PERSOONA, KOGNITIIVISET RAKENTEET JA TYÖSSÄ JAKSAMINEN. Pauli Juuti

Transkriptio

1 PERSOONA, KOGNITIIVISET RAKENTEET JA TYÖSSÄ JAKSAMINEN Pauli Juuti

2 Yksilön kokemushistoria Objektit Siirtymäobjektit K U L T T U U R I n 18 kk Subjekti Itseobjektit

3 Narsismi Narkissoksen tarina Henkilö on äärimmäisen itsekeskeinen Henkilö kuvittelee olevansa kaikkivoipainen Henkilö ihailee ja rakastaa itseään Narsisti kuvittelee olevansa äärettömän vahva, rikas, kaunis yms. Narsisti on äärimmäisen herkkä eikä siedä sitä, että häntä nöyryytetään Narsismilla on tekemistä sen kanssa mitä haluan tehdä muille ja mitä haluan muilta

4 Narsismi Vaadin muilta paljon Olen mielelläni huomion keskipisteenä Minusta tulee suurmies/nainen Katselen mielelläni itseäni peilistä Esittelen mielelläni vartaloani Hämmennyn, jos muut eivät huomaa minua Jos minä olisin maailman valtias, olisi maailma paljon nykyistä parempi paikka

5 Projektiivisuus Oma paha olo heijastetaan muihin ja sisäistetään heidän aikaansaannoksenaan sekä itse lohkoutuu niin, ettei itsessä ole mitään vikaa 1 2

6 Projektiivinen kulttuuri 1. Johto pitää työntekijöitä laskoina Työntekijät pitävät johtoa pässinä Osastojen välillä on kaunaa 4. Esiintyy työpaikkakiusaamista

7 TYÖPAIKKAKIUSAAMINEN VEROTTAA TYÖTEHOA JA TUOTTAVUUTTA Työpaikkakiusaamista EU:ssa 9 % Työpaikkakiusaamista Skandinavian maissa 3-4 % Työpaikkakiusaamista Suomessa 4 % Työpaikkakiusatut kokevat stressiä Työpaikkakiusaaminen alentaa työtehoa 40 % kiusatuista 53 % kiusatuista

8 Työpaikkakiusaamisen eteneminen - Ristiriita kahden ihmisen välillä - Kukaan ei puutu - Nimittelyä - Selän takana puhumista - Useampi henkilö kiusaa - Syntyy huhuja - Leimaaminen

9 IHMISSUHTEIDEN HUONOT KIERTEET ON KATAKAISTAVA HETI ALKUUNSA Kyräily > ristiriidat > viha Epäluottamus Epäily >> aliarvostus NEUTRAALI IHMISSUHDE, esim. uuden henkilön tapaaminen Sympatia >> hyväksyntä Pitäminen >> luottamus Avoimuus >> arvostus

10 LUOTTAMUKSESSA JA AVOIMUUDESSA ON PUUTTEITA JOS esiintyy syyttelyä on epäonnistujia ja syntipukkeja on suosikkijärjestelmiä esiintyy pilkantekoa puhutaan selän takana esiintyy piiloviestintää ajetaan vain omaa etua rajoja korostetaan ja puolustetaan on taisteltava selvitäkseen huumori on toiseen (toisiin) kohdistettua keskustelut ovat väittelyä, jossa vahvin voittaa

11 LUOTTAMUSTA JA AVOIMUUTTA LISÄÄ, KUN sanat ja teot vastaavat toisiaan ihmisiä kohdellaan oikeudenmukaisesti henkilö on rakentava eli on tämän puolella, tapahtui mitä vain henkilö arvostaa toista, haluaa olla tämän lähellä ja päästää toisen lähelleen henkilö pitää toisen esittämiä asioita merkittävinä, kuulemisen arvoisena ja tosina tasapainotetaan rehellisyys ja hienotunteisuus pyritään siihen, että kumpikin osapuoli voittaa

12 Depressiivinen kulttuuri Ihmiset tiedostavat oman vastuunsa siitä, mitä pitäisi saada aikaan, mutta kokevat jatkuvaa kroonista riittämättömyyttä sen suhteen mitä saavat aikaan

13 Aikuismaisuus on ratkaisu Itseen ja toisiin tulee suhtautua rakentavasti: Arvostan itseäni ja toisia: Minä OK, Sinä OK asenne

