Asiakkaat ovat ihmisiä - eivät prosentteja Selvitys superilaisten työstä kotihoidossa ja kotihoitotyön kehittämisestä Työskentely kuntana Salo verrattuna koko aineistoon
SINISELLÄ koko aineisto 2408 vastaajaa PUNAISELLA työskentelykunnaksi Salon ilmoittaneet 21vastaajaa Avovastauksissa vain Salon osuus. Salon osuus on pieni, joten tulokset ovat yksittäisen kaupungin osalta vain suuntaa antavia.
Sukupuoli 10 97,2 % 10 8 6 4 2 Nainen 2,8 % Mies Kaikki (KA:1.03, Hajonta:0.16) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:1.0, Hajonta:0.0) (Vastauksia:21 / 5897 Ikä alle 25 vuotta 26-35 vuotta 36-45 vuotta 46-55 vuotta 56-65 vuotta yli 65 vuotta 11,5 % 9,5 % 22,8 % 14,3 % 25,2 % 28,6 % 28,4 % 38,1 % 12,0 % 9,5 % 2 4 6 8 10 Kaikki (KA:3.07, Hajonta:1.21) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:3.24, Hajonta:1.11) (Vastauksia:21 / 5897
Koulutukseni on Lähihoitaja, perushoitaja, apuhoitaja 96,8 % 90,5 % Kodinhoitaja 2,0 % Jokin muu, mikä 1,3 % 9,5 % 246810 Kaikki (KA:1.05, Hajonta:0.26) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:1.19, Hajonta:0.59) (Vastauksia:21 / 5897 Koulutukseni on - Jokin muu, mikä mielenterveyshoitaja sairaanhoitaja Työskentelen Kunnalla / Kaupungilla 88,2 % 10 Yksityisellä / Säätiöllä Omassa yrityksessä Muualla, missä? 8,1 % 3,7 % 2 4 6 810 Kaikki (KA:1.19, Hajonta:0.62) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:1.0, Hajonta:0.0) (Vastauksia:21 / 5897
Työskentelen Kotihoidossa 90,4 % 10 Kotipalvelussa 6,9 % Kotisairaanhoidossa 2,7 % 2 4 6 8 10 Kaikki (KA:1.12, Hajonta:0.4) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:1.0, Hajonta:0.0) (Vastauksia:21 / 5897 Teen 1-vuorotyötä 5,6 % 4,8 % 2-vuorotyötä 82,4 % 95,2 % 3-vuorotyötä Pelkkää yötyötä 10,8 % 1,2 % 2 4 6 8 10 Kaikki (KA:2.08, Hajonta:0.45) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:1.95, Hajonta:0.21) (Vastauksia:21 / 5897
Työvuoroni on jaettu kahteen osaan (esim. klo 7-12 ja 15-18) 10 8 81,0 % 76,2 % 6 4 2 19,0 % 23,8 % Ei Kyllä Kaikki (KA:1.19, Hajonta:0.39) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:1.24, Hajonta:0.43) (Vastauksia:21 / 5897 Minulla työssäni käytössä mobiililait tai kanettava tietokone, jolla teen mm. kirjaukset asiakkaan kotona 10 10 8 6 4 42,3 % 57,7 % 2 Kyllä Ei Kaikki (KA:1.58, Hajonta:0.49) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:2.0, Hajonta:0.0) (Vastauksia:21 / 5897
Viihdyn nykyisessä työssäni Hyvin 40,2 % 52,4 % Keskinkertaisesti 42,9 % 50,8 % Huonosti 8,9 % 4,8 % 2 4 6 8 10 Kaikki (KA:1.69, Hajonta:0.63) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:1.52, Hajonta:0.59) (Vastauksia:21 / 5897 Lähiesimieheni on reilu ja asiallinen Pääsääntöisesti 58,4 % 52,4 % Ajoittain 37,5 % 42,9 % Ei koskaan 4,1 % 4,8 % 2 4 6 8 10 Kaikki (KA:1.46, Hajonta:0.57) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:1.52, Hajonta:0.59) (Vastauksia:21 / 5897
Saan lähimmältä esimieheltäni riittävästi palautettta työstäni Säännöllisesti 10,6 % 9,5 % Ajoittain 62,0 % 57,1 % En koskaan 27,4 % 33,3 % 2 4 6 8 10 Kaikki (KA:2.17, Hajonta:0.59) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:2.24, Hajonta:0.61) (Vastauksia:21 / 5897 Työmääräni on lisääntynyt viimeisen kahden vuoden aikana 10 8 88,3 % 85,7 % 6 4 2 11,7 % 14,3 % Ei Kyllä Kaikki (KA:1.88, Hajonta:0.32) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:1.86, Hajonta:0.35) (Vastauksia:21 / 5897
Jos vastasin, että työmääräni on lisääntynyt, se johtuu sitä että Asiakkaat ovat huonokuntoisempia 35,9 % 66,7 % Henkilökuntaa on vähennetty Poissaoloja ei paikata sijaisilla Sairauslomat ovat lisääntyneet Muu syy, mikä? 6,9 % 21,6 % 11,1 % 13,4 % 11,1 % 22,1 % 11,1 % 246810 Kaikki (KA:2.79, Hajonta:1.58) (Vastauksia:2149 / 5897 (36%)) Uusi suodatin (KA:2.0, Hajonta:1.49) (Vastauksia:18 / 5897 Jos vastasin, että työmääräni on lisääntynyt, se johtuu sitä että - Muu syy, mikä? Kaikenlainen paperityö koneella on huomattavasti lisääntynyt Kaikki edellä mainitut kohdat pätee Koen työmääräni Sopivaksi 27,1 % 23,8 % Hieman liian raskaaksi 56,4 % 57,1 % Erittäin raskaaksi 16,6 % 19,0 % 246810 Kaikki (KA:1.89, Hajonta:0.65) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:1.95, Hajonta:0.65) (Vastauksia:21 / 5897
Työn fyysinen rasittavuus on Vähentynyt selvästi Vähentynyt jonkin verran 1,5 % 4,9 % Pysynyt ennallaan 29,4 % 33,3 % Lisääntynyt jonkin verran Lisääntynyt selvästi 14,3 % 23,0 % 41,2 % 52,4 % 2 4 6 8 10 Kaikki (KA:3.79, Hajonta:0.9) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:4.19, Hajonta:0.91) (Vastauksia:21 / 5897 Työn henkinen rasittavuus on Vähentynyt selvästi Vähentynyt jonkin verran Pysynyt ennallaan 0,3 % 1,1 % 14,5 % 4,8 % Lisääntynyt jonkin verran Lisääntynyt selvästi 43,6 % 47,6 % 40,5 % 47,6 % 2 4 6 8 10 Kaikki (KA:4.23, Hajonta:0.76) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:4.43, Hajonta:0.58) (Vastauksia:21 / 5897
Työyksikössäni on henkilökuntaa Sopivasti 32,4 % 42,9 % Liian vähän 57,1 % 67,6 % 2 4 6 8 10 Kaikki (KA:1.68, Hajonta:0.47) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:1.57, Hajonta:0.49) (Vastauksia:21 / 5897 Jos vastasin, että henkilökuntaa on liian vähän, mielestäni pitäisi ensisijaisesti palkata lisää Lähi- ja perushoitajia 92,8 % 10 Sairaanhoitajia / Terveydenhoitajia Hoiva-avustajia Muita, ketä? 1,7 % 2,8 % 2,6 % 2 4 6 8 10 Kaikki (KA:1.15, Hajonta:0.58) (Vastauksia:1718 / 5897 (29%)) Uusi suodatin (KA:1.0, Hajonta:0.0) (Vastauksia:13 / 5897
