Hyvällä mielellä työssä -Meillä ei mene huonosti verrattuna -Näkökulman vaihdos -Reseptiikkaa -Työnilonjulistus 2014 Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
Opettajien työkuorma valuu yli 31.01.2014 OAJ Opettajat ovat opetusalan tuoreen työolobarometrin mukaan sitoutuneita ja hyvin motivoituneita työhönsä. Opettajilla ja alan esimiehillä on kuitenkin tehtäviä enemmän kuin mihin työaika riittäisi. Työkuorma valuu reippaasti yli, joten opettajat kokevatkin voimakasta, jatkuvaa väsymystä ja stressiä. Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto 2
Inhimillinen pääoma indeksi 2013 terveys ja hyvinvointi, lapsuudesta aikuisuuteen koulutus työvoima ja työllisyys toimintaympäristö http://www3.weforum.org/docs/wef_human Report_2013.pdf Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
Myönteiset tunteet laajentavat havaintokykyä Rakentavat kestäviä henkilökohtaisia voimavaroja (sos. tuki, sitkeys, luovuus, taidot ja osaaminen) Hyvä terveys, onnellisuus positiivisesti poikkeava käyttäytyminen Uudet ajatukset, teot, suhteet Myönteiset tunteet Cohn & Fredrickson, 2009 Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
Tunteet siirtyvät Peilisolut reagoivat sekä tietyn toiminnan tekemisen että sen näkemisen yhteydessä. Liikkeiden lisäksi myös tunteita»peilataan». Peilautumisjärjestelmien avulla asetutaan automaattisesti toisen asemaan, jolloin voidaan ymmärtää toisten ihmisten aikeita ja tuntemuksia. Sosiaalisen vuorovaikutuksen häiriöissä peilautuminen voi olla puutteellista. Peilautumisjärjestelmien olemassaolo korostaa motoriikan tärkeyttä ihmisen korkeammissa henkisissä toiminnoissa. Rizzolatti ja Craighero 2004, Hari 2011 Professori Marja-Liisa Manka, Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu 5
Myönteisyyden ylijäämä Positiivisten tunteiden ylijäämä rakentaa henkilökohtaisia voimavaroja ja suojelee hyvinvointia mm. vaikuttamalla tapaamme arvioida stressaavia tilanteita joustavammin, rauhallisemmin ja myo nteisemmin. Tämä palauttaa nopeammin kehon toimintakykyisyyttä, joka puolestaan vaikuttaa myo nteisesti havaintoihin ja sitä kautta myo nteisen kierteen uudelleen syntymiseen (mm. Garland ym. 2010). Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto 6
Näkökulman vaihdos: Murinalaatikosta hyvän mielen laatikkoon Ongelmista ratkaisuihin. Opitusta avuttomuudesta opittuun avuliaisuuteen. Herrasmannin päiväkoti, Lahti Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
Manka 1999, 2006, 2011 Marja-Liisa Manka 8
Yhteisöllisyys vaikuttaa terveyteen työyhteisön vähäiseen sosiaaliseen pääomaan liittyi 1,3-kertainen sairastumisen riski, myös 20-50% korkeampi masennuksen ilmenemisen riski vastavuoroisuus, luottamus, yhteisölliset arvot ja normit, aktiivinen toiminta yhteiseksi hyväksi vähäiseen yksilön sosiaaliseen pääomaan liittyi 1,8 -kertainen sairastumisriski. Johtaminen + Työyhteisö Oksanen 2009 Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto 9
Hyvän johtamisen huoneentaulu Huolehdi, että työntekijöiden on turvallista hoitaa perustehtäväänsä. Anna sananvaltaa. Ole myönteinen ja avoin. Innosta ja kannusta kiitoksella, kehulla ja palautteella. Ole läsnä. Ole oikeudenmukainen ja suoraselkäinen, tee päätöksiä. Tartu jämäkästi ja ratkaisukeskeisesti ongelmiin. Kehitä esimiestaitoasi. Kysy työntekijöiltä, mikä lisäisi työhyvinvointia ja toimikaa yhdessä ehdotusten perusteella. Huolehdi omasta hyvinvoinnistasi ja palautumisesta. Muista, hyvään johtamiseen tarvitaan aktiivisia työntekijöitä. Et selviä yksin. Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
Yhteisöllisyyden vahvistaminen työssä positiivinen vuorovaikutus: ystävällisyys, kiitollisuus, hyvien uutisten jakaminen minkälaisia puhetta teidän työpaikallanne liikkuu? työyhteisötaitojen opetteleminen: aktiivisuus ja vastuu omasta hyvinvoinnista palautteen antaminen, kyseleminen ja toisilta oppiminen älylliset lähestymistavat: mietimme hyviä asioita, nautiskelemme, vahvistamme optimismia mikä meillä lisäisi työniloa? työkavereihin tutustuminen: erilaisuus on rikkaus puheeksi ottamisen harjoitteleminen syyllistämättä Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto 11
Kehu ihmisiä selänkin takana! Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto 12
On oltava itse kunnossa itsetuntemuksen lisääminen, itsearviointi, peiliin katsominen, harjoitteleminen myönteisten asioiden tunnistaminen, voimaantuminen kirjaa ylös ilonaiheita stressin tunnistaminen kiireisenä pinna kiristyy terveellinen elämäntapa (liikunta ja ruokavalio) palautuminen ja rentoutuminen (riittävä uni, huvittelu, rentoutuminen esim. meditaatio) Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto 13
Psykologinen pääoma on yhteydessä parempaan suoriutumiseen työssä, työtyytyväisyyteen ja sitoutumiseen ja miten työyhteisön tukea pystytään hyödyntämään Itseluottamus Toiveikkuus Optimismi Sitkeys on opittavissa 40 % 10 % 50 % Perimä ja kasvatus Olosuhteet Vaikute avissa Luthans, Norman, Avolio & Avey 2008, Lyubomirsky 2007 Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
Mistä se syntyy? Luthans, Norman, Avolio & Avey 2008 Itseluottamus: itseluottamus omiin kykyihin onnistua haasteellisten tehtävien suorittamisesta = hallinnan tunne Toiveikkuus: on halua saavuttaa tavoitteita ( tahtovoima ) ja tarvittaessa löytää vaihtoehtoisia polkuja niihin ( keinovoima ) Realistinen optimismi: asioiden myönteisten puolten näkökyky Sitkeys: esteet ja ongelmat eivät lannista, kyky aloittaa taas alusta, joustavuus Kaisa 95-v. Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto 15
www.tunturisusi.com Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto Kuva Tunturisusi.com
Ongelmanratkaisukeinoja Olosuhteiden muuttaminen Asenteiden muuttaminen Tavoitteiden muuttaminen Tärkeysjärjestyksen muuttaminen Hyvinvoinnin lisääminen muilla elämänalueilla Ongelmanratkaisu tilanteen parantamiseksi Selvitä, mitä on tapahtumassa ja mitä se merkitsee itsellesi ja tulevaisuudellesi Realististen tavoitteiden asettaminen ja kokeilu matalammilla tavoitteilla Tutki uudelleen tärkeysjärjestystä ja mieti, mikä on tärkeintä ja hallittavissa Lisää hyvinvointia muilla aluilla, joista saat tyytyväisyyttä Frisch, M.B. 2013 Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto 17
Nähdäkseen on pysähdyttävä Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto 18
Palautuminen edistää hyvinvointia on tärkeätä välillä psykologisesti irrottautua työstä eli unohtaa työ henkisesti, kivakin negatiiviset tunteet hidastavat palautumista. harrastukset ja oman ajan ottaminen edistävät palautumista ikääntyessä palautuminen vaikeutuu, erityisesti naisilla. Myös vuorotyö vaikeuttaa palautumista. Siihen tarvitaan enempi aikaa. palautumista edistävät työn voimavarat: hyvä esimiestyö ja työilmapiiri vaikeuttavat aikapaineet ja päätöksenteon vaativuus
Luonto rauhoittaa 4-7 min. syke hidastuu ja lihasjännitys laukeaa 20 min. -negatiiviset tunteet vähenevät 40 min. tarkkaavaisuus kasvaa 2,5 tuntia immuunivaste ja vastustuskyky lisääntyvät tee mielipaikkaresepti: Korpela 2009, (toim.) Kinnunen & Mauno; Barton J. & Pretty j. 2010 Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto 20
http://www.oivamieli.fi/ Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu 21
Viisi keinoa henkilökohtaiseen hyvinvointiin 1. Pidä yhteyttä: tärkeisiin ihmisiin ja anna heille aikaa. 2. Ole aktiivinen: kävele, juokse, pelaa, sovita treeni kuntotasoosi, niin nautit siitä. 3. Pidä silmäsi avoinna: kiinnitä huomio epätavalliseen, kauneuteen, nauti hetkestä ja reflektoi kokemuksiasi. 4. Opi joka päivä: kokeile uutta, ota uusi vastuu työssäsi ja haaste, josta nautit. Korjaa pyörä. 5. Ole antelias: tee jotakin hauskaa ystävällesi ja ventovieralle, kiitä, hymyile, katso ulos. Ake, J. & Thompson, S. 2010 Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
Työnilonjulistus 2014 hyvällä mielellä Suomi on menestynyt erinomaisesti kansainvälisissä kilpailukykyvertailuissa. Kenenkään etu ei ole, että vajoamme toivottomuuteen ja valittamisen kierteeseen. Hyvällä mielellä löydämme ratkaisuja. Myönteiset tunteet avartavat aisteja keksimään uusia työnteon tapoja, mutta tuovat itsellekin lisää voimavaroja, jopa onnellisuutta. Ilo tarttuu myös asiakkaisiin. Työhyvinvointityöhön tarvitsemme jokaista, koska kenelläkään, edes johtajalla, ei voi olla yksinään ylivertaista osaamista luotsata laivaa tulevaisuuteen. Hyvä johtajuus syntyy vastavuoroisuudesta. Tampere 9.1.2014 www.uta.fi/jkk/synergos Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto 23
valoa, iloa ja työn tekemisen rauhaa Toimivat työnteon tavat ja aikaansaaminen luovat hyvän mielen perustan, mutta työkavereistakin riippuu, onko työhön kiva tulla. Samalle aaltopituudelle pääset katsomalla silmiin ja nyökyttelemällä, mutta käytä myös äänihuuliasi tervehtimiseen, kehumiseen ja kiittämiseen. Ongelmaton elämä on ikävää ja positiivinen stressi virkistää. Tee päivittäin jotakin mieluisaa! Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto
Lisätietoa www.uta.fi/jkk/synergos www.docendum.fi Työnilo kirja E9DKBJJ7 alennus 20 % Puh. 0203 91000 tai www.sanomapro.fi Ravaja,N., Salminen, M., Saarinen, M., Manka, M.-L., Bordi, L., Manka, M. & Heikkilä-Tammi, K. 2013. Leademo edistynyt menetelmä esimiesten tunneosaamisen kehittämiseksi. Aalto-Yliopisto & Tampereen yliopisto. Loppuraportti Tekesille. Manka M-L. & Larjovuori R-L. 2013. Yhteisöllisyydellä menestykseen. Opas työpaikan sosiaalisen pääoman kehittämiseen. Tampereen yliopisto, STM, Esr & Kuntoutussäätiö. Nuutinen S., Heikkilä-Tammi K., Manka M-L. & Bordi L. 2013. Vuorovaikutteinen johtajuus työuran jatkamisen keinona. Tampereen yliopisto & TSR. Manka M-L& Bordi L. 2013. Perusasioista pieniin ihmeisiin kuntajohtamisen kuva. KAKS & Tampereen yliopisto. Manka M-L., Heikkilä-Tammi K. & Vauhkonen A. 2012. TYÖHYVINVOINTI JA TULOKSELLISUUS. Henkilöstön arvoa kuvaavat tunnusluvut johtamisen tukena kunnissa. Tampereen yliopisto, Tekes, KT ja Keva. Manka M-L 2011. Uusin painos 2013. Työnilo. SanomaPro.. Manka, M-L & Hakala, L. 2011. Henkilöstö-tunnusluvut johtamisen tukena. Tukea tuottavuuden ja työyhteisön hyvinvoinnin kehittämiseen. Tampereen yliopisto, STM, Esr & Kuntoutussäätiö Manka M-L & Mäenpää M. 2010. Tulevai-suuden osaajaksi. Tulosta osaamis-tarpeiden tunnistamisella. Tampereen yliopisto, STM, Esr & Kuntoutussäätiö. Manka M-L., Hakala L., Nuutinen S. & Harju R. 2010.Työn iloa ja imua työhyvinvoinnin ratkaisuja pientyöpaikoille. Tampereen yliopisto, STM, Esr & Kuntoutussäätiö. Manka M-L., Keskinen A., Siekkinen P.& Nuutinen S. 2009. Työyhteisötarinoita ongelmista ratkaisukeskeiseen kehittämiseen. Manka M-L. 2008. Tiikerinloikka työniloon ja menestykseen Talentum Manka M-L. 2007. Työrauhan julistus miten olla ihmisiksi alaisena ja esimiehenä. Kirjapaja Manka,M-L., Kaikkonen,M-L. & Nuutinen, S. 2007. Hyvinvointia työyhteisöön. Eväitä kehittämistyön avuksi. Tutkimus- ja koulutuskeskus Synergos & Esr. Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto