1 (22) HUOLTO JA SIIVOUS Seutukeskus Oy Häme pyytää Kiinteistö Oy Metsäpirtin/Reim Hämeenlinna Oy:n toimeksiannosta tarjoustanne Kiinteistö Oy Metsäpirtin huollosta ja siivouksesta tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Hankintakausi on yksi (1) vuosi, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana ostajan puolelta yhden (1) täyden kalenterikuukauden irtisanomisajalla/toimittajan puolelta kolmen (3) täyden kalenterikuukauden irtisanomisajalla. Hankintakausi alkaa aikaisintaan hankintapäätöksen saatua lainvoiman. Sopimustoimittajaksi valitaan yksi (1) toimittaja. Tarjouksen pyytäjällä/ostajalla (ostaja/tilaaja/hankintayksikkö/taloyhtiö) on oikeus tarkistaa tarjoajan tarjouksessaan liitteineen antamat tiedot ennen hankintapäätöksen tekemistä. Mikäli annetut tiedot eivät pidä paikkaansa, tarjous tullaan hylkäämään. HANKINNAN KOHDE Hankinnan kohteena on Kiinteistö Oy Metsäpirtin huolto ja siivous. Huoltoyhtiö (toimittaja/tarjoaja/huoltoliike/huoltoyhtiö) suorittaa sopimuksen mukaiset tehtävät sopimuksessa olevien palvelukuvausten mukaisesti huomioiden alan vakiintunut käytäntö. Kiinteistö Oy Metsäpirtti: - yhtiö omistaa Hämeenlinnan kaupungin 25. kaupunginosassa korttelissa 18 olevan tontin 133 ja sillä olevan asuinrakennuksen osoitteessa Aulangontie 40, 13220 Hämeenlinna - tontin pinta-ala on 2 749 m 2 - rakennuksen kuutiotilavuus on 7 460 m 3 - asuinrakennus on rakennettu 1972 - kolmiportainen, 3-4 kerroksinen - 32 asuntoa käsittävä asuinkerrostalo - yhtiön koko osakekannan omistaa Hämeenlinnan kaupunki Huollon palvelukuvaus on esitetty tämän tarjouspyynnön liitteessä numero 1. Huollon kustannusvastuujako on esitetty tämän tarjouspyynnön liitteessä numero 2. Siivouksen palvelukuvaus on esitetty tämän tarjouspyynnön liitteessä numero 3. Siivouksen kustannusvastuujako on esitetty tämän tarjouspyynnön liitteessä numero 4. Pohjakuvat on esitetty tämän tarjouspyynnön liitteessä numero 5. HANKINTAMENETTELY Hankintamenettelynä on avoin menettely. Kyseessä on EU-kynnysarvon alittava hankinta. Hankinnasta on tallennettu ilmoitus HILMA-palveluun (www.hankintailmoitukset.fi) 6.3.. Hankintapäätöksen jälkeen Kiinteistö Oy Metsäpirtti tulee käymään valitun toimittajan kanssa
2 (22) kahdenväliset hankintaneuvottelut. Neuvottelujen tarkoituksena on sopimuksen yksityiskohtien täsmentäminen. Tarjousten käsittely: 1. Tarjoajien soveltuvuuden tarkastaminen 2. Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkastaminen 3. Tarjousvertailu 4. Hankintapäätös Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista (348/2007). SOPIMUKSEN LAAJENTAMINEN TAI SUPISTAMINEN ASIAKIRJOJEN JULKISUUS Hankintakauden aikana kiinteistössä ja sen toiminnassa saattaa tapahtua muutoksia, jotka vaikuttavat tämän tarjouspyynnön kohteena olevan hankinnan/toiminnan järjestämiseen, laajentamiseen tai supistamiseen. Tällöin laadittavaa sopimusta tarkistetaan tarvittavin osin, eikä tarjouksen antajalla ole oikeutta vaatia vahingonkorvauksia ko. muutoksista johtuen. Tarjouksen antaessaan tarjoaja sitoutuu tähän ehtoon. Hankinta-asiakirjat ovat asiakirjojen julkisuutta koskevan lainsäädännön mukaan pääsääntöisesti julkisia. Hankintapäätös ja sen liitteet ovat asianosaisjulkisia päätöksen allekirjoituksen jälkeen. Tarjoajalla on oikeus saada tieto asiansa käsittelyyn liittyvistä hankinta-asiakirjoista päätöksen allekirjoittamisen jälkeen. Tarjousasiakirjojen julkisuutta säätelee laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta (621/1999). Hankintaan osallistuvan yrityksen toimittamat tarjousasiakirjat ja tiedot tulevat pääsääntöisesti julkisiksi tai asianosaisjulkisiksi hankintaprosessin yhteydessä. Tarjouksen tai tarjousten valintaperusteet, hinnat ja muu sisältö siltä osin kuin ne eivät sisällä salassa pidettävää tietoa tulevat julkisiksi. Tältä osin tarjoajia pyydetään kuitenkin huomioimaan, että muiden tarjoajien tarjousasiakirjat tulevat asianosaisjulkisiksi vain siltä osin kuin ne vaikuttavat tarjoajan asian käsittelyyn. Tarjoajan on merkittävä toimittamaansa aineistoon selkeästi, mitkä tiedot se katsoo kuuluvan liike- tai ammattisalaisuuden piiriin. Tämän jälkeen hankintayksikkö tekee erillisen päätöksen mahdollisesta salassapidosta. Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen. Tarjouskilpailuasiakirjojen kopioinnista ja lähettämisestä tietoa pyytäneelle on tarjouksen pyytäjällä/ostajalla oikeus veloittaa toteutuneiden kustannusten mukaisesti. Hankintapäätöksen jälkeen tarjoajalla on oikeus saada valitun tarjouksen kopio veloituksetta. SOPIMUSEHDOT JA TARJOUSPYYNNÖN MUUT EHDOT Hankinnassa noudatetaan ensisijaisesti tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisia ehtoja. Toissijaisesti noudatetaan kiinteistöpalvelualan yleisiä sopimusehtoja (KP YSE 2007). Osatarjouksia ei hyväksytä. Vaihtoehtoisia tarjouksia ei hyväksytä. Pidätetään oikeus olla hyväksymättä mitään annetuista tarjouksista. Pidätetään oikeus keskeyttää hankinta, jos yhtään tarjousta ei ole hyväksytty. Pidätetään oikeus keskeyttää hankinta, jos saadaan vain yksi (1) hyväksyttävissä oleva tarjous, tai jos ostajan käytössä olevat ra-