Poissaolevan työntekijän tilalle otetaan sijainen Kyllä pääsääntöisesti Alle 3 päivän sijaisuuksiin ei oteta, muuten kyllä Ei oteta, koska sijaisia ei saada Ei oteta säästösyistä 35,3 % 33,3 % 23,0 % 33,3 % 2 14,3 % 21,8 % 19,0 % 246810 Kaikki (KA:2.28, Hajonta:1.16) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:2.19, Hajonta:1.1) (Vastauksia:21 / 5897 Olen jaksamisen rajoilla nykyisessä työssäni En koskaan 13,9 % 14,3 % Kerran kuukaudessa Viikottain 43,1 % 42,9 % 36,0 % 33,3 % Päivittäin 7,0 % 9,5 % 2 4 6 8 10 Kaikki (KA:2.36, Hajonta:0.81) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:2.38, Hajonta:0.84) (Vastauksia:21 / 5897
Asiakkaiden palvelusuunnitelmat toteutuvat mielestäni Hyvin 19,4 % 42,9 % Keskinkertaisesti 47,6 % 66,0 % Huonosti 14,6 % 9,5 % 2 4 6 8 10 Kaikki (KA:1.95, Hajonta:0.58) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:1.67, Hajonta:0.64) (Vastauksia:21 / 5897 Koen huolta hoidon laadusta En koskaan 5,7 % 19,0 % Ajoittain 55,6 % 66,7 % Usein 14,3 % 38,7 % 2 4 6 8 10 Kaikki (KA:2.33, Hajonta:0.58) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:1.95, Hajonta:0.58) (Vastauksia:21 / 5897
Olen ollut sairaana töissä viimeisen 12 kk aikana 10 8 6 61,6 % 61,9 % 4 38,4 % 38,1 % 2 En Kyllä Kaikki (KA:1.62, Hajonta:0.49) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:1.62, Hajonta:0.49) (Vastauksia:21 / 5897 Jos olen työskennellyt sairaana, olen tehnyt sen koska En ole uskaltanut olla pois töistä Esimieheni on vaatinut töihin tuloa 9,2 % 0,9 % Koska en halua kuormittaa työkavereitani 78,6 % 92,3 % Jokin muu syy, mikä? 11,3 % 7,7 % 246810 Kaikki (KA:2.92, Hajonta:0.7) (Vastauksia:1584 / 5897 (27%)) Uusi suodatin (KA:3.08, Hajonta:0.27) (Vastauksia:13 / 5897 Jos olen työskennellyt sairaana, olen tehnyt sen koska - Jokin muu syy, mikä? Vaikea saada sijaista viikonloppuaamuna, ei ole ketään, joka olisi ns. varalla.
Olen kokenut työssäni väkivaltaa tai väkivallan uhkaa viimeisen 12 kk aikana 10 8 6 4 62,1 % 57,1 % 37,9 % 42,9 % 2 En Kyllä Kaikki (KA:1.38, Hajonta:0.49) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:1.43, Hajonta:0.49) (Vastauksia:21 / 5897 Jos olen kokenut tössäni väkivaltaa tai väkivallan uhkaa se on tullut pääsääåntöisesti Asiakkaan taholta 83,3 % 10 Omaisen / asiakkaan ystävän taholta Työkaverin taholta Esimiehen taholta Jonkun muun, kenen? 9,2 % 1,8 % 1,3 % 4,4 % 2 4 6 810 Kaikki (KA:1.34, Hajonta:0.93) (Vastauksia:1074 / 5897 (18%)) Uusi suodatin (KA:1.0, Hajonta:0.0) (Vastauksia:9 / 5897
Olen kokenut väkivaltaa tai väkivallanuhkaa työaikana ulkona liikkuessani 10 8 91,9 % 90,5 % 6 4 2 8,1 % 9,5 % En Kyllä Kaikki (KA:1.08, Hajonta:0.27) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:1.1, Hajonta:0.29) (Vastauksia:21 / 5897 Uskon, että pystyn työskentelemään kahden vuoden kuluttua terveyteni puolesta nykyisessä ammatissani Varmasti 53,8 % 66,7 % En ole varma 33,3 % 40,9 % Tuskin 5,3 % 2 4 6 8 10 Kaikki (KA:1.51, Hajonta:0.6) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:1.33, Hajonta:0.47) (Vastauksia:21 / 5897
