SÄHKÖISET KANAVAT JA SOSIAALINEN OSTAMINEN



Samankaltaiset tiedostot
Ostokäyttäytymisen muutos ja sähköisen markkinoinnin perusteet. Theodor Arhio, Sisältöjohtaja, TBWA\Helsinki

Miten kytket sähköisillä palveluilla asukkaan osaksi yrityksesi liiketoimintaa?

Kaupan liitto

Lisää asiakkaita. - Näin ohjaat kävijävirtoja -

Mobiilimarkkinoinnin hyödyntäminen liiketoiminnassa

KUINKA SAAT ASIAKKAITA VERKKOPALVELUUN? Robert From, Industry Manager, Google Suomi

AdProfit Finnkino Kun odotat valkokankaalta enemmän. Iiris Isoaho, Linda Leinonen

Sosiaalinen media muuttaa maailman. Nyt! Heti! Nopeasti!

VERKKO-OSTAMISEN TULEVAISUUS - kuluttajien ja erikoiskauppiaiden näkökulma

@juhojokinen. fi.linkedin.com/in/juhojokinen

Sosiaalinen media matkailusektorilla Koodiviidakko Oy Pekka Huttunen Liiketoimintajohtaja, KTM

Internetpalvelut. matkalla Mikko Sairanen

Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys. Workshop /11/14 1

Venäläisen asiakkaan ostokäyttäytyminen ja matkailutuotteiden markkinointi Venäjälle

DIGITALISAATIO UUDISTAA SUHTEESI ASIAKKAASEEN

"Monikanavainen asiakkuus tänään n ja tulevaisuudessa"

Sosiaaliset mediat rekrytoinnissa 23/

Case: Ceestashop. Tarina verkkokaupasta, brändäyksestä ja monikanavaisuudesta

KUN PAPERI EI RIITÄ PÄÄTTÄJIEN METSÄAKATEMIA RIIKKA VENÄLÄINEN

ja menestyvän pk-yrityksen mahdollisuudet

SISÄLTÖMARKKINOINTI. Viestintää uusissa vaatteissa vai markkinointia vanhoissa

Suomalaiset mobiilissa 2018 Dentsu Data Services

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan

Brand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla. Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille

Rakennamme mobiilipalveluja,

Lisää myyntiä mobiilipalveluilla

PUSKARADIO. toimii verkossa. - tutkittua tietoa suosittelusta

Digitaalinen markkinointi ja myynti Mitä DIVA meille kertoi?

Suomalaisten Some-käyttö monipuolistunut Instagram & Twitter nousussa

VENÄJÄ-TYÖPAJA MARKKINOINTIKANAVAT KATJA ANTTILA

Senioriasiakkuus 2018 SKENAARIO

Yrityksesi verkossa: Miksi ja miten. Aleksi Issakainen, tarjoamapäällikkö, Fonecta

Sosiaalinen shoppailu tulee oletko valmis?

Japanin verkkokaupan trendit FLYING LYNX Oy Myyntikanavaratkaisut yritysten kansainvälisiin myynteihin

Aloittelijasta Internet markkinoinnin sankariksi. Artem Daniliants / LumoLink

TARINOITA IHMISILLE TAVANOMAISISTA KOHTAAMISISTA MERKITYKSELLISEEN BRÄNDIN AIKAKAUSMEDIA CASE-AAMU

Mainosvuosi Mainosvuosi 2014 TNS

Nordea Median digitalisoituminen. Pekka Soini

Jukka Miiluvaara ecom Posti Group Julkinen - Public

Asiakaskohtaaminen sosiaalisessa mediassa

Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto

LIPPUPALVELUN KAUTTA LIPUT TAPAHTUMIIN TURVALLISESTI LUOTETTAVASTI KATTAVASTI HELPOSTI

Pivo Lompakko mobiilimaksaminen, mobiililompakko, what s the difference

Mobiilipelien sunnannäyttäjä

Sisältöjen voima muuttuvassa markkinointiviestinnässä. Antti Tuominen - Intohimotoimisto Cassius

Verkkokaupan konversion kasvattaminen

Visit Finland -markkinointi matkailuyritysten tukena

Brändin rakentaminen somessa

Pakkausmerkinnät logistisessa ketjussa ja tuotetietopalvelujen uudistuminen. Heli Tammivuori Elintarviketeollisuusliitto ry

Digimarkkinointi. Ari Tenhunen

Muuttuva media Muuttuva markkinointi. Hans Edin Liiketoimintajohtaja Nelonen Media

Marjut Martin, Varainhankinnan koordinaattori

Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen?