3 (22) hat eivät riitä hankinnan toteuttamiseen. Pidätetään oikeus keskeyttää hankinta, jos tarjouspyynnössä ilmenee jälkikäteen virhe, joka ei ole mahdollistanut tarjoajien tasapuolista kohtelua tai jos toimintaympäristössä on tapahtunut sellaisia muutoksia, joiden perusteella tarjouspyyntö ei ole omiaan tuottamaan tarkoituksenmukaista ratkaisua. Muulta osin pidätetään oikeus keskeyttää hankinta muissa lainsäädännön sallimissa rajoissa. Toimittajalla ei ole oikeutta vaatia tarjouksen pyytäjältä/ostajalta korvausta tarjouksen tekemisestä. Toimittaja sitoutuu tarjouksen jättäessään automaattisesti tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä esitettyihin ehtoihin. Hankintayksiköillä on oikeuskäytännössä katsottu olevan velvollisuus hylätä tarjoukset, jotka eivät ole tarjouspyynnön mukaisia tai eivät täytä tarjouspyynnön mukaisia ehtoja sekä tarjoukset, jotka eivät ole saapuneet määräaikaan mennessä. Asiakirjojen pätevyysjärjestys: 1. Sopimukseen tehty kirjallinen muutos (esimerkiksi neuvottelumuistio) 2. Sopimus 3. Sopimuksen liitteet 4. Tarjouspyyntö liitteineen 5. Kiinteistöpalvelualan yleiset sopimusehdot (KP YSE 2007) 6. Tarjous liitteineen (tarjouksessa annetut tiedot tulevat osaksi sopimusta) Sopimus laaditaan tarjouksen pyytäjän/ostajan sopimuspohjalle. Tarjoajan ei tule liittää tarjoukseensa mitään omia ehtoja. Hankintapäätös ei luo sopimussuhdetta ostajan ja valitun toimittajan välille. Sopimus ostajan ja valitun toimittajan välillä katsotaan syntyneeksi, kun hankintapäätös on saanut lainvoiman ja hankinnasta on allekirjoitettu erillinen kirjallinen sopimus. Sopimus tulee voimaan 1.5. alkaen (kuitenkin aikaisintaan silloin, kun hankintapäätös on saanut lainvoiman ja kun hankinnasta on allekirjoitettu erillinen kirjallinen sopimus) ja on voimassa sopimuskauden ajan, ellei sitä ostajan toimesta irtisanota/pureta. Jos ostaja on tyytymätön toimittajan palveluun, on ostajalla yksipuolinen oikeus ilmoittaa sopimuksen päättyvän 30.4.2013. Sopimuskauden siirryttyä toistaiseksi voimassa olevaksi on ostajalla oikeus irtisanoa sopimus yhden (1) täyden kalenterikuukauden irtisanomisajalla/on toimittajalla oikeus irtisanoa sopimus kolmen (3) täyden kalenterikuukauden irtisanomisajalla. Tällöin irtisanomista ei tarvitse perustella. Osapuolet vastaavat sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttämisestä. Osapuolet ovat velvollisia korvaamaan toiselle osapuolelle sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttämättä jättämisen aiheuttaman vahingon, mikäli asiasta on reklamoitu kohtuullisessa ajassa siitä, kun laiminlyönti on tullut vahingon kärsijän tietoon tai kun sopimuksen mukainen suoritus olisi tullut tehdä. Huoltoyhtiö vastaa taloyhtiölle tuottamastaan henkilö-, esine- tai varallisuusvahingosta. Henkilö- ja esinevahingossa korvausvastuu on enintään 840 940 euroa kussakin vahinkotapauksessa. Huoltoyhtiön vastuualueeseen kuuluvan omaisuuden osalta huoltoyhtiön korvausvastuu on enintään 10 % edellä mainitusta määrästä. Huoltoyhtiö vastaa sopimustehtäviä suorittaessaan kolmannelle aiheuttamastaan vahingosta. Huoltoyhtiö ei kuitenkaan ole vastuussa vahingosta, joka on sopimustehtävien toteuttamisen välttämätön seuraus ja jota huoltoyhtiö ei ole voinut huolellisuutta noudattamallakaan välttää.
4 (22) SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN JA ALIHANKINTA HINNAT JA HINNANMUUTOKSET Huoltoyhtiö vastaa kuitenkin vahingosta, josta korvausvelvollisuus lain tai oikeuskäytännön mukaan syntyy tuottamuksesta riippuen. Lakon, saarron, työsulun tai muun poikkeustilanteen vallitessa tilaaja ja huoltoyhtiö vapautuvat velvoitteistaan. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan kahdenkeskisin neuvotteluin. Mikäli sopimukseen ei päästä, erimielisyydet ratkaistaan Kanta-Hämeen käräjäoikeudessa. Mahdollisista sopimusmuutoksista neuvotellaan osapuolten kesken ja niistä sovitaan kirjallisesti. Lisäys tai muutos sopimukseen on sitova vain, jos siitä on sovittu kirjallisesti. Mikäli sopimuksen syntyminen viivästyy toimittajasta aiheutuvista syistä (mm. sopimusehtojen täyttämisen puutteet), on ostajalla oikeus hylätä annettu tarjous ja tehdä hankinnasta uusi hankintapäätös. Toimittajalla ei ole oikeutta ilman ostajan suostumusta osaksikaan siirtää sopimusta kolmannelle osapuolelle. Huoltoyhtiö voi halutessaan käyttää aliurakoitsijoita (alihankkijoita) sopimustehtävien suorittamisessa huoltoyhtiön vastatessa aliurakoitsijoiden toimesta kuin omastaan. Huoltoyhtiö on velvollinen esittämään taloyhtiön hyväksyttäväksi sopimussuhteessa käytettävät tärkeimmät alihankkijansa riittävän ajoissa ennen näiden ottamista. Tarjous ja tarjouksen hinnoittelu tehdään tarjous- ja hinnoittelulomakkeelle (liite numero 8). Tarjotut hinnat on esitettävä alv 0 %, ja niihin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero. Hinnoittelun on kaikilta osin sisällettävä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä esitetyt ehdot, ominaisuudet ja kustannukset. Mitään muita kuin tarjous- ja hinnoittelulomakkeessa mainittuja maksuja ja veloituksia ei sopimuskaudella hyväksytä. Tarjoajan tarjous- ja hinnoittelulomakkeessa ilmoittamat hinnat ovat voimassa toistaiseksi ja vähintään 30.4.2013 saakka. Hintavaraumia ei hyväksytä. Hintaa ei voi sitoa indeksiehtoon. Hinnanmuutosta voi esittää sekä toimittaja että ostaja. Hinnanmuutosta on esitettävä viimeistään kolme (3) kuukautta ennen muutoksen suunniteltua voimaantuloa. Hinnankorotusesitys on aina perusteltava. Pidätetään oikeus hyväksyä tai hylätä muutosesitys tai neuvotella esitetyistä muutoksista. Muutoksista tulee ilmoittaa postitse tai sähköpostitse ja muutos voi astua voimaan vasta Kiinteistö Oy Metsäpirtin hallituksen hyväksymisen jälkeen. Ostaja pidättää oikeuden irtisanoa sopimus päättymään toimittajan esittämän hylätyn hinnankorotuksen esitettynä voimaantulopäivänä tai esittämänsä hinnanalennuksen hylättynä voimaantulopäivänä, ellei asiaa saada sopimusosapuolten välisin neuvotteluin päätökseen. Tarjottuihin huollon ja siivouksen hintoihin sisältyvät kaikki huollon ja siivouksen tuottamisesta aiheutuvat kulut, kuten koneet, työpalkat sivukuluineen, vakuutukset ja hallinnolliset kulut sekä muut kiinteistön huollosta ja siivouksesta aiheutuvat kulut. Ostajalla on oikeus olla maksamatta laskua tai osaa siitä, mikäli palvelu on todettu tekemättömäksi tai se on tehty puutteellisesti,