Olen harkinnut alan vaihtoa viimeisen 12 kk aikana En koskaan 33,6 % 57,1 % Ajoittain 33,3 % 5 Jatkuvasti 9,5 % 16,4 % 2 4 6 8 10 Kaikki (KA:1.83, Hajonta:0.69) (Vastauksia:2408 / 5897 (41%)) Uusi suodatin (KA:1.52, Hajonta:0.66) (Vastauksia:21 / 5897 Mielestäni kotihoitoa tulisi kehittää seuraavasti (Salo) Pitää koulutettua henkilökuntaa arvossa. Aina ei kaupungin isät tiedä kaikkea, joten vaikutusmahdollisuudet tulisi antaa kotihoidon tiimeille työn järjestelyistä asiakkaan parhaaksi. Kenttätyö on aivan eri hoitajan näkökulmasta kuin päättäjien ajatuksissa. Super on hyvin ollut esillä kotihoidon asioissa, jatkakaa siellä liitossa samalla tavalla, kiitos ja hyvää syksyä. (Kaikki, Uusi suodatin) Tarpeeksi henkilökuntaa. Välillä työ on "tulipalon" sammuttamista. Kirjallisettyöt lisääntyy koko ajan ja se on pois asiakastyöstä. Puhutaan, että ikäihmiset hoidetaan enenevässä määrin kotona, mutta samalla kotihoidosta vähennetään väkeä, outo yhtälö. Kotihoidon arvostus tuntuu olevan monella taholla pohjalukemissa, teemme mielestämme tärkeää työtä. (Kaikki, Uusi suodatin) Sairaanhoitajien/terveydenhoitajien/tiimivastaavien osallistuminen enemmän käytännön töihin (Kaikki, Uusi suodatin) Esimiesten vastuu ja läsnäolo,hoitajien kuuleminen asioissa,vastuu pienemmäksi koska nykyään hoitaja joutuu tekemään itse kaikki,hankkimaan sijaiset,työvuorollista Ym Ym. Joustavuutta työvuoroihin hoitajan oma jaksaminen huomioiden, enemmän painoa henkiselle työsuojelulle. Asiakkaille jokin määrä kuinka paljon otetaan,nykyään kaikki otetaan huomioimatta hoitajien resursseja. Yleinen hoitajan arvostus on nykyään nolla esimiesten taholta. (Kaikki, Uusi suodatin) Lisätä henkilökuntaa, että työnlaatu paranee. Todella huonokuntoiset asiakkaat odottavat vanhainkotipaikkaa kotona. (Kaikki, Uusi suodatin)
Henkilökunnan osaamista täytyisi käyttää hyväksi. Koulutettua henkilökuntaa olisi palkattava lisää. Esimiesten koulutusta olisi löisättäv. Kaksoiskäyntejä tulisi välttää.(sairaanhoitajat tekisivät käynneillään myös muita henkilön hoito tehtäviä) nyt s.h käy vain kokeita ottamassa ja L.h käy tekemässä muut tehtävät.s.c pistoksia ja i.m osaamista annettava L.h tehtäväksi. Nyt s.h käy pistämässä ja l.h tekee muut työt.lähihoitajilla on todella paljon osaamista jota ei hyödynnetä. Mobiili laitteet hoitajille kirjauksia ja viestittämistä varten, nyt kirjoitetaan moneen vihkoon asiakkaan hoitoa koskevista asioista. kirjaamiset täytyisi voida tehdä työaikana ei ylitöinä. (Kaikki, Uusi suodatin) Henkilökuntaa tulisi lisätä varsinkin iltavuoroihin ja viikonloppuihin, jolloin yhdellä hoitajalla on noin 15-30 asiakaskäyntiä työvuoron aikana. Asiakkaita ei enää ehdi hoitaa kunnolla, kaikki ylimääräinen on jätettävä pois ja yhden käynnin ajaksi jää useimmiten vain 5-10 minuuttia. Myös arkisin aamuvuorot ovat tulleet huomattavasti raskaammiksi, kun asiakkaita tulee lisää ja he tulevat huonokuntoisimmiksi, mutta henkilökuntaa ei lisätä. Tällöin yhdellä hoitajalla on noin 10 asiakaskäyntiä työvuoron aikana, johon sisältyy myös päivästä riippuen pitkäkestoisia haavanhoitoja, kylpyjä, lääkkeidenjakoa, siivousta, kaupassakäyntiä ym. (Kaikki, Uusi suodatin) Sijaisten saantia pitäisi parantaa, koska kuntarekry ei toimi. Kaupunki on vähentänyt kotihoidon henkilöstön määrää viimeuosina, asiakas määrät ovat kasvaneet ja yhä huonokuntoisempia hoidetaan kotona. Yksilön työssäjaksamiseen tulisi kiinnittää enemmän huomiota ja antaa mahdollisuuksia esim. kevennettyyn työhön tai kehittää uusia malleja vajaakuntoisten työssä jaksamiseen. Varsinkin ilta ja viikonloppu vuorot ovat hyvin kuormittavia. (Kaikki, Uusi suodatin) Joku rajallisuus jatkuvaan uusien asiakkaiden tuloon sekä mitoitus siihen että hoitajia on tarpeeksi. (Kaikki, Uusi suodatin) Kannettavia / mobiililaitteita koko tiimin käyttöön aamu- ja iltavuorossa. (Kaikki, Uusi suodatin) Sijaisia ei saada pysymään kotihoidossa, koska heille ei voida luvata mitään. Lähihoitajista on pulaa, joten parhaat sijaiset viedään käsistä. He eivät odota yhden päivän - viikon keikkoja vaikka viihtyisivätkin kotihoidossa. Ne joita muut eivät huoli pyörivät kotihoidon sijaislistoilla. Vakituisista työntekijöistä voi jopa puolet olla yli vuoden kestävällä sairaslomalla. Olen huolestunut hoidon laadusta tästä johtuen. Enemmän vakinaisia virkoja lähihoitajille siis. (Kaikki, Uusi suodatin) Ainakin Salossa panostetaan liikaa projekteihin...esim. On evondosta, arkiliikuntasopimuksia ym asiakkaista pitää tehdä etoim, khtiiv, hoiyht lehtiä ja rava ym päivityksiä. muun normaalin kirjaamisen ja käyntien tilastoimisen ohella. Turhaa aikaa koneella istumiseen. OK tärkeitä tietoja mutta asioiden toistoa, samoja asioita kirjataan monelle lehdelle. Yksinkertaisempi järjestelmä kiitos. (Kaikki, Uusi suodatin) Tasaisemmin henkilökuntaa vuoroihin, esim. omassa yksikössäni iltavuorot todella kiireisiä koska vain yksi ihminen töissä. Enemmän aikaa keskittyä asiakastyöhön, liikaa aikaa menee tietokoneella tehtävään työhön. (Kaikki, Uusi suodatin) Esimiehiltä tulisi saada enemmän kiitosta. Työn määrää pitäisi jakaa esim. enemmän sairaanhoitajille eikä kaataa kaikkea hoitajien niskaan. Esimiesten tulisi itse tulla
kokeilemaan työtä jota hoitajat tekevät, että näkisivät kuinka rankkaa työ välillä on ja silti pitäisi pystyä ottamaan lisää asiakkaita. Face to face ajat eivät aina kerro kaikkea, koko työpäivä menee kuitenkin asiakkaiden asioita hoidellen jne. (Kaikki, Uusi suodatin) Aikaa syventyä asiakkaaseen ja hänen hoitosuunnitelmaansa, esimiesten lähentyminen konkreettiseen työhön että selvittäisivät itselleen hoitotyön, vasta hoitokokemuksien kanssa päätöksentekoon. Kaikki hyvät teknologiakokeilut menevät hukkaan kun niitä ei kerkee kokeilemaan saati perehtymään. (Kaikki, Uusi suodatin)