Tutkimuksen Tulokset Ja ideoiden esitteleminen
Tutkimus Nuoret asiakaskohderyhmänä: Tarjonnan ja palveluiden kohdentaminen Nuorten tavoittaminen Ryhmäkeskustelut (joulukuu 2014): Nuorten parissa työskentelevät n asiakkaat Muut espoolaiset nuoret Kvantitatiivinen tutkimus (tammikuu 2015): 16 24-vuotiaat, N=900 Pääkaupunkiseutulaisia 33 %, Espoolaisia 14 % Painotus: Sukupuoli ja Asuinkunta Segmentointi
Tärkeimmät tulokset Tulevaisuudenusko: Alle puolet nuorista kertoo, että he ovat luottavaisia oman tulevaisuutensa suhteen. Uskoa omiin kykyihin oppijana kuitenkin on: 63 % nuorista uskoo oppivansa lähes mitä tahansa, jos vain haluaa sitä tarpeeksi. Tarvetta matalankynnyksen harrastuksille ja mukavalle ja rennolle vapaa-ajan toiminnalle: 42 % vastaajista kertoo kaipaavansa mahdollisuuksia kokeilla erilaisia harrastusvaihtoehtoja. Puolet nuorista kertoo, että uuden harrastuksen aloittaminen tuntuu heistä vaikealta. Puolet nuorista kertoo, että he haluavat harrastaa, mutta eivät liian vakavissaan. Nuorten vastauksissa korostuu hyvinvoinnin ja tasapainon hakeminen elämään sekä rento ja mukava yhdessä tekeminen toisten kanssa. Nuoret kokevat harrastuksissa sekä vapaa-ajan toiminnassa ja opiskelussa tärkeimpinä seikkoina hyvän tunnelman ja yhteishengen, henkisen ja fyysisen hyvinvoinnin sekä onnistumisen kokemukset ja epäonnistumisen sallimisen.
Tärkeimmät tulokset Tunnettuus haasteena erityisesti pääkaupunkiseudulla: Pääkaupunkilaisista nuorista 61 % kertoo, että ei tunne paikkakuntansa työväenopistojen tarjontaa. Aikaisempi kokemus työväenopistoista lisää halua osallistua: Puolet kaikista nuorista voisi osallistua paikkakuntansa työväenopiston järjestämälle kurssille, jos löytäisi itseä kiinnostavan kurssin. Työväenopistojen asiakkaista 68 % kertoo, että voisi osallistua. Naiset voisivat kuvitella osallistuvansa työväenopiston kurssille miehiä useammin. Tavoittaminen koulujen ja oppilaitosten kautta: Sekä ryhmäkeskusteluissa että verkkokyselyssä nuoret toivoivat, että työväenopistot pyrkisivät tavoittamaan heitä heidän koulujensa ja opiskelupaikkojensa kautta.
Tärkeimmät tulokset Tärkeimmät tiedonlähteet harrastuksiin ja vapaaajantoimintaan liittyen verkko sekä läheiset ihmiset: Nuoret kokevat harrastuksissa ja vapaa-ajan toiminnassa tärkeimmiksi tiedonlähteiksi Googlen, kaverit, vanhemmat ja sukulaiset sekä yritysten ja palvelun tarjoajien verkkosivut. Facebookin kokee tärkeäksi tiedonlähteeksi tällä hetkellä 37 % vastaajista ja Youtuben 29 % vastaajista. Relevantin tiedon luo ohjaaminen: Verkko on nuorille ensisijainen tiedonlähde. Markkinoinnin tavoite on ohjata verkkosivuille, josta relevantti tieto löytyy helposti hakemalla. Sosiaalinen media haltuun: Nuoret pitävät sosiaalisen median haltuun ottamista markkinoinnissa ja viestinnässä välttämättöntä. Sosiaalisella medialla voi olla keskeinen rooli tiedon pariin ohjaamisessa, mutta myös vuorovaikutteisessa viestinnässä asiakkaiden kanssa niin ennen kursseja, kurssien aikana kuin niiden jälkeenkin.
Ennakkokysymyksiä kansalais- ja työväenopistoille Miksi kansalaisopistoissa on niin vähän nuoria asiakkaina? Mitkä asiat ovat ongelmallisia nuorten tavoittamisessa? Millaista hyvää tai huonoa palautetta olette saaneet nuorilta? Mitä kansalaisopistojen tulisi tehdä tavoittaakseen nuoret paremmin? Muita kommentteja tai huomioita?