14 TUNTEET KUULUVAT TYÖELÄMÄÄN, KOSKA NE OVAT KOKEMUKSEN PERUSTA Järjen ja tunteiden logiikat ovat erilaisia Järki: tosi/epätosi Tunteet: on vain hyväksyttävä Kumpi vaikuttaa viestintään, järki vai tunteet? Ihmiset tekevät työtään tunnetasolla Monien asiantuntijoiden työkaluna on hänen oma persoonansa Jokaisen on huolehdittava omasta jaksamisestaan

15 JOKAINEN ON AVAINASEMASSA MILLÄ MIELELLÄ OLEMME? Vihainen, surullinen, hyökkäävä, hämmentynyt, myönteinen, iloinen, hauska

16 Ihmisten maailmassa ei ole tasaisia tarinoita ORGANISAATIO YKSILÖ

17 Vuorovaikutuksessa on hyvä omaksua samanarvoinen asenne toista kohtaan VIRHE 1: ALISTAMINEN VIRHE 2: RIPUSTAUTUMINEN

18 Saavuttaakseen tasa-arvoisen suhteen muihin on kohdattava oma kaikkivoipaisuutensa Jokaisella meistä on narsismin haava Eräs syy liiallisen narsismin syntymiselle on tämän alemmuudentunteen kompensoiminen Minä, minä ihmisellä ei ole tunteita Narsisimin harhat: Nojaa sairaasti organisaatioon Luulee olevansa ainoa ja paras osaaja Puhuu suuria Kerää ympärilleen jees-miesten lauman Pompottaa toisia Ei kestä mitään kritiikkiä Kostaa suhteettomasti

19 Aina oikeassa oleminen Johtaa monologiin eli yksinpuheluun Puhuja ei ota huomioon toisten ajatuksia Puhuja on sankari, toinen ei ole mitään Sankari on sulkeutunut Hän ei uskalla tulla muuksi Hän ei uskalla ylittää rajojaan Hän ei voi sietää toiseuden tuomaa epävarmuutta

20 Saavuttaakseen samanarvoisuuden tason, on kohdattava oma riittämättömyytensä? Työyhteisössä kaikki palvelevat asiakkaita ja toisia työyhteisön jäseniä, siksi henkilölle voi tulla riittämättömyyden ja syyllisyyden tunteita Me ihmiset saamme tuloksia aikaan muiden kanssa, siksi muihin on saatava yhteys Toista on ymmärrettävä ja kuunneltava, mutta ei loputtomasti Jos vuorovaikutukseen mennään täysin toisen ehdoilla, vuorovaikutus ei tuo uutta ymmärrystä kummallekaan osapuolelle

21 Aito vuorovaikutus on empaattista yhteisasiantuntijuutta ja tutkivaa oppimista Aina oikeassa oleminen Loputon kuunteleminen ja joustaminen

22 VUOROVAIKUTUKSESSA TULEE OLLA LÄSNÄ On vaikea olla tietoisesti läsnä Aitoa läsnäoloa haittaa, jos: Menee asioiden taakse Menee kiireen tai teorian tai asiantuntemuksensa taakse

23 MITÄ TEHDÄ, JOS TOIMINTA ON LUISUNUT POIS PERUSTEHTÄVÄSTÄ? Yhteiset mielikuvat liikkuvat helposti pois perustehtävästä seuraavilla kolmella tavalla: TYÖYHTEISÖN PERUSTEHTÄVÄ, joka on märitelty sen missiossa, visiossa, arvoissa ja strategiassa TAISTELU PAKO Työyhteisö on kuin taistelutanner RIIPPUVUUS Toimitaan lapsenomaisten riippuvuusmielikuvien varassa PARINMUODOSTUS Muutama henkilö asetetaan toimimaan, muut odottavat passiivisesti

24 KOGNITIIVISET RAKENTEET käsitteellisesti yhteen liittyneitä mielikuvia objekteista, tilanteista, tapahtumista, seurauksista jne. rakentuvat aikaisemman kokemuksen varaan yksinkertaistavat monimutkaista ympäristöä rakentuvat aktiivisten prosessien kautta lisäävät puuttuvaa ja poistavat epäolennaista kutsutaan esimerkiksi nimellä skeema asenne prototyyppi

25 ASENTEET ovat valmiuksia reagoida johonkin kohteeseen (esimerkiksi myönteisesti tai kielteisesti) ovat suhteellisen pysyviä aiheuttavat pysyvyyttä käyttäytymiseen ohjaavat käyttäytymistä muuttuvat hitaammin kuin motiivit, mutta nopeammin kuin arvot

