HELSINGIN KAUPUNKI SOPIMUSLUONNOS 1 (7) Sopimuskumppani Katuosoite Postitoimipaikka LÄÄKEJÄTEHUOLLON HANKINTA 1. Sopijapuolet Helsingin kaupunki (jäljempänä Tilaaja) Osoite: Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveysvirasto PL 6000, 00099 Helsingin kaupunki ja xxxxxxx (jäljempänä Palveluntuottaja) Osoite: xxxxxxxxxxxx y-tunnus 2. Yhteyshenkilöt 3. Yleiset sopimusehdot 4. Sopimuksen kohde Tilaajan yhteyshenkilö sopimusasioissa: tehtävä etunimi sukunimi puhelin (xx) 310 xxxxx, sähköposti: etunimi.sukunimi@hel.fi Sopijan yhteyshenkilö operatiivisissa asioissa: tehtävä etunimi sukunimi puhelin: (09) 310 xxxxx sähköposti: etunimi.sukunimi@hel.fi Palveluntuottajan yhteyshenkilö: xxxxxxxx puh. xxxx, fax, xxxxxx, sähköposti xxxxxxx@xxxxx. Tässä sopimuksessa sovelletaan julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja palveluhankinnoissa (Jyse 2014 Palvelut) siltä osin kuin kyseisistä ehdoista ei ole poikettu tässä sopimusasiakirjassa. Palveluntuottaja tuottaa lääkejätehuoltoa koskevaa palvelua tarjouspyynnön ja sen liitteenä olevan palvelukuvauksen (liite 1) mukaisesti. Tilaajalla on oikeus muuttaa palvelukuvausta tarvittaessa (esim. noutopisteiden lisääminen ja poistaminen). Palvelutoimitukset tapahtuvat tilausten perusteella.
HELSINGIN KAUPUNKI SOPIMUSLUONNOS 2 (7) Tämä sopimus ei sisällä mitään vähimmäisostovelvollisuutta. 5. Alihankinta Toimittajan alihankkijat ja heidän tehtävänsä sopimuksen kohteen toimittamisessa ovat seuraavat: Nimi,osoite, y-tunnus, tehtävä Nimi, osoite, y-tunnus, tehtävä tai 6. Palvelun ominaisuudet 7. Palvelun laatu ja laadunvalvonta Palveluntuottaja ei käytä alihankkijoita. Palvelun laatuvaatimukset on määritelty palvelukuvauksessa (liite 1). Vaarallisen jätteen jätehuoltopalvelun tulee täyttää voimassa olevan lainsäädännön velvoitteet lääkejätehuollolle. Palveluntuottaja ( ja alihankkijansa JOS KÄYTETÄÄN) ovat sitoutuneet noudattamaan laatujärjestelmiä. Palveluntuottajalla on ISO 9001, ISO 14001 ja OHSAS 18001-järjestelmät tai vastaavat. Käytetyn kuljetuskaluston tulee olla ADR-katsastettu ja VAK-varusteltu. Palveluntuottajalla tulee olla riittävästi kuljetuskalustoa hankinnan toteuttamiseen. Palveluntuottajalla tulee olla käytössään tietojärjestelmä, jolla voidaan raportoida lääkejätteiden kuljetukset noutopistekohtaisesti. Raportista tulee selvitä ainakin seuraavat asiat: 1. noudetun vaarallisen jätteen nimike Euroopan jäteluettelon mukaan, 2. jätteen määrä kiloina jätenimikkeittäin ja kuvaus jätelajista, 3. kustannukset euroina noudetun jätenimikkeen ja jätelajin osalta ja 4. jätteen loppukäsittely- tai hyödyntämistoimet jäteasetuksen 179/2012 mukaan virastotasolla, osastoittain, toimistoittain ja tulosyksiköittäin. Raportointi toteutetaan vuosittain tai sosiaali- ja terveysviraston pyynnöstä tiheämmin. Tilaajalla tulee pyydettäessä olla oikeus auditointiin. Tilaajalla tulee olla oikeus auditoida koko lääkejätteiden palveluprosessi sopimuskauden aikana.
