LAADUNHALLINNAN AJANKOHTAISET

Transkriptio

1 LAADUNHALLINNAN AJANKOHTAISET Laatuvastaavat

2 Aiheet Kertaus laadunhallintajärjestelmästä Ajankohtaiset muut asiat Kokonaisarkkitehtuurihanke Vuoden 2014 auditointiin valmistautuminen Pirjo Halonen 2

3 Laadunhallintajärjestelmä Laatupolitiikan mukaan meillä on tarkoituksenmukainen organisaatio, yliopistoyhteisössä tunnettu vastuunjako, hyväksi todetut menettelytavat, johdetut prosessit ja niiden toteuttamiseksi riittävät voimavarat Jatkuvasti kehittyvä kokonaisuus Kriittiset menestystekijät laadunhallinnan kannalta Pirjo Halonen 3

4 Keskeistä laadukkaille tehtäville Organisaatiojako Määritellyt vastuut Vastuiden viestintä Hyvien käytäntöjen löytäminen Hyvien käytäntöjen viestiminen Tunnetut prosessit Johdetut prosessit Voimavarat prosessien toteuttamiseksi ja kehittämiseksi Laadunhallintajärjestelmä Pirjo Halonen 4

5 Ajankohtaista Kansainvälisten koulutusohjelmien arviointi HR Excellence in Research ohjelmaan lähteminen er Green Office ympäristöohjelmaan lähteminen Kauppakorkeakoulun akkreditoinnin aloittaminen (AACSB) Pirjo Halonen 5

6 Mahdollisia Recognized for Excellence tunnustuksen hakeminen yksiköihin Excellence Finland kehitysohjelman osa. Recognizationia varhaisempi askel Excellence Finland arviointi Muiden ohjelmien akkreditointeja Pirjo Halonen 6

7 Kokonaisarkkitehtuurihanke Pirjo Halonen 7

8 Ulkoinen auditointi Edellinen auditointi Toteuttaja Korkeakoulujen arviointineuvosto (KKA), joka on European Quality Assurance Register for Higher Educationin (EQAR) jäsen Uusi auditointi 2014, todennäköisesti vuoden alussa Keskusteltu: kansainvälinen vs. kansallinen auditointi Pirjo Halonen 8

9 Auditoinnin tavoite Yliopiston strategisten tavoitteiden saavuttamisessa ja oman kehittämistoiminnan suuntaamisessa auttaminen (kehittävä arviointi) Yliopiston oman laadunhallintajärjestelmän kattavuuden, toimivuuden ja vaikuttavuuden arviointi. Tarkastellaan menettelytapoja ja niiden vaikuttavuutta. Vaikuttavuutta tarkastellaan arvioimalla tuotosta verrattuna yliopiston itse määrittelemiin tavoitteisiin Pirjo Halonen 9

10 Auditointiprosessi Laatuleima Aineiston valmistelu Auditointiryhmän vierailu Auditoinnin raportointi Päätös tuloksesta Itsearvioinnit Perusaineisto Arviointiryhmän pyytämä muu aineisto Arvioitavien opintoohjelmien valinta Vapaavalintaisen arviointikohteen valinta Sähköisten aineistojen järjestäminen auditointiryhmälle Auditointiryhmän arviot auditointikohteista esitys arviointineuvostolle läpäisystä Arviointineuvoston päätös auditoinnin läpäisystä. Pirjo Halonen 10

11 Auditointi keskittyy Auditoinnin kohteena on yliopiston koko toiminta. Kuitenkin muita alueita enemmän keskitytään koulutuksen laadunhallintaan. Perusteluina laadun osoittamiseen ovat vaatimukset liikkuvuudesta, kilpailukyvystä, koulutusviennistä ja kansainvälistymisestä Pirjo Halonen 11

12 Auditointiryhmä Jäseniä 5 7 Jäsenet edustavat yliopistoja, ammattikorkeakouluja, opiskelijoita sekä korkeakoulujen ulkopuolista työelämää Asiantuntemusta tulee olla yliopiston eri henkilöstöryhmien toiminnasta, yliopiston perustehtävistä ja johtamisesta. Mukana aiemmin auditointiryhmässä toiminut henkilö Tarvittaessa valinnaisen auditointikohteen erityisasiantuntemusta omistava henkilö Pirjo Halonen 12

13 Auditointikriteerit Asteikko: puuttuva, alkava, kehittyvä, edistynyt. Kriteerit noudattavat eurooppalaisen korkeakoulualueen laadunvarmistuksen standardeja ja suuntaviivoja (ESG). Auditointikohteet 1. Yliopiston laatupolitiikka 2. Strateginen johtaminen ja toiminnanohjaus 3. Laatujärjestelmän kehittäminen (!) 4. Perustehtävien laadunhallinta tutkintotavoitteinen koulutus tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotoiminta yhteiskunnallinen vaikuttavuus ja aluekehitystyö valinnainen auditointikohde 5. Tutkintotavoitteisen koulutuksen näytöt suunnittelu, toteutus ja vaikuttavuus 6. Laatujärjestelmän kokonaisuus Pirjo Halonen 13

14 Saavutettava Laatujärjestelmän kokonaisuus tasolla kehittyvä tai edistynyt Yksikään auditointikohteista ei ole tasolla puuttuva Pirjo Halonen 14

15 Kehittyvä ja edistynyt järjestelmä Kehittyvässä järjestelmässä laadunhallinnan menettelytavat muodostavat toimivan järjestelmän järjestelmä kattaa keskeisiltä osin perustehtävät ja tukee tarkoituksenmukaisella tavalla toiminnan kehittämistä järjestelmän vaikuttavuudesta toiminnan kehittämiseen on näyttöä toiminnan kehittäminen pohjautuu olemassa olevaan laatukulttuuriin. Edistyneessä järjestelmässä laadunhallinnan menettelytavat muodostavat dynaamisen ja kokonaisvaltaisen järjestelmän laatujärjestelmä kattaa yliopiston kaikki perustehtävät ja tukee erinomaisella tavalla yliopiston strategiaa sekä koko toiminnan kehittämistä järjestelmän vaikuttavuudesta toiminnan kehittämiseen on selkeää ja jatkuvaa näyttöä vakiintunut laatukulttuuri tukee erinomaisella tavalla toiminnan kehittämistä Pirjo Halonen 15

16 Vapaavalintainen kohde (4d) Yliopiston strategian tai profiloitumisen kannalta keskeinen toiminto, jonka laadunhallintaa yliopisto haluaa kehittää. Valinta pitää perustella. Kohteen arviointi ei vaikuta auditoinnin lopputulokseen Pirjo Halonen 16

17 Tutkintotavoitteisen koulutuksen näytöt Yliopisto valitsee kaksi (2) koulutusohjelmaa. perustutkintoon johtava kokonaisuus tohtorintutkintoon johtava kokonaisuus Valinnat pitää perustella. Valittujen näytteiden edustavuutta pitää arvioida. Auditointiryhmä valitsee yhden koulutusohjelman. kuukausi ennen auditointivierailua Koulutusohjelmien arviointiin sovelletaan auditointikriteerejä puuttuva, alkava, kehittyvä, edistynyt Pirjo Halonen 17

18 Itsearvioinnit Opetusta antavat laitokset arvioivat toimintansa ohjatusti. Yliopiston muut tehtävät (johtaminen, hallinto, tuki- ja palvelutehtävät) itsearvioidaan erikseen sovittavalla tavalla. Arviointia, ei kuvausta! reflektoivaa kehittämiskohteita tunnistavaa laadunhallintatyön käytänteiden konkreettinen kuvausta Omien vahvuuksien löytäminen ja erityisesti kyky tunnistaa kehittämiskohteita on osoitus toimivasta laatujärjestelmästä ja vakiintuneesta laatukulttuurista. Itsearviointien tulokset on pystyttävä kysyttäessä todentamaan Pirjo Halonen 18

19 Itsearvioinnit Toiminta itsearvioidaan Laitoksissa, joiden toiminta on mahdollista arvioida aikaisemmin, arviointeja tehdään jo Itsearviointiaikataulu laaditaan mennessä. Laatupäällikkö kuulee laitoksia ja laatii aikataulun. Itsearviointien on jakauduttava tasaisesti yllä mainitu(i)lle väl(e)ille! Pirjo Halonen 19

20 Pirjo Halonen 20

21 Yliopiston itsearvioinnin sisältö 1. YLIOPISTON LAATUPOLITIIKKA Laadunhallintajärjestelmän tavoitteet vastuunjako dokumentaatio ja viestivyys Yliopiston laatukulttuuri Vahvuudet ja kehittämiskohteet 2. STRATEGINEN JOHTAMINEN JA TOIMINNANOHJAUS Laadunhallintajärjestelmän kytkeytyminen johtamiseen toimivuus eri tasoilla Vahvuudet ja kehittämiskohteet Pirjo Halonen 21

