Ympäristö- ja laatutoiminnan kehittäminen ja sähköisen viranomaispalvelimen käytön koulutus

Transkriptio

1 Ympäristö- ja laatutoiminnan kehittäminen ja sähköisen viranomaispalvelimen käytön koulutus Tuloksia ja tilannekatsaus 1. Sähköisen viranomaispalvelimen käyttöönoton neuvonta- ja koulutusiltapäivät Saarijärvellä ja 6.2. Oulunsalossa. Osallistujia yhteensä 15 henkeä. TYVI/VAHTI tietoisku; järjestelmän käyttö tarvittavilta osiltaan yrittäjien hallinnassa. Oulussa myös vuoden 2006 päästötarkkailuraportin esittely portaali ja mm. työnantajamaksujen hoitamista sen kautta, tuotantoalueiden kameravalvonnasta ja etähallinnasta jatkona tähän teemaan (viranomaispalvelujen käyttöön, etävalvontaan muuhun tietokoneiden käyttöön) tarjotaan vielä 1 2 iltapäivätilaisuutta liikutettavalla kalustolla liittyen syksyllä 2007 (lisätietoa aikanaan osoitteista ja ) 1

2 Tuloksia ja tilannekatsaus 2. Laatukäsikirjan sisällysluettelo ja runko on nähtävillä verkkooppimisympäristössä ( ja tämän esityksen kolmella viimeisellä kalvolla. Yksittäisiä kommentteja näihin on otettu vastaan lisää nimenomaan yrittäjiltä toivotaan; muuten työstäminen jatkuu näiden kommenttien pohjalta 3. Yritysten toimintajärjestelmät käytännössä, merkitys mm. yrityksen johtamisessa ja tuotannonohjauksessa Opintokäynti Turveruukki Oy:ssä ke klo Opintokäynnit metallialan yrityksiin Keski-Suomessa syyslokakuussa Syksyllä kaksi opintotilaisuutta, joissa etsitään yrityslähtöisesti polun päätä toimintakäsijärjestelmän ja käsikirjan laadintaan 2

3 Tuloksia ja tilannekatsaus 4. Ympäristölupamääräyksiin ja toteuttamiskeinoihin liittyvä koulutusaineisto yhteisseminaariin ja kahteen iltapäivätilaisuuteen esim. maastoretkeilyjen yhteyteen sovittaen Koulutustilaisuudet, esim. pumppausretkeilyihin liittäen erikseen ilmoitettuina ajankohtina ja tarkemmin osoitteessa Yhteisseminaari hankkeen lopussa Lähikoulutusta tukevaa materiaalia aiheesta ladataan huhtikuusta alkaen oppimisympäristöön josta se on osallistujaksi rekisteröitymisen jälkeen luettavissa 3

4 Aineksia toimintakäsikirjan runkoon Johdanto Mikä on toimintakäsikirjan tarkoitus ja tavoitteet? Miten tämä yrityksessä on laadittu ja koska? Yrityksen toimintajärjestelmän yleinen tarve ja suhde laatu-, ympäristö- ja turvallisuusstandardeihin (esim. onko näitä käytetty laadinnan taustana hyväksi vai pyritäänkö sertifikaattiin jne.). 1.0 Yritys Yrityksen yhteystiedot, omistaja ja Y-tunnus; toimiala, missä toimitaan ja millä (henkilö) resursseilla, milloin aloitettu, muuta yleistä yrityksestä lyhyesti 1.1 Yrityksen toiminnan kuvaus; asiakkaat yleisellä tasolla, mitä tehdään ja mitkä ovat toiminnan vahvuuksia ja arvoja, joita kannattaa esitellä. Kuvia toiminnasta? 1.2 Yrityksen toimintaperiaatteet; toiminnan päämäärät, miten yritys sitoutuu toiminnan kehittämiseen ja jatkuvaan parantamiseen, miten asiakkaiden laatu- ja ympäristövaatimukset otetaan huomioon, miten yrityksessä viestitään ja varmistetaan tiedon kulku, vastuut ja valtuudet? 1.3 Prosessikuvaukset (liitteinä); paneuduttava varsinkin ydinprosessien kuvaamiseen vaiheittain riittävän seikkaperäisesti! (joitakin malleja tulee www-ympäristöön) 2.0 Tuotteen laatu; tuotelaadun varmistus, työohjeet, mittaaminen, tunnistettavuus ja jäljitettävyys, vastuu poikkeamista, laatutavoitteet tuotelaadun osalta (vuositasolla riittävän yksilöivinä ja mitattavina!) 4