26 SKEEMA on kognitiivinen rakenne, joka edustaa tiettyyn tilanteeseen liittyvää organisoitunutta tietoa ja toimintasääntöjen joukkoa, jonka avulla tietoja hankitaan ja organisoidaan vaikuttaa siihen, miten tietoa vastaanotetaan, tulkitaan ja organisoidaan vaikuttaa siihen, miten tietoa muistetaan parhaiten muistetaan tieto, joka sopii aikaisempiin tietoihin skeema kuvailee tavoitteet ja roolit sekä tapahtumien etenemisjärjestyksen

27 BEHAVIORISMI - realistinen, dualistinen maailmankuva - sisäiset prosessit eivät merkitse - oppiminen tapahtuu ulkoisen käyttäytymisen varassa - älykkyys - persoonallisuus - kotitausta Opettaminen tapahtuu: 1. Asetetaan tavoitteet 2. Jaetaan oppimateriaali osiin 3. Määritellään vahvistajat 4. Edetään vaiheittain 5. Arvioidaan tulokset

28 KOGNITIIVINEN OPPIMISNÄKEMYS S - O - R: Ärsyke - ajatteluprosessi - reaktio - oppimisprosessi Syöte Muunnos käyttäytyminen Tulos - oppimisstrategiat Palaute tsunkkaus - METAKOGNITIO

29 KONSTRUKTIVISTINEN OPPIMISNÄKEMYS - oppiminen on yhteinen tuote, jossa aktiivinen toimija rakentaa todellisuutta ja itseään - kulttuuri korostuu - vuorovaikutus on keskeistä - tulkinnat rakennetaan aktiivisesti - keskustelu kampuksella ja netissä on yhtä tärkeää kuin virallinen opetus

30 KONSTRUKTIVISTINEN OPPIMISNÄKEMYS - perinteisesti painotettiin identiteettiä - jos ei oppinut, johtui persoonallisuudesta tai kognitiivisista kyvyistä - perinteisesti ei kiinnitetty huomiota kieleen, tekstiin eikä arkiajatteluun - monet oppimisvaikeudet johtuivat arjen kontekstien ja oppimisympäristöjen (luokkien, oppilaitosten) kontekstien eroista - perinteisesti opettaja pyrki kaatamaan tietoa oppilaan päähän - jos ei osannut harjoituksia, se johtui oppimattomuudesta, ei näkökulmien eroista

31 KONSTRUKTIVISTINEN OPPIMISNÄKEMYS - tieto sitoutuu kontekstiin ja tilanteisiin, on luonteeltaan paikallista arjen tietoa - maailma tuotetaan ja tulkitaan tekstuaalisesti - oppiminen on seurausta uusista tarinoista ja sanoista, joiden avulla omia kokemuksia voidaan tulkita uudelleen - oppiminen on seurausta valtuuttavasta puheesta ja positioinnista - suhde oppijaan on rakentava, lämmin ja tukeva - positiointi teistä ei tule mitään korvautuu positioinnilla Sinä osaat ja Sinä olet arvokas

32 KOLBIN MALLI Aktiivinen kokeilu Elämisen kautta saadut kokemukset Y m m ä rt ä m in e n Transformaatio Reflektiivinen havainnointi Abstrakti käsitteellistäminen

33 KOKEMUKSET OPETTAVAT kaikki tieto on viimekädessä organisoitunut kokemuksiin syvällisintä osaamista on vaikea kuvata ihmisellä on kyky tarkastella omia kokemuksiaan uudelleen omien kokemusten turvallinen ja pohdiskeleva tarkastelu yhdessä muiden kanssa auttaa jäsentämään niitä uudelleen kaikkia kokemuksia voidaan aina tarkastella uusista näkökulmista kokemusten muuttaminen on oppimista

34 USKALLA OTTAA OMAT VOIMAVARAT KÄYTTÖÖN Uskalla unelmoida?

35 STRESSIOIREET -hermostuneisuus ja jännittyneisyys -vaikeudet päästä uneen tai heräileminen -päänsärky -väsymys, haluttomuus, tarmottomuus -huimauksen tunne -sydämentykytykset tai epäsäännölliset sydämenlyönnit -närästys, vatsakivut tai ripuli

