MOBIILITEKNOLOGIAN KÄYTTÖ, IKÄ JA SUKUPUOLI

Transkriptio

1 MOBIILITEKNOLOGIAN KÄYTTÖ, IKÄ JA SUKUPUOLI Sanna-Mari Kuoppamäki Jyväskylän yliopisto

2 Esityksen sisältö MTV:n katsojapaneeli eri-ikäisten internetin käytöstä, laitteista ja asenteista Yli 50-vuotiaiden internetin käyttö 1) älypuhelimella ja 2) tablettitietokoneella iän ja sukupuolen mukaan Mobiiliteknologian käyttö verkko-ostamiseen, viihdeteknologiaan ja terveysteknologiaan Eri-ikäisten asenteet internetiä, mediasisältöä ja mainontaa kohtaan 12 May 2016

3 MTV:n katsojapaneeli Online-kysely lähetettiin marraskuussa 2015 yhteensä 630 MTV:n vaikuttajapaneeliin kuuluvalle henkilölle, jotka kuuluivat ikäluokkaan vuotiaat Vastaajia 322, vastausprosentti 51 % Ikäjakauma: alle 30-vuotiaat (17 %); vuotiaat (20 %), vuotiaat (40 %), yli 65-vuotiaat (22 %) Kohderyhmä: vuotiaat, kontrolliryhmä: alle 50- vuotiaat Kysely koostui 14 kysymyksestä, joilla kartoitettiin vastaajien internetin ja laitteiden käyttöä sekä 7 taustakysymyksestä (ikä, sukupuoli, koulutus, perhetilanne, asuinpaikka) 12 May 2016

4 50-65-vuotiaiden internetin käyttö älypuhelimella Yli 50-vuotiaat käyttävät älypuhelinta nuorempia vähemmän kaikkiin käyttötarkoituksiin Eniten vuotiaat käyttävät älypuhelinta tiedon hakemiseen, yhteydenpitoon ja hyötysovelluksiin Miesten ja naisten välillä vain vähän eroja Naiset käyttävät älypuhelinta miehiä enemmän sosiaaliseen mediaan; miehet videoiden ja tvohjelmien katseluun Yli 50-vuotiaat naiset käyttävät älypuhelinta miehiä enemmän myös verkko-ostamiseen

5 Internetin käyttö älypuhelimella iän mukaan (%) Verkko-ostaminen tai varauspalvelut Videoiden ja tv-ohjelmien katselu Pelaaminen, ristisanat, sudokut Asioiden hoitaminen (esim. pankki) Nettiradion tai musiikin kuuntelu Sosiaalinen media (Facebook, Twitter, Hyötysovellukset (kartat, sää, terveys) Uutis- ja viihdesivustojen lukeminen Tiedon hakeminen Yhteydenpito (sähköposti, viestit, 6,8% 22,9% 9,8% 33,1% 11,4% 35,6% 25,0% 35,6% 22,7% 44,1% 41,7% 63,6% 50,0% 64,4% 43,9% 66,1% 57,6% 71,2% 56,8% 78,8% v. Alle 50 v. Ryhmien välinen ero tilastollisesti merkitsevä tasolla p<.05 0,0%10,0%20,0%30,0%40,0%50,0%60,0%70,0%80,0%90,0%

6 Internetin käyttö älypuhelimella sukupuolen mukaan (%) Verkko-ostaminen tai varauspalvelut 14,0% 10,2% Pelaaminen, ristisanat, sudokut 19,3% 19,3% Videoiden ja tv-ohjelmien katselu 14,0% 22,9% Nettiradion tai musiikin kuuntelu (Spotify) 28,0% 27,1% Asioiden hoitaminen (esim. pankki) Sosiaalinen media (Facebook, Twitter, Instagram) 26,0% 27,7% 38,0% 57,3% Nainen Mies Uutis- ja viihdesivustojen lukeminen 51,3% 53,0% Hyötysovellukset (kartat, sää, terveys) 52,7% 56,6% Tiedon hakeminen Yhteydenpito (sähköposti, viestit, Skype, WhatsApp) 60,0% 62,7% 64,0% 65,1% 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% Ryhmien välinen ero tilastollisesti merkitsevä tasolla p<.05

