Kaikille sopiva työ ja työyhteisö Työyhteisön näkökulma - osatutkimus Erikoistutkija Outi Hietala, 1
RATKO-malli työyhteisöjen näkökulmasta Osatutkimuksen tavoitteena: - kuvata RATKO-mallin & -kehittämistyön ja työllistämisen työyhteisöissä saamia merkityksiä osallistuvan havainnoinnin/kenttätyön pohjalta - analysoida Ratko-mallin soveltamisen reunaehtoja yhteisöllisestä, työpaikan sosiaalisten suhteiden ja työkulttuurin näkökulmasta 2
Esiymmärrys: RATKO-työpajat ja työllistäminen käynnistävät työyhteisöissä prosesseja, joissa niiden vakiintuneita käytäntöjä, työtehtäviä, työjakoa sekä toiminta- ja tulkintatapoja tuodaan yhteiseen tarkasteluun tätä kautta luodaan pohjaa työn sekä sen tekijän kohtaamiselle työllistyjän (esim. harjoittelija, tukityöllistetty, työkokeilija) ja työ(hön)valmentajan tuleminen työyhteisöön käynnistää muutoksia sen sosiaalisissa & työnjaollisissa suhteissa RATKO-mallin käynnistämät prosessit voivat sekä uusintaa että haastaa työyhteisön sosiaalisia suhteita ja organisaatiokulttuuria 3
Teoreettis-menetelmällisiä lähtökohtia: KIINNOSTUKSEN KOHTEENA Ratko-prosessille työyhteisöissä annetut merkitykset (tulkitseva antropologia) Merkitykset tuotetaan ja ne välittyvät/niitä tulkitaan työpaikan vuorovaikutuksessa, osana työyhteisön työnjaollisia ja sosiaalisia suhteita sekä historiaa Merkitysten avulla tuodaan RATKO-prosessin paikalliset kontekstit esiin MILLAISENA RATKO NÄYTTÄYTYY SUHTEESSA TYÖYHTEISÖN KOLLEKTIIVISEEN IDENTITEETTIIN & TARINAAN? 4
Tutkimusmenetelmä & -käytännöt Kenttätyö/menetelmät: Ratkolle annetut merkitykset ja työyhteisön identiteettiä rakentavat kollektiiviset tarinat välittyivät työyhteisön arjessa >> - osallistuminen RATKO-pajoihin sekä työyhteisön arkeen (yht. 12 kenttäkäyntiä) - osallistuminen jo etukäteen ja sitten, kun RATKO-mallin pohjalta työllistynyt on jo paikalla - osallistumisen kautta käsitys työyhteisön sosiaalisista suhteista, käytännöistä, (yhteis)työtä/työnjakoa ja toimintaa suuntaavista logiikoista sekä kielestä/kollektiivista identiteettiä rakentavista tarinoista - tutkijan positio: kentälle pääsyn haasteet osana merkitysten tavoittamista Aineisto: Mukana 2 työyhteisöä/kenttätyö + (2/Ratko-työpajaan osallistuminen) - arkiseen työhön osallistuminen, satunnaiset ja organisoidut kohtaamiset (RATKO-pajat, sopimusneuvottelut), vuorovaikutus, puhe & toiminta, ei-kielellinen tunteiden ilmaisu ja reaktiot (huumori) > näiden kirjaukset kenttäpäiväkirjaan - löyhästi strukturoidut teemahaastattelut: haastateltuja yht. 14 (mukana myös työllistyjiä): työyhteisöjen jäseniä, esimiehiä, vastuuhenkilöitä/mentoreita, työvalmentajia, muiden työyhteisöjen edustajia. - Yksilöhaastattelut kenttätilanteessa ja puhelimessa (+ yksi ryhmähaastattelu/kahvitauko) Analyysi: - käynnistyi jo kentällä, esim. kentälle pääsy/sen dokumentointi oli osa tiedonhankintaa, hermeneuttista tulkintaa ja analyysiprosessia - Kenttämuistiinpanot ja haastattelut koodataan Atlas.ti ohjelmalla, jäljittäen eri työyhteisöissä esiintyneitä, RATKO-mallia ja työllistämistä koskevia tulkintoja sekä niitä jäsentäviä teemoja (käynnissä) 5