36 TYÖUUPUMUS -fyysinen, emotionaalinen ja henkinen uupumustila -jatkuva väsymys -liian tunnepitoinen suhtautuminen työtä kohtaan -ihanteet ovat kadonneet -toivottomuuden ja tyhjyyden tunne -elämä tuntuu epätodelliselta -kielteinen asenne työtä, elämää ja muita ihmisiä kohtaan -kielteinen minäkuva

37 TYÖUUPUMUS - stressioireet - huumorintajun katoaminen - fyysinen ja psyykkinen väsymys - heikko itseluottamus - eristäytyminen ja etääntyminen - kielteisyys, halveksunta, kyynisyys - alistuminen

38 TYÖUUPUMUS VOI KEHITTYÄ SEURAAVASTI 1. Käynnistymisvaihe: Liian innostunut suhtautuminen työhön 2. Hälytysvaihe: Toivottuja tuloksia ei saada, tulee tyytymättömyyttä 3. Vastustusvaihe: Turhautuneisuutta, jännittyneisyyttä, riittämättömyyttä ja väsymystä 4. Suojautuminen: Uupumus, ahdistus, kyynisyys itsetunnon menetys 5. Antautuminen: alkoholin tai lääkkeiden liikakäyttö, välinpitämättömyys, masennus

39 SYITÄ TYÖUUPUMUKSEEN -byrokraattinen työyhteisö, jossa ei saa mitään aikaan -liian tiukat säännöt, joiden noudattaminen on mahdotonta -huono ilmapiiri, joka ei tue ja jossa ei saa lävitse omia ajatuksia -huono johtamistapa -epäselvät päämäärät -ristikkäiset arvot -liiallinen työmäärä -täydellisyyden tavoittelu -arvostuksen puute -mahdottomat tehtävät

40 KEINOJA VÄLTTÄÄ STRESSIÄ -riittävä lepo -riittävä liikunta -perhesuhteiden hoitaminen -hyvät harrastukset -työn säätely -raittiit elämäntavat -lepojaksojen pitäminen -rentoutuminen -ystävyyssuhteet -itsestä pitäminen

41 LIIAN SUURET VAATIMUKSET - tunnollinen syyllistyy - on liian armottomia esikuvia - otetaan itselle liian helposti muiden lähettämiä piileviä vaatimuksia - pelätään oman arvon tai aseman menettämistä, jos ei kyetä vastaamaan vaatimuksiin

42 HYVINVOIVA JA TERVE IHMINEN TEKEE TULOKSIA ihminen on kokonaisuus. Fyysinen, psyykkinen, sosiaalinen ja henkinen puoli kietoutuvat monin tavoin toisiinsa ihmisen elämässä monet ilmiöt omaavat kasautuvan luonteen: On onnistumisia ja noidankehiä noidankehien katkaiseminen mahdollisimman varhain on tärkeää on samantekevää, mistä kehittämisen aloittaa, kunhan aloittaa pienetkin muutokset auttavat

43 TYÖHYVINVOINTI LISÄÄ ORGANISAATION LUOVUUTTA pahoinvoiva ihminen sulkeutuu itseensä ja syrjäytyy hyvinvoiva ihminen on uudelle avoin elämme innovaatioista. Niiden tuottaminen vaatii henkistä panosta, jota vain hyvinvoivat ihmiset voivat antaa jokainen ihminen on luova. Luovuus ei vain ehkä ole puhjennut kukkaan monien ihmisten luovuus on siinä määrin lannistettu, että he tarvitsevat uskomattoman määrän rohkaisua voidakseen kehittyä esimiehen on vaalittava työyhteisöään rakkaudella, jotta ihmisissä oleva potentiaali pääsisi esille

44 TYÖELÄMÄN JA PERHE-ELÄMÄN VÄLILLÄ VALLITSEE HIENOJAKOINEN YHTEYS nykyinen työ kuormittaa tunnetasoisia prosesseja perhe on tunteiden tyyssija parhaimmillaan perheessä voi työstää tunnetasoisia prosesseja, niin myönteisiä kuin kielteisiäkin ja saada niistä voimaa parisuhde käy lävitse erilaisia kehitysvaiheita ja ne sinänsä luovat varjonsa myös työelämän päälle hyvän suhteen löytäminen työelämän ja perhe-elämän sekä muun vapaa-ajan välille vaatii herkkää havainnoimista ja jatkuvaa eri alueiden vaalimista