5 (22) LAKIEN JA MÄÄRÄYSTEN NOUDATTAMINEN laiminlyönnistä on reklamoitu ajoissa, eikä toimittaja ole reklamoinnista huolimatta korjannut tilannetta sovittuun päivämäärään mennessä. Julkisoikeudellisten maksujen muuttuessa ei huoltoyhtiö voi yksipuolisesti tarkistaa maksua, vaan siitä on sovittava erikseen ostajan kanssa. Arvonlisäveron muuttuessa on huoltoyhtiöllä oikeus tarkistaa maksua muutosta vastaavalla määrällä siitä lukien, kun muutos on toteutunut. Tarjoajan on toimittava voimassa olevien lakien ja määräysten mukaisesti. Tarjoaja vastaa tältä osin koko tarjouksestaan ja sen mukaisesta toiminnasta, mukaan lukien mahdollisista alihankkijoistaan. SALASSAPITOVELVOLLISUUS JA TIETOSUOJA LASKUTUS Toimittaja huolehtii siitä, että sen henkilökunta noudattaa sopimuksen piiriin kuuluvissa asioissa lakia viranomaisten toiminnan julkisuudesta sekä voimassa olevia salassapidosta ja tietosuojasta annettuja säännöksiä ja määräyksiä. Maksut suoritetaan huoltoyhtiön kulloinkin osoittamalle pankkitilille kunkin kalenterikuukauden 15. päivänä tai vastaavana ensimmäisenä sitä seuraavana pankkipäivänä aina laskua vastaan. Laskujen on sisällöltään täytettävä voimassa olevan arvonlisäverolain vaatimukset. Jos palvelua ei ole suoritettu sovitulla tavalla, ei tilaajalla ole velvollisuutta maksaa laskua. Viivästyskorko määräytyy kulloinkin voimassa olevan korkolain mukaisesti. Kaikki laskutettavat kustannukset perustuvat tarjouspyyntöön liitteineen ja annettuun tarjoukseen liitteineen. Laskutuslisiä, toimistokuluja yms. kustannuksia ei hyväksytä. SOVELTUVUUSPERUSTEET SEKÄ VALINTA- JA VERTAILUPERUSTEET HANKINTAPÄÄTÖS JA SOPIMUS Soveltuvuusperusteet on esitetty tämän tarjouspyynnön liitteessä numero 6. Hankintapäätöksen perusteet on esitetty tämän tarjouspyynnön liitteessä numero 7. Hankintapäätöksen ja sopimuksen tekee Kiinteistö Oy Metsäpirtti. Sopimus tehdään vain valitun toimittajan kanssa, eikä siihen sisällytetä kolmatta (esimerkiksi alihankkija) osapuolta. Sopimuksen yksityiskohtia voidaan sopimuksen voimassaoloaikana yhteisesti sopien tarkistaa ilman koko sopimuksen irtisanomista. Päätös tulee sitovaksi, kun se tulee lainvoimaiseksi ja sopimus on allekirjoitettu. Hankintapäätös ei luo sopimussuhdetta ostajan ja tarjoajan välille. Sopimussuhde syntyy vasta, kun sopimus on allekirjoitettu. TARJOUSKILPAILUUN LIITTYVÄT KYSYMYKSET Tarjouspyyntöön ja sen sisältöön liittyvät kysymykset tulee toimittaa sähköpostitse osoitteeseen Aapo.Korte@seutukeskus.fi. Kysymys/kysymykset on oltava perillä viimeistään 12.3. klo 12.00 mennessä. Viestin aiheeksi on merkittävä Kysymykset huollosta ja siivouksesta.
6 (22) TARJOUKSEN ANTAMINEN VASTAUSAIKA VASTAUSOSOITE Vastaukset kysymyksiin julkaistaan seuraavassa Internet-osoitteessa (viimeistään kuusi (6) päivää ennen tarjousten jättöajan umpeutumista): http://www.seutukeskus.fi/portal/palvelut/hankintapalvelut/tarjouskilpailut/ Tarjoajan on joka tapauksessa käytävä lukemassa ja tarkistamassa kyseinen Internet-sivu kuusi (6) päivää ennen tarjousten jättöajan umpeutumista. Jos tarjoaja on vähänkin epävarma jostain tarjouspyynnön liitteineen kohdasta, kannattaa tarjoajan ehdottomasti esittää asiasta kysymys sen sijaan, että tarjoaja tekee itse oletuksen siitä, mitä kyseinen kohta mahdollisesti tarkoittaa, jolloin vaarana on esimerkiksi se, että tarjoajan tarjous joudutaan hylkäämään tarjouspyynnön vastaisena. Tarjous tehdään tarjous- ja hinnoittelulomakkeella (liite numero 8). Tarjoajan ei tule toimittaa mitään muita tietoja kuin tarjous- ja hinnoittelulomake täytettynä sekä ne selvitykset ja asiakirjat, jotka vaaditaan tarjous- ja hinnoittelulomakkeessa toimitettaviksi, koska muilla tiedoilla ei voi kuitenkaan olla mitään vaikutusta tarjousvertailuun. TARJOAJAN TULEE VASTATA VAIN SIIHEN, MITÄ ON KYSYTTY JA NIIN KUIN ON KYSYTTY. Erityistä huolellisuutta tulee kohdistaa siihen, että hinnoittelu on ohjeiden mukaisesti täytetty. Tarjouksen liitteineen tulee olla virallisesti allekirjoituksella/-kirjoituksilla vahvistettu. Tarjoaja on vastuussa siitä, että tarjouksen on allekirjoittanut toimivaltainen henkilö/tarjouksen ovat allekirjoittaneet toimivaltaiset henkilöt. Tarjoukset liitteineen on jätettävä 23.3. klo 12.00 mennessä. Tarjoajan vastuulla on huolehtia siitä, että tarjous liitteineen on perillä vastaanottajalla ehdottomasti määräaikaan mennessä. Tarjouksen tulee olla sitovana voimassa vähintään kolme (3) kuukautta em. päivästä lukien. Tarjous tulee tehdä suomen kielellä ja tarjouskilpailuun liittyvä asiointi huomioidaan vain suomen kielellä esitettynä ja kirjoitettuna. Tarjous (eli tarjous- ja hinnoittelulomake) liitteineen tulee palauttaa sähköpostitse alla olevaan sähköpostiosoitteeseen (viestin aiheeksi on merkittävä Tarjous huollosta ja siivouksesta ). sähköposti: Aapo.Korte@seutukeskus.fi
PÄIVÄYS JA ALLEKIRJOITUS Hämeenlinnassa 6.3. SEUTUKESKUS OY HÄME Hankinta- ja kilpailuttamisyksikkö puolesta 7 (22) TARJOUSPYYNNÖN LIITTEET Jussi Oksa hankintajohtaja LIITE 1 LIITE 2 LIITE 3 LIITE 4 LIITE 5 LIITE 6 LIITE 7 LIITE 8 Huollon palvelukuvaus Huollon kustannusvastuujako Siivouksen palvelukuvaus Siivouksen kustannusvastuujako Pohjakuvat Soveltuvuusperusteet Hankintapäätösperusteet Tarjous- ja hinnoittelulomake
