Kysely. 1. Minkä kunnan kirjastossa asioit pääsääntöisesti? Valitse yksi vaihtoehto. 2. Sukupuoli. 3. Ikä



Samankaltaiset tiedostot
VIEREMÄN KUNNANKIRJASTON ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 2013

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016

Porvoon kaupunginkirjasto: vastukset 2013

Kärkölän uimahallin asiakastyytyväisyyskysely

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote

Sipoon kunnankirjasto Sibbo kommunbibliotek

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Asiakaskysely Mikkelin kaupunginkirjaston palveluista 2010

Jokioisten kunnankirjasto

ASIAKASKYSELYN YHTEENVETO yhteenvedon tehnyt Emilia Helminen 12/2014

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Taustatiedot - Kaikki -

Asiakaskysely Mitä sosiaalisia medioita käytät? 2. Oletko seurannut Porin kirjastoa Facebookissa?

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Tervetuloa Huittisten kaupunginkirjastoon

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2011 Kulttuuripalvelut - kirjastot

Vastausten määrä: 68 Tulostettu :23:50

Asiakaskysely Jos valitsitte vaihtoehdon "En lainkaan", miksi? (Text) 1. Kuinka usein käytätte kirjastoauton palveluja?

Unelmien kirjasto -kysely 2019

Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kaikkia uutisia ei todellakaan tule luettua, mutta jos otsikko antaa kipinää vaikkapa autopuolen sopimuksista, niin luen silloin koko uutisen...

Porin tiedekirjasto. Teppo Hjelt

Keski-Karjalan maaseutupalveluiden asiakastyytyväisyyskysely 1 (5) Yhteenvetoraportti N=107 Julkaistu:

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Senioreille kysely tietotekniikan ja internetin käyttöstä

1. Vastaajan sukupuoli:

Puskaputtaajat seurakyselyn yhteenveto

RATAMO-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely

Keski-Karjalan maaseutupalvelut Asiakastyytyväisyyskysely (6)

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Työn voimavarat ja vaatimukset kaupan alalla

Liite 2 Keuruun nuorisopalveluiden kysely nuorille

TERVETULOA RIPPIKOULUUN!

En pysty ajattelemaan mitään muuta kuin diabetestani. Diabetes pelottaa minua. Tarvitsen enemmän apua. En tarkoita syödä niin paljon sokeria kuin syön

Objektiharjoituksia. Harjoitus 2 Tässä on lyhyitä dialogeja. Pane objektit oikeaan muotoon. 1) - Vien... TÄMÄ KIRJE postiin.

Tulevaisuuden kirjasto keskustelu Otakantaa.fi:ssä

Sohvalle vai lenkille?

Voit itse päättää millaisista tavaroista on kysymys (ruoka, matkamuisto, CD-levy, vaatteet).

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2012 Kulttuuripalvelut - kirjastot

Asiakaskyselyn tuloksia

o l l a käydä Samir kertoo:

ASIAKASTYYTYVÄISYYS KYSELY KUNTALAISILLE SOSIAALI-, TERVEYS- JA VAPAA-AJAN PALVELUISTA

FSD2805. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot Koodikirja

Koulutusala: Liiketalous/Matkailu, Tekniikka, Sosiaali-Hoitoala, Tietojenkäsittely. Kuinka moneen tapahtumaan osallistuit viikon aikana?

FSD1319 Verkkopalvelujen ja tietotekniikan käyttö Tampereella 2000

Iloa tuottava tila - Lahden pääkirjaston uudistaminen. Salla Palmi-Felin

Kaupunginkirjaston asiakaskysely 2014

KYSELY ASUMISTARPEISTA JYVÄSKYLÄN IKÄÄNTYVILLE ASUMINEN NYT

Nokian kirjastoauton asiakaskysely Nokian kaupunginkirjasto Päivi Kari

CADDIES asukaskyselyn tulokset

Espoon kaupunginkirjasto Asukaskysely/Espoonlahti Syksy 2014

OSA 1. Milloin? AIKA. Keskiviikkona. Peruslause + konjunktio + omistuslause

Joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, mittausjakso 2:2009

Porin tiedekirjasto. Teppo Hjelt

Pajupuron kyläkyselyn tulokset

KUHMON KAUPUNGINKIRJASTO KIRJASTON PALVELUT. Tervetuloa!

NUORTEN TALO. Miten Nuorten talo syntyi?

4 tehtäväras+a 64 nuorta (13-14 v.) 2 alue8a: Jakomäki & E- Haaga 2 ympäristöä: kirjasto& luokkahuone

Mitkä asiat ovat sinulle vaikeita? Miten niitä voisi helpottaa? Kenet haluaisit tavata? Miten normaalista koulupäivästä tulisi paras koulupäivä ikinä?

1. Kuinka usein olet osallistunut 12 viime kuukauden aikana sen järjestön toimintaan, josta sait tämän kyselyn?

Täytyy-lause. Minun täytyy lukea kirja.

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Kulttuuripalvelut - kirjastot

Tervetuloa! Mä asun D-rapussa. Mun asunto on sellainen poikamiesboksi.

Kyselyyn vastasi 55, iältään 8-20-vuotiasta, nuorta.

Alueen tapahtumien vaikutus nuorten asuintyytyväisyyteen

RAY TUKEE BAROMETRI 1. Kuinka usein olet osallistunut 12 viime kuukauden aikana sen järjestön toimintaan, josta sait tämän kyselyn?

Kaikkien kirjasto. Näin käytät kirjastoa. Selkoesite

Senioribarometri SEINÄJOEN KAUPUNKI SOSIAALI- JA TERVEYSKESKUS / HJ

KYSELY ASUMISTARPEISTA IKÄÄNTYVILLE, JÄRVENPÄÄ ASUMINEN NYT

KESKUSTELUJA KELASSA. Kansalaisopistot kotouttamisen tukena hanke/opetushallitus Kuopion kansalaisopisto

2014 ELÄKESELVITTELYN ASIAKASPALAUTEKYSELYN TULOKSET

Joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, mittausjakso 1:2009

Elisa Chat. Leila Virta

Kaija Jokinen - Kaupantäti

lehtipajaan! Oppilaan aineisto

Kokkolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto

Kiteen kaupunki Kesälahden Vuokratalot Oy 1 (6) Asiakastyytyväisyyskysely

Arvoisa Ville Niinistö,

Hyvän elämän iltakahvit Oppiva kahvila ryhmäkeskustelun kooste

Asumisen suunnitelmani. Kehitysvammaisten Palvelusäätiö Asumisen yksilölliset tukimallit projektin tuottamaa aineistoa

Toiminnan arviointikysely lasten vanhemmille - Espoon Merenkävijät

Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100%

Tampereen kaupunkiseudun nuorisokysely 2016 VESILAHTI VESILAHTI. Rajatonta riemua - Tampereen kaupunkiseudun nuorisotyön kehittämishanke

Kirjasto-opas. suomeksi. Tervetuloa Göteborgin kirjastoihin

Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä.

Kevään 2014 valmistumiskyselyn tulokset Loviisa. TRENDIT, N=68, vastausprosentti keskimäärin 62, Ajankohta: 11.8.

v v v 4 yli 65 vuotta. 4. Kuinka kauan olette asunut tai lomaillut hankealueella? (merkitkää pidempi aika)

HENKISTÄ TASAPAINOILUA

Transkriptio:

Kysely 1. Keuruu 0 Multia 0 Mänttä 0 Ruovesi 0 57 2. Sukupuoli (N=52) Nainen 41 Mies 11 3. Ikä Alle 18-vuotias 3 18-29-vuotias 3 30-39-vuotias 7 40-49-vuotias 5 50-65-vuotias 21 Yli 65-vuotias 18

4. Kuinka usein käytät kirjaston palveluita? Päivittäin 4 Viikoittain 20 Useamman kerran kuukaudessa 21 Kerran kuukaudessa 10 Muutaman kerran vuodessa 3 Harvemmin 0 5. Mistä saat tietoa kirjaston palveluista, tapahtumista, tilaisuuksista ja näyttelyistä? (Voit valita useamman vaihtoehdon) Kirjaston Facebook-sivulta 8 Kirjaston kotisivuilta 17 Kunnan kotisivuilta 7 Kirjaston ilmoitustaululta 21 Luen lehdestä 20 Ystäviltä ja/tai perheeltä 5 Kirjastossa käydessäni/kirjaston henkilökunnalta 41 En saa tietoa 0 Muualta, mistä? 2 Muualta, mistä? - aika kehnosti - tv, aamu, radio,sanomalehdet, Keskisuomalaisen "varatut kirjat"

6. Onko kirjaston tiedotus mielestäsi riittävää? Kyllä 52 Ei, miten parantaisit tiedotusta? 4 Ei, miten parantaisit tiedotusta? - esim. facebookissa voisi ilmoitella luku- yms. tilaisuuksista - Joitain ajankohtaistiedototuksia - Face - Laajemmin mainostusta mm. esim. lapsille kohdistetuista jutuista (N=56) 7. Missä kirjaston tulisi ensisijaisesti tiedottaa toiminnastaan? (Valitse ) Kirjaston Facebook-sivulla 8 Kirjaston kotisivuilla 15 Kunnan kotisivuilla 4 Kirjaston ilmoitustaululla 15 Kirjaston tiloissa 17 Lehdessä 17 Muualla, missä? 3 Muualla, missä? - Sampo - Paikallislehdessä esim. Sampo, Saarijärveläinen - ulko-ovella. Sampolehti, Saarijärveläinen. Ei tule etsittyä netistä. Pitäisi katsoa useasti. Sampolehteen: lyhyesti: Mitä tulossa?

8. Mitä tapahtumia/toimintaa toivoisit kirjastoon? (Voit valita useamman vaihtoehdon) Näyttelyitä 18 Kirjailijavierailuja 26 Luentoja eri aiheista 23 Kirjavinkkauksia 22 Lukupiirejä 6 Musiikkiesityksiä 10 Opastusta kirjaston palveluista 11 Muuta, mitä? 2 Muuta, mitä? - lasten ohjelmaa. lapsille esim. pelle tms. - kirjanäyttelyitä (N=53) 9. Onko sinulla kehitysehdotuksia koskien kirjaston tapahtumia/toimintaa? - Nuorille tapahtumia nuoria kiinnostavalla tavalla, esim, mangaa tms. - Toivon pääpainon jatkossakin pysyvän olennaisessa eli kirjallisen kulttuurin edistämisessä ja työ/opiskelumateriaalin saannin turvaamisessa. Oheistoiminnot tukevat tätä päätehtävää. Kirjailijaesittelyjä, kirjailijavierailuja. - Kulttuurikahvila-musiikkiosasto kirjastoon - Voisiko lukusali olla auki kesäaikaan esim. lauantaiaamuisin, vaikka klo 10-12? - Kirjailijavierailut olisivat tosi mielenkiintoisia. Voisiko kirjastoautoon saada myös tapahtumia yms. esim. luentoja. Katsokaa "Ähtärin malli" jossa kirjastoautossa on vaikka mitä tapahtumia mm "puutarhurin nurkka" - Tapahtumia voisi olla hieman enemmän, vaikka jotain teemapäiviä ja niihin liittyvää toimintaa - En oikein tiedä noista toiminnoista, olen vaan lainannut kirjoja ja muita julkaisuja. Olen huono osallistumaan tapahtumiin. - Lapsille, koko perheelle kohdistettua toimintaa - Voisiko Jenni Haukio tulla kertomaan runokirjoistaan ja yleensä runouden merkityksestä? Esim. Runeberg-päivänä -salin juhlassa. Mieskuoro voisi olla mukana ja paikalliset runonlausujat - Itse en ole koskaan lainannut musiikkia enkä elokuvia. WLAN-yhteys oli virkailijallekin outo. Olisin tarvinnut. Onko skannaus-mahdollisuutta? Uudet tietotekniikka-palvelut. Mitä palvelee nykyisin valokopiokone. Uutuudet!

10. Mielestäni kirjasto on? Todella viihtyisä 27 Melko viihtyisä 28 Ei kovinkaan viihtyisä 1 Ei lainkaan viihtyisä, miksi ei? 1 Ei lainkaan viihtyisä, miksi ei? - liian lagivia koneita 11. Miten parantaisit kirjaston viihtyisyyttä? - Erilaisia tiloja, rauhallisia hiljaisia ja sitten rupattelunurkkauset - Etusohva pois jonnekin muualle - Eläviä kasveja lukunurkkauksiin. Kahviautomaatin tms. paluu. Pieniä teemanäyttelyjä. Lasten ja nuorten viihtyvyys tärkeä taata edelleen. - Ei tarvitse. - Viherkasveilla. Neuvontaan kukka-asetelmia/patoja. Joskus pimeään aikaan levyillat. - Kotoisia lukunurkkauksia lehtien lukuun. Lehtienlukusalissa kovat penkit ja ankea kolkko ympäristö - Enemmän ilmastointia ja eri oleskelu tuoleja esim. hierontatuoleja - Tila on asukasmäärään sopivan kokoinen - tietokoneet ei olisi niin lagivia, pehmeämpiä tuoleja. - Hiljentämällä lukusalin, eteisen ovi kiinni, kännykät (ja ihmisten suut) kiinni. Ehkäpä puhelimet hiljaiselle jo ulko-ovelle tultaessa? Onhan tämäkin paikka "eräänlainen temppeli". - Tietokoneet eivät olisi niin lagivia. Parempia tuoleja. - Meillä monella on yli 40 km matka kirjastoon, joten kahviautomaatti pitäis olla ehdottomasti ja se sijoitettaisiin paikkaan jossa se pysyy ehjänä! - Tärkeintä minulle on ystävällinen ja avulias henkilökunta. Kiitos Saarijärven kirjaston henkilökunnalle! - Kirjasto on kirjoja varten, ei niinkään mikään Kabaree kahvila. - Puuttumalla kirjaston sisällä ja ulkopuolella olevien ja liikkuvien nuorisoporukoiden häiriköinteihin ja huonoon käytökseen aktiivisemmin ja varhaisemmassa vaiheessa. - Lukusali "rennomman" oloiseksi - Tilat ovat hyvä ja lukupisteitä on hyvin saatavilla - Tämä on selkeä ja toimiva kirjasto, olen tyytyväinen! - Sohvia rauhallisiin "nurkkiin", jossa voi lukea. Lasten osastolle myös. - Sanomalehtisali näyttää olevan ahkerassa käytössä. Miten sitä voisi uusia? 12. Jos saisit muuttaa yhden asian kirjaston tilassa mikä se olisi? - Kaunis rauhaisa siisti levollinen nurkkaus jossa olisi rentouttavaa olla. Visuaalinen, auditiivinen, kehollinen olotila kohenisi. - Aukioloaikoja lisää - Voisiko uloskäynnin ikkunapinnat "somistaa" kirjastohenkisesti, houkuttelemaan tulijoita. - Kaikki ok. - Edm. kahvila, jota nyt mielestäni tarpeellisestikin kaipaa. Samoin musiikkia, kuunneltavaa on kirjastossa paljon. - Lehtienlukusali - Ilmastointi - Pehmeitä säkkituoleja.

- Lisäisin mukavia lukunurkkauksia - Pehmeitä silkkityynyjä. - Pitemmät aukioloajat iltaisin että ehtii töiden päälle käymään. - Enemmän uusia kirjoja - Aukioloajat yhdenmukaiset koko viikon aikana! - Selkeämmät opasteet - Muuttaisin tämän: parkkipaikat pois! Kirjaston ulkopuolella, aivan kirjaston ikkunoiden edessä on paikkakunnan, ja muunkin nuorison käyttämä p-ralli-kyttäyspaikka, jonne tullaan usein jo klo 16, varsinkin kesäisin syömään, juomaan, roskaamaan, soittamaan autoradioita, häiritsemään kirjaston asiakkaita huutelemalla ja koputtelemalla ikkunoita yms. - Lukusaliin sohvanurkkaus - Suorayhteys lukusaliin kirjaston ollessa kiinni. - Ei tule mieleen korjattavaa - Kaikki on hyvin! - Lasten osaston ja muun osaston välille seinämää tms. Lapsista kun lähtee aina vähän ääntä. - Vaikka haku PC:lle jonkinlainen graafinen tms. opastus oikealle hyllylle, jos haku on onnistunut eli kirja löytyy ko. kirjaston hyllystä - Miten olisi kahvi- tai limuautomaatti. Hyvä asia: vanhat kirjat, lehdet halvalla tai ilmaiseksi. 13. Onko sinulla kehitysehdotuksia kirjastolle (Sana vapaa)? - Pakolaisten tarvitsemaa materiaalia? - Lukusali auki viikonvaihteeksi - Tärkeää on pitää aukioloajat vähintään nykyisellään, lauantai olisi hyvä kirjastopäivä kesät talvet. - Asiointipalvelu kunnan/kaupungin, jossa kirjastolle olisi oma palvelunsa mm. lainaus/palautus - Illasta pidenpään auki. - Ilmastointi voisi olla parempi, lisää kirjoja (nuorten kirjoja), enemmän tuoleja, tekemistä. - Pitää yrittää pysyä mukana painetun sanan ja digitaalisen aineiston kehityksessä- ei helppo homma se! Jos digiaineistoa voidaan antaa meille tulevaisuudessa yhtä hyvin kun olemme nauttineet painetuista kirjoista ja lehdistä historian aikana niin olette onnistuneet työssänne! - Oikein hyvä näin - Rahaa - tilaa - resursseja. Monelle tämä lienee se toinen olohuone. Voisiko olla - nettikahviloiden tapaan - myös kirjastokahvila? - Kirjastokortti sellaiseksi, jotta voisi käydä lehtilukusalissa myös kirjaston kiinniollessa, sillä pääsisi ovesta sisään lukusaliin aamuisin tai illalla. Ähtärissä sellainen käytössä. - Haluaisin tietää kuka on mikäkin kirjaston työntekijöistä! - Lukusalissa on mielestäni aivan liikaa erilaisia lehtiä, joita tuskin kukaan lukee! Säästösyistä puolet pois! - Kirjaston tulisi olla pidempään auki iltaisin, myös kesällä, klo 20:een ja lauantaisin, myös kesällä klo 17:een. Lehtienlukusalin pitämistä auki myös sunnuntaisin tulisi harkita. - Kirjaston ollessa kiinni, lukusali voisi olla auki jos mahdollista. Varsinkin kesällä aukioloajat eivät palvelleet turisteja eikä paikkakuntalaisia - kirjasto on viihtyisä ja palvelu on mukavaa ja asiantuntevaa. Jatkakaa samaan malliin - Aamusta ovet voisi aueta vähän aiemmin, joskus ollut liian varhain liikkellä. (mutta ymmärrän toki, että pitempi aukioloaika lisää kuluja, joten nykyinenkin on riittävä). - Lapsille kohdistettua toimintaa tms. Perheille myös myöhemmin iltapv/illalla. - Kirjastoon keräyslipas johon voisi antaa roposen joskus kun kuitenkin kirjasto kituu rahanpuutteessa. - Matkatoimistojen ilmaisesitteitä voisi olla kirjastossa. (Lomamatkat oy, Aurinkomatkat ym.) - Kesäaukioloajat sekavat. Oliko se kymmenen vai yksitoista aukeaminen. Oliko se kolmelta, neljältä vai viideltä kiinni arkipäivästä riippuen.