Nuoret ja vapaa-aika Kaipaisin mahdollisuuksia kokeilla erilaisia harrastusvaihtoehtoja Minulla ei ole aikaa harrastuksille 5 % 14 % 2 % 12 % 16 % 27 % 28 % 27 % 37 % 32 %
Nuoret ja vapaa-aika Rahan puute ei ole este harrastamiselleni Haluan harrastaa, mutta ei liian vakavissani 18 % 13 % 18 % 11 % 7 % 16 % 26 % 32 % 34 % 25 %
Mielikuva opistoista En tunne paikkakuntani työväen ja kansalaisopistoiston tarjontaa ikäiselleni Minulla on positiivinen mielikuva työväen ja kansalaisopistoista 15 % 7 % 27 % 12 % 4 % 10 % 28 % 28 % 23 % 46 % 61 % pääkaupunkiseutulaisista nuorista ei tunne 47 % pääkaupunkiseudun ulkopuolella asuvista nuorista ei tunne
Kurssitarjonta Paikkakunnallani on paljon harrastamiseen ja vapaa-ajan toimintaan liittyvää tarjontaa 61% pääkaupunkiseutulaisista nuorista ovat samaa mieltä 34% pääkaupunkiseudun ulkopuolella asuvista nuorista ovat samaa mieltä Minulla on positiivinen mielikuva työväen- ja kansalaisopistosta 61% Opiskelee tai on opiskellut työväenopistossa 32% Ei ole opiskellut työväenopistossa Työväen- ja kansalaisopistot tarjoavat laadukasta opetusta 55% Opiskelee tai on opiskellut työväenopistossa 29% Ei ole opiskellut työväenopistossa
Millaiset kurssit kiinnostavat? Miehet 1. Pelivuoro (esim. jalkapallo, sähly) 2. Liikuntaryhmä, jossa voi kokeilla erilaisia lajeja yhdessä muiden kanssa 3. Ensiapukurssi 4. Ohjattu liikunta/lajiopetus 5. Hygieniapassi 6. Joukkuetoiminta tai aktiivinen harrastustoiminta 7. Kieli tai kulttuurimatka 8. Ohjelmointikurssi 9. Välineiden tai harrastustilojen vuokraaminen 10. Vieraan kielen opiskelu Naiset 1. Liikuntaryhmä, jossa voi kokeilla erilaisia lajeja yhdessä muiden kanssa 2. Ohjattu liikunta/lajiopetus 3. Kieli tai kulttuurimatka 4. Vieraan kielen opiskelu 5. Tanssi 6. Ensiapukurssi 7. Kauneuteen ja ulkonäköön liittyvä kurssi ( esim. meikkaus, stailaus) 8. Ruoanlaittokurssi 9. Itsetuntemukseen ja henkiseen hyvinvointiin liittyviä kurssi 10. Hygieniapassi
Viestintä- ja markkinointi Minulla on positiivinen mielikuva työväen ja kansalaisopistoista 12 % 4 % 10 % 28 % Hakukriteerit nuorille tärkeitä Millaista tietoa kaivataan ennen osallistumista: Kiinnostukset kohteet Ajankohta, aika ja kesto Sijainti Lähtötaso Kenelle kurssi on suunnattu Tavoitteellisuuden aste Hyöty 46 % Verkkosivut Nuoret pitävät työväenopiston viestinnässä kaiken A:na ja O:na verkkosivuja. Visualisuus Nuoret toivovat näkevänsä kuvien tai videon kautta etukäteen, millaista kursseilla on.
Hankkeessa tehtyä Tutkimus nuorisoryhmistä, nuorten koulutustarpeista ja koulutusasenteista Opiston puutteiden tunnistaminen: keskustelu kehittämispäivissä ja tiimien kanssa Nuorille suunnatun viestintä- ja markkinointisuunnitelman laatiminen Nuorten kokoontumispaikkojen kartoitus Nuorten parissa työskentelevien kanssa yhteistyön kehittäminen esim. lukiot, ammattiopisto, InfoOmnia, Vamos, 4H, Ohjaamo Nuortenkurssit.fi -sivuston kehittäminen Sosiaalisen median käytön kehittäminen, ohjeistukset henkilöstölle ja tuntiopettajille Printtituotteiden uudistaminen, visuaalisuuden lisääminen Nuorten opiskelijamääräkehitys ssa (16 29) 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2 510 2 910 3 317
Segmentit Viisi oppimista ja harrastamista kuvaavaa segmenttiä oppimiseen ja harrastamiseen liittyvien asenteidensa ja motivaatioidensa perusteella: Sosiaalisiin (29 %), Hyvää mieltä hakeviin (16 %), Motivoituneisiin (14 %), Kotiin jääviin (22 %) sekä Itsenäisiin (19 %). Sosiaalisilla korostuu oman sosiaalisen piirin merkitys harrastamisessa. Hyvää mieltä hakevat harrastavat hyvän mielen ja mukavan rennon tekemisen vuoksi. Motivoituneet harrastavat tavoitteellisesti. Kotiin jäävät jäävät harrastusten ulkopuolelle. Heillä on nuorista heikoimmat pärjäämisen edellytykset elämässä. Itsenäiset opettelevat uusia asioita mieluiten itsenäisesti ja verkon kautta.
Yhteystiedot Sonia Pérez Alemán (projektipäällikkö) sonia.perezaleman@omnia.fi Katri Nousiainen (viestinnän asiantuntija) katri.nousiainen@omnia.fi Elina Nissinen (opinto-ohjaaja) elina.nissinen@omnia.fi Tuula Alanko (erityissuunnittelija) tuula.alanko@omnia.fi