Liiketoiminnan siirtäminen uusille IT alustoille

DIGITAALINEN LIIKETOIMINTA JA ASIAKASKOKEMUS FRESHUP,

PERUSTELUMUISTIO: MARKKINOINTIVIESTINNÄN PALVELUITA KOSKEVA HAN- KINTA

DIGITAALISEN MARKKINOINNIN TYÖPAJA MARKKU IKONEN, MORGAN DIGITAL

Social Media Newsroom Olet jo sosiaalisessa mediassa, halusit tai et. Ota keskustelun ohjat omiin käsiisi.

Digimarkkinointi True koulutus

Digimarkkinoinnin mahdollisuudet myynnin tukena. Business Forum Ruka Jonna Muurinen Markkinointiviestintätoimisto Kuulu Oy

Kauppa osana monikanavaista verkostoa. Case Kesko Minna Kurunsaari

2017 HINNASTO MEDIA-ASSARI

CALL TO ACTION! Jos aamiaistilaisuudessa esillä olleet aiheet kiinnostavat syvemminkin niin klikkaa alta lisää ja pyydä käymään!

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla

ordica on Suomeen erikoistunut matkailun myynti ja arkkinointiagentuuri. Tänään neljä vakituista työntekijää ja kv. artneriverkosto.

VERKKOKAUPAN ABC. Miten tavoitan ja pidän asiakkaat?

Sukutilan 110 -vuotissuunnitelma. Tuomas Mattila Kilpiän tila Osuuskunta Luonnonkoneisto

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU- logot mukaan

Digitaalisuus murtaa perinteisiä toimialoja ja toimintamalleja nyt eikä vasta tulevaisuudessa Jarmo Matilainen, toimitusjohtaja, Finnet-liitto ry,

Sosiaalisen median mahdollisuudet & hyödyt

MAINOSTAJIEN LIITTO M a r k k i n o i nt i ka n av i e n m u u to ks e t j a re - ta rge to i n n i n vo i m a

Palkkatietämys Suomessa -tutkimuksen ja sen tulosten hyödyntäminen työpaikalla

JUJUPRIX Kalle Tuominen & Timo Mäkeläinen Markkinointiviestinnän suunnittelutoimisto Mainio Oy. kalle@mainiota.fi timo.makelainen@mainiota.

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio

Asiantuntijoiden rekrytointi sosiaalisessa mediassa. Juha Frey, Netprofile

Ajankohtaista markkinoilta

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan

AVALON OY. oma digitaalisen viestinnän Easy-tuoteperhe sekä BrandEditor. merkittävä valtakunnallinen toimija (10. suurimman joukossa)

VAIKUTTAJA- MARKKINOINNIN SUDENKUOPAT JA MAHDOLLISUUDET

DIGITAALISEN. Lost in Digital Transformation MURROKSEN YMMÄRTÄMINEN

Suomessa järjestettävät urheilutapahtumat - vaikuttavuus

HS ipad kokemukset mitä seuraavaksi

Elintarvikealan pk-yritysten toimintaympäristö 2013

Consumer Online Impulsive Buying: Elements and Typology

Kristina Ruuskanen TV09S1M1

DNA Digitaalinen asiointi ja digitaalinen palvelukokemus. Yhteenveto medialle

Osakekaupankäynti Nuutti Hartikainen / Veromessut

Tietotalo järjestää webinaareja kuusi kertaa vuodessa ajankohtaisista digitaalisen markkinoinnin aiheista.

Vähittäiskaupan Tutkimussäätiön 2018 keräämän kuluttajakyselyaineiston esittely

Digitalisaatio muuttaa palveluliiketoimintaa - mahdollisuudet nyt ja tulevaisuudessa. Mikael Aro

Sosiaalisen median seuranta - Kaikki lähtee kuuntelusta

Nuoret ja työnantajamielikuva Marja Pylkkänen, Monster Oy

Kuntapäättäjät ja media 2016

Tuloksellinen somemarkkinointi. Kristiina Pääkkönen

Avoimen B2B-verkkokaupan haasteet eivät ole todellisia. Webinaari Juho Putkonen & Jarkko Anttiroiko

Kuva: Questmarketing.ltd.uk GRAAFINEN SUUNNITTELU?

Auta asiakkaita löytämään kauppaasi! Terhi Aho/

Joonas Pihlajamaa Johtaja, Oikotie Työpaikat

KULUTTAJIEN MUUTTUNUT OSTOKÄYTTÄYTYMINEN

Transkriptio:

SÄHKÖISET KANAVAT JA SOSIAALINEN OSTAMINEN Theodor Arhio, TBWA\Helsinki

Theodor Arhio CONTENT DIRECTOR, Yli 13 vuoden kokemus markkinoinnista ja palvelunkehityksestä digitaalisissa että perinteisissä kanavissa, asiakkaina mm. Ruukki, Veikkaus, Nasdaq/OMX, Heineken, Fosters, Hartwall, Säästöpankki, Mars Finland, Orkla/FelixAbba, Cambell s, Vepsäläinen ja Danone. Työhistoria: Content Director, TBWA\Helsinki Senior Concept Designer, TBWA\DIEGO Toimitusjohtaja/Perustaja, Detail Agency Toimitusjohtaja/Perustaja, Barabra Toimitusjohtaja, Markkinointiviestintä Royal Helsinki Ltd. Vastaava Suunnittelija, Womecom Ltd. Palkinnot: Grand One 2008 paras B2B -palvelusilver Effie 2008 tuloksellinen Internet-kampanja

Sukupolvet, joille puhumme, ymmärtävät pienimmätkin eleemme. Lapsemme näkevät markkinointistrategioiden lävitse jo ennen kuin ne ovat kirjoitettuja. Päätäntävalta on nyt heidän käsissään. Nykyajan kuluttajat hallitsevat markkinaa. Meidän täytyy ansaita heidän huomionsa. -jean-marie dru

OSTAMINEN SÄHKÖISISSÄ KANAVISSA ON SOSIAALISTA.

OSTAMINEN MUUTTUU YHÄ SOSIAALISEMMAKSI.

NORTH FACE VENTURE RAIN JACKET FOR MEN T ASPHALT

149

Radio TV Printti Suoraposti Jakelutie Käyttökokemus Stimulus FMOT (ostohetki) SMOT (käyttö)

MIKÄ ON MUUTTUNUT?

ZMOT + SUOSITTELU

MOOREN LAKI

PC ERA MOBILE ERA

79% älypuhelinten omistajista käyttävät niitä helpottamaan ostoksilla olemista, vertailemaan hintoja, etsimään tuotetietoa ja löytääkseen lähimmän kaupan - Nordic CheckOut, 2011

Käytetyt lähteet 10.4 5.2 2010 2011 Lähde: Google, Zero Moment Of Truth, 2011

NORTH FACE VENTURE RAIN JACKET FOR MEN T ASPHALT (ZMOT + SUOSITTELU)

149

Radio TV Printti Suoraposti Jakelutie Käyttökokemus Stimulus FMOT (ostohetki) SMOT (käyttö)

Radio TV Printti Suoraposti Jakelutie Käyttökokemus Stimulus FMOT (ostohetki) SMOT (käyttö) ZMOT (harkinta) Suosittelu

ISO MAHDOLLISUUS.

OMAN MEDIAN JA KAUPAN LUOMINEN BRÄNDILLE EI OLE KOSKAAN OLLUT NÄIN HELPPOA. TAI HALPAA.

OSTOHETKI ON LÄSNÄ LÄPI SÄHKÖISTEN KANAVIEN.

KAIKKEA VOI MITATA. REAALIAIKAISESTI.

JOKAINEN ON POTENTIAALINEN SUOSITTELIJA.

Customers would rather partner with you than be targets of sale. - Paul Greenberg

KIITOS. THEODOR ARHIO THEODOR.ARHIO@TBWA.FI +358 40 717 3762 TWITTER: @THEODOR_ARHIO