45 LIIKUNTA ANTAA VOIMAA liikunta antaa tyydytyksen tunteita, jotka heijastuvat koko ihmiseen omien tavoitteiden asettaminen ja saavuttaminen lisäävät itseluottamusta nykyiset henkisesti kuormittavat työt tarvitsevat liikunnallisen vastapainon liikunta lähentää ihmistä luontoon ja ne yhdessä tyhjentävät mieltä yhdessä liikkuminen on hauskaa ja ihmisiä lähentävää toimintaa

46 VAATIMUSTEN VÄHENTÄMINEN - tunnista omat toiveesi - aseta rajoja - luokittele vaatimukset - uskalla karsia - tee pieniä muutoksia - mitään katastrofia ei tapahdu, vaikka toimit toisin - uskalla etsiä iloa

47 ITSENSÄ RAKASTAMINEN - on uskallettava tuoda esille omat tarpeensa - mitä keho tarvitsee - mitä tunteiden tasolla tarvitset - mitä tarvitset kokeaksesi elämän mielekkäänä - on voitettava omanarvontunnetta vähättelevät sisäiset viestit - on voitava hyväksyä itsensä sellaisena kuin on - on voitava välttää sellaisia tilanteita, joista ei pidä - on koettava oma elämä ja toiminta arvokkaana

48 PIENET MUUTOKSET AUTTAVAT PALKITSEMINEN - palkitse itseäsi jokaisen osatavoitteen toteutumisesta - arkeen kuuluu myös juhlaa TAVOITTEET - selvitä työsi tavoitteet - älä tee täydellistä työtä PRIORISOI - priorisointiin kuuluu myös kyky sanoa EI

49 TYÖNILO - ilottomuus tappaa elämänvoiman - me voimme löytää ilon sydämestämme - myös kielteiset tunteet ovat arvokas osa elämää - leikki on ilon lähde: työ on kuin leikki - kuinka monet aikuiset ovat innoissaan kuin lapset? - huumori antaa meille toivoa - ystävät iloitsevat yhdessä: - käykö työporukka yhdessä syömässä? - vähäinenkin yhteyden lisääminen luontoon lisää elämäniloa

50 MYÖNTEISET AJATUKSET - ellet aktiivisesti täytä mieltäsi myönteisillä mielikuvilla ja ajatuksilla, sen pintaan laskeutuu lyijynraskas kerros pahaa oloa - hyvä olomme ja mielialamme ovat omissa käsissämme - kielteisyys on usein totunnainen paha tapa - kielteisyys myrkyttää: viha lisääntyy vihaamalla - kielteisyydellä on kuitenkin myös kerrottavaa, jos osaamme kuunnella sisäisiä tunteitamme ajoissa

51 MIELENRAUHA - arvosta itseäsi - etsi vahvuuksiasi ja elä niissä. Pienennä kielteisten kokemusten merkitys elämässäsi - ajattele sitä, mikä tuottaa Sinulle mielihyvää ja tee sitä - älä arvostele suorituksiasi ja vertaile sitä muihin, vaan anna arvoa omille suorituksillesi - anna itsellesi anteeksi: Olet riittävän hyvä - rakasta sitä, mitä haluat ja saat sen. Älä vihaa sitä, mitä Sinulta puuttuu

52 LUO ITSELLESI AIKAA - karsi elämästäsi kaikki epäoleellinen - opi olemaan jouten - opi nauttimaan siitä, ettei mielessäsi ole ajatuksia - muista, että leikki ja juhla virkistävät - anna arvoa arkipäivälle - uppoudu nykyhetkeen - luo itsellesi aikaa ilman kelloa, spontaania, lapsen aikaa - mene luontoon

53 RAJOJEN VETÄMINEN - Sinä päätät kuinka lähelle muut voivat Sinua tulla - Sinun ei tarvitse selitellä kieltäytymistäsi - Sinulla on oikeus muuttaa mieltäsi - Sinulla on oikeus tehdä virheitä - Sinulla on oikeus sanoa: En tiedä - Sinulla on oikeus olla oma itsesi - Sinulla on oikeus kokea iloa

54 JOKAISELLA ON VOIMAVAROJA - niiden varassa on eletty tähänkin asti - ratkaisut pahimpiinkin pulmiin ovat jo iduillaan, niitä vain ei ehkä vielä huomaa - JOKAINEN ON OMAN ELÄMÄNSÄ PARAS ASIANTUNTIJA