Julkinen. Esikoulu- ja alaasteikäisten. puhelimen hankinta ja käyttö tulokset. DNA Oy

Transkriptio

1 Julkinen Esikoulu- ja alaasteikäisten puhelimen hankinta ja käyttö tulokset DNA Oy

2 tulokset / DNA Oy 2 Taustaa Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää esikoulu- ja ala-asteikäisten lasten puhelimen hankintaa ja käyttötottumuksia. Kohderyhmänä 6-12 vuotta tänä vuonna täyttävien lasten vanhemmat/huoltajat. Tutkimus julkaistiin DNA Vaikuttaja -paneelissa heinäkuussa Miehiä vastaajista 65 %, naisia 35 %. Kokonais-N = 1796 Näistä 530:lla oli taloudessaan kohderyhmään päätettyjen ikäisiä lapsia/lapsi.

3 tulokset / DNA Oy 3 Tulokset Talouden lapsen ikä. Kohderyhmän (N=530) sisällä iät jakautuivat tasaisesti. Jopa 75%:lla lapsista älypuhelin

4 tulokset / DNA Oy 4 Tulokset Suurin osa vastaajista, 75 %, pitää 6-7 vuoden ikää sopivimpana ikänä hankkia lapselle matkapuhelin. Tyypillisimmin lapselle on hankittu matkapuhelin hänen ollessaan 7-vuotias.

5 tulokset / DNA Oy 5 Tulokset Esikoulu- ja ala-asteikäisten lasten puhelinkustannukset vähäiset. 2/3 ilmoittaa kk-laskun olevan alle 10. Vain 5 %:lla kk-lasku on yli 20.

6 tulokset / DNA Oy 6 Tulokset Muillakin lapsilla oli Turvallisuuden takia (esim. koulumatkoilla) Lapsen ja vanhemman välisen yhteydenpidon Viihdykkeeksi helpottamiseksi Jotta lapsi voi pitää enemmän yhteyttä lähipiiriinsä Jokin muu syy Ns. kotipuhelimeksi käytön opetteluun koulun alkua varten. Tiedetään missä liikkuu. Peri vanhemman sisaruksen puhelimen pelikäyttöön Oppii käyttämään puhelinta Ajattelimme, että hän saa sillä soittaa esim. isovanhemmille ja toisinpäin. Haluamme myös opettaa sillä vastuullisuutta ja tärkeiden asioiden tallessa pitämistä ja huolehtimista. Avun soittoa varten Harjoittelu koulua varten. (herätys, puhelut viihdyke) Sai isosiskon vanhan puhelimen 1) Tietotekniikasta ja mobiililaitteista oppimiseksi 2) Syntymäpäivälahjaksi Harjoittelupuhelin (äidin vanha), 7-vuotiaana saa oman liittymän ja tod.näköisesti älykännykän. Ei ole enää kotilankapuhelinta Kiinteän puhelimen poistumisen vuoksi, yhteydenpito vanhempiin Käytön harjoitteluun

7 tulokset / DNA Oy 7 Tulokset Puolet lapsista saa täysin uuden puhelimen. Joka neljäs perii toiselta perheenjäsenen vanhan puhelin kun tämä hankki itselleen uuden. Reilu viidennes saa ensipuhelimekseen käyttöönsä jo aiemmin taloudessa tai lähipiirissä tarpeettomaksi jääneen matkapuhelimen.

8 tulokset / DNA Oy 8 Tulokset

9 tulokset / DNA Oy 9 Tulokset 61 %:ssa uuden puhelimen hankintaa lapsi saa olla vaikuttamassa valintaan. Valinnanvapautta kuitenkin rajataan.

10 tulokset / DNA Oy Lasten painotukset puhelimen valinnassa eroavat vanhempien/ huoltajien vastaavista. Ulkonäkö erottuu selvästi tärkeimmäksi. Toiseksi tärkeimpänä erottuu tietty, haluttu merkki ja kolmansina sovellusten latausmahdollisuus ja kosketusnäyttö.

11 tulokset / DNA Oy 11 Tunnetko ja/tai käytätkö itse jotain seuraavista sovelluksista tai palveluista? Käyttää palvelua edes joskus Facebook WhatsApp Twitter Instagram Pinterest Kik Messenger Snapchat 14% 10% 3% 3 29% 60% 77% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Käytön jakauma: Käytän useita kertoja päivässä Käytän viikoittain/muutaman kerran kuukaudessa Olen kuullut palvelusta, mutta en käytä sitä Käytän päivittäin/lähes päivittäin Käytän harvemmin En tunne palvelua lainkaan Facebook 42% 19% 9% 7% 22% 1% WhatsApp 20% 18% 12% 10% 33% 7% Twitter 5% 12% 13% 62% 2% Instagram 5% 12% 67% 4% Kik Messenger 1% 1% 3% 5% 41% 49% Snapchat 1% 2% 3 60% Pinterest 2% 5% 7% 49% 38% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

12 tulokset / DNA Oy 12 Mihin uskot lapsesi käyttävän puhelintaan ja siinä mahdollisesti olevaa nettiyhteyttä? Käyttää useita kertoja päivässä Käyttää viikoittain/muutaman kerran kuukaudessa On tietoinen palvelusta, mutta ei käytä sitä En osaa sanoa Pelaamiseen Puhelujen soittamiseen WhatsApp Internetissä surffailuun Videoiden katseluun (esim. YouTube) Musiikin kuunteluun Teksti- ja/tai kuvaviestien Kuvaamiseen kännykkäkameralla (kuvat Instagram 7% Facebook 5% Videoviestien lähettämiseen (liikkuva kuva) Sähköpostin käyttöön Kik Messenger Snapchat Twitter Pinterest Navigointiin/karttojen käyttöön 4% 2% 1% 1% 1% 1% 24% 23% 23% 22% 21% 18% 1% 2% 3% 3% 1% 1% 1% 1% 1% 2% 8% 10% 8% 2% 3% 2% 5% 8% 14% 1 32% 3 4% 3% 3% 13% 3% 14% 15% 20% 37% 1 23% 28% 30% 31% 24% 38% 29% Käyttää päivittäin/lähes päivittäin Käyttää harvemmin En usko, että lapsi tuntee palvelua Lapsella ei ole matkapuhelimessaan Internetyhteyttä 7% 47% 50% 50% 3% 32% 28% 4 32% 40% 12% 12% 14% 19% 22% 29% 24% 23% 22% 14% 10% 5% 10% 15% 1 13% 10% 11% 4% 4% 15% 9% 11% 17% 3% 2% 2% 4% 9% 4% 4% 4% 1% 1% 2% 9% 3% 2% 4% 2% 1% 1% 2% 19% 19% 18% 1% 2% 3% 1% 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 20% 20% 18% 20% 21% 20% 20% 19% 10% 10% 11% 7%

13 tulokset / DNA Oy 13 Mihin lapset vanhempien mielestä käyttävät puhelintaan? Käyttää useita kertoja päivässä/päivittäin (top3 ): Pelaaminen Puheluiden soittaminen Kuvaaminen kännykkäkameralla ->Toiminnoista mikään ei välttämättä vaadi internetyhteyttä Käyttää edes joskus (top 3): Puheluiden soittaminen Kuvaaminen kännykkäkameralla Teksti- ja tai kuvaviestien lähettäminen Pelaaminen Vanhempi ei usko, että lapsi tuntee palvelua (top 3): Snapchat Pinterest Kik Messenger -> Suuri osa vanhemmista ei itsekään tunne näitä palveluita (vastaavasti 60 %, 38 %, 49 %) Lapsi on tietoinen palvelusta, mutta ei käytä sitä puhelimella (top 3): Facebook Twitter Sähköposti WhatsApp on sekä vanhempien että lasten paljon käyttämä sovellus: 60 % vanhemmista käyttää edes joskus ja lapsista 50 %. Sen sijaan Facebook, Twitter ja Instagram ovat huomattavasti aktiivisemmin käytössä vanhemmilla.

14 tulokset / DNA Oy 14 Uusi puhelin hankitaan yleisimmin rikkoutuneen tilalle. Joka viides saa uuden puhelimen lahjaksi esim. syntymäpäivänään. Käyttötarpeiden muutos toimii syynä samoin joka viidennellä. Jostain muusta syystä, miksi: Lapsen isi halusi lapselle uuden luurin Vaihdettiin Hyvästä koulumenestyksestä ansaittu palkinto Säästi rahaa ostaakseen älypuhelimen Palkkio hyvin tehdystä koulutyöstä. Kosketusnäyttöpuhelimet alkoivat yleistyä Samsung vaihto Nokiaan että pystyy käyttää muitakin perheen puhelimia, sama käyttöjärjestelmä. Akun kesto Edellinen malli oli kenen tahansa käyttöön soveltumaton Puhelimen tietyt näppäimet eivät toimineet kunnolla, mutta puhelinta olisi voinut silti vielä käyttää. Päätettiin, että on ensimmäisen uuden puhelimen aika käytettyjen jälkeen 10v tai vanhempi lapsi Alle 10-v lapsi Puhelin meni rikki 29% 29% Lähipiirissä jäi parempi puhelin tarpeettomaksi 10% 23% Lapsi halusi uuden puhelimen 9% 5% Lapsi tarvitsi paremmin käyttöönsä soveltuvan mallin 23% 1 Puhelin varastettiin/katosi 5% 2% Lapsi sai uuden puhelimen lahjaksi (esim. syntymäpäivänään) 20% 23% Jostain muusta syystä, miksi: 4% 3%