HUOLLON PALVELUKUVAUS 8 (22) LIITE 1 HUOLTOYHTIÖLLE KUULUVAT YLEISET TEHTÄVÄT - järjestyssääntöjen noudattamisen valvonta - nimitaulujen ja ilmoitustaulujen hoito - yleisten tilojen hoito, valvonta ja järjestyksestä huolehtiminen - yleisten tilojen laitteiden kunnon tarkkailu ja vioista ilmoittaminen isännöitsijälle - kiinteistökatselmukset ja neuvottelut taloyhtiön edustajan kanssa kiinteistön hoitoon ja huoltoon liittyvissä asioissa - ilmoitusvelvollisuus isännöitsijälle kiinteistöä ja sen ulkoalueita koskevista vioista ja puutteista - osallistuminen viranomais-, vuositakuu- ja vuositarkastuksiin - korjausurakoitsijoiden opastaminen oikeisiin kohteisiin - talotikkaiden ja kattosiltojen kunnon valvonta - ovien automatiikan toiminnan valvonta - kattolumien säännöllinen tarkkailu ja pudotustarpeesta ilmoittaminen isännöitsijälle ja välittömien suojaustoimenpiteiden suorittaminen vaara-alueen suojaamiseen puomein, lippusiimoin tms. varoitusilmoituksin. Lumisateen, sään lauhtumisen ja muiden riskiolosuhteiden vallitessa seurannan tulee olla päivittäistä. - vikailmoitusten vastaanottaminen ja hoitaminen - saunavuorojen järjestelyt - taloyhtiöön jaettavien tiedotteiden nouto isännöitsijätoimistosta ja jako taloon - liputuksesta ja lipunhoidosta huolehtiminen virallisina ja yleisinä liputuspäivinä - ulkovarusteiden ja leikkivälineiden kunnon seuranta ja vioista ilmoittaminen isännöitsijälle - tarvittavien korjaustöiden ilmoittaminen isännöitsijälle - ympärivuorokautinen puhelinpäivystys - ylimääräinen liputus pyydettäessä pyytäjä maksaa - ylimääräinen ovenaukaisu pyydettäessä pyytäjä maksaa - pienimuotoiset kiinnitys- ja korjaustyöt - yleisten tilojen ulko-ovien lukkojen, saranoiden ja sulkijoiden tarkastus, säätö, puhdistus ja voitelu - lukkoöljyjen hankinta omaan lukuun - hiekoitushiekkojen hankinta omaan lukuun - päivystysaikana tehtävät alle yhden tunnin mittaiset välttämättömät korjaustyöt - muuttoilmoitusten vastaanotto ja toimittaminen isännöitsijälle - ikkunoiden, ovien ja tuuletusluukkujen sulkemistarpeen seuranta - huoltokirjan ylläpito huoltoyhtiölle kuuluvin osin - huoltokirjan tehtävien toteuttaminen huoltoyhtiölle kuuluvin osin - pesutuvan rahalippaan tyhjennys ja rahojen toimittaminen pankkiin tai isännöitsijätoimistoon LÄMPÖ - kulutuksen tarkkailu ja mittarilukemien syöttäminen Tampuuri-kiinteistönhoitojärjestelmään, merkitseminen seurantaraportteihin sekä niiden toimittaminen isännöitsijälle kuukausittain viimeistään kunkin kuukauden 5. päivään mennessä koskien myös vettä ja sähköä - ilmoitukset kulutuksista sähkön, veden ja lämmön osalta niitä tuottaville laitoksille kiinteistön osalta - lämmönvaihtimien eristyksen ja tiiviyden ulkopuolinen tarkkailu - moottoriventtiilien toiminnan ja pumppujen toiminnan tarkkailu sekä venttiilikarojen voitelu - veden lisääminen verkostoon - lämpötilan valvonta ja säätö - yleisten tilojen patteriventtiilien toiminnan ja kunnon seuranta - linjansäätö- ja sulkuventtiilien tiiviyden tarkkailu sekä tarvittaessa venttiilien sulkeminen/aukaisu kerran vuodessa - pattereiden ilmaukset tarvittaessa
- lämmönjakohuoneen ja -laitteiden siisteyden ylläpito 9 (22) SÄHKÖ - valaistuksen hoito valoautomatiikkoineen - ei-luvanvaraisten sähkötöiden suorittaminen - lamppujen, kupujen ja sulakkeiden vaihdot sekä tarvittaessa kupujen puhdistus lamppujen vaihdon yhteydessä - sähkökojeiden toiminnan tarkkailu ja häiriöistä ilmoittaminen - sähkökeskuksen siisteydestä huolehtiminen - saunan lämmitys saunapäivinä ja saunan sähkölaitteiden seuranta - kiinteistötarkastus vähintään kerran viikossa rikkinäisten lamppujen ja kupujen toteamiseksi ja korjaamiseksi - autopistoketolppien tai vastaavien kunnon ja käytön valvonta VESI - vesikalusteiden sekä wc-laitteiden tiivisteiden vaihto - tukkeutuneiden viemäreiden sekä hajulukkojen avaaminen käsityökaluin lukuun ottamatta wc-hajulukkoa sekä pohjaviemäristöä - kattokaivojen tarkastus ja puhdistus vähintään kuukauden väliajoin muuna kuin pakkasaikana - pihavesikaivojen tarkastus ja puhdistuksen järjestäminen - vesikourujen ja syöksytorvien kunnon tarkastus ja puhdistuksen järjestäminen - muiden laitteiden (kuten esim. paineenkorotus-, perusvesi-, viemärivesipumppaamojen yms.) kunnon tarkkailu YLEISLAITTEET - ilmastointilaitteiden säätölaitteiden toiminnan seuranta ja kiilahihnojen vaihto sekä säätö. Hihnojen kunto tarkistetaan vähintään kolme kertaa vuodessa. - kylmälaitteiden kunnon seuranta sekä lauhduttimien puhdistus - kiinteistölle kuuluvien koneiden ja laitteiden voitelu lukuun ottamatta hissejä sekä ilmastointi- ja jäähdytyslaitteita - teknisten tilojen puhtaanapito - vss-kaluston säilytyksen valvonta - muiden erikseen mainitsemattomien ja kiinteistöön tai sen ulkoalueisiin liittyvien koneiden tai laitteiden kunnon valvonta JÄTEHUOLTO - kaluston ja astioiden kunnon tarkkailu - ympäristön puhtaanapito, jätekatoksissa lattioiden harjaaminen roskista ja lehdistä - lumen luonti tarvittaessa astioiden päältä ULKOALUEET - roskien keräys arkisin viitenä päivänä viikossa - pihojen ja pihoille johtavien teiden, taloyhtiön hoitoon kuuluvien katu- ja jalkakäytäväosuuksien, paikoitusalueen, tuuletustelineiden sekä muiden tilaajan osoittamien alueiden puhtaanapito, lumenauraus ja hiekoitus seitsemänä päivänä viikossa - lumi kasataan ilman eri korvausta ennalta tilaajan kanssa sovittuihin paikkoihin. Huollon tulee säännöllisesti ja sovituin välein tarkkailla ja valvoa kiinteistön alueen, erityisesti kulkuväylien ja jalkakäytävien liukkautta ja viipymättä ryhtyä toimenpiteisiin liukkauden torjumiseksi ja vaaratilanteen ehkäisemiseksi. Lumisateen, sään lauhtumisen ja muiden riskiolosuhteiden vallitessa seurannan tulee olla päivittäistä. Vaaran torjumisessa on välttämätöntä, että toimenpide- ja suojaetäisyydet ovat riittävät eikä ulkopuoliselle jää epäselvyyttä toimenpiteen tarkoituksesta. Jos uhka niin vaatii tai siitä on muuta yleistä vaaraa, uhkasta on ilmoitettava tilanteen salliessa pelastusviranomaiselle.
