Jyväskylän yliopisto 1(5) Ryhmällä tarkoitetaan työryhmää, toimikuntaa tai neuvostoa. Ryhmän nimi: Laadunkehittämisryhmä Ryhmän puheenjohtaja: Vararehtori Matti Leino Ryhmän sihteeri: Laatupäällikkö Halonen Ryhmän web-sivut: http://www.jyu.fi/hallinto/tyoryhmat/laadunkehittamisryhma Ryhmän toimikausi: 23.1.2007 31.12.2009 Ryhmän kokousten määrä vuonna 8 2007: Ryhmän muiden kokoontumisten 1 työpaja kuin kokousten määrä vuonna 2007: Ryhmän muistioiden tai 8 pöytäkirjojen määrä vuonna 2007: Onko ryhmällä toimintasuunnitelma? Ei Rehtorin toimeksiannon perusteella toimintasuunnitelma olisi pitänyt tehdä. Ryhmä on varsin autonominen vailla raportointivastuuta neuvostolle? tai kenellekään virkamiehelle. Tavoitteet Mitä tavoitteita ryhmä on asettanut toiminnalleen? Ryhmä ei ole asettanut muita pitkän tähtäyksen tavoitteita kuin mitkä rehtorin työryhmänasettamiskirjeessä on annettu. Arvioikaa, miten selkeät ryhmän tavoitteet ovat. Asettamiskirjeen tavoitteet ovat selkeät. Antakaa esimerkkejä, miten tavoitteet ovat käytännössä ohjanneet toimintaa. Toimintaa on ohjannut vain aikataulu, koska ryhmä on luonut uutta järjestelmää ilman valmiiksi annettuja suuntaviivoja. Tavoiteasettelun vahvuustekijä Laadunvarmistusjärjestelmän luomisen pakko. Tavoiteasettelun kehittämiskohde Ryhmän asettamiskirjeen tavoitteiden purkaminen alatavoitteiksi. Toiminnan ohjaus Miten selkeänä pidätte työryhmän ulkoista ohjausta, kuten lainsäädäntöä ja yliopiston linjauksia (tavoitteet, periaatteet, voimavarat)? KKA:n ohjausta on ollut siinä, kun yliopistot ovat päättäneet osallistua sen tekemään auditointiin. Yliopistolain vaatimus arvioinnista ylipäätään edellyttää laatuauditointiakin. Kehittävän arvioinnin periaate on sikäli ongelmallinen, että ulkoinen auditointi ei perustu mihinkään standardiin tai kehikkoon eikä siten ole olemassa selkeitä linjoja, milloin laadunvarmistusjärjestelmä on hyväksyttävissä ja milloin ei. Jyväskylän yliopiston linjauksia ei ole ollut, vaan ryhmä on luonut ne itse. Yliopiston oma linjattomuus teki laatutyön aloituksesta (aikaisemman laadunkehittämistyöryhmän aikana) hapuilevan.
Jyväskylän yliopisto 2(5) Miten hyvin ryhmänä tunnette ryhmänne toimintaan liittyvät ohjaustekijät? Ei erityisen hyvin. Miten yliopisto on onnistunut ohjaustehtävässään? Toimeksiannon mukaisesti ryhmä on ohjannut itseään. Toiminnan ohjauksen vahvuustekijä Ryhmä itse Toiminnan ohjauksen kehittämiskohde Ryhmä itse Vastuut ja valtuudet Mistä ryhmänne vastaa? Kts toimeksianto Mitkä ovat ryhmän toimivaltuudet? Ryhmällä ei ole toimivaltuuksia Miten selkeänä pidätte ryhmälle kuuluvaa tehtävää, vastuuta ja valtuuksia toimia? Perustehtävä on selkeä Vastuiden ja valtuuksien vahvuustekijä Suora ja lyhyt reitti hallitukseen, itsenäinen tehtävä Vastuiden ja valtuuksien kehittämiskohde Yhteydet johtoon Toimintaprosessi Kuvatkaa lyhyesti ryhmän toimintaa ja toimintaperiaatteita. Jätetään lle Miten olette onnistuneet organisoimaan ryhmänne toiminnan? Vaihtelevasti, laatupäällikkö toiminut ansiokkaasti Ryhmän toiminnan vahvuustekijä Asiantunteva valmistelutyö (laatupäällikkö) Ryhmän toiminnan kehittämiskohde Kts voimavarat Opiskelijoiden edustuksen satunnaisuus aiheuttanut tärkeän osallistujaryhmän lähes täydellisen osallistumattomuuden työhön. Onko pääsihteeri oikea henkilö? Yhteistyökumppanit Ketkä tai mitkä ovat ryhmän keskeisimmät yhteistyökumppanit ja sidosryhmät? Koko JY, KKA, HV, laatuvastaavat, Tiedeneuvosto, Opintoneuvosto
Jyväskylän yliopisto 3(5) Miten hyvin yhteistyö kumppaneiden ja sidosryhmien kanssa on edistänyt ryhmää tavoitteiden saavuttamisessa? Tämä on onnistumisen elinehto. Yhteistyötä hallintoviraston kanssa on haitannut ajanpuute. voi täydentää KKA:n ja laatuvast. osalta Yhteistyön vahvuustekijä Välitön yhteydenpito johtoon ja hallintoon, erityisesti laatupäällikön kautta Yhteistyön kehittämiskohde Yhteistyö yliopiston johdon kanssa : Menisikö yhteistyö HV:n tai laatuvast. kanssa jompaankumpaan? (+/-) Voimavarat Miten hyvin ryhmän voimavarat (taloudelliset, henkiset jne.) vastaavat ryhmän tehtävää ja tavoitteita? Kaksi päätoimista henkilöä tärkeä resurssi; ryhmän jäsenten monipuolinen osaaminen ja edustuksellisuus tärkeitä; laatuvastaavien käytettävissä oleva aika (: miten on?) Voimavarojen vahvuustekijä kts edellinen Voimavarojen kehittämiskohde Ajanpuute Edellytykset Mitkä tekijät ovat erityisesti edistäneet ryhmää saavuttamaan tavoitteensa? Laatupäällikön toiminta, aikataulu Miten yliopisto luo edellytyksiä ryhmän työhön tavoitteiden saavuttamiseksi? Työsuunnitelmat, ajanpuute (myös laitoksilla)?, miten on? Edellytysten vahvuustekijä Laatupäällikkö, laatusuunnittelija Edellytysten kehittämiskohde Laatu (nyt en muista, miten tämä perusteltiin tai mitä oikeastaan tarkoittaa) Esteet Mitkä tekijät ovat erityisesti estäneet ryhmää saavuttamasta tavoitteensa? Ajanpuute Varsinaisen työn tekijöiden ajanpuute Alussa vallinnut tietämättömyys siitä, mistä on kyse KKA:n ohjeistuksen epäselvyys; kehittävän arvioimisen ja standardisoidun lähestymistavan yhteen sovittamisen vaikeus; Esteiden poistamisen kehittämiskohde Poistetaan esteet
Jyväskylän yliopisto 4(5) Tulokset Mitä ryhmä on saanut aikaan toimintakautensa aikana? Mitä ryhmä on saanut aikaan vuoden 2007 aikana? Mitä suunniteltua ryhmältä on jäänyt tekemättä ja mistä syystä? Ei ollut suunnitelmaa Analysoikaa, miten tulokset vastaavat tavoitteita. Ei ole vielä mahdollista Tulosten saavuttamisen vahvuusalue Rento ja salliva ilmapiiri ryhmän työskentelyssä Tulosten saavuttamisen kehittämiskohde Paljastunee myöhemmin Viestintä Miten olette viestineet yliopistossa ryhmänne tuottamasta uudesta tiedosta? Viestimisen vahvuusalue Ryhmän sisäinen viestintä, verkkosivut, laatuhenkilöiden hyvä kenttätyö Viestimisen kehittämiskohde? laatuvast., henkilöstö yleensä? Mihin sopinee tämä: Vähitellen on ilmeisesti onnistuttu viemään sanoma todellisesta laatutyöstä ongelmallisen retoriikkavaiheen yli ja samalla saatu henkilöstö oivaltamaan, miten tärkeä asia tämä on Vaikuttavuus Miten yliopiston toimintoja on vakiinnutettu esittämäänne suuntaan? laatuvastaavat, arviointi Miten ryhmän toiminta on vaikuttanut yliopiston toimintaan? Kaikkeen, mikä laatuun liittyy, on vaikutettu Vaikuttavuuden vahvuusalue Työ on saanut hallituksen siunauksen: laatupolitiikka, laatuvaatimukset hyväksytty Vaikuttavuuden kehittämiskohde Laatukäsikirja kesken (on haitannut merkittävästi) Tulevaisuus kertoo enemmän Vaikuttavuutta pohdittava; onko toiminta taloudellista ja tarkoituksenmukaista, integroituuko laatutyö perustyöhön
Jyväskylän yliopisto 5(5) Ryhmän työskentelyn Selvät Epäselvät Tavoitteet Vastuut ja valtuudet Ryhmän työskentelyn Toimiva Toimimaton Toiminnan ohjaus Toimintaprosessi Sidosryhmäyhteistyö Viestintä Ryhmän työskentelyn Riittävät Riittämättömät Voimavarat Esteet Ryhmän työskentelyn Hyvä(t) Huono(t) Edellytykset Tulokset Vaikuttavuus??