7 Internetin käyttö älypuhelimella sukupuolen mukaan, vuotiaat (%) Verkko-ostaminen tai varauspalvelut Pelaaminen, ristisanat, sudokut Asioiden hoitaminen (esim. pankki) Nettiradion tai musiikin kuuntelu (Spotify) Videoiden ja tv-ohjelmien katselu Sosiaalinen media (Facebook, Twitter, Instagram) Hyötysovellukset (kartat, sää, terveys) Uutis- ja viihdesivustojen lukeminen 8,2% 5,7% 6,6% 14,3% 21,3% 27,1% 16,4% 27,1% 6,6% 12,9% 49,2% 35,7% 44,3% 54,3% 41,0% 45,7% Naiset, v. Miehet, v. Tiedon hakeminen Yhteydenpito (sähköposti, viestit, Skype, WhatsApp) 52,5% 61,4% 55,7% 57,1% 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% Ryhmien välinen ero tilastollisesti merkitsevä tasolla p<.05

8 50-65-vuotiaiden internetin käyttö tabletilla Yli 50-vuotiaat käyttävät tablettia nuorempia enemmän erityisesti yhteydenpitoon, hyötysovelluksiin, uutis- ja viihdesivustojen lukemiseen ja tiedon hakemiseen Naiset käyttävät tablettia pelaamiseen, sosiaaliseen mediaan, uutis- ja viihdesivustojen lukemiseen ja tiedon hakemiseen Miehet käyttävät tablettia asioiden hoitamiseen, verkko-ostamiseen ja video- ja tv-ohjelmien katseluun Sukupuolten väliset erot samansuuntaisia yli ja alle 50-vuotiailla 5/12/2016

9 Internetin käyttö tablettitietokoneella iän mukaan (%) Nettiradion tai musiikin kuuntelu (Spotify) 7,6 % 22,0 % Verkko-ostaminen tai varauspalvelut Pelaaminen, ristisanat, sudokut Asioiden hoitaminen (esim. pankki) 12,9 % 16,9 % 19,7 % 19,7 % 17,8 % 25,4 % Videoiden ja tv-ohjelmien katselu Sosiaalinen media (Facebook, Twitter, Instagram) Yhteydenpito (sähköposti, viestit, Skype, WhatsApp) Hyötysovellukset (kartat, sää, terveys) Uutis- ja viihdesivustojen lukeminen 25,0 % 34,7 % 28,0 % 28,8 % 32,6 % 23,7 % 33,3 % 22,0 % 38,6 % 34,7 % v. Alle 50 v. Tiedon hakeminen 35,6 % 43,2 % Ryhmien välinen ero tilastollisesti merkitsevä tasolla p<.05 0,0 % 10,0 % 20,0 % 30,0 % 40,0 % 50,0 %

10 Internetin käyttö tablettitietokoneella sukupuolen mukaan (%) Nettiradion tai musiikin kuuntelu (Spotify) Verkko-ostaminen tai varauspalvelut Asioiden hoitaminen (esim. pankki) 13,3% 14,5% 13,3% 15,1% 16,0% 20,5% Videoiden ja tv-ohjelmien katselu 28,0% 28,9% Hyötysovellukset (kartat, sää, terveys) Pelaaminen, ristisanat, sudokut Sosiaalinen media (Facebook, Twitter, Instagram) Yhteydenpito (sähköposti, viestit, Skype, WhatsApp) 14,5% 28,7% 27,7% 31,3% 32,0% 24,1% 32,0% 27,1% Nainen Mies Uutis- ja viihdesivustojen lukeminen 31,9% 42,0% Tiedon hakeminen 42,7% 38,0% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% Ryhmien välinen ero tilastollisesti merkitsevä tasolla p<.05

11 Internetin käyttö tablettitietokoneella sukupuolen mukaan, vuotiaat (%) Nettiradion tai musiikin kuuntelu (Spotify) Verkko-ostaminen tai varauspalvelut Asioiden hoitaminen (esim. pankki) 13,3% 14,5% 13,3% 15,1% 16,0% 20,5% Videoiden ja tv-ohjelmien katselu 28,0% 28,9% Hyötysovellukset (kartat, sää, terveys) Pelaaminen, ristisanat, sudokut 14,5% 28,7% 27,7% 31,3% Nainen Mies Sosiaalinen media (Facebook, Twitter, Instagram) Yhteydenpito (sähköposti, viestit, Skype, WhatsApp) 24,1% 27,1% 32,0% 32,0% Uutis- ja viihdesivustojen lukeminen 31,9% 42,0% Tiedon hakeminen 38,0% 42,7% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% Ryhmien välinen ero tilastollisesti merkitsevä tasolla p<.05