10 (22) - kaikissa lumitöissä, niin katolla kuin piha-alueellakin, noudatetaan työturvallisuuden takaamiseksi työstä annettuja ohjeita ja säännöksiä. Käytä aina putoamissuojausta, joka koostuu kaiteista tai kokovaljaista, turvaköydestä ja köyden pituuden säätimestä. Lumia pudotettaessa kattopinnoitteen suojaksi kannattaa jättää ohut n. 10 cm lumipeite, jos mahdollista. Katolta lumia poistettaessa on terävien työkalujen käyttö kielletty. - siinä tapauksessa, että huoltoliikkeen tai kenenkä muun tahansa toimesta havaitaan lumen tai jään aiheuttama uhka hengelle tai terveydelle, rakennukselle tai rakennuksen osalle tai irtaimelle (esim. autot), niin huoltoliikkeellä on vahingonvastuuseen perustuen velvollisuus ryhtyä välittömiin suojaustoimenpiteisiin uhkan välttämiseksi ja sen poistamiseksi. Tapauksesta riippuen toimenpiteet voivat olla joko suojaaminen (puomit, nauhat, varoitukset, vartiointi) ja uhkan poistaminen (höyrytys, lumen ja jään mekaaninen poisto). - nurmikoiden ja istutusten puhtaanapito lehdistä ja hiekasta tarpeen mukaan, mutta kuitenkin vähintään kaksi kertaa vuodessa - nurmikoiden leikkaus sekä siistiminen trimmerillä - nurmikoiden lannoitus - pihakalusteiden talvivarastointi ERILLISVELOITUKSET (LISÄTYÖT) - istutusten säännölliset hoitoleikkaukset - istutusten mullitus - lumen poiskuljetus tontilta - jätteiden poiskuljetus - lamput, sulakkeet, kuvut, kirjaimet, kiuaskivet, kiinteistössä tarvittavat LVI-varaosat sekä lannoitteet tms. hankkii taloyhtiö - siivoustarvikkeet ja ulkopuhtaanapitovälineet sekä huoltomiehen ja siistijän työssään tarvitsemat työkalut ja laitteet hankkii huoltoyhtiö Toimittajalla ei ole oikeutta käyttää huollon kohteena olevissa tiloissa olevia kiinteistön asukkaiden ja kiinteistössä vierailevien henkilöiden kodinkoneita, tavaroita, välineitä tai muuta irtaimistoa. Mikäli toimittaja ei pysty hoitamaan huoltoa tilaajan edellyttämänä aikana tai muusta perustellusta syystä, tilaaja pidättää itsellään oikeuden käyttää tällöin sopimuksen ulkopuolisia toimittajia. Edellä mainittu ei rajoita tilaajan oikeuksia muun muassa päättää sopimus tai vaatia vahingonkorvausta. Lisätöiden tarkat valmistumis- ja tarkistusajankohdat sovitaan erikseen. Lisätöistä voi laskuttaa vain, jos niistä on sovittu tilaajan kanssa erikseen. Jos tilaaja ja toimittaja sopivat keskenään sopimuskauden aikana siitä, että toimittajalla on oikeus laskuttaa erikseen joitain tiettyjä palvelun mukana toimitettavia materiaaleja (jotka eivät ole tavanomaisia kiinteistön huollon aineita tai tarvikkeita), niin tällöin toimittajalla on oikeus laskuttaa kyseiset materiaalit tilaajalta siten, että toimittajan kate kyseisten materiaalien osalta on korkeintaan kymmenen prosenttia. Työtä johtaa ja valvoo huoltoyhtiön työnjohto. Huoltoyhtiö nimeää omat vastuuhenkilönsä ja työntekijänsä kullekin kohteelle. OSAPUOLTEN MYÖTÄVAIKUTUSVELVOLLISUUDET - taloyhtiö on velvollinen järjestämään kustannuksellaan huoltoyhtiön käyttöön sopimustehtävien hoitamiseksi tarpeelliset asiakirjat ja tiedot - taloyhtiö on velvollinen järjestämään huoltoyhtiölle pääsyn niihin kiinteistön kohteisiin ja tiloihin, joihin pääseminen on tarpeen sovittujen tehtävien hoitamiseksi - taloyhtiö on velvollinen huolehtimaan kiinteistöstä siten, että huoltoyhtiö voi tehdä sopimuksen mukaiset tehtävänsä kiinteistöllä työturvallisuusmääräyksiä noudattaen - jos taloyhtiö tekee sopimukseen kuulumattomia töitä, jotka lisäävät huoltoyhtiön töitä, siitä sovitaan tarvittaessa erikseen - huoltoyhtiö on velvollinen viipymättä ilmoittamaan taloyhtiölle kiinteistöllä havaitsemansa viat ja puutteet, jotka ilmenevät sopimustehtävien hoitamisen yhteydessä ja jotka saattavat aiheuttaa haittaa tai vahingonvaa-
11 (22) raa kiinteistölle tai henkilölle, taikka jotka vaikeuttavat huoltoyhtiön sopimuksen mukaisen suorituksen täyttämistä - huoltoyhtiö on velvollinen viipymättä ilmoittamaan taloyhtiölle kiinteistöllä havaitsemansa viat ja puutteet, jotka saattavat aiheuttaa vaaraa huoltoyhtiön työntekijöiden työturvallisuudelle. Mikäli kiinteistön viat tai puutteet voivat aiheuttaa vakavan vaaran huoltoyhtiön työntekijöiden työturvallisuudelle, huoltoyhtiö vapautuu sopimustehtävien suorittamisesta siltä osin ja siksi aikaa ilman että taloyhtiölle syntyy oikeus purkaa sopimus - jos huoltoyhtiön havaitsema vika tai puute on sellainen, että suuremman vahingon välttämiseksi korjaus on tehtävä heti eikä taloyhtiön vastuuhenkilö ole välittömästi tavoitettavissa, on huoltoyhtiöllä oikeus ja velvollisuus tehdä tai teettää tarvittava korjaus taloyhtiön lukuun - huoltoyhtiöllä tulee olla sopimustehtävien suorittamista varten riittävä ja ammattitaitoinen henkilöstö ja riittävä kalusto ja välineet Lisäksi toimittaja vastaa seuraavista asioista: - toimittaja huolehtii kiinteistön huollosta sopimuksen ja sen liitteiden mukaisesti - toimittaja suorittaa tilaajan yhteyshenkilön/-henkilöiden tilaamat lisätyöt sovittuna ajankohtana ja sovitussa laajuudessa (muut kuin tilaajan toimesta nimetyt yhteyshenkilöt eivät voi tilata lisätöitä) - toimittajan työnjohto johtaa ja valvoo työtä kohteessa - yhteisille laadunarviointikäynneille osallistuu toimittajan kohteesta vastaava esimies - toimittaja tai sen