HELSINGIN KAUPUNKI SOPIMUSLUONNOS 3 (7) Palveluntuottajalla tulee olla käytössään asiakaspalautejärjestelmä. Asiakaspalautejärjestelmään kertyneen palautteen ja kehittämisehdotusten pohjalta kehitetään ja tarvittaessa korjataan ostettua palvelua. Palvelun tuottaja raportoi kerran vuodessa tai sopimuksen mukaan tiheämmin asiakaspalautteet ja niiden pohjalta tehdyt korjaus- ja kehittämistoimenpiteet sosiaali- ja terveysvirastolle. Raportointi toteutetaan sopimuksen seurantapalaverien yhteydessä. Sopimuksen liitteenä on kuvaus asiakaspalautejärjestelmästä. 8. Palvelun tuottamiseen käytettävä henkilöstö Palveluntuottajalla tulee olla vähintään 1 VAKturvallisuusneuvonantaja. Turvallisuusneuvontajalla on hyvä suomenkielen puhe- ja kirjoitustaito. Sopimuksen liitteenä on selvitys turvallisuusneuvonantajasta. Selvitys sisältää ainakin seuraavat tiedot: 1. VAK-turvallisuusneuvonantajan nimi tulee mainita jos se on tiedossa tarjousta jätettäessä, 2. vahvistus siitä, että turvallisuusneuvontajalla on hyvä suomen kielen puhe- ja kirjoitustaito, 3. palveluja koskeva hinnasto sisältäen ohjeiden laadinta, neuvonta- ja infopalvelut. Palvelun suorittamiseen osallistuvilla henkilöillä on vähintään alalla tarvittava riittävä ammatillinen pätevyys ja kokemus. Kuljetuksiin osallistuvilla henkilöillä on oltava kuvallinen henkilökohtainen tunniste, johon on merkitty henkilön nimi ja työnantaja. Tunniste kiinnitetään työvaatetukseen siten, että se on helposti nähtävissä. Vastaava ehto on otettava toimittajan tekemiin alihankintaa ja työvoiman vuokrausta koskeviin sopimuksiin. Työvaatetuksen tulee olla yhtenevä varsinaisen palveluntuottajan ja tämän mahdollisten alihankkijoiden kanssa. Kuljetuksiin osallistuvat henkilöt ovat ammattitaitoisia, palvelualttiita ja asiakaspalvelutyöhön soveltuvia henkilöitä. Heidän tulee puhua ja kirjoittaa sujuvaa suomen kieltä. Kuljetuksiin osallistuvien henkilöiden on kuljetusyrittäjän toimesta perehdytetty tehtävään ja perehdyttämisestä on laadittu suunnitelma. Kuljetuksiin osallistuvat henkilöt puhuvat sujuvaa suomen kieltä. Palveluntuottajalla tulee olla käytössään riittävä määrä kuljettajia ja heille varakuljettajat.
HELSINGIN KAUPUNKI SOPIMUSLUONNOS 4 (7) 9. Hinta ja hinnan muuttaminen 10. Maksuehdot 11. Vakuutukset Kuljetuksiin osallistuvilla henkilöillä tulee olla voimassaoleva ADRajolupa, joka on pyydettäessä toimitettava tilaajalle. Palveluntuottaja varmistaa kuljettajien luotettavuuden hakemalla kaikista kuljettajista turvallisuusselvitykset. Palveluntuottaja hakee turvallisuusselvityksen ennen sopimuskauden alkua ja aina sopimuskauden aikana, jos kuljetuksiin osallistuva henkilö vaihtuu. Selvitys kuljettajan luotettavuudesta on pyydettäessä toimitettava tilaajalle. Hinta on oheisen hintaliitteen mukainen (liite 2) (alv 0%). Hinnat ovat kiinteät kuljetusalueesta riippumatta. Tyhjien astioiden ja tarrojen toimittaminen sisältyy tuotteiden hintaan (ei erillistä toimitusmaksua). Hinta on kiinteä 12 kuukautta sopimuskauden alusta lukien. Sen jälkeen hintaa voidaan muuttaa JYSE 2014 Palvelut ehtojen mukaisesti. Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut ehtoja. 