Janne Weander, Elinkeinojohtaja. Elinkeinopalvelut

Samankaltaiset tiedostot
TOIMIVAN LAADUNHALLINTAA JA LAADUN JATKUVAA PARANTAMISTA TUKEVAN JÄRJESTELMÄN KRITEERISTÖ

UTA Student Ambassador -ohjelma

Rakenne- ja johtamisjärjestelmätyö Valmisteluvaihe

Toimiva laadunhallintaa ja laadun jatkuvaa parantamista tukeva järjestelmä

Toimivan laadunhallintaa ja laadun jatkuvaa kehittämistä tukevan järjestelmän kriteerit ja arviointi

IPT 2. Syventävä työpaja ( ): Ryhmätöiden tulokset

Mika Tenhunen Elinkeinokoordinaattori Sodankyläntie Pelkosenniemi

Teolliset symbioosit. Haminassa Matti Filppu Kaupunkikehitysjohtaja

Menestyksellisen matkailuyhteistyön. haasteet ja mahdollisuudet case Levi

Ennakointityö ja verkostoitumisen mahdollisuudet KJY ry:n koulutuksen järjestäjän alueellisen ennakoinnin menetelmät -hanke

Asiakkuudet ja tavoitteet kirkkaiksi. Sote-tietopohja-hankkeen työpajat

Sote-liikelaitoksen visio ja arvot

Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi

Hämeen ELY-keskuksen rahoitus ja palvelut pk-yrityksille

Projektin suunnittelu 71A00300

Asiakaspalautteet liiketoiminnan kehittäjänä

Tiedolla johtaminen - työryhmä

Hanketoiminnan vaikuttavuus ja ohjaus klo

DIGITALISAATIO TYÖELÄMÄN AJURINA. People First henkilöstö- ja asiakaskokemus digitalisoituneessa tulevaisuudessa

KUOPION KAUPUNGIN PALVELUALUEUUDISTUS. Tsr/R.Tajakka

ELINKEINOJEN JA YRITYSTOIMINNAN EDISTÄMISTÄ JA KEHITTÄMISTÄ KOSKEVAN SOPIMUKSEN TARKISTUS VUODELLE 2018

Palvelujen tilaaja: Lempäälän kunta, kunnanjohtaja, myöhemmin kunta Palvelujen tuottaja: Lempäälän Kehitys Oy, myöhemmin yhtiö

Strategiset tavoitteet laadukkaaksi toiminnaksi pedagogisen toiminnan johtaminen

Some-suunnitelma/ strategia. Seppo Kainulainen, Karelia-amk

HYVÄT KÄYTÄNTEET TYÖPAIKOILLA Keskiviikkona Oppimiskeskus Fellmanniassa

kaikille yhteinen tiimivalmennus kaikille yhteinen asiantuntijainterventiot

COBITilla tietohallinnon prosessien ja projektien tehokkuus kuntoon

Miten työyhteisökokemus synnyttää asiakaskokemuksen? Merja Fischer Seinäjoki

Crohn ja Colitis ry.

Jämsän elinvoimapalvelut

Digitalisaatio. opiskelukokemuksen. muutos ja transformaation. johtaminen. Kati Hagros, CDO, Aalto-yliopisto OKM

Havaintoja henkilöstöammattilaisten haastatteluista.

VIESTI RY:N MENTOROINTI Huominen on aina tulevaisuutta! VTT Hanna Salminen

OSAAMISEN KEHITTÄMISEN UUDET ULOTTUVUUDET. Esa Poikela ETAPPI 13 Lapin aikuiskoulutusfoorumi

AMMATILLISEN KOULUTUKSEN JÄRJESTÄJIEN ALUEELLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA

Tulevaisuuden Salo 2020 Elinkeinopoliittisen ohjelma

Tuote- ja palvelukehityksen valmennus

Kohti uutta menestystä!

Levi 4 Kohti kestävää matkailua

Saarijärven elinkeinostrategia.

Osaava henkilöstö asiakaslähtöinen, tuloksekas toiminta ja vaikuttava palvelu. Henkilöstöstrategia vuosille

Keskustelu ja kuulemistilaisuus:

SAVONLINNAN KAUPUNGIN STRATEGIA VUOSILLE Kansainvälinen kulttuuri- ja sivistyskaupunki Saimaan sydämessä

Savonlinnan kaupunkistrategian valmisteluprosessi 218/01.014/2017 ELJ 25

Tampere 2017 Tampereen toimintamallin uudistamisprojekti. Henkilökunnan osallistuminen, osa 3.

Polvijärven kunnan viestintästrategia Anni Lampinen

Ammatillisen koulutuksen laatutyöryhmä työskentelee

Kuva median murroksesta: mistä kasvu ja työpaikat?

OIVA matkailuyrittäjien koulutusohjelma

FINANSSIALAN TULEVAISUUDEN KYVYKKYYDET

JOHTAMISEN ERIKOISAMMATTITUTKINTOON VALMISTAVA KOULUTUS erityisenä painopisteenä PROJEKTIJOHTAMISEN HAASTEET

Koulutuksen kriittiset tehtäväkokonaisuudet Kajaanin yliopistokeskus, Aikuiskoulutus

Kehittämisprosessin vaihemalli. Pirkko Mäkinen Asiantuntija, Työturvallisuuskeskus

Digitalisaatio työllisyyspalveluissa digijärjestelmät asiakkaan ja asiakastyön tukena

Asiakaslähtöisten toimintamallien rakentuminen ja arviointi monialaisena yhteistyönä

Johdanto yrityksen viestintään. Päivi Maijanen-Kyläheiko

Elinkeino-ohjelma

Elinvoimainen Ylivieska 2021

Tiedolla johtamisen työkaluja ja toimintamalleja. OPH:n Laatua laineilla Taina Kivioja WinNova

Kotkan-Haminan seudun elinkeinostrategia

Kärkölän kunnan KH KV KÄRKÖLÄN KUNTA puh Virkatie Järvelä

Mediaseurannan monet kasvot - Mittarista koko talon strategiseksi työkaluksi Lauri Sainio Asiakkuuspäällikkö News Engine Oy

Kieliohjelman päivityksen valmistuminen Kielikylpyopetuksen kehittämissuunnitelma Monipuolinen ja vetovoimainen kulttuuri- ja koulutuskeskus

Metsäsektorin hyväksyttävyys kriisissä

Kuntakonsernin digitaalisen asiakaspalvelun kehittäminen Lempäälässä. Palvelumuotoilija Laura Humppi Digikuntakokeilun verkostotapaaminen 6.6.

Henkilöstösuunnittelu: mitä, miksi, miten

Oma Häme arvot ja strategiset painopisteet - luonnos Marjo Lindgren Oma Häme projektipäällikkö

PYVA-selvityksen tavoitteet. Kunnallisen päätöksenteon yritysvaikutusarviointi

Pirkanmaan avoin oppimiskulttuuri ohjelman toimintasuunnitelma

RYHMÄ 1: Osaamistavoitteiden määrittely: Nykytila

Osaamistarpeiden ennakointi ja osaamisen kehittäminen. Kirteko Seinäjoki

Tiedottajasta viestiväksi kunnaksi

Yöpymismäärien kehitys* (Tilastokeskuksen tilastoima rekisteröidyissä majoitusliikkeissä)

Case Uusikaupunki Muutos pakon edessä

HYÖTY IRTI HENKILÖSTÖTUTKIMUKSISTA!

Palveluiden strategista ja operatiivista ohjausta nykyaikaisia käytäntöjä ja innovatiivisia esimerkkejä

Elinkeinojaosto. Kaupunginhallituksen asettaman elinkeinojaoston jäsenet ja henkilökohtaiset varajäsenet (suluissa)

Sähköiset viestintäratkaisut hyötykäytössä terveydenhuollossa

Monialainen hyvinvoinnin edistäminen tulevaisuuden kunnan menestystekijänä

Kulttuuri sivistyskunnan voimavarana

Inkoo

Laadun kehittämisestä businesshyötyjä

HAAGA-HELIA amk TYÖPAIKKAOHJAAJAN OPAS

CHAMPION - mestariainesta. Tero Juuti

Ajatuksia pohjoisesta kasvuvyöhykkeestä

Asiakkuudenhallinta proaktiivisten ja ennaltaehkäisevien hyvinvointipalveluiden tukena , Jani Valu

Pelastustoimen viestintä nyt ja tulevaisuudessa

TOIMINTA- JA LAADUNHALLINTASUUNNITELMA

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala,

Lasten ja nuorten palvelut

Haaste. Muuttoliikkeen kääntäminen positiiviseksi Minkä tyyppisiä muuttajia ja yrityksiä erityisesti halutaan?