22 Yliopiston itsearvioinnin sisältö 3. LAADUNHALLINTAJÄR- JESTELMÄN KEHITTÄMINEN Kehittämismenettelyt Vahvuudet ja kehittämiskohteet Kehittämisvaiheet 4. PERUSTEHTÄVIEN LAADUNHALLINTA Tutkintotavoitteinen koulutus Tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotoiminta Yhteiskunnallinen vaikuttavuus ja aluekehitystyö Valinnainen auditointikohde Pirjo Halonen 22

23 5. TUTKINTOTAVOITTEISEN KOULUTUKSEN NÄYTÖT Koulutuksen suunnittelu opetussuunnitelmat ja niiden laadinta oppimistavoitteet ja niiden määrittely oppimisen arviointi tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotoiminnan kytkeytyminen elinikäinen oppiminen tutkintojen työelämärelevanssi 5. TUTKINTOTAVOITTEISEN KOULUTUKSEN NÄYTÖT Koulutuksen toteutus opetusmenetelmät ja oppimisympäristöt oppimisen arviointimenetelmät opiskelijoiden oppiminen ja hyvinvointi opettajien osaaminen ja hyvinvointi Pirjo Halonen 23

24 5. TUTKINTOTAVOITTEISEN KOULUTUKSEN NÄYTÖT Laatutyön vaikuttavuus keskeisimmät arviointitavat ja seurantaindikaattorit toiminnan kehittyminen arviointien pohjalta 3-5 vuoden aikana meneillään olevat kehitystoimet koulutuksen laadun parantamiseksi 5. TUTKINTOTAVOITTEISEN KOULUTUKSEN NÄYTÖT Vahvuudet ja kehittämiskohteet Pirjo Halonen 24

25 Rehtorin lisäykset Käsiteltävä itsearvioinnissa myös poikkitieteellisyys ja yhteistyö kansallisen ja kansainvälisen toiminnan, myös koulutuksen yhteistyö aikuiskoulutuksen integroituminen ainelaitosten kanssa Pirjo Halonen 25

26 Auditointivierailu Auditointiryhmän vierailu 3 5 päivää 1. päivä: yliopiston johdon, opetushenkilöstön, muiden henkilöstöryhmien, opiskelijoiden ja sidosryhmien edustajat Muut päivät koulutusohjelmien ja valinnaisen auditointikohteen edustajien haastattelut sekä tiedekunnissa ja laitoksilla vierailut Yhden kohteen auditointiryhmä voi päättää vierailun aikana. Auditointiryhmä voi järjestää myös eri toimijaryhmien yhteisiä keskusteluja Pirjo Halonen 26

27 Auditointivierailun päätös Johdon tapaaminen: Ryhmä voi tarkentaa laadunhallinnasta keskeisiä asioita. Ryhmä antaa alustavaa palautetta laadunhallintajärjestelmästä havaintojensa perusteella Pirjo Halonen 27

28 Raportointi Auditointiraportti sisältää laadunhallintajärjestelmän vahvuuksia, hyviä käytänteitä ja kehittämissuosituksia. Raportissa on kuvaus auditoinnin toteutuksesta tiivis kuvaus auditoitavasta korkeakoulusta ja sen laatujärjestelmästä tulokset auditointikohteittain vahvuudet, hyvät käytänteet ja kehittämissuositukset auditointiryhmän esitys auditoinnin läpäisemisestä tai uusinta-auditoinnin edellyttämisestä; jälkimmäisessä tapauksessa ryhmä kirjaa raporttiin näkemyksensä laatujärjestelmän oleellisista puutteista. KKA:n päätös auditoinnin läpäisemisestä Pirjo Halonen 28

29 Läksyt seuraavalle kerralle Pohdi edellä esitetyn (diat 13 ja 23-24) auditointikohteen 5 prosesseja omalla laitoksellasi miten suunnittelette seuraavat ja varmistatte näiden laadun: opetussuunnitelmat oppimistavoitteet ja määrittelette ne oppimisen arvioinnin tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotoiminnan kytkeytymisen koulutukseen elinikäistä oppimista tutkintojen työelämärelevanssia miten varmistatte näiden laadun: opetusmenetelmät ja oppimisympäristöt oppimisen arviointimenetelmät opiskelijoiden oppiminen ja hyvinvointi opettajien osaaminen ja hyvinvointi Pirjo Halonen 29

30 Laatuvastaavien seuraava kokoontuminen klo 14: Pirjo Halonen 30