12. Salassapito ja henkilötietojen käsittely Palveluntuottaja lähettää laskut sähköisessä muodossa, verkkolaskuina. Palveluntuottajalla on voimassaoleva vastuuvakuutus ja huolehtinut vastuuvakuutukseen kohdistuvien vakuutusmaksujen maksamisesta. Sopijapuolten tulee noudattaa toiminnassaan muun muassa lakia viranomaistoiminnan julkisuudesta (621/1999) sekä salassapidosta, vaitiolovelvollisuudesta ja tietosuojasta ja salassa pidettävien tietojen luovuttamisesta annettuja voimassa olevia säännöksiä. Palveluntuottajan on huomioitava kyseisten lakien määräykset sopimuksen mukaisessa toiminnassaan. Sopijaosapuolet sitoutuvat pitämään salassa toisiltaan saamansa aineistot ja tiedot siltä osin kuin ne ovat lain perusteella salassa pidettäviä sekä olemaan käyttämättä niitä muihin kuin sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Syntyneisiin asiakirjoihin ja niiden säilytykseen ja luovutukseen sovelletaan muun muassa viranomaisen toiminnan julkisuudesta annettua lakia, henkilötietolakia, lakia potilaan asemasta ja oikeuksista.
HELSINGIN KAUPUNKI SOPIMUSLUONNOS 5 (7) Palveluntuottajan on huolehdittava sellaisten tietojen salassapidosta, jotka palveluntuottaja tai hänen henkilökuntansa on saanut tietoonsa millä tahansa tavalla, niin luottamuksellisiksi merkittyjen kuin myös sellaisten, jotka olisi tullut asian luonteen vuoksi ymmärtää luottamuksellisiksi. Palveluntuottajan tulee varmistaa, että sen henkilökunta sitoutuu pitämään salassa ja käsittelemään huolellisesti saamansa salassa pidettävät potilastiedot ja olemaan käyttämättä niitä muuhun kuin tämän sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Salassapitovelvollisuuden tulee olla voimassa myös työntekijän työsopimuksen päättymisen jälkeen. Palveluntuottaja ei saa käyttää sopimusta tai tilaajan nimeä markkinoinnissa ilman tilaajan lupaa. Palveluntuottaja on velvollinen korvaamaan edellä mainittujen salassapitoa, vaitiolovelvollisuutta ja henkilötietojen käsittelyä koskevien määräysten rikkomisesta ja laiminlyönneistä aiheutuvat välittömät ja välilliset vahingot. Nämä määräykset ovat voimassa myös sopimuksen päättymisen jälkeen. 13. Palvelun käyttäjälle aiheutuneiden vahinkojen korvaaminen palveluntuottajan sopimusrikkomuksen johdosta 14. Tilaajavastuu ja ulkomaiset työntekijät Jos palveluntuottaja aiheuttaa vahinkoa kolmannelle taholle tämän sopimuksen mukaisia velvoitteita täyttäessään, ja jos Tilaaja on jollain perusteella ensisijaisesti vastuussa edellä kerrotusta vahingosta, on Tilaajalla oikeus saada Palveluntuottajalta vastaavan suuruinen vahingonkorvaus kuin mistä Tilaaja on ensisijaisessa vastuussa kolmannelle. Tämän kohdan mukaiseen korvausvastuuseen ei sovelleta kohdan 16 mukaisia vastuunrajoituksia. Tämä sopimusehto korvaa kokonaisuudessaan Jyse 2014 Palvelut ehtojen kohdat 17.1 17.9. Alla oleva ehto korvaa kokonaan Jyse 2014 Palvelut -ehtojen kohdan 19. 19.1 Tilaajavastuu Palveluntuottajan on toimitettava Tilaajalle sopimussuhteen aikana 3 kuukauden välein seuraavat selvitykset:
HELSINGIN KAUPUNKI SOPIMUSLUONNOS 6 (7) todistus verojen maksamisesta tai verovelkatodistus taikka selvitys siitä, että verovelkaa koskeva veronsaajan hyväksymä maksusuunnitelma on tehty, sekä todistus eläkevakuutusten ottamisesta ja eläkevakuutusmaksujen maksamisesta tai selvitys siitä, että erääntyneitä eläkevakuutusmaksuja koskeva maksunsaajan hyväksymä maksusuunnitelma on tehty. Edellä mainittuina todistuksina ja selvityksinä hyväksytään myös muut kuin viranomaisen antamat todistukset ja selvitykset, jos ne on antanut yleisesti luotettavana pidetty muu arvioija tai tietojen ylläpitäjä. Tällainen yhteisö on esimerkiksi rakennusalalla toimiva Rakentamisen Laatu RALA ry. Todistuksia ei tarvitse toimittaa, jos Palveluntuottajan tiedot ovat saatavissa www.tilaajavastuu.fi palvelusta. Ulkomaisen Palveluntuottajan on toimitettava Tilaajan pyynnöstä ja siinä esitetyssä määräajassa vastaavat tiedot sijoittumismaansa lainsäädännön mukaisella rekisterinotteella tai vastaavalla todistuksella tai muulla yleisesti hyväksytyllä tavalla. Todistukset ja selvitykset eivät saa olla kolmea kuukautta vanhempia niiden Tilaajalle jättämispäivästä laskettuna. Lisäksi Palveluntuottajan on toimitettava Tilaajalle sopimussuhteen aikana sen vaatimuksesta ja vaatimuksessa esitetyssä määräajassa edellä esitetyn mukaiset sekä muut tilaajavastuulain mukaiset selvitykset. Tilaajalla on oikeus purkaa sopimus, jos Palveluntuottaja on laiminlyönyt verojen tai lakisääteisten eläkevakuutusmaksujen maksamisen tai jos Palveluntuottaja ei toimita määräajassa kyseisiä selvityksiä. Ennen sopimuksen purkamista Tilaajan tulee kirjallisesti huomauttaa Palveluntuottajaa laiminlyönnistä ja ilmoittaa sopimuksen purkamisen uhasta, ellei laiminlyöntiä korjata Tilaajan vaatimassa kohtuullisessa ajassa. Ulkomaiset työntekijät: Palveluntuottajan on Tilaajan pyynnöstä osoitettava, että Palveluntuottajan ja sen käyttämien alihankkijoiden ulkomaisilla työntekijöillä on työnteko-oikeus Suomessa. Ulkomaisella työntekijällä tarkoitetaan henkilöä, joka ei ole Suomen kansalainen. 15. 24. Sopimusasiakirjojen pätevyysjärjestys Sopimusasiakirjat täydentävät toisiaan. Jos sopimusasiakirjat ovat keskenään ristiriidassa, noudatetaan niitä seuraavassa keskinäisessä pätevyysjärjestyksessä:
HELSINGIN KAUPUNKI SOPIMUSLUONNOS 7 (7) 16. Muut ehdot 17. Sopimuskausi 1. Sopimus 2. Sopimuksen liitteet 3. Tarjouspyyntö H091-14, HEL 2014-009805 4. Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot palveluhankinnoissa (Jyse 2014 Palvelut) http://www.vm.fi/vm/fi/04_julkaisut_ja_asiakirjat/01_julkaisut/08_muut_j ulkaisut/20140701julkis/jyse_2014_palvelut.pdf 5. Tarjous xx.xx.2014. Sovelletaan Jyse 2014 Palvelut ehtoja. 18. 26. Sopimuskappaleet ja allekirjoitukset Sopimus on voimassa toistaiseksi 6 kuukauden irtisanomisajalla Tätä sopimusta on laadittu kaksi (2) samasanaista kappaletta, yksi (1) kummallekin sopijapuolelle. Helsinki xx.xx.2014. Helsingin kaupunki Palveluntuottaja Liitteet Liite 1 Palvelukuvaus Liite 2 Hintalomake Liite 3 Kuvaus asiakaspalautejärjestelmästä Liite 4 Selvitys toimittajan VAK-turvallisuusneuvontajasta ja palveluhinnasto Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot palveluhankinnoissa Jyse 2014 Palvelut:( ladattavissa www.vm.fi )