Rakennetaan yhteistyönä KAIKILLE AVOIN INNOVAATIO- YHTEISÖ

Transkriptio

1 Rakennetaan yhteistyönä KAIKILLE AVOIN INNOVAATIO- YHTEISÖ 1

2 Innopajan sisältö 1. Keskustelupaneeli: Mitä tehtiin Oulussa ja Haukiputaalla? Uuden toimintamallin käyttöönoton ja vakiinnuttamisen kysymyksiä 2. Innopaja: Yleisön kokemuksia vastaavista kehittämisprosesseista 2

3 Raskaudenajan tuen polku-toimintamallin käyttöönotto ja vakiinnuttaminen

4 Lähtökohdat innovaatiolle Oulussa Ihmisen arki Toimintaympäristö Käyttöönoton ja vakiinnuttamisen mahdollisuudet sekä muutosta vastustavat voimat Kaavio: Jussi Sorsimo, Culminatum Innovation Oy Graafinen toteutus: Jari Kiiskinen 4

5 Millainen oli palvelukokemus? Jussi Sorsimo, Culminatum Innovation Oy Piirros: Harri Tarkka 5

6 Miten raskausajan tuen polku auttaa arjessa? Jussi Sorsimo, Culminatum Innovation Oy Piirros: Harri Tarkka 6

7 Miten lasta odottavan perheen elämänpiiri (voimavarat) ja palvelujen piiri kohtaavat? Voimavaramittari ja hyvinvointisuunnitelma: terveys ja elämäntavat parisuhde vanhemmuus ja perhe sosiaalinen tuki taloudellinen tilanne, työ asuminen Esimerkki: Ikäihmisten palvelut Markku Nurminen ja Jussi Sorsimo Kaavion graafinen toteutus: Jari Kiiskinen 7

8 Haukiputaan lähtökohdat: mikä siirrettävissä - mitä erityistä huomioitava? Ihmisen arki Toimintaympäristö Käyttöönoton ja vakiinnuttamisen mahdollisuudet sekä muutosta vastustavat voimat Kaavio: Jussi Sorsimo, Culminatum Innovation Oy Graafinen toteutus: Jari Kiiskinen 8

9 Miten Innokylä auttaa hyvien käytäntöjen levittämisessä? 9

10 Yleisön kokemuksia vastaavista kehittämisprosesseista

11 Kehittämisen lähtökohta: Arjen ja palveluiden kohtaaminen Jussi Sorsimo, Culminatum Innovation Oy Piirros: Harri Tarkka 11

12 Innovaation pitää olla myös päättäjälähtöinen Jussi Sorsimo, Culminatum Innovation Oy Piirros: Harri Tarkka 12

13 Mistä rahat uuteen toimintamalliin? Jos toimitaan nykyisen budjetin puitteissa, niin mistä karsitaan? 13

14 Inclusive design (tai Design for all)-periaate Riskialttiit, moniongelmaiset ja eritystä tukea tarvitsevat perheet raskausajan tuen polun avainasiakkaiksi Lähde: Jeremy Myerson, Helen Hamlyn Centre 14

15 Lapset ja lapsiperheet kunnan palveluissa: varhaista tukea yhteistyössä Myöhempi tuen tarve vähenee (mm. lastensuojelun tarve, erityishoidon tarve, ). Lähde: Tia Ristimäki, Vantaan kaupunki, 15

16 Nykyistä budjettia tarvitsee leikata! Miten kuntalaisten hyvinvointi varmistetaan? 16

17 Mitä voidaan muuttaa? Vihreät tasot 1-3 mahdollistavat vain %:n säästöt, sinisiltä tasoilta 4-5 mahdollista saada suuremmat säästöt 5 Kokonaisvaltainen toimintatapa ('Total place' - ohjelma) 4 Vaihtoehtoinen palvelutuotanto / tärkeysjärjestys 3 Organisaation laajuinen muutos 2 Kohdennettu palvelujen parantaminen Haetaan uusia ratkaisuja keskittämällä yhteen kaikki kuntien ja ulkopuolisten kumppaneiden talousarviot, ihmiset ja omaisuus Vaihtoehtoiset palveluntarjoajat ja yhteisö/käyttäjät hoitavat itse. Muussa tapauksessa palvelujen vähentäminen Rakenteiden ja toimintakulttuureiden tuominen lähemmäs asiakasta - yhdenmukaistaminen, toimeksiannot ja ulkoistaminen Järjestelmien ja prosessien yhdenmukaistaminen kohdennettujen tavoitteiden saavuttamiseksi 1 Nopeat tulokset Talousarviot, henkilöstön määrä, vähemmän keskeiset asiat pois, paikkojen täyttämättä jättäminen Acknowledgement: Adapted from PriceWaterhouseCoopers work Lähde: Kuntaliiton Uusi kunta 2017 seminaarissa tiistaina alustanut brittiläinen julkisen sektorin konsultti Andy Holder.

18 Kokonaisvaltainen toimintatapa ja vaihtoehtoinen palvelutuotanto Jussi Sorsimo, Culminatum Innovation Oy Piirros: Harri Tarkka 18

19 Lopuksi

20 Toimiva kokonaisuus syntyy moniammatillisen verkoston yhteistyön tuloksena Palvelumuotoilijan rooli innovaatioprosessissa on tukea ryhmän yhteisen viitekehyksen ja kielen syntymistä sekä varmistaa, että ihmisillä on oikea motivaatio, tieto ja sopivat menetelmät käytettävissä. Jussi Sorsimo, Culminatum Innovation Oy Piirros: Harri Tarkka 20

21 Laaja-alainen yhteistyö ja yhteinen viitekehys Empatia ja tarinat innostavat ihmisiä yhteistyöhön enemmän kuin raportit ja paperinmakuinen kehittäminen. Visualisointi tekee monimutkaiset kokonaisuudet ymmärrettäväksi ja palvelun aineettomat osat näkyväksi. Vuorovaikutteiset menetelmät tukevat yhteissuunnittelua ja päätöksenteon koordinointia sekä vahvistavat kuntalaisen roolia kehitystyössä. Jussi Sorsimo, Culminatum Innovation Oy Piirros: Harri Tarkka 21

22 Innopajat Innopajoissa työstetään sosiaali- ja terveysalan kehittämistoiminnan eri teemoihin liittyviä kysymyksiä ja mahdollisia ongelmia vertaisoppimisen keinoin. Pajoja järjestetään mm. osana erilaisia tapahtumia (mm. TERVE-SOS, Sosiaali- ja terveysturvanpäivät, Innomarkkinat). Lisätietoja: Tutkija Niina Peränen Asiantuntija Tuula Jäppinen )

23 Innokylän toteuttajina ovat Suomen Kuntaliitto (KL), Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL), Sosiaali- ja terveysturvan keskusliitto (STKL) ja Terveyden edistämisen keskus (Tekry). Innokylää rahoittavat sosiaali- ja terveysministeriö, Tekes ja Raha-automaattiyhdistys (RAY). Yhteyshenkilöt Verkostopäällikkö Anne Knaapi-Lamminen Projektipäällikkö Hanna Maidell