Sopimus palveluntuottamisesta Palvelutalo Novaan Sopijapuolet Tilaaja Hangon kaupunki/perusturva Bulevardi 6 10900 Hanko Y-tunnus 0103166-9 Yhteyshenkilö: Palvelun Tuottaja Elisabeth Kajander, Leena Hytti Hangon palveluasunnot säätiö Y-tunnus 1088897-1 Yhteyshenkilö: Barbro Wikberg 1. Sopimuksen kohde Tilaaja ostaa Palveluntuottajalta sosiaalihuoltolain 21 :ssä ja vammaispalvelulaissa 8 :ssä tarkoitettua vanhusten/ vammaisten palveluasumisen / tehostettua palveluasumisen palvelua. Tilaaja ostaa palvelun Tilaajan hallinnoimissa tiloissa tuotettuna. Palvelua on tuotettava sekä ruotsiksi että suomeksi potilaan äidinkielellä. Sijoituspäätös perustuu Tilaajan tekemään palvelutarpeen arviointiin. Palveluntuottaja laatii yhteisymmärryksessä asiakkaan/hänen omaistensa kanssa kahden (2) viikon kuluessa asumisyksikköön saapumisesta kirjallisen palvelu- ja hoitosuunnitelman, johon kirjataan hoidon tavoitteet ja toimenpiteet tavoitteiden saavuttamiseksi. Tilaajalla on oikeus tarkistaa tehty hoito- ja palvelusuunnitelma. Tällä sopimuksella ostetaan tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukainen palvelukokonaisuus sekä tarjouksen mukainen palvelu, kuitenkin niin, että toiminta väliaikaisen sopimuksen aikana voi jatkua niin kuin tähänkin asti. Palveluntuottajan ei tarvitse hankkia uusia hoivakalusteita, välineitä ja laitteita. Palveluntuottaja voi tuottaa palvelun nykyisellä henkilökunnalla. 2. Sopimuskausi Sopimus alkaa 1.5.2017 ja on väliaikainen. Tämä sopimus päättyy kuukauden kuluessa siitä, kun säätiön tekemä valitus ja hankintapäätöstä koskeva asia on saavuttanut lainvoiman.
3. Ostettavat palvelut ja sopimushinnat Tilaaja ostaa tämän väliaikaisen sopimuksen aikana 37-38 vanhuksen tehostetun palveluasumisen paikkaa ja vammaisille/erityisryhmille suunnattua tehostetun palveluasumisen paikkaa sekä vammaisten/erityisryhmien palveluasumisen paikkaa vuorokausihintaan 119,50 /paikka/vuorokausi alv 0 %. Hoitovuorokausihintaan sisältyvät asiakkaan hoiva ja kuntoutus. Hinta joka on sidottu tilastokeskuksen tuottajaindeksiin kohtaan Terveys- ja sosiaalipalvelut (12.12.2016 116,0 perusindeksi) on kiinteä ensimmäisen vuoden. Tämän jälkeen voidaan hintoja tarkistaa vuosittain vertaamalla perusindeksiä kunkin myöhemmän joulukuukauden indeksiin. Esitys hinnanmuutokseen on tehtävä kirjallisesti 4 kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Tilaaja suorittaa palveluista korvausta toteutuneiden hoitopäivien mukaan ja ainoastaan itse osoittamistaan asiakkaista. Asiakkaan saapumispäivä ja lähtöpäivä katsotaan toteutuneeksi hoitopäiväksi. Poissaolopäivistä hinta määräytyy seuraavasti: - Poissaolot sairaanhoidon, kuntoutuksen tai muun syyn vuoksi ei makseta korvausta lainkaan. Mikäli poissaolo jatkuu yli 30 vuorokautta neuvotellaan tilanteesta