Toimiva työyhteisö organisaatiokäyttäytyminen LEA2LL068:28 Orientaatio 17.1.2008 Riitta Rautava Ohjelma tänään: Tehtävän 1 purku (lehtiartikkeli) Mitä ORGANISAATIOKÄYTTÄYTYMINEN tarkoittaa yksilö ja ryhmäpohdintaa Peruskäsitteitä Case 1 Frisbee joukkue. Purku. Kysymyksiä? Seuraavan tunnin sisältö 2 Pohdi ryhmässä Etätehtävä täksi kerraksi 1. Etsi lehdistä artikkeli, jossa kerrotaan työyhteisön henkilöihin liittyvästä muutoksesta, tapahtumasta, keskustelusta, tms. 1. Pohdi mitä artikkeli käsittelee (yksilön oikeuksia, epäoikeudenmukaisuutta, rooleja, järjestäytymistä, motivaatiota,..) 2. Ota artikkeli mukaan, valmistaudu esittämään se (mistä yrityksestä kyse, mikä tapahtuma, miksi, mitä seuraa) 2. Muodosta 3-5 hengen ryhmä, esittele artikkelisi ja pohdintasi. Keskustelkaa ryhmässä! 3. Pohditaan 2-3 kolmea casea yhteisesti luokassa valitkaa ryhmänne ehdokas yhteispohdintaan! 3 1
Mistä työyhteisöihin liittyvistä asioista mediassa tällä hetkellä puhutaan? 4 Pohdi yksin OrganisaatioKÄYTTÄYTYMINEN yksilötehtävä 5+5min Ota tyhjä paperi Piirrä paperillisesi organisaatiosi ja liitä siihen asioita, jotka liittyvät mielestäsi organisaatiokäyttäytymiseen Keneen liittyy? Piirrä/listaa asioita joihin olet itse törmännyt ja jotka sinusta edustavat HYVÄÄ käyttäytymistä HUONOA käyttäytymistä Keskustellaan yhdessä 5 OrganisaatioKäyttäytyminen Mistä kyse? Organisaatio ihmiset ryhmät ja tiimit organisaatiorakenne ja systeemit Organisaatiokäyttäytyminen Tutkimusalue, joka selvittää miten organisaation elementit (edellä listattu) toimivat yhdessä ja miten ne saataisiin toimimaan mahdollisimman tehokkaasti. 6 2
Visio, missio Tavoitteet Virallinen rakenne -raportointisuhteet -vastuut ja valtuudet -Toimenkuvat Julkistetut arvot Toimintasuunnitelmat Tiedotuskanavat VIRALLINEN ORGANISAATIO Yksilölliset tavoitteet Tuottavuuden mittaus Toimintaperiaatteet Taloudelliset mittarit Puskaradio Vaikutusvalta EPÄVIRALLINEN ORGANISAATIO Henkilökohtaiset tarpeet Käyttäytymisen motiivit Erilaiset persoonallisuudet Erot havaitsemisessa Ryhmänormit Alakulttuurit Alaryhmät Tarja Heikkilä Arvot Asenteet 7 Näkökulmia, joista org.käyttäytymistä voitaisiin katsoa yksityinen työntekijä tiimi / ryhmä johtoryhmä johtajat / managerit omistajat asiakkaat... Tällä kurssilla painopiste on johdon näkökulma: mitä johtajana (1., 2., 3., 4.,... tason johtajana) tulee tietää käyttäytymismalleista ja miten tämän tiedon avulla organisaation tehokkuutta parannetaan. 8 Yrityksen johto vastaa tehokkuudesta Johtajan tehtävät Suunnitella Seurata ja valvoa Organisoida Johtaa Kurssilla keskitytään johtamiseen 9 3
Käyttäytymistieteet ja organisaatiokäyttäytymisen tutkimus Psykologia, sosiaalipsykologia, sosiologia, antropologia linkki organisaatiokäyttäytymiseen 11... organisaatiokäyttäytymisen tutkimus Mukaeltu: Robbins, Judge. Organizational behaviour. 12 4
Keskustelu globalisaatiosta Miten globalisoituminen vaikuttaa organisaatiokäyttäytymiseen? Mikä muuttuu? Mitä vaikutuksia? 13 Johtamisen haasteet ja mahdollisuudet Organisaatiokäyttäytymismallien tuntemus antaa johtajalle työkaluja käsitellä näitä asioita! 14 Organisaatiokäyttäytyminen tutkii mitä työtekijät tekevät organisaatiossa ja miten heidän tekemisensä vaikuttaa tulokseen tutkimuksen kohteita: työkuvaukset, poissaolot, vaihtuvuus, poikkeava käytös, tuottavuus, työtyytyväisyys 15 5
Pohdi ryhmässä Lue Case 1: Frisbee joukkueen ongelmat Tarkastellaan kaikille organisaatioille yhteisiä piirteitä: mitä organisaatio ja organisoituminen tarkoittavat ja edellyttävät. Tehokkaan organisaation tunnuspiirteet (preskiptiivinen näkökulma) ja epävirallinen organisaatio (deskriptiivinen näkökulma) 16 Pohdi yksin Tehtävä ensi kerraksi Hae lehdistä artikkeli, jossa käsitellään työtyytyväisyyttä. Lue artikkeli, pohdi ja kirjaa pohdintasi Mistä tapauksesta tai tapahtumaketjusta artikkelissa on kyse? Miksi artikkeli on kirjoitettu - mitä sillä halutaan tuoda esille tai herättää keskustelua tai mihin siinä haetaan vastausta? Mitä työtyytyväisyyteen liittyviä osasia artikkelissa on tai sen taustoissa löytyy (sen perusteella mitä ajattelet työtyytyväisyyden käsitteenä sisältävän) 17 Ohjelmassa ensi kerralla Asenteet ja työtyytyväisyys 18 6
Kysymyksiä? KIITOS OSALLISTUMISESTA! 19 7