SOPIJAOSAPUOLET jäljempänä Asiakas PL 20 024001 Kirkkonummi Y-tunnus: ja XXX jäljempänä Palveluntuottaja Y-tunnus SOPIMUKSEN KOHDE Sopimuksen yhteyshenkilöt Asiakkaan yhteyshenkilö: puh Palveluntuottajan yhteyshenkilö: puh sähköposti: Yhteyshenkilöiden tehtävänä on seurata ja valvoa sopimuksen toteutumista ja tiedottaa siitä oman organisaationsa sisällä ja toiselle sopijaosapuolelle. Yhteyshenkilön vaihtumisesta on heti ilmoitettava toisen sopijaosapuolen yhteyshenkilölle. SOPIMUSKAUSI Hammashuollon vuokratyövoiman hankinta Kirkkonummen kunnan terveyskeskusten hammashoitoloihin. Ostopalveluilla täydennetään Kirkkonummen kunnan suun terveydenhuollon omia työvuoroja. Sopimus on määräaikainen Sopimus syntyy sen allekirjoittamisella. Sopimuskausi on kolme vuotta hankintasopimuksen allekirjoittamisesta lukien. Sopimus tehdään ajankohdaksi 1.1.2011-31.12.2013. Hankintayksikön päätöksen mukaan tätä sopimusta voidaan jatkaa yhdellä optiovuodella eli 31.12.2014 saakka. Palveluntuottaja sitoutuu jatkamaan sopimusta mahdollisen optiokauden ajan. SOPIJAOSAPUOLTEN VASTUUT Asiakas vastaa: työn johtamisesta ja työn valvonnasta, jotta hankittava palvelu vastaa sisällöltään terveyskeskuksen omaa toimintaa työtiloista, -välineistä ja -vaatetuksesta potilasvakuutuksesta riittävien konsultaatiomahdollisuuksien järjestämisestä 1
vuokrahenkilöstöön kohdistuneen palautteen toimittamisesta Palveluntuottajan tietoon. Palveluntuottaja puuttuu ongelmakohtiin välittömästi ja tiedottaa toimenpiteistä Asiakkaalle vuokrahenkilöstön toiminnassa ilmenneiden mahdollisten puutteiden ilmoittamisesta palveluntuottajalle viivytyksettä Palveluntuottaja vastaa: työntekijöiden palvelussuhteen ehdoista ja työsopimuksen solmimisesta siitä, että työntekijöillä on tehtävän edellyttämä riittävä kokemus ja osaaminen ja voimassa oleva Valviran ammatinharjoittamalupa varmistuminen tarjoamansa terveydenhuollon ammattihenkilön riittävästä kokemuksesta ja osaamisesta varmistaminen, että terveydenhuollon ammattihenkilöllä on riittävä kielitaito (suomi ja ruotsi) työntekijöidensä ammattitaidon ylläpitämiseksi ja kehittämiseksi tarvittavasta koulutuksesta siitä, että sairastuneen työntekijän tilalle tulee korvaava työntekijä viimeistään sairastumista seuraavana työpäivänä siitä, että ongelmakohtiin puututaan välittömästi ja toimenpiteistä tiedotetaan kirjallisesti Asiakkaalle siitä, että Palveluntuottajalla on voimassa oleva vastuuvakuutus työntekijöiden aiheuttamaa vahinkoa varten tarvittaessa vastineesta potilasvahinkokeskukselle ja/tai Valviraan lakisääteisistä tapaturma-, oikeusturva- ja työttömyysvakuutuksista että kaikkien lakisääteisten työnantajamaksujen suorittamisesta lomakorvaukset mukaan lukien potilasvakuutuksesta tehtyjen työtuntien ja - kustannusten tilastoinnista ja raportoinnista Asiakkaalle neljännesvuosittain varmistaa työhön perehdyttämisestä mukaan lukien Effica- ja Dimaxis- ja Vistascan-koulutus. TILAUSAIKA JA -TAPA Asiakkaalla on oikeus sopimuskauden aikana seurata toimintaa laadunvalvontamenetelmin kuten asiakaspalautteiden, kyselyiden tai muun auditoinnin sekä tarvittaessa kliinisten tarkastusten avulla Tilaus tapahtuu sähköpostilla tai puhelimitse. TYÖNTEKIJÄN PÄTEVYYS JA VALINTAPERUSTEET Mikäli Palveluntuottaja eivät pysty toimittamaan työntekijää/ työntekijöitä Asiakkaan tarpeisiin yhden päivän kuluessa tilauksesta, tilauspyyntö voidaan esittää muille palvelun tuottajille. Työvoiman osalta noudatetaan tarjouspyynnön liitteillä mainittuja pätevyysvaatimuksia. Asiakkaalla on oikeus hyväksyä tai perustellusta syystä hylätä Palveluntuottajan ehdottama työntekijä. Mikäli Palveluntuottaja lähettää ko. vaatimuksia vastaamattoman työntekijän työvuoroon, ei Asiakkaalla ole velvollisuut- 2
ta maksaa ko. työvuorosta (esim. jos työntekijä on suomen kielentaidoton). Asiakkaalla on oikeus vaatia perustellusta syystä työntekijän vaihtamista. Mikäli palveluntuottajalla ei ole tarjota pätevää henkilökuntaa, voidaan siinä tapauksessa harkita alan opiskelijan tai vähäistä, alle 1 vuoden työkokemusta omaavan henkilön vuokraamista. Tällöin noudatetaan sopimuksen mukaista alennusta sopimushintoihin. TYÖTILAUSTEN PURKAUTUMINEN Asiakas voi purkaa tilauksen Palveluntuottajan työntekijästä johtuvan syyn vuoksi, mikäli syy oikeuttaisi lain tai työehtosopimuksen nojalla irtisanomaan tai purkamaan työsopimuksen. Ennen tilauksen purkamista on Palveluntuottajalle annettava mahdollisuus osoittaa Asiakkaalle uusi työntekijä. Mikäli työvuoron suorittamisesta on jo sovittu ja tämän jälkeen Palveluntuottajan työntekijä irtisanoo työsuhteensa, on Palveluntuottajalla oikeus esittää korvaavaa työntekijää irtisanoutuneen tilalle, ennen kuin tilaus osoitetaan muille Palveluntuottajille. HINNAT Hinnat ovat kiinteät kaksi ensimmäistä sopimusvuotta. Hintoihin lasketaan seuraavat alennukset: Alle 1 v. laillistettuna hammaslääkärinä - 10 % annetusta hinnasta. Kandidaatti -20 % annetusta hinnasta. Hammashoitaja- tai suuhygienisti-opiskelija - 10 % annetusta hinnasta Asiakas maksaa Palveluntuottajalle kiinteänä tuntiperusteisena korvauksena Palveluntuottajan tarjouksen mukaisen hinnan kustakin suoritetusta työvuorosta (liite x). Työvuoron aikana tapahtuvista siirtymisistä Kirkkonummen kunnan työpisteiden välillä maksetaan korvaus samoin perustein kuin kunnan omalle henkilökunnalle aiheutuneiden kulujen perusteella Asiakkaan paikallisen esimiehen hyväksymää kuittia tai ajopäiväkirjaa/ ajokilometri-ilmoitusta vastaan. HINNANTARKISTUS Mahdolliset hinnantarkistusesitykset on toimitettava toiselle sopijaosapuolelle kahta kuukautta ennen haluttua voimaantuloajankohtaa. Palveluntuottaja tekee oman hinnantarkistusesityksensä. Hinnantarkistusesityksessä on yksilöitävä ne kustannustekijät, joihin vedotaan hinnanmuutoksessa. Vetoamista yleiseen kustannustason nousuun ei voida pitää hyväksyttävänä perusteena hintojen korottamiselle. Hintoja voidaan tarkistaa enintään palvelujen tuottajahintaindeksin muutosta vastaavasti. Vertailuajankohtana on sopimuksen allekirjoituskuukausi. Asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään hinnankorotuksen voimaantulopäivänä. Uusista hinnoista sovitaan kirjallisesti ja ne tulevat voimaan aikaisintaan 1.1.2013, mikäli optiokausi päätetään ottaa käyttöön. SANKTIO Sovitun työvuoron peruuntuessa pyrkii Palveluntuottaja järjestämään korvaavaa työvoimaa niin nopeasti kuin se kohtuudella on mahdollista, viimeistään kuitenkin seuraavana työpäivänä työvuoron peruuntumisesta. 3
Palveluntuottaja sitoutuu maksamaan Asiakkaalle jokaisesta Asiakkaan ja Palveluntuottajan kesken sovitusta mutta kokonaan suorittamatta jääneestä työvuorosta korvauksen, joka on puolet suorittamatta jääneestä työvuoron arvosta. Korvaus hyvitetään Asiakkaalle seuraavan laskutusjakson yhteydessä. Palveluntuottajalla ei ole velvollisuutta suorittaa tilaajalle korvausta mikäli sovittu työvuoro peruuntuu Palveluntuottajasta riippumattomista syistä. Palveluntuottajasta riippumattomiin syihin luetaan ylivoimaiset esteet (force majeure). Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan sellaista sopimusosapuolista riippumatonta ja ennalta arvaamatonta seikkaa, joka on sopimusosapuolten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jonka vaikutuksia sopimusosapuoli ei voi välttää eikä voittaa esim. työvuoroon sovitun työntekijän äkillinen ja yllättävä sairastuminen tai loukkaantuminen. Ylivoimaisesta esteestä on ilmoitettava toiselle sopimusosapuolelle mahdollisimman pikaisesti sen ilmaannuttua. Sanktion täyttymisen ehdoista neuvotellaan yhteyshenkilöiden välityksellä kunkin tapauksen kohdalla. HOITOVIRHEET JA VAHINKOJEN KORVAAMINEN Mikäli Palveluntuottajan työntekijän toimintatavoissa ilmenee hoitovirheitä tai asiakaspalvelupuutteita, on asiakkaalla oikeus vaatia ja Palveluntuottajalla velvollisuus korvata kyseessä oleva työntekijä uudella. Mikäli hoidossa tapahtuu hoitovirheitä, jotka johtavat jatkoseuraamuksiin, on näistä virheistä välittömästi tiedotettava Palveluntuottajan ja Asiakkaan sopimuksen yhteyshenkilöille. Mahdollisissa valitustilanteissa Asiakas ja Palveluntuottaja selvittävät yhteistyössä valituksen taustat ja laativat kumpikin kirjallisen tiedotteen näkemyksistään ja tapauksen taustoista. Mikäli kyseessä on varsinainen potilasvahinko, laatii Palveluntuottaja tarvittaessa vastineen potilasvahinkokeskukselle ja/ tai Valviraan. Jos Palveluntuottajan työntekijä aiheuttaa muun kuin potilasvakuutuksen piiriin kuuluvan vahingon, korvaa Palveluntuottaja sen vahingonkorvauslain mukaisesti. TODISTUKSET VEROISTA JA ELÄKEVAKUUTUKSISTA Tilaajavastuulain (1233/2006) mukaisesti, on Palveluntuottajan annettava pyynnöstä tilaajalle sopimussuhteen aikana kahdentoista kuukauden välein todistukset veroista ja eläkevakuutuksista. Tiedot eivät saa olla kolmea kuukautta vanhempia. PALAUTUSLAUSEKE Palveluntuottaja sitoutuu palauttamaan Tilaajalle saman summan, jonka tilaaja joutuu palvelusta maksetun summan perusteella suorittamaan ennakonpidätyksenä sekä työnantajan maksettavaksi kuuluvina eläke- ja sosiaalivakuutusmaksuina, mikäli toimivaltainen viranomainen tai tuomioistuin myöhemmin toteaa kyseessä olevan työsuhteen. 4
LASKUTUS, MAKSUEHTO JA VIIVÄSTYSKORKO Palveluntuottaja lähettää laskun tehdyistä tunneista jälkikäteen 4 viikon jaksoissa. Laskutusperusteina tulee olla päivittäiset henkilökohtaiset tuntilistat tehdyistä työtunneista, jotka on hyväksytetty Tilaajan esimiehellä. Koulutukseen liittyvistä tunneista ei makseta korvausta, elleivät ne ole työnjohdon määräämää sisäistä koulutusta Kirkkonummella. Laskuissa on mainittava myös arvonlisäverollinen hinta. Laskun tulee olla Tilaajalla viimeistään 14 vrk ennen merkittyä eräpäivää. Laskun on täytettävä voimassa olevat arvonlisävero ja kirjanpitomääräykset. Laskut lähetetään osoitteella: PL 24 00101 HELSINKI Tilaajan on ehdottomasti merkittävä tilauksen yhteydessä ilmoitettu viitenumero 2374. Viivästyskorko on kulloisenkin voimassa olevan korkolain mukainen. SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN Sopimusta ei saa siirtää kolmannelle osapuolelle ilman toiselta osapuolelta etukäteen saatua kirjallista lupaa. ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti keskinäisin neuvotteluin. Mikäli neuvotteluissa ei päästä sopimukseen jätetään asia Raaseporin käräjäoikeuden ratkaistavaksi. YLIVOIMAINEN ESTE Ylivoimaisesta esteestä on ilmoitettava toiselle sopimusosapuolelle mahdollisimman pikaisesti sen ilmaannuttua. Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan sellaista sopimusosapuolista riippumatonta ja ennalta arvaamatonta seikkaa, joka on sopimusosapuolten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jonka vaikutuksia sopimusosapuoli ei voi välttää eikä voittaa. SOPIMUKSEN MUUTOKSET Sopimusosapuolet voivat muuttaa tätä sopimusta vain kirjallisesti, muut muutokset ovat mitättömiä. Muutokset tulevat voimaan, kun molemmat sopi- 5
musosapuolet ovat ne asianmukaisesti hyväksyneet ja allekirjoittaneet sopimusosapuolten toimivaltaisten edustajien toimesta. SOPIMUKSEN PURKAMINEN Mikäli Palveluntuottaja rikkoo oleellisesti sopimusvelvollisuuksiaan, on Tilaajalla oikeus purkaa sopimus päättymään välittömästi silloin, kun Tilaaja on siitä kirjallisesti ilmoittanut toiselle osapuolelle. Palveluntuottaja voi purkaa sopimuksen välittömästi, mikäli Tilaaja on rikkonut oleellisesti sopimusvelvollisuuksiaan, eikä ole korjannut menettelyään 30 päivän kuluessa Palveluntuottajan kirjallisesta ilmoituksesta. SALASSAPITOVELVOLLISUUS JA TIETOSUOJA Kirkkonummen terveyskeskus noudattaa toiminnassaan lakia viranomaisten toiminnan julkisuudesta. Palveluntuottaja huolehtii siitä, että sen henkilökunta noudattaa tämän sopimuksen piiriin kuuluvissa asioissa lakia viranomaisten toiminnan julkisuudesta (22-23 ) ja voimassa olevia salassapidosta ja tietosuojasta annettuja säännöksiä ja määräyksiä. NOUDATETTAVAT SOPIMUSEHDOT Hankintaan sovelletaan julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja (JYSE 2009 Palvelut). SOPIMUSKAPPALEET Tämä sopimus on tehty kahtena samansanaisena kappaleena. Hankintasopimus Palvelun ostajaa ja tarjoajaa sitova tämän tarjouspyynnön mukaisen palvelun tuottamista koskeva sopimus syntyy kirjallisen sopimuksen allekirjoittamisella. Sopimus voidaan tehdä aikaisintaan 21 päivän kuluttua hankintapäätöksen tiedoksiannosta edellytyksellä, että perusturvalautakunnan tekemä hankintapäätös on saanut lainvoiman. Hankinnassa noudatetaan Julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja (JYSE 2009 Palvelut). Sopimus laaditaan seuraavien asiakirjojen perusteella: 1. Hankintapäätös 2. Tarjouspyyntö 3. Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot ((JYSE 2009 Palvelut) 6
4. Tarjous SOPIMUSEHDOT Hankinnassa noudatetaan julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja (JYSE 2009 Palvelut). MUUT EHDOT Hankinnassa noudetaan lakia julkisista hankinnoista ja sen nojalla annettuja alemman asteisia säädöksiä sekä Kirkkonummen kunnan ohjeita. Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä mitään annetuista tarjouksista. Pidätämme oikeuden myös hylätä tarjouspyyntöä vastaamattomat tarjoukset, puutteelliset tarjoukset sekä tarjoukset, joihin ei ole liitetty vaadittuja selvityksiä. Myöhästyneitä tarjouksia ei oteta huomioon. Kirkkonummen kunnan perusturva varaa itselleen oikeuden jakaa hankinnan osiin eri toimittajien kesken tai jättää perustellusta syystä hankinnan toteuttamatta. Kirkkonummen kunnan perusturva varaa oikeuden sopimuskauden aikana kilpailuttaa muitakin sopimustoimittajia toteuttamaan hankintaa tämän tarjouspyynnön ja sen johdosta tehtyjen sopimusten estämättä. Kirkkonummella X X 7