edustaja on tavoitettavissa huoltotyön aikana - toimittaja ilmoittaa sekä vakinaisten että sijaistavien työntekijöiden nimet tilaajan yhteyshenkilölle/-henkilöille - mikäli nimetty esimies ei sopimusosapuolista riippumattomista syistä voi enää osallistua palvelutuotantoon, toimittaja pyrkii ensitilassa löytämään hänen tilalleen tarjouspyynnön liitteessä numero 7 mainitun riittävän ammattitaidon omaavan uuden henkilön - ulkopuolisia henkilöitä ei liiku työntekijöiden mukana kohteessa - kiinteistön ovet ja ikkunat suljetaan ja valot sammutetaan, mikäli toimittaja lähtee kiinteistöstä viimeisenä, eikä muuta ole sovittu - toimittaja perehdyttää työntekijänsä huollon kohteena oleviin tiloihin, toimittaja vastaa työnjohtovelvollisuuksista ja toimittaja perehdyttää itse myös uudet työntekijänsä - toimittaja palauttaa avaimet välittömästi sopimuksen päätyttyä kohteen yhteyshenkilölle - mikäli kaikki avaimet eivät ole palautuneet määräajassa tai avaimia katoaa sopimuskauden aikana, on toimittaja velvollinen korvaamaan lukkojen uudesta sarjoituksesta aiheutuneet kustannukset - toimittaja noudattaa työsuojelu- ja turvallisuusmääräyksiä, -asetuksia ja -ohjeita - toimittajan työntekijöillä on kohteen turvallisuusnäkökohdat huomioon ottaen riittävä suullinen ja kirjallinen suomen kielen taito - toimittaja vastaa työntekijöiden työnantajana henkilöstönsä palvelussuhteen ehdoista, työehtosopimusten noudattamisesta, työntekijöiden palkoista, lakisääteisistä vakuutuksista ja kaikkien lakisääteisten työnantajamaksujen suorittamisesta Lisäksi tilaaja vastaa seuraavista asioista: - tilaaja luovuttaa korvauksetta toimittajan käyttöön kylmän ja lämpimän veden sekä sähkön (ei koske huoltomiesten ajoneuvojen lämmittämistä) - tilaaja luovuttaa toimittajalle tarpeellisen määrän avaimia kuittausta vastaan
HUOLLON KUSTANNUSVASTUUJAKO 12 (22) LIITE 2 VASTUUALUE VASTATTAVAT ASIAT TILAAJA HUOLTO- YHTIÖ Työ- ja sosiaalitilat Sähkö ja vesi Tilat Jätehuolto Avaimet ja kulkuluvat Kiinteistön huollon ajankohta Työnjohto Työntekijät Varahenkilöstö Rekrytointi Palkanlaskenta ja laskutus Henkilöstö Palkat ja sosiaalivakuutusmaksut Vastuuvakuutukset Koulutus Työturvallisuus Työterveyshuolto Työasut ja henkilökohtaiset suojaimet Turvavälineet Tila- ja käyttötarkoitusmuutoksista ilmoittaminen Prosessit Sopimusaikainen yhteydenpito Laatu-, ympäristö- ja turvallisuusjärjestelmät Palvelutuotteen arviointi ja kehittäminen Koneet, välineet ja aineet nurmikon leikkausta ja muita viheraluetöitä varten Työvälineet, Koneet, välineet ja aineet lumitöitä varten tarvikkeet, Koneet, välineet ja aineet hiekoitusta varten varaosat Koneet, välineet ja aineet alueiden, ja muut asiat käytävien ja tilojen puhtaanapitoa varten Muut tavanomaiset kiinteistön huollon koneet, välineet, aineet ja tarvikkeet
SIIVOUKSEN PALVELUKUVAUS Porras (2xvko nihkeällä, kostealla) 13 (22) LIITE 3 2xvko 2xkk Portaiden nihkeäpyyhintä Seinistä tahrakohtien pyyhintä Valokatkaisijoiden pyyhintä Ikkunalautojen pyyhintä Portaiden kosteapyyhintä Kaiteiden pyyhintä Porrastasanteet (2xvko nihkeällä, kostealla) 2xvko 2xkk 1xkk 2xvuosi Lattian nihkeäpyyhintä Seinistä likaantuneiden kohtien pyyhintä Ikkunalautojen pyyhintä Valokatkaisijoiden pyyhintä Lattian kosteapyyhintä Kaiteiden pyyhintä Tasopintojen pyyhintä Lämpöpatterien pyyhintä Sisääntuloaula 3xvko Mattojen ja tekstiililattioiden imurointi Lasi- ja peilipintojen pyyhintä Lattian kosteapyyhintä Ovista ja ovenpielistä likaantuneiden kohtien pyyhintä Seinistä tahrakohtien pyyhintä Valokatkaisijoiden pyyhintä Ilmoitustaulujen ja nimitaulujen pyyhintä Mattojen alta ja mattojen pohjan imurointi 2xvuosi (maaliskuu ja syyskuu) Lämpöpatterien pyyhintä
Kellarikäytävät 14 (22) 2xkk 2xvuosi Ovista ja ovenpielistä likaantuneiden kohtien pyyhintä Seinistä likaantuneiden kohtien pyyhintä Lattian kosteapyyhintä Tasopintojen pyyhintä Lämpöpatterien pyyhintä Varastot 2xvuosi Ovista ja ovenpielistä likaantuneiden kohtien pyyhintä Seinistä likaantuneiden kohtien pyyhintä Lattian kosteapyyhintä Lämpöpatterien pyyhintä Pyörävarasto 2xvuosi Ovista ja ovenpielistä likaantuneiden kohtien pyyhintä Tasopintojen pyyhintä Lattian kosteapyyhintä Lämpöpatterien pyyhintä Kylmäkellari 1xkk Ovista ja ovenpielistä likaantuneiden kohtien pyyhintä Lauhdevesiastian tyhjennys Lattian kosteapyyhintä Lattiakaivojen puhdistus Pesutupa 2xvuosi Ovista ja ovenpielistä likaantuneiden kohtien pyyhintä Pesualtaiden puhdistus taustaseinineen Tasopintojen pyyhintä Lattiakaivojen puhdistus Lattian kosteapyyhintä Lämpöpatterien pyyhintä
Pyykinkuivaushuone 15 (22) 2xvuosi Ovista ja ovenpielistä likaantuneiden kohtien pyyhintä Tasopintojen pyyhintä Seinistä tahrakohtien pyyhintä Lattian kosteapyyhintä Lämpöpatterien pyyhintä Mankelihuone 2xvuosi Ovista ja ovenpielistä likaantuneiden kohtien pyyhintä Tasopintojen pyyhintä Seinistä tahrakohtien pyyhintä Lattian kosteapyyhintä Lämpöpatterien pyyhintä Saunan pukuhuoneet 2xvuosi Roskakorien tyhjennys ja puhdistus Pöytien pyyhintä Peilien pyyhintä Penkkien pyyhintä Ovista ja ovenpielistä likaantuneiden kohtien pyyhintä Lattian kosteapyyhintä Lämpöpatterien pyyhintä Sauna 1xkk Välilasien pyyhintä Saunan lauteiden puhdistus ja huuhtelu Lattian pesu, huuhtelu ja kuivaus Lattiakaivojen puhdistus Saunan perusteellisempi, desinfioiva puhdistus
