle on yhteisöllisyyden edellytys
Kyse on virtuaalisesta työtilasta ennen muuta! Houkutteleva vaihtoehto niille, jotka jo ovat omaksuneet webin osaksi arkeaan Ei siksi että muillakin on vaan siksi että sosiaalinen media helpottaa työprosessia Sosiaalinen media ei saa olla rasite!
Pienet työyhteisöt hyötyvät maailma avoinna! Osaamisen hallinta
Verkossa on runsaasti hyvää informaatiota. Mikset jakaisi sitä? http://delicious.com/
Suomessa noin miljoona käyttäjää Käyttäjät pääosin aikuisia Ei teinien temmellyskenttä Käytetään hyvin eri tarkoituksiin k Työ Verkostoituminen Vapaa aikaaika Kontaktien ylläpito
Ammatillinen verkostoitumistyökalu http://www.linkedin.com Moni käyttää sekä FB:tä että LinkedIniä
Bloggaamisen monet sovellukset Ei vain ajankulua Markkinointikeino > vrt. muotiblogit (esim. http://kenzas.se/) Asiantuntijuuden jakamisen keino Keskustelun herättäminen
Bloggaus asiakkaille Markkinointi i Tiedottaminen Imago Bloggaus organisaation sisällä Sopii esim. vuoropuheluksi siitä, miten jotain kehitetään Mahdollinen projektityökalu Viestintätyökalu kl sisäisesti
Korostaa osaamista "become the expert" Näyttää yritys läpinäkyvänä Ihmisten kontaktointi Tuotteiden tai palveluiden l esittely Dialogi ja suora asiakaspalaute Näyttää mallia alalla Word of Mouth of Salmenkivi, Laundry Helsinki
Hyviä ilmaisia blogialustoja Googlen Blogger http://vuodatus.net http://www.blogs.fi/
Palkittuja blogeja: http://2009.bloggies.com/ Blogitutkimuksia: http://www.vovici.com/index.aspx/blogsurvey/ i /i /bl / Ohjeita bloggaajille: http://nettibisnes.info/blogiin kirjoittamisen muotoopas/
Tiedon jakamisen työkalu Hyvien käytänteiden kerääminen wikeihin Projektinhallinta wikin avulla
Wikien avulla voidaan esim. tehdä kehittämistyötä Niihin voidaan kerätä hyviä käytänteitä Organisaation omat opaswikit Tiedonhaun wiki Tiedottamisen wiki Uudn työntekijän wiki
Wikien ideana on vuorovaikutteisuus jokainen lisää ja muokkaa niiden sisältöä Wikit eivät saa olla suljettuja vaan kaikkien käyttäjien on päästävä muokkaamaan niiden sisältöä Wiki voidaan toki määritellä sallituksi vain tietylle ryhmälle tunnusten avulla
Forresterin Gil Yehudan mukaan erityisesti wikit ovat vakuuttaneet yritykset ja niitä käyttää jo suuri osa isoista yrityksistä. Myös yhteisösovellukset tekevät tuloaan, sillä niiden työntekijöitä yhdistävä vaikutus on laajalti tunnustettu. Tietoviikko 6.11.2008
Wikiin esimerkiksi Pöytäkirjat t Muistiot Asiakasta koskevat tiedot Jne.
MediaWiki http://www.mediawiki.org/wiki/mediawiki PB wiki pbwiki.com Wetpaint http://www.wetpaint.com/ Wikispace http://www.wikispaces.com/ p
Simple Syndication, RDF Site Summary tai Rich Site Summary. Joskus käytetään myös termiä syöte tai virta. Sivustot päivittyvät itsestään ja saat esim. selaimeesi uudet uutiset
Ajantasainen uutisvirta Blogiseuranta Markkinointiviestinnän apuväline Sopii myös organisaation sisäiseen käyttöön!
Google Calendar Google Documents Pienentävät esim. pk yrityksen kustannuksia Mahdollistavat informaation helpon jaettavuuden
Mahdollistavat kuvien, powerpointtien yms. Jakamisen Esimerkiksi Slideshare http://www.slideshare.net Flickr http://www.flickr.com p//
Ja ennen kaikkea onko organisaatiomme valmis näihin muutoksiin? Halutaanko tietoa oikeasti jakaa?
Belkinin (1984) teoria murtuu Me kaikki olemme tiedon käyttäjiä, tuottajia ja välittäjiä Mitä tämä tarkoittaa tiedon luonteen kannalta?
Informaatiolukutaidon merkityksen kasvu!!!! Jokaisen tietoasiantuntijan tulisi organisaatiossaan huolehtia siitä, että henkilöstö kl on informaatiolukutaitoista Miten tämä tehdään?
Kai Ekholmin pelko googlettavasta wikipediasukupolvesta on aiheellinen Ei juurikaan osaamista Tiedon tuottajina Tiedon hakijoina
Uusien välineiden pauloihin joutuminen on vaara Luullaan että helposti löytynyt informaatio on luotettavaa Ihmiset eivät ole valmiita käyttämään sosiaalista mediaa jos heitä ei koulita siihen
Mihin voimme luottaa? Koska informaatiolukutaito verkossa on uusi asia, sitä ei vielä ole sisäistetty Tietoasiantuntijan on oltava alan airut!
Pöysti & Otala: Wikimaniaa yrityksiin yritys 20 2.0. WSOY 2008.
It s all so simple! Just change your concept of the world! - Andy Warhol