Verkostot ja strateginen kyvykkyys kilpailutekijänä

Viestintä- strategia

Palvelujen esittely. Kaupaks - aamiaistilaisuus

TULEVAISUUDEN ASIANTUNTIJATYÖN TUKEMINEN

Vientikaupan ensiaskeleet Tea Laitimo 3/19/2014

Elinvoima- ja teknisen toimialan kehittämisohjelma

Tulevaisuuden ammattiosaajat -hanke

Valtuustoseminaari Kaupunginjohtaja Esko Lotvonen

Transkriptio:

25.8.2017 Janne Weander, Elinkeinojohtaja Elinkeinopalvelut

Arvomme ja toimintatapamme Rohkeus, ketteryys, erottuvuus Pitkäjänteisyys, ennakoitavuus, Asiakaslähtöisyys, luottamus Yhteistyö, sitoutuminen, Asiantuntijuus, jatkuva oppiminen

Toimialueemme Hankkeet Matkailu Elinkeinopolitiikka Viestintä Yritysneuvonta Mandaatti toimia näillä osa-alueilla

Elinkeinopolitiikka Toimialueet Kaupungin tarpeet perustuen talousarviokirjan tehtävämäärittelyyn Strategiaseurannan hallinta ja johtaminen Kaupungin linjausten määrittelyyn osallistuminen Hankkeistaminen Liiketoimintaympäristön seuranta ja arviointi Oman osaamisen kehittäminen Sidosryhmäyhteistyö Edunvalvonta Yritysvaikutusten arviointi

Hankkeet Toimialueet Hankeportfolion hallinta ja johtaminen Hankeprosessien kehittäminen Strategian mukaisille painopisteille Hankkeiden vaikuttavuus ja tulosten hyödyntäminen Rahoituslinjauksien seuranta ja rahoitusneuvottelut Kumppanien hakeminen ja sitouttaminen Budjetointi ja seuranta Hankkeiden viestintä ulospäin

Matkailu Toimialueet Matkailutoimialan kehittäminen ja koordinointi Matkailun kehittämissuunnitelman toteuttaminen ja seuranta Markkinointiyhteistyö Savonlinnabrändin kehittäminen Saimaa ja kv yhteistyö Tuotekehitys ja osaamisen kehittäminen Matkailuinformaatio Kaupan ja palvelualan yhteistyö

Viestintä Toimialueet Elinkeinoviestintä Sisäinen viestintä Yritysten ja investointien houkutteleminen kaupunkiin Uudet liiketoimintamahdollisuudet Viestinnän vuosikello Kaupunki- ja elinkeinobrändi Toimitilat 3D-tulevaisuusmallin tuottaminen ja markkinonti Matkailu- ja tapahtumamarkkinointi

Yritysneuvonta Toimialueet Yritysneuvonta ja asiakkuudet Investointi- ja kehittämishankkeet Kaupungin palvelujen rajapinta Ennakointi Yritysverkostojen rakentaminen Asiantuntijaverkoston hallinta Säännöllinen viestintä, vuosikello Uusyrityskeskus- ja piällysmiesyhteistyö Invest-in ja Inbound-toiminta

25.8.2017 Janne Weander, Elinkeinojohtaja Elinkeinopalvelut Organisaatio

25.8.2017 Janne Weander, Elinkeinojohtaja Elinkeinopalvelut Prosessit ja työkalut

Työkalut Prosessit ja käytännöt Asiakas- ja sidosryhmätapaamiset Tiimipalaveri tiistaisin klo 10-12 Tuttu agenda (5-agenda) Tiedottaja mukana joka 2. viikko Täsmällisyys EKJ kerran kuussa Tiimistä osallistuj. tarpeen mukaan Agenda käydään yhdessä Asiakkuus- ja projektipalaverit UYK-tapaaminen Koko tiimi Tarpeen mukaan, n. 4 x vuodessa Tekninen toimiala, n. 4x./v Työllisyyspalvelut Tarpeen mukaan, n. 4 x vuodessa Osallistujat projektien mukaan

Työkalut Prosessit ja käytännöt Asiakasrekisterit ajantasalle kirjauskäytännön selkeytys Yhteinen tuntikirjausjärjestelmä Esim. Netvisor Työaikaa voidaan jakaa kaupungin ja hankeyhtiön välillä järkevästi Selkeä hankeprosessi (hankeyhtiö vrt. muut) resursointi ja ennakointi Viestinnän vuosikello Viestintä ja avoimuus muille Asiakas keskiössä Palveluprosessi ja muut työkalut Yritysperuskanta, sukupolvenvaihdoksiet, kasvu- ja uudet yritykset Investoinnit ja kehittäminen Hauskanpito ja tiimiytyminen Yhteistyö tiimissä Oma profiili, erottuvuus, brändi ja identiteetti

Työkalut Prosessit ja käytännöt Seuraavaksi Käydään sisältö läpi ja tarvittavat muutokset Teemme toimenkuvat perustuen näihin Sitoudumme Viestimme Toimimme Kehitys-road map työkaluille: Hankeporftoliohallinta- ja prosessi Työkalujen arviointi ja kehitys Tuntikirjaus Palaveriagendat Muut kehityskohteet ja prosessien jalkauttaminen