Julkisen sektorin uudisraivaajat

Transkriptio

1 Julkisen sektorin uudisraivaajat 2010-luvun julkisen sektorin uudisraivaajat ovat uudistusmielisiä julkishallinnon päättäjiä, johtajia ja kehittäjiä Uudisraivaajilla on halu... luoda pysyviä rakenteellisia ja toiminnallisia uudistuksia julkisen sektorin palveluihin ratkaista yhdessä hyvinvointiin ja kestävään kehitykseen liittyviä yhteiskunnallisia kysymyksiä oppia kokeiluista ja kehittää julkisen sektorin uudistumiskapasiteettia

2

3 Nuorten syrjäytymiseen vaikuttamisen vaihtoehdot Ehkäisevät Syrjäytymisriskien minimointi Rakenteelliset Koulutus Julkiset palvelut 3-sektorin toiminta Normit, lait, valvonta Yksilölliset Perheen ja lähiyhteisön tuki ja turva Julkisesti tuotetut yksilölliset palvelut Korjaavat Syrjäytyminen havaittavissa Koulutus Työpajat Sosiaaliturva Työllisyyspalvelut Muut julkiset palvelut Työttömyystuki Toimeentulotuki Räätälöidyt palvelut Lähde: Nuorten syrjäytymisen taloudellinen mallinnus, Jukka Ohtonen Julkaisija: Sosiaalikehitys Oy

4 Mitävoidaanmuuttaa? Vihreättasot1-3 mahdollistavatvain %:n säästöt, sinisiltä tasoilta 4-5 mahdollista saada suuremmat säästöt 5 Kokonaisvaltainen toimintatapa ('Total place' - ohjelma) 4 Vaihtoehtoinen palvelutuotanto / tärkeysjärjestys 3 Organisaation laajuinen muutos Haetaan uusia ratkaisuja keskittämällä yhteen kaikki kuntien ja ulkopuolisten kumppaneiden talousarviot, ihmiset ja omaisuus Vaihtoehtoiset palveluntarjoajat ja yhteisö/käyttäjät hoitavat itse. Muussa tapauksessa palvelujen vähentäminen Rakenteiden ja toimintakulttuureiden tuominen lähemmäs asiakasta - yhdenmukaistaminen, toimeksiannot ja ulkoistaminen 2 Kohdennettu palvelujen Järjestelmien ja prosessien yhdenmukaistaminen parantaminen kohdennettujen tavoitteiden saavuttamiseksi 1 Nopeat tulokset Talousarviot, henkilöstön määrä, vähemmän keskeiset asiat pois, paikkojen täyttämättä jättäminen Acknowledgement: Adapted from PriceWaterhouseCoopers work Lähde: Kuntaliiton järjestämässä Uusi kunta 2017 seminaarissa tiistaina alustanut brittiläinen julkisen sektorin konsultti Andy Holder. Koko esitysmateriaali ja lisää seminaarista:

5 Mitä monialainen yhteistyö tarkoittaa? varhainen tuki varhainen puuttuminen Ennalta ehkäisevä työ saumaton palveluprosessi Asiakaslähtöinen palveluprosessi kasvatuskumppanuus varhainen avoin yhteistoiminta ylisektorinen yhteistyö Monialainen yhteistyö poikkihallinnollinen yhteistyö Vantaan kaupunki, Tia Ristimäki 5 verkostotyö moniammatillinen yhteistyö monitoimijuus

6 Miten nuoren näkökulma on saatu mukaan niin kokonaisuuden kuin yksittäisen palvelun kehittämiseen? Haastattelut Asiakkaan ja yhteisöjen roolin kasvattaminen sekä kehittämisessä että palvelutuotannossa Asiakaspalautteen kerääminen Arjen ja käyttäytymisen havainnointi Jussi Sorsimo, Culminatum Innovation Oy Ltd Kuva: Harri Tarkka

7 Nuorten syrjäytyminen on ns. ikävä ongelma Jussi Sorsimo, Culminatum Innovation Oy Ltd Kuva: Harri Tarkka

8 Miten päätöksenteko monitahoisten ja vaikeaselkoisten ongelmien kohdalla toimii? Jussi Sorsimo, Culminatum Innovation Oy Ltd Kuva: Harri Tarkka

9 Missä ovat nykyjärjestelmän voimavarat? terveet kohonnut riski sairastuneet vaikeahoitoiset kriisiytynyt tila alihoidetut v ä e s t ö r e s u r s s i t Juha Teperi