5 Aineksia toimintakäsikirjan runkoon 3.0 Ympäristö- ja turvallisuusasiat; yleistä mm. ympäristöluvista, sitoutuneisuudesta, keinoista 3.1 Yrityksen toimintatapa ympäristöasioissa; millä keinoilla yritys varmistaa hyvän tavan toimia ympäristön suhteen, ympäristöpäämäärät ja tavoitteet (mitattavia ja aikaan sidottuja), miten yritys tunnistaa keskeiset oman toimintansa ympäristönäkökohdat ja vaikutukset (esim. näkökohtataulukko) 3.2 Yrityksen riskien hallinta; ennaltaehkäisevä turvallisuusajattelu yrityksessä, miten seurataan ja mitataan, riskikartoitus, läheltä piti tilanteista oppiminen ja muu varautuminen, tavoitteet riskien hallinnalle ja turvallisuudelle 4.0 Toimintakäsikirjan katselmointi ja jatkuva parantaminen; miten toimintakäsikirjaa pidetään yllä ja toimintaa kehitetään, kuka ja miten siitä vastaa, aikataulut ja resurssit 5

6 Toimintakäsikirjan liitteiksi esimerkiksi 1. Prosessikuvaukset; tuotantoprosessit ja pari tärkeintä tukiprosessia 2. Ympäristönäkökohdat, esimerkiksi taulukon muodossa 3. Työturvallisuuden toimenpideohjelma 4. Pelastussuunnitelmat tuotantoalueittain 5. Yrityksen riskikartoitus; tarvittaessa tarkentaen tuotantoalueittain 6. Työohjeet, kuten perehdytysmateriaalia, asiakirjojen ohjaus jne. 7. Aikaa myöten karttuvat dokumentit sisäisistä katselmoinneista, tarkastuksista, läheltä piti tilanteista jne. 8. Toiminnan itsearvioinnin tulokset; vastaukset itseauditoinnin kysymyksiin 6

7 Yritykselle toimintajärjestelmä? Vastaa näihin ensin! Mitä ymmärrän toimintajärjestelmällä oman yritykseni tapauksessa? Miksi yritys sitä tarvitsee ulkoisesta pakosta vai kehittyäkseen ja johtamisen välineeksi? Olenko itse käytännössä sitoutunut jatkuvaan parantamiseen? Ketkä ovat (lähi)tulevaisuudessa yrityksen asiakkaita ja miten saada selville näiden todelliset tarpeet sekä omaa yritystä koskevat laatu- /ympäristötavoitteet? Miten hoidetaan työntekijöiden rekrytointi, perehdyttäminen ja sitouttaminen hyvään tapaan toimia myös kausityöntekijöiden osalta? Kuinka dokumentointi eli pakolliset paperiasiat käytännössä hoituu? Tilitoimisto ei tässä yleensä auta Voiko vastuita jakaa? Mitä kannattaa ja voi ulkoistaa? Yritys, jonka toiminnassa kaikki kaatuu yrittäjän vastuulle, ei ole varmalla pohjalla! Miten voin hyödyntää toimintajärjestelmää yrityksen markkinoinnissa? 7

8 Laatu- ja ympäristöosion aineistot ja tilaisuuksien ohjelmat sekä palaute: Hankkeen yleiset tiedotteet, ohjelmat ja aineistot: 8

9 Kiitos tarkkaavaisuudesta! Hyvää ruokahalua! 9