Suihkuhuoneet 16 (22) 1xkk Ovista ja ovenpielistä likaantuneiden kohtien pyyhintä Kalusteiden ja penkkien pesu Sankojen, pesuvatien ja kauhojen puhdistus Suihkulaitteiden puhdistus ja kuivaus Kaakeliseinien pesu ja huuhtelu Lattian pesu, huuhtelu ja kuivaus Lattiakaivojen puhdistus Suihkutilan perusteellisempi, desinfioiva puhdistus WC Roskakorien tyhjennys ja puhdistus Peilien pyyhintä Ovista ja ovenpielistä likaantuneiden kohtien pyyhintä Pesualtaiden ja taustaseinien puhdistus WC -istuimien puhdistus WC -paperiannostelijan täyttö Lattian kosteapyyhintä Toimittajalla ei ole oikeutta käyttää siivouksen kohteena olevissa tiloissa olevia kiinteistön asukkaiden ja kiinteistössä vierailevien henkilöiden kodinkoneita, tavaroita, välineitä tai muuta irtaimistoa. Toimittaja vastaa jätteiden lajittelusta sen mukaan, miten sitä kiinteistössä kerätään. Tilaaja maksaa lajittelun mukaiset biojätepussit, roskapussit ja jätesäkit. Toimittaja huolehtii jätteiden toimittamisesta asianmukaisiin jäteastioihin. Mahdollisesta lajittelusta ja erilliskeräilystä aiheutuvat kustannukset tulee ottaa huomioon tarjouksen hinnoittelussa, sillä ne eivät saa aiheuttaa muutoksia hintoihin sopimuskauden aikana. Mikäli toimittaja ei pysty hoitamaan siivousta tilaajan edellyttämänä aikana tai muusta perustellusta syystä, tilaaja pidättää itsellään oikeuden käyttää tällöin sopimuksen ulkopuolisia toimittajia. Edellä mainittu ei rajoita tilaajan oikeuksia muun muassa päättää sopimus tai vaatia vahingonkorvausta. Lisätöiden tarkat valmistumis- ja tarkistusajankohdat sovitaan erikseen. Lisätöistä voi laskuttaa vain, jos niistä on sovittu tilaajan kanssa erikseen. Jos tilaaja ja toimittaja sopivat keskenään sopimuskauden aikana siitä, että toimittajalla on oikeus laskuttaa erikseen joitain tiettyjä palvelun mukana toimitettavia materiaaleja (jotka eivät ole tavanomaisia kiinteistön siivouksen aineita tai tarvikkeita), niin tällöin toimittajalla on oikeus laskuttaa kyseiset materiaalit tilaajalta siten, että toimittajan kate kyseisten materiaalien osalta on korkeintaan kymmenen prosenttia. Lisäksi toimittaja vastaa seuraavista asioista: - toimittaja huolehtii siivouksesta sopimuksen ja sen liitteiden mukaisesti - toimittaja suorittaa tilaajan yhteyshenkilön/-henkilöiden tilaamat lisäsiivoustyöt sovittuna ajankohtana ja sovitussa laajuudessa (muut kuin tilaajan toimesta nimetyt yhteyshenkilöt eivät voi tilata lisäsiivoustöitä) - toimittajan työnjohto johtaa ja valvoo työtä siivouskohteessa - yhteisille laadunarviointikäynneille osallistuu toimittajan kohteesta vastaava esimies - toimittaja tai sen edustaja on tavoitettavissa siivoustyön aikana - toimittaja hankkii siivousaineet ja käyttää vain mahdollisimman ympäristöystävällisiä ja siivottavan tilan ja pinnan puhdistukseen soveltuvia siivousaineita - toimittaja hankkii siivouskoneet, -laitteet ja -välineet sekä niiden huollon
17 (22) - siivouskoneet ovat asianmukaisia, nykyaikaisia ja niitä on riittävästi - siivouskohteissa on riittävästi henkilökuntaa - siivousvälineet ovat puhtaat ja niitä on riittävästi kohteen kokoon nähden - toimittaja ilmoittaa sekä vakinaisten että sijaistavien työntekijöiden nimet tilaajan yhteyshenkilölle/-henkilöille - mikäli nimetty esimies ei sopimusosapuolista riippumattomista syistä voi enää osallistua palvelutuotantoon, toimittaja pyrkii ensitilassa löytämään hänen tilalleen tarjouspyynnön liitteessä numero 7 mainitun riittävän ammattitaidon omaavan uuden henkilön - ulkopuolisia henkilöitä ei liiku työntekijöiden mukana siivouskohteessa - kiinteistön ovet ja ikkunat suljetaan ja valot sammutetaan, mikäli toimittaja lähtee kiinteistöstä viimeisenä, eikä muuta ole sovittu - toimittaja perehdyttää työntekijänsä siivottaviin tiloihin, toimittaja vastaa työnjohtovelvollisuuksista ja toimittaja perehdyttää itse myös uudet työntekijänsä - toimittaja palauttaa avaimet välittömästi sopimuksen päätyttyä siivouskohteen yhteyshenkilölle - mikäli kaikki avaimet eivät ole palautuneet määräajassa tai avaimia katoaa sopimuskauden aikana, on toimittaja velvollinen korvaamaan lukkojen uudesta sarjoituksesta aiheutuneet kustannukset - toimittaja noudattaa työsuojelu- ja turvallisuusmääräyksiä, -asetuksia ja -ohjeita - toimittajan työntekijöillä on siivottavan kohteen turvallisuusnäkökohdat huomioon ottaen riittävä suullinen ja kirjallinen suomen kielen taito - toimittaja vastaa työntekijöiden työnantajana henkilöstönsä palvelussuhteen ehdoista, työehtosopimusten noudattamisesta, työntekijöiden palkoista, lakisääteisistä vakuutuksista ja kaikkien lakisääteisten työnantajamaksujen suorittamisesta Lisäksi tilaaja vastaa seuraavista asioista: - tilaaja luovuttaa korvauksetta toimittajan käyttöön kylmän ja lämpimän veden sekä sähkön (ei koske siivoojien ajoneuvojen lämmittämistä) - tilaaja luovuttaa toimittajalle tarpeellisen määrän avaimia kuittausta vastaan