10 Tilaus uusille palveluinnovaatioille Terveet Kohonnut riski Sairastuneet Alihoidetut Vaikeahoitoiset Kriisiytynyt tila FUNKTIO TOTEUTUS tuki oman elämän hallinnalle rakenteellinen terveyspolitiikka, terveyttä edistävien tietojen ja taitojen tuki aktiivinen tuki elämäntavoille ehkäisevät palvelut, uusi terveyskasvatus tuki omahoidolle omahoidon valmennus ja työkalut tehostettu tuki aktiivinen seuranta ja tuki, "care management" aktiivinen yksilöllinen interventio tehostettu avohoito, "case management" oikein ajoitettu intensiivinen erikoishoito tulevaisuuden sairaala Juha Teperi

11 Lapset ja lapsiperheet kunnan palveluissa: varhaista tukea yhteistyössä Erityistä tukea tarvitsevat Tukea tarvitsevat Kaikki lapsia/ammattilainen Vantaan kaupunki, Tia Ristimäki 11 ammattilaiset ja työmäärä/lapsi

12 Mitä normeja, säädöksiä tai toimintamalleja pitäisi tarkastella, jotta nuorten syrjäytymisen ehkäisyssä päästäisiin vaikuttavuudessa ja tuottavuudessa seuraavalle tasolle? Jussi Sorsimo, Culminatum Innovation Oy Ltd Kuva: Harri Tarkka

13 Miten saadaan rakennettua sekä nuorten että tuottavuuden kannalta paras mahdollinen verkosto? Jussi Sorsimo, Culminatum Innovation Oy Ltd Kuva: Harri Tarkka

14 Missä kohtaa verkostoa arvo syntyy? Miten varmistetaan, että palvelut ja nuori yleensäkin kohtaavat? Jussi Sorsimo, Culminatum Innovation Oy Ltd Kuva: Harri Tarkka

15 Ihmisten arki ei kulje palvelusektorin rajojen mukaan Raja-aitoja: toimialat, tulosalueet ammattikunnat johto ja alaiset perus- ja erityistaso perhe-ja nuorisoneuvola lastenpsykiatria- ja nuorisopsykiatria peruspalvelut ja erikoissairaanhoito asiakas ja asiantuntija Sektori A Ysikkö A1 Yksikkö A2 Yksikkö A3 Sektori B B Yksikkö B1 Yksikkö B2 Yksikkö B3 lähde: Tom Arnkil Vantaan kaupunki, Tia Ristimäki

16 esh nuor. psyk. Yli 13 v. lapsi ja hänen perheensä palvelujärjestelmässä suun th lääk. kuntoutus erityisnuorisot. päihdepalv. sijaishuolto ls. avo koulu nuori perhe nupa erityisopetus nuoriso- neuvola vastaanotto vammaispalvelut psykologi kuraattori liikunta kulttuuri terv.hoitaja aikuisos.työ sosiaali- ja kriisipäivystys kirjasto Vantaan kaupunki, Tia Ristimäki srk ja kolmas sektori

17 Moniammatillisuus ja yhteistyörakenteet Koivukylässä (viitteellinen) Jussi Sorsimo, Culminatum Innovation Oy Ltd

18 Kiitos Uudisraivaajille!!? Jussi Sorsimo, Culminatum Innovation Oy Ltd Kuva: Harri Tarkka

19 Työpaja Harri Tarkka

20 Nuorten varhainen tuki ja tuottavuuden haltuunotto Työpajan tavoite Palvelukokonaisuuden tarkastelu nuoren ja tuottavuuden näkökulmasta Muotoilun menetelmiin tutustuminen Tehtävä 1) Nuoren arki ja tapa toimia asiakasymmärrys keskiöön Tutustukaa Leevin tai Iinan tarinaan. Täydentäkää syrjäytymisvaarassa olevan nuoren tyypilliset elämään liittyvät asiat (= nuorten syrjäytymisvaaraa aiheuttavat tekijät Koivukylässä) Kuvatkaa millainen itsetunto, asenteet ja tapa toimia Iinalla ja Leevillä on Esitelkää ryhmienne tulokset muille ryhmille. Tehtävä 2) Elämän piiri ja palvelujen piiri Luokaa Koivukylän palveluverkosto Iinalle ja Leeville Missä palveluissa nuoreen saadaan kontakti ja nuori motivoituu? Mitkä palvelut auttavat nuoria pärjäämään

21

22

23 Leevi ja Iina kehittämisen keskiöön Esimerkki: Vanhusten tarpeet, elämän piiri ja palvelut Teksti: Markku Nurminen ja Jussi Sorsimo Kaavio: Jari Kiiskinen

24 Leevin ja Iinan elämän piirin ja palvelujen piirin kohtaaminen Koivukylässä + Jussi Sorsimo, Culminatum Innovation Oy Ltd