palveluntarjooajan ja tilaajan kesken. Asiakkaan kuolemantapauksessa Palveluntuottajan laskutusoikeus päättyy tapahtumaa seuraavana päivänä. Tilaajalle osoitetussa laskuissa tulee eritellä asiakaskohtaisesti toteutuneet hoitopäivät sekä mahdollisten poissaolopäivien määrä ja syy. Laskutus tapahtuu kahden viikon välein jälkikäteen toteutuneiden hoitopäivien mukaan, maksuaika on 21 pv. Maksujen viivästyessä on Tilaajan maksettava viivästyneelle määrälle korkolain mukainen viivästyskorko. Laskutus- tai muita vastaavia lisäkuluja ei hyväksytä. Palveluntuottaja laskuttaa Tilaajan maksut verkkolaskutuksella. Laskutusosoite on: Hangon kaupunki Magda Bulevardi 6 10900 Hanko e-laskutusosoite: 003701031669 välitystunnus 003703575029 (CGI)
4. Asiakasmaksut Tilaaja perii asiakkaalta asiakasmaksulain- ja asetuksen mukaisen asiakasmaksun. 5. Palvelutoiminta ja laatu Palveluntuottaja vastaa siitä että, asiakkaille tarjottavat palvelut ovat laadullisesti sovitun mukaiset koko sopimuskauden ajan ja että sillä on vaadittavat luvat toiminnan harjoittamiseen. Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa siitä, että toiminta on asianmukaista ja että siinä noudatetaan toimintaa koskevia säännöksiä ja määräyksiä. Asiakkaiden asiakastietojen rekisterinpitäjänä on Hangon kaupunki. Palveluntuottaja vastaa siitä, että toiminta ja toimintaympäristö täyttävät lain vaatimat tietosuoja- ja tietoturvavaatimukset 6. Henkilöstö Palveluntuottaja vastaa vanhusten/vammaisten hoidon tarpeen mukaisen henkilökunnan määrällisten ja laadullisten edellytysten täyttymisestä koko sopimuskauden ajan. Hoitohenkilöstömitoituksen on oltava vähintään 0,55 hoitotyöntekijää asukasta kohden. Sairaanhoitajan kelpoisuuden omaavan henkilön tulee olla paikalla hoitotyössä joka arkipäivä. Muuta avustavaa henkilökuntaa on oltava vähintään 0,1 työntekijää asukasta kohden. Palveluntuottajan tulee noudattaa kaikkien työntekijöiden työsuhteissa voimassaolevaa alan valtakunnallista työehtosopimusta. Palveluntuottaja vastaa: henkilökuntansa palvelussuhteen ehdoista, työsopimuksen solmimisesta sekä kaikkien lakisääteisten työnantajamaksujen suorittamisesta siitä, että sopimuksen mukaisia tehtäviä suorittavalla henkilöllä on tehtävän edellyttämä riittävä kokemus ja osaaminen että lääkehuollon toteuttamiseen osallistuvalla henkilökunnalla on asianmukaiset luvat koko sopimuskauden ajan työntekijöidensä perehdyttämisestä ja tarpeelliseksi katsottavan lisäkoulutuksen järjestämisestä sijaisjärjestelystä mahdollisten sairaustapausten tai muiden yllättävien poissaolojen varalle palveluntuottajan tulee varmistaa henkilöstön ammatinharjoittamisoikeudet. 7. Tilat ja laitteet Palveluntuottaja vastaa palvelun tuottamiseen tarvittavista laitteista ja toimintavälineistä sekä palo- ja henkilöturvallisuudesta.
8. Tietojen salassapito, luovutus ja raportointi Palveluntuottaja sitoutuu noudattamaan laissa säädettyä salassapito- ja vaitiolovelvollisuutta sosiaalihuoltolain mukaisen tehostetun asumispalvelun tuottamisessa. Sopijapuolet sitoutuvat antamaan toisilleen tarvittavia tietoja sopimuksen tehtäväalueeseen liittyvästä toiminnasta, sen muutoksista ja kehittämissuunnitelmista. Palveluntuottajan toiminnassa syntyneisiin asiakirjoihin, niiden säilytykseen, hävittämiseen, arkistointiin ja luovutukseen sovelletaan lakia viranomaisten toiminnan julkisuudesta, henkilötietolakia ja muita henkilötietojen käsittelyä koskevia säännöksiä sekä kaupungin järjestäjäyksikön antamia ohjeita. Tilaaja ja Palveluntuottaja sitoutuvat molemmat siihen, etteivät ilmaise sivullisille mitä ovat saaneet tietoonsa asiakkaista. Palveluntuottajan on toimitettava tilaajalle hoitohenkilökunnan ja avustavan henkilökunnan toteutuneet työtuntitiedot sekä asiakkaiden läsnäolotiedot aina kultakin työvuoroperiodia kohden. Asiakkaiden toteutuneet hoitopäivät tulee raportoida tilaajalle kuukausittain laskutuksen yhteydessä. Palveluntuottajan tulee tarvittaessa toimittaa tilaajalle tämän pyytämät tilastotiedot toiminnastaan 9. Valvonta Tilaaja on oikeutettu valvomaan tähän sopimukseen kuuluvaa toimintaa ja suorittamaan sen edellyttämiä tarkastuksia. Palveluntuottajan on neljä (4) kertaa vuodessa toimitettava työntekijäluettelo 30.3., 30.6, 30.9 ja 31.12.sekä kerran vuodessa toimintakertomus ja toimintasuunnitelma. Palveluntuottajan on oma-aloitteisesti informoitava Tilaajaa toiminnassa tapahtuvista muutoksista, jotka voivat vaikuttaa Sopimuksen toteutumiseen. 10. Sopimusrikkomustilanteet Mikäli palvelu ei täytä tarjouspyynnössä asetettuja vaatimuksia ja Tilaaja joutuu siitä huomauttamaan eikä palvelua korjata välittömäst viikon sisällä on Tilaajalla oikeus laskuttaa sakkoa 2.000,-euroa/vuorokausi. Toistuvasta huomautuksesta sakko nousee 4.000,- euroon/vuorokausi. Sopijapuoli on velvollinen korvaamaan tämän sopimuksen rikkomisesta toiselle Sopijapuolelle aiheutuneen välittömän vahingon. Mikäli toinen Sopijapuoli rikkoo tämän sopimuksen mukaisia velvoitteitaan eikä kirjallisesta kehotuksesta huolimatta mahdollisimman pikaisesti tai viimeistään 21 päivän kuluessa korjaa toimintaansa Sopimuksen mukaiseksi, on toisella Sopijapuolella oikeus purkaa Sopimus päättymään ilman määräaikaa. Tällöin
Sopijapuolella on oikeus saada korvaus välittömistä ja välillisistä vahingoistaan täysimääräisesti. Hankinnassa noudatetaan muilta osin julkisten palveluhankintojen yleisiä sopimusehtoja Jyse 2014 palvelut. 11. Erimielisyyksien ratkaiseminen Sopimusta koskevat erimielisyydet pyritään ratkaisemaan esisijaisesti Sopijapuolten välisin neuvotteluin. Mikäli sovintoon ei päästä, Sopimusta koskevat erimielisyydet ratkaistaan ensiasteena Länsi-Uudenmaan käräjäoikeudessa. 12. Sopimuksen siirtäminen Tätä sopimusta ei saa siirtää kolmannelle osapuolelle ilman toisen sopijapuolen kirjallista lupaa. 13. Sopimusta täydentävät määräykset Jos sopimusasiakirjojen sisältö on keskenään ristiriidassa, noudatetaan seuraavaa pätevyysjärjestystä: 1 Tämä sopimus ja sen liitteet 2 Tarjouspyyntö 15.12.2016 liitteineen 3 Julkisten palveluhankintojen yleiset sopimusehdot Jyse 2014 palvelut 4 Tarjous 10.1.2017 liitteineen Mahdollisista sopimusmuutoksista neuvotellaan Sopijapuolten kesken ja niistä sovitaan kirjallisesti. Sopimuksen lisäys tai muutos on sitova vain, jos siitä on sovittu kirjallisesti.
14. Allekirjoitukset Tätä sopimusta on tehty kaksi (2) samansisältöistä kappaletta, yksi kummallekin sopijapuolelle. Hangossa / 2017 Elisabeth Kajander Perusturvajohtaja Barbro Wikberg Hangon palveluasunnot säätiö