RAAKA-ANALYYSIN TULOKSIA: Kaksi erilaista työyhteisöä/tulkinnallista kontekstia: A) Suorittava (hoito)työ julkisella sektorilla B) Asiantuntija-palvelutyö kolmannella sektorilla Ulkoa-annetut asema, suoritetehtävät, työroolit ja tehtäväkuvat tarkasti rajattuja - osaamisperusta selkeä, SELVIYTYMISTARINA - suhteellinen autonomia suhteessa työn sisältöön ja toimintatapoihin - Osa kunnallista soteorganisaatiota Erityisosaamiseen perustuvat työroolit, itseohjautumista edellyttävät, joustavat tehtäväkuvat OSAAMISTARINA - osaamisperusta monimuotoinen, edellyttää yhteistyötä, reflektointia - melko vahva autonomia suhteessa työn sisältöön ja toimintatapoihin - Osa palveluntuottaja-organisaatiota 6
Ratko-mallille annetut merkitykset? Ratko-malli: (Imba-Melba) vieraus/tuttuus, koettu hyöty Ratko-hanke: Ratko-projektityöntekijät ja -työpajat, hankkeen tuoma osaaminen, Ratko-kehittämistoiminnan tarkoitus (suhteessa koko organisaatioon) Työllistäminen: sen tarkoitus, työllistämiseen liittyvä päätöksenteko, työllistämisen yhteys informanttien asemaan/työtehtävään työyhteisössä (organisaatiossa) Työllistyjä: henkilön tuleminen (valinta, työn aloittaminen, perehdytys, rutinoituminen), resurssi & tarpeet suhteessa työyhteisöön, osaksi käytäntöjä versus erillinen/oma käytäntö Vastuuhenkilöt (mentorit) työyhteisössä: heidän roolinsa ja asemansa Työ(hön)valmentaja: rooli, osallistuminen/läsnäolo & rooli suhteessa työyhteisöön & organisaatioon, PROSESSIN VAIHEET 7
Ratko työyhteisöjen tulkitsemana Ratko-malli? Työpajat? - Etukäteen tuttu/vieras - mallin käyttöönottoa helpottavaa (aika, tila, ohjaus) - Systemaattisuus - Rooli suhteessa työvalmentajaan? - Prosessin eri vaiheet, tasot - Etäisyys/läheisyys B A Vastuuhenkilö Liittyminen Työllistyjä? Tuen tarve Osaaminen, valmiudet Persoona, ikä Liittyminen? Työllistäminen? - Velvoite? - Yhteisesti tehty päätös? - Määräaikaisuus/jatkuvuus - Tehtävän keinotekoisuus& erillisyys/jo olemassa oleva tehtäväkokonaisuus Työvalmentaja? - Rooli ja asema suhteessa työllistyjään, työyhteisöön & johtoon - Joustavuus/ jäykkyys prosessin eri vaiheissa 8
Ratko-työllistäminen osana selviytymistarinaa(a) - lisäresurssi suorittavaan työhön - vaatii aikaa, joka pois arkirutiineista/selviytymisestä - vaatii työnjohdollista/ohjausresurssia - <TYÖHÖNVALMENTAJA/kuntoutusohjaaja? - Työllistyjän tuen tarve ja osaaminen/valmiudet ja työnjaollinen asema saavat merkityksensä suhteessa - suorittavaan työhön ja ulkoa annettuun tehtävänjakoon, rooleihin - yksikön asemaan, työn hallintaan ja työpaineeseen Työllistyjän persoona ja ikä: - erilaisuus tai samankaltaisuus suhteessa työntekijöihin - > sos.suhteet sekä työnjako- että elämäntilanne/-vaiheperusteisia - <TYÖHÖNVALMENTAJA/kuntoutusohjaaja? - TYÖLLISTYJÄ NÄHDÄÄN - *JOKO OSANA SELVIYTYMISTARINAA TAI SEN HORJUTTAJANA *YHTEISÖN OSANA TAI SITÄ 9 KUORMITTAVANA
Ratko-työllistäminen osana osaamistarinaa (B) - lisäresurssi suorittavaan työhön - työllistyjä mahdollistaa muille keskittymisen as.tunt.työhön - vaatii aikaa ja työnjohdollista/osaamisresurssia, as.tuntemuksen soveltamista eri vaiheissa < TYÖVALMENTAJA? - Työllistyjän tuen tarve ja osaaminen/valmiudet sekä työnjaollinen asema saavat merkityksensä suhteessa työyhteisön - asiantuntemukseen & erityisosaamiseen - työntekijöiden ja yksikön autonomiaan/itseohjautuvuuteen työn hallinnassa & paineen säätelyssä - Työllistyjän persoona ja ikä: - eri elämänvaihe ja tilanne; erilaisuus suhteessa työntekijöiden, samankaltaisuus yksikön asiakkaiden kanssa > sos.suhteet työllistyjän ja työyhteisön jäsenten välillä työnjakoperusteisia <TYÖVALMENTAJA? TYÖLLISTYJÄ NÄHDÄÄN ULKOPUOLISENA (ASIAKKAANA) SUHTEESSA OSAAMISTARINAAN JA SIIHEN PERUSTUVAAN YHTEISÖLLISYYTEEN 10