12 Mobiiliteknologian käyttö ja vapaaajan kulutus

13 Verkko-ostaminen älylaitteella Alle 50-vuotiaat miehet ja vuotiaat naiset ilmoittavat ostaneensa verkosta muita vastaajaryhmiä useammin Luottokorttitietojen luovuttamissa ei ole eroja ikäryhmien välillä Lähimaksuominaisuuksien käyttö on tällä hetkellä harvinaista, vuotiaat miehet kiinnostuneempia 5/12/2016

14 Verkko-ostaminen älylaitteella Ostanut tuotteita tai palveluita verkkokaupoista 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % En ole, eikä kiinnosta En ole, mutta kiinnostaisi Olen tehnyt 20 % 10 % 0 % Alle Alle Mies Nainen

15 Verkko-ostaminen älylaitteella Antanut luottokorttitiedot palvelun käyttöä varten 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % Alle Alle Mies Nainen En ole, eikä kiinnosta En ole, mutta kiinnostaisi Olen tehnyt

16 Verkko-ostaminen älylaitteella Aktivoinut lähimaksuominaisuuden (ostosten maksaminen älypuhelimella kaupan kassalla) 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % 4,7% 7,8% 4,9% Alle Alle Mies Nainen En ole, eikä kiinnosta En ole, mutta kiinnostaisi Olen tehnyt Ryhmien välinen ero tilastollisesti Ryhmien Ryhmien välinen välinen merkitsevä ero ero tasolla tilastollisesti tilastollisesti p<.05merkitsevä merkitsevä tasolla tasolla p<.05 p<.05

17 Viihdekäyttö älylaitteella Nuoret käyttävät viihdeteknologiaa (radion tai musiikin kuuntelu ja videoiden katselu) hieman vanhempia vastaajia useammin Vähiten älylaitetta viihdeteknologiaan käyttävät vuotiaat naiset, joilla kiinnostuspotentiaali on suurin vuotiaat miehet käyttävät älylaitetta eniten tvohjelmien tallentamiseen

18 Viihdekäyttö älylaitteella Kuunnellut nettiradiota tai musiikkia verkkopalvelussa 100 % 90 % 80 % 70 % 79,2% 71,9% 60 % 50 % 40 % 30 % 64,3% 42,6% En ole, eikä kiinnosta En ole, mutta kiinnostaisi Olen tehnyt 20 % 10 % Ryhmien välinen ero tilastollisesti merkitsevä tasolla p<.05 0 % Alle Alle Mies Nainen

19 Viihdekäyttö älylaitteella Katsellut videoita tai ohjelmia nettitvsovelluksessa silloin kun itselle sopii 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 86,5% 77,1% 78,1% 54,1% En ole, eikä kiinnosta En ole, mutta kiinnostaisi Olen tehnyt 20 % 10 % 0 % Alle Alle Mies Nainen Ryhmien välinen ero tilastollisesti merkitsevä tasolla p<.05

20 Viihdekäyttö älylaitteella Laittanut etänä tv-ohjelmia tallentumaan digiboksille tai verkkopalvelulle 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % 27,1% Alle Alle ,6% En ole, eikä kiinnosta En ole, mutta kiinnostaisi Olen tehnyt Ryhmien välinen ero tilastollisesti merkitsevä tasolla p<.05 Mies Nainen

21 Terveysteknologia Terveydentilan seuraaminen on nuorilla vastaajilla yleisempää kuin vanhemmilla. Terveydentilaansa seuraavat aktiivisemmin nuoremmat naiset, joista kolmasosa on käyttänyt älylaitetta terveyden seuraamiseen. Terveysteknologian käyttöön sisältyy suuri kiinnostuspotentiaali erityisesti vuotiailla vastaajilla

22 Terveydentilan seuranta älylaitteella Seurannut terveydentilaani sovelluksen avulla (verensokeri, paino, unenlaatu, liikkuminen) 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % En ole, eikä kiinnosta En ole, mutta kiinnostaisi Olen tehnyt 20 % 10 % 0 % 34,4% 9,8% Alle Alle Mies Nainen Ryhmien välinen ero tilastollisesti merkitsevä tasolla p<.05

23 Eri-ikäisten kuluttajien asenteet maksullista sisältöä ja onlinepalveluita kohtaan

24 Asenteet verkkopalveluita ja mainontaa kohtaan Alle 50-vuotiaat miehet ovat eniten valmiita maksamaan mieleisestä tv-sisällöstä, käyttävät eniten mainonnan estopalveluja eivätkä koe tietoturvaa tärkeäksi Alle 50-vuotiaat naiset suhtautuvat positiivisimmin kohdennettuun mainontaan, luottavat suomalaisiin verkkopalveluihin, rekisteröityvät mielellään ja ovat valmiita maksamaan vapaasta katseluajasta Yli 50-vuotiaat miehet suhtautuvat kielteisesti kohdennettuun mainontaan Yli 50-vuotiaat naiset suhtautuvat kielteisesti maksulliseen sisältöön, luottavat vähiten suomalaisiin verkkopalveluihin ja harkitsevat eniten tietojen luovuttamista

25 Onko asenteilla yhteys älylaitteen käyttöön? Kolme asennefaktoria: valmius maksaa mieleisestä mediasisällöstä, valmius rekisteröityä palveluihin ja luottamus tietoturvaan Positiivinen suhtautuminen maksulliseen mediasisältöön ja luottamus tietoturvaan ovat yhteydessä älylaitteen aktiiviseen käyttöön erityisesti verkko-ostamisen yhteydessä Viihdekäyttöä (musiikin kuuntelu, videoiden katselu) selittävät asenteiden sijaan nuori ikä sukupuoli (mies) Myös perhesuhteet (kotona asuvat lapset) vaikuttavat satunnaiseen verkko-ostamiseen älylaitteella 5/12/2016

26 Verkko-ostamista selittävät tekijät Valmius maksaa mediasisällöstä + Valmius rekisteröityä verkkopalveluihin Verkkoostaminien (vähäinen) Verkkoostaminen (kohtalainen) n.s. n.s. n.s. n.s. Tietoturvan tärkeys n.s. n.s. Ikä (nuori) n.s. n.s. n.s. Sukupuoli (mies) n.s. n.s. n.s. Perhesuhteet (kotona asuvat lapset) Koulutus n.s. n.s. n.s. Asuinalue n.s. n.s. n.s. Verkkoostaminen (aktiivinen) n.s. 5/12/2016

27 Viihdekäyttöä selittävät tekijät Viihdekäyttö (vähäinen) Viihdekäyttö (kohtalainen) Viihdekäyttö (aktiivinen) Valmius maksaa mediasisällöstä n.s. n.s. ++ Valmius rekisteröityä verkkopalveluihin n.s. n.s. n.s. Tietoturvan tärkeys n.s. n.s. n.s. Ikä (nuori) + n.s. n.s. Sukupuoli (mies) + n.s. n.s. Perhesuhteet (kotona asuvat lapset) n.s. ++ n.s. Koulutus n.s. n.s. n.s. Asuinalue 5/12/2016 n.s. n.s. n.s.

28 Johtopäätöksiä Ikä- ja sukupuolierot mobiiliteknologian käytössä ovat laitesidonnaisia; älypuhelin nuorempien miesten laite; tablettia käyttävät kaikenikäiset miehet ja naiset Naiset käyttävät mobiiliteknologiaa sosiaaliseen mediaan ja terveysteknologiaan; miehet viihteeseen Uutuusteknologian omaksumista selittää parhaiten nuori ikä ja osittain myös sukupuoli (mies) Vakiintuneissa käytännöissä (esim. verkko-ostaminen) iän sijaan tärkeämpää on asenteet verkkopalveluita kohtaan; erityisesti valmius maksaa yksilöllisestä sisällöstä sekä luottamus tietoturvaan Perheet, joissa kotona asuvia lapsia, käyttävät mobiiliteknologiaa vapaa-ajan kulutukseen enemmän 5/12/2016

29 UNIVERSITY OF JYVÄSKYLÄ Kiitos! 12 May 2016