Tapiolan tehtävänä on tuottaa asiakkailleen etuja sekä Tapiolan näkemys yritystoiminnan riskialueista kestäviä hyvinvoinnin ja menestyksen ratkaisuja. Yksilö Työyhteisö Kansainvälisyys Liiketoiminnan muutokset Omaisuuden vahingoittuminen Vahingot ulkopuolisille Liiketoiminnan keskeytyminen Sijoittaminen Kassanhallinta Rahoitus
Henkilöstö - riski ja voimavara Onko hallittavissa? Suomen riskienhallintayhdistys ry Vuosikokous 12.4.2007 Auli Fredrikson Hankejohtaja Yritysten henkilöstöriskien hallintapalvelut Tapiola-ryhmä
Miksi henkilöstöön kiinnitettävä huomiota? Työn luonne Suomessa on muuttumassa Tietotyö ja palvelualat kasvavat, tuotannollinen työ siirtyy halvan työvoiman maihin Kilpailu työväestöstä kiihtyy saatavuus, sitouttaminen, kansainvälistyminen 20% henkilöstöstä aiheuttaa 80% poissaoloista Tarvitaan tietoista poissaolojen hallintaa Toteutuessaan henkilöstöriskien kustannukset ovat suuria: Sairauspoissaolojen kustannukset n. 200 / pv (ei välillisiä kustannuksia) Yhden tapaturman kustannukset ovat keskimäärin 6 000 Työkyvyttömyyskustannukset jopa 50 000 vuodessa Toiminnan keskeytymisen kustannuksena sopimussakot Rekrytointikustannukset + perehdytys
Työelämästä poistuu vuosittain 10.000 työntekijää enemmän kuin sinne tulee 80000 70000 60000 50000 40000 30000 20000 10000 Työmarkkinoille tulevat Eläkkeelle lähtevät 0 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 Lähde: Työministeriö
Työeläkejärjestelmästä työkyvyttömyyseläkettä saaneet työkyvyttömyyden syyn mukaan 1996 2005 Henkilöitä 250 000 200 000 150 000 100 000 Muut sairaudet Verenkiertoelinten sairaudet Mielenterveyden häiriöt 50 000 0 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 Tuki- ja liikuntaelinten sairaudet Lukuihin sisältyvät varsinaiset työkyvyttömyyseläkkeet ja yksilölliset varhaiseläkkeet.
Tapaturmien ja työkyvyttömyyden hinta MAKSETUT VAHINGOT kpl Kuolemat KORVAUKSET Työtapaturmien lukumäärä noussut yli 130000 vuodessa! Pysyvä työkyvyttömyys 91-360 pv 31-90 pv 3-30 pv alle 3 pv Vakavat tapaturmat Lukumääräisesti vähäiset pysyvää työkyvyttömyyttä aiheuttavat vakavat tapaturmat aiheuttavat yritykselle ja yksilölle suurimmat menetykset
Onko hallittavissa? ON Jos riskit on tunnistettu ja korjaavia toimenpiteitä sekä varautumista tehdään ajoissa.
Henkilöstöriskien hallintaprosessi Lähtötiedot Arvioinnin suunnittelu Riskitekijöiden tunnistaminen Seuraukset Riskin merkittävyyden arviointi Esiintyminen Seuranta Palaute Toimenpiteiden toteuttaminen
Henkilöstöriskit Yritysten henkilöstöriskien hallintapalvelut Yksilöön kohdentuvat riskit työ- ja vapaa-ajan tapaturmat sairaus pitkäaikainen työkyvyttömyys kuolema sopimukset Liiketoiminnan muutoksiin liittyvät riskit omistajuuden muutokset sukupolvenvaihdos yhteistyökumppanien ja verkostojen muutokset uudet kilpailijat saneeraus/ voimakas kasvu Työyhteisön riskit ikärakenteen vinouma vajaa työteho motivaation puute, uupumus, työn hallinnan menettäminen, osaamattomuus suunnittelematon vaihtuvuus johtamisen ongelmat, heikko ilmapiiri, puutteet palkitsemiskäytänteissä tietoturvallisuuden puutteet Kansainväliseen toimintaan liittyvät riskit kulttuurierot, lainsäädännön eroavuudet poliittinen epävakaus kielitaidon puutteet komennusten keskeytyminen työ- ja matkustusolosuhteet
Henkilöstöriskit ja työsuhteen elinkaari eläköityminen avainhenkilöstön vaihtuvuus ennenaikainen työsuhteen päättyminen poissaolot työssä jaksaminen osaamiseen ja suoritustasoon liittyvät riskit puutteellinen perehdyttäminen rekrytointiriski Työsuhteen eteneminen
Mitä tavoitellaan? Esimerkki: Palvelualan yritys 3000 tt Sairauspoissaolot 4,0 %, 8,8 pv/ työntekijä 199 000 tuntia tai 26 400 päivää menetettyä tuotosta 120 henkilöä reservissä koko vuoden Palkkakulut sivukuluineen reilut 5 milj. Jos saadaan korjaavin toimenpitein esim. varhaisen tuen mallilla sairauspoissaolot vähenemään 0,5 %-yksiköllä: 8 pv/ työntekijä 174 000 tuntia tai 24 000 päivää menetettyä tuotosta 105 henkilöä poissa koko vuoden Palkkakulut sivukuluineen n. 4,5 milj.
Yhteistyö on yrityksen etu Työturvallisuus Kuolemaan johtavat tapaturmat Vakavat tapaturmat Lievät tapaturmat Läheltä piti tilanteet Työterveys Pysyvä työkyvyttömyys Alentunut työkyky Sairauspoissaolot Työhön liittyvät oireet Työhyvinvointi Henkinen ja fyysinen hyvinvointi Palkitseminen Johtaminen ja työyhteisö Osaaminen
Hyvin toimiva työyhteisö on tuottava ja vähentää merkittävästi henkilöstöön liittyviä riskejä Hyvä työyhteisö: Suuntautuu työn tulokseen Kehittää työn tekemistä ja toimintaa jatkuvasti Tekee yhteistyötä ja jakaa tietoa On tasa-arvoinen Huolehtii osaamisesta ja kehittämisestä On johtamiskulttuuriltaan selkeä ja oikeudenmukainen Seuraa ja raportoi toimintaansa luotettavin mittarein ja tunnusluvuin henkilöstötilinpäätös, henkilöstöraportti
Menestytään yhdessä! Yhteystiedot: Auli Fredrikson hankejohtaja TAPIOLA-RYHMÄ Yritysten henkilöstöriskien hallintapalvelut 02010 TAPIOLA puh. 040-541 0096 auli.fredrikson@tapiola.fi