15 tulokset / DNA Oy v tai vanhempi lapsi Alle 10-v lapsi Lapsen itsensä lähettämät harkitsemattomat viestit muille 27 % 27 % Puhelimen rikkoutuminen 35 % 33 % Lapselle erityisen haitalliset sivustot (esim. seksi, väkivalta, päihteet) 76 % 77 % Puhelimen katoaminen 33 % 40 % Yllätyksenä tulevat liian suuret puhelinlaskut 26 % 37 % Valvomaton Internetin käyttö (esim. epäluotettava/ei todenperäinen Internetistä löytyvä tieto) 71 % 70 % Puhelimen käyttöön kuluva liiallinen aika (pelit, netti jne.) 66 % 52 % Puhelinta uhkaavat virukset 14 % 10 % Lapselle mahdollisesti lähetettävät epäasialliset viestit 48 % 48 % Puhelimen tuleminen varastetuksi 29 % 26 % Lapsen kokema kiusaaminen kännykän välityksellä 40 % 41 % Muu asia, mikä? 1 % 1 % Ei merkittäviä eroja lapsen iän muuttuessa (yli ja alle 10- vuotiaat). Yllätyksenä tulevat liian suuret puhelinlaskut erottuu jonkin verran vahvempana yli 10-vuotiaiden lasten huoltajien mielestä.

16 tulokset / DNA Oy 16 Avoimet kysymykset Jos lapselle on ohjeistettu puhelimen käyttöön liittyviä kieltoja, tarkenna tähän millaisia. Ohjeistukset liittyvät yleisimmin käytöstapoihin, datan turvalliseen käyttöön (esim. ei streamaten, vaan wlanin kautta hinta) ja netin turvallisuusohjeistuksiin (haitalliset sivut). Milloin lapsesi kännykkä on ollut erityisen tärkeä? Voitko kertoa jonkun tapauksen tai tilanteen? Kuvatut tilanteet varioivat automatkojen viihdykkeestä tapaturmista ilmoittamiseen.

17 tulokset / DNA Oy 17 Tulokset Vastaajien luottamus lapsen kykyyn ottaa itse vastuuta puhelimestaan on hyvällä tasolla.

18 tulokset / DNA Oy 18 Muut ajatuksesi, huolen- tai ilonaiheesi lapsen matkapuhelimen käyttöön liittyen. Moni kokee puhelimen tavoitettavuuden vuoksi välttämättömänä osana lapsen ja perheen arkea. Mainintoja kuitenkin huolesta liialliseen kännykän käyttöön, pelien jne. parissa. Myös turvallisuusaspekti nousee esille. Koulumatkat Huolenaiheitakin on Lapsille sopimattomat sivut Kännykän katoaminen Kiusatuksi tulemisen uhka Liika appsien tarjonta/hallitsematon netin käyttö (sisältö ja laskut)

19 Julkinen DNA:n koululaistutkimus 2014 selvitti esikoulu- ja ala-asteikäisten lasten puhelimen hankintaa ja käyttötottumuksia. Vastaajina olivat tänä vuonna 6-12 vuotta täyttävien lasten vanhemmat/huoltajat. Tutkimus julkaistiin DNA Vaikuttaja -paneelissa heinäkuussa Vastaajista oli miehiä 65 % ja naisia 35 %. Kokonaisvastaajamäärä oli 1796 ja näistä 530:lla oli taloudessaan 6-12-vuotiaita lapsia/lapsi. Lisätietoja: toimitusjohtaja Sami Aavikko, DNA Kauppa Oy, puh , sami.aavikko@dna.fi DNA:n viestintä, puh , viestinta@dna.fi DNA Oy on suomalainen tietoliikennekonserni, joka tarjoaa yhteydenpitoon, viihtymiseen ja työntekoon laadukkaita puhe-, data- ja tv-palveluita. DNA on Suomen suurin kaapelioperaattori ja johtava maksu-tv-toimija sekä kaapeli- että antenniverkossa. Yritysten osalta DNA näkee keskeisenä kasvualueena ajasta ja paikasta riippumattoman uuden työn, joka mahdollistuu älykkäillä päätelaitteilla, monipuolisilla viestintäpalveluilla ja nopeilla yhteyksillä. DNA:n liikevaihto vuonna 2013 oli 766 miljoonaa euroa ja liikevoitto 44 miljoonaa euroa. DNA:lla on yli kolme miljoonaa matkaviestin- ja kiinteän verkon asiakkuutta. DNA ja WELHO ovat DNA Oy:lle rekisteröityjä tavaramerkkejä. Konserniin kuuluu myös DNA Kauppa, Suomen laajin matkapuhelimia myyvä myymäläketju. TDC Oy ja TDC Hosting Oy ovat osa DNA-konsernia. Lisätietoa osoitteessa DNA:n asiakaspalvelu palvelee ja Facebookissa DNA, DNA Kauppa ja DNA Welho -tileillä.