SIIVOUKSEN KUSTANNUSVASTUUJAKO 18 (22) LIITE 4 VASTUUALUE VASTATTAVAT ASIAT TILAAJA HUOLTO- YHTIÖ Työ- ja sosiaalitilat Sähkö ja vesi Tilat Jätehuolto Avaimet ja kulkuluvat Siivouksen ajankohta Sisääntulomatot Työnjohto Työntekijät Varahenkilöstö Rekrytointi Palkanlaskenta ja laskutus Henkilöstö Palkat ja sosiaalivakuutusmaksut Vastuuvakuutukset Koulutus Työturvallisuus Työterveyshuolto Työasut ja henkilökohtaiset suojaimet Turvavälineet Puhtaustasotavoitteen määritys Tila- ja käyttötarkoitusmuutoksista ilmoittaminen Prosessit Sopimusaikainen yhteydenpito Aloitteellisuus siivoustöissä Laatu-, ympäristö- ja turvallisuusjärjestelmät Palvelutuotteen arviointi ja kehittäminen Siivouskoneet ja niiden huolto Työvälineet, Siivousvälineet ja puhdistusaineet siivousaineet Pintojen suoja- ja hoitoaineet ja muut asiat Muut tavanomaiset siivouksen koneet, välineet, aineet ja tarvikkeet
POHJAKUVAT 19 (22) LIITE 5 Pohjakuvat ovat erillisinä tiedostoina, jotka saa seuraavasta Internet-osoitteesta: http://www.seutukeskus.fi/portal/palvelut/hankintapalvelut/tarjouskilpailut/
SOVELTUVUUSPERUSTEET Tarjoajan tulee täyttää seuraavat soveltuvuusehdot: 20 (22) LIITE 6 1. Tarjoajayritystä tai sen johtohenkilöä taikka edustus-, päätös- tai valvontavaltaa käyttävää henkilöä ei ole tuomittu yritystoimintaan liittyvästä rikoksesta. 2. Tarjoajalla on oikeus harjoittaa elinkeinotoimintaa; tarjoaja on merkitty kaupparekisteriin tai vastaavaan rekisteriin. Tarjouksen liitteenä on toimitettava ote kaupparekisteristä, joka ei saa olla kahta (2) kuukautta vanhempi tarjouksen jättöpäivästä lukien. 3. Tarjoaja on suorittanut veronsa, sosiaaliturvamaksunsa ja eläkemaksunsa, ja suoriutuu muista vastaavista yhteiskunnallisista velvoitteistaan. Rästissä olevat maksut aiheuttavat hylkäämismahdollisuuden. Tarjouksen liitteenä on toimitettava verovelkatodistus, joka ei saa olla kahta (2) kuukautta vanhempi tarjouksen jättöpäivästä lukien. Tarjouksen liitteenä on toimitettava todistus maksetuista työeläkemaksuista, joka ei saa olla kahta (2) kuukautta vanhempi tarjouksen jättöpäivästä lukien. 4. Tarjoaja ja sen mahdolliset alihankkijat täyttävät Lain tilaajan selvitysvelvollisuudesta ja vastuusta ulkopuolista työvoimaa käytettäessä (1233/2006) 5 :n mukaiset perusteet. Pyydettäessä yhden (1) viikon sisällä on toimitettava selvitys siitä, että tarjoajayritys on merkitty ennakkoperintälain mukaiseen ennakkoperintärekisteriin ja työnantajarekisteriin sekä arvonlisäverolain mukaiseen arvonlisävelvollisten rekisteriin. Pyydettäessä yhden (1) viikon sisällä on toimitettava selvitys työhön sovellettavasta työehtosopimuksesta tai keskeisistä työehdoista. - Kohtien 2, 3 ja 4 mukaiset selvitykset, otteet ja todistukset on pyydettäessä toimitettava (myös mahdollisten alihankkijoiden osalta) hankintayksikölle ennen sopimuksen allekirjoittamista. - Kohtien 2, 3 ja 4 mukaiset selvitykset, otteet ja todistukset on pyydettäessä toimitettava (myös mahdollisten alihankkijoiden osalta) sopimusaikana hankintayksikölle kerran kalenterivuodessa. 5. Tarjoajan taloudelliset edellytykset ovat hankinnan kokoon ja laatuun nähden riittävät. Maksuhäiriöt tai konkurssihakemukset oikeuttavat sulkemaan tarjoajan pois kilpailusta. Pyydettäessä yhden (1) viikon sisällä on toimitettava tarjoajayrityksen tuloslaskelma ja tase kahden (2) edellisen tilinpäätöksin vahvistetun tilikauden osalta. 6. Tarjoajalla on vuosilta 2009 vähintään kolme (3) vastaavanlaista referenssiä. Pyydettäessä yhden (1) viikon sisällä on ilmoitettava referenssikohteet ja referenssikohteiden yhteyshenkilöt suorine yhteystietoineen. Vastaavanlaiseksi referenssiksi katsotaan huollon ja siivouksen hoitaminen kuutiotilavuudeltaan vähintään 7 000 m 3 :n kokoisessa asuinkerrostalossa siten, että huoltoa ja siivousta on hoidettu yhtäjaksoisesti vähintään yksi (1) vuosi. 7. Huoltomiehellä on riittävä ammattitaito. Riittäväksi ammattitaidoksi katsotaan vähintään kahden (2) vuoden kokemus huoltomiehen tehtävistä. Huoltomiehelle on suora puhelinnumero, johon kiinteistön asukkaat voivat soittaa (numeroa, joka ohjaa asukkaan ensin puhelinvaihteeseen tms. ei hyväksytä, vaan puhelinnumeron on oltava nimenomaan sellainen numero, josta huoltomiehen saa suoraan kiinni). Kiinteistöä huoltamaan on nimettävä ns. pysyvä huoltomies, eli huoltomies ei saa jatkuvasti vaihtua. 8. Siivoojalla on riittävä ammattitaito. Riittäväksi ammattitaidoksi katsotaan vähintään kahden (2) vuoden kokemus siivoojan tehtävistä. Kiinteistöä siivoamaan on nimettävä ns. pysyvä siivooja, eli siivooja ei saa jatkuvasti vaihtua. 9. Tarjoajalla on vastuuvakuutus. Pyydettäessä yhden (1) viikon sisällä on toimitettava vakuutusyhtiön todistus, josta ilmenee tarjoajayrityksen voimassa olevan vastuuvakuutuksen suuruus. 10. Tarjoaja on sitoutunut noudattamaan toiminnassaan Suomen työturvallisuuslainsäädäntöä, -määräyksiä ja - ohjeita. 11. Tarjoaja sitoutuu tarjouspyynnön liitteineen mukaisiin ehtoihin ja sanktioihin, myös mahdollisten alihankkijoidensa osalta. 12. Tarjoajan palvelu annetaan suomen kielellä. Lisäksi huoltomiehellä ja siivoojalla on riittävä suomen kielen taito.
HANKINTAPÄÄTÖSPERUSTEET Hankintapäätöksen perusteena on halvin hinta. 21 (22) LIITE 7
TARJOUS- JA HINNOITTELULOMAKE 22 (22) LIITE 8 Tarjous ja tarjouksen hinnoittelu tehdään tarjous- ja hinnoittelulomakkeelle, jonka saa seuraavasta Internet-osoitteesta: http://www.seutukeskus.fi/portal/palvelut/hankintapalvelut/tarjouskilpailut/