Asumispalvelun ostosopimus

Transkriptio

1 Asumispalvelun ostosopimus Sopimuksen osapuolet Tilaaja Oulunkaaren kuntayhtymä (ostaja) Piisilta 1 Micropolis Ii Yhteyshenkilö: vanhustenpalvelujohtaja Kyllikki Syrjäpalo Puh kyllikki.syrjapalo@oulunkaari.com Palveluntuottaja: Hoivakoti Suvanto Oy ( Y-tunnus ) Tallikankaantie Nuojua suvanto@hoivakotisuvanto.fi Yhteyshenkilö: Tuomo Ulander Puh tuomo.ulander@hoivakotisuvanto.fi Vastuuhoitaja: Suvi Barnes Puh: suvi.barnes@hoivakotisuvanto.fi Hoitajat: Sopimuksen tarkoitus Sopimus koskee sosiaalihuoltolain 17 :n 1 momentin 4 kohdassa tarkoitettuja asumispalveluja Hoivakoti Suvanto Oy: tuottamana palveluna.

2 2. Palveluasumispaikkojen määrä Ostaja Oulunkaaren kuntayhtymä osoittaa asiakkaat palvelun tuottajan Hoivakoti Suvanto Oy:n palvelualueen SAS-työryhmän arvion mukaan, ottaen huomioon palvelua tarvitsevan asiakkaan yksilökohtaisen hoidon ja huolenpidon tarpeen. Asukkaita osoitetaan palveluasumisen tarpeen ja palveluntuottajan vapaan kapasiteetin mukaisesti. Asukkaiden tilapäisten ja suunniteltujen poissaolojen osalta sovelletaan kohdan 10. määräyksiä. Palveluntuottaja vastaa siitä, että asiakkaille tarjottavat palvelut ovat laadullisesti sovitun palvelusunnitelman (kts.kohta 4) mukaisia, että sillä on riittävä ja pätevä henkilöstö sosiaali- ja terveysministeriön ja/tai aluehallintoviraston (AVI) kulloinkin voimassa olevien suositusten mukaisesti. Palveluntuottaja vastaa siitä, että sillä on vaadittavat luvat toiminnan harjoittamiseen. 3. Ostettavat palvelut Oulunkaaren kuntayhtymä ostaa vanhusten tehostettua palveluasumista osoittamilleen asiakkaille. Uutta asiakasta sijoitettaessa hänen toimintakykynsä on arvioitu RAVA-mittarilla vähintään 2,5. 4. Palvelukokonaisuus Asiakkaan yksilökohtaista asumista tukeva hoiva ja huolenpito on palvelukokonaisuus, jonka vuorokausihinta sisältää seuraavat palvelut: (1) Henkilökohtainen hoiva-ja huolenpito, joka on määritelty asiakkaan palvelusuunnitelmassa. (2) Henkilökohtainen ylläpito, joka sisältää ateria-ja hygieniapalvelut. (3) Asiakkaan tarvitsemat tukipalvelut, joita ovat siivous-, kuljetus-, asiointi-, turva- sekä vaate- ja lääkehuoltopalvelut. (4) Asiakkaan toimintakykyyn nähden riittävän yövalvonnan. Kuljetus- ja asiointipalveluiden laajuus ja tarkemmat ehdot määritellään kunkin asiakkaan palvelu-ja hoitosuunnitelmassa.

3 5. Palvelu- ja hoitosuunnitelma Palveluasunnossa asuvalle asiakkaalle laaditaan palvelu- ja hoitosuunnitelma, joka sisältää palvelutuottajan asiakkaalle antamat palvelut sekä muuta asiakkaan selviytymistä tukevat palvelut. Palveluntuottaja toteuttaa palvelut asiakkaan ja Oulunkaaren kuntayhtymän välisen hyväksytyn suunnitelman mukaisesti. 6. Henkilöstö Palvelujen tuottamista varten palvelun tuottajalla tulee olla riittävä (vakinaista henkilöstöä vähintään 0,6/asiakas) ja ammattitaitoinen henkilöstö. Henkilöstön ammatillisen kelpoisuuden osalta noudatetaan vastaavaa kunnallista toimintaa koskevia säännöksiä. Palvelun tuottajan tulee täydennysja muuta koulutusta järjestämällä huolehtia henkilöstön ammattitaidon säilymisestä ja kehittämisestä. 7. Toimintavarustus Palvelujen antamista varten palveluntuottajalla tulee olla tilat, jotka täyttävät viranomaisvaatimukset. Tilojen tulee olla asianmukaisesti kalustetut, mutta asiakkaalle varataan mahdollisuus tuoda omat kalusteet huoneeseensa. 8. Salassapito, tietojenanto ja asiakirjahallinto Palvelujentuottaja sitoutuu noudattamaan laissa säädettyä salassapito- ja vaitiolovelvollisuutta sosiaalihuoltolain mukaisten palvelujen tuottamisessa. Sopimusosapuolet sitoutuvat antamaan toisilleen tiedot sopimuksen tehtäväalueeseen liittyvästä toiminnastaan, sen muutoksista ja kehittämissuunnitelmista. Oulunkaaren kuntayhtymä sitoutuu pitämään salassa palvelutuottajan liike-ja ammattisalaisuudet. Palveluntuottaja noudattaa asiakirjojen säilyttämisessä, hävittämisessä ja arkistoinnissa vastaavaa Oulunkaaren kuntayhtymän toimintaa koskevia säännöksiä ja ohjeita.

4 9. Vastuut Palveluntuottaja vastaa kolmannelle aiheutuneista vahingoista, jotka aiheutuvat sen vastuulla olevasta laiminlyönnistä. Palveluntuottaja ottaa toimintaansa varten vastuuvakuutuksen. Palveluntuottajan vastuu on rajoitettu vakuutuskorvauksen enimmäismäärään. Palveluntuottaja vastaa myös palkkaamansa henkilöstön vakuuttamisesta. Palveluntuottaja ei vastaa ylivoimaisen esteen, kuten lakko tai muun työtaistelutoimenpiteen aiheuttamasta vahingosta. Sopimusehtojen kohdan 13. mukaisen sopimussakon edellytyksenä on se, että palveluntuottaja ei kykene tuottamaan pääosaa sovitusta palveluista. 10. Maksut ja korvaukset Sopimuksen mukainen asiakaskohtainen vuorokausi hinta on saakka 100,17 euroa/vrk. Saattohoidossa olevasta asiakkaasta tuottajalla on mahdollisuus periä korotettua asumispalvelun vuorokausihintaa, joka sovittava erikseen (korkeintaan kaksinkertainen hinta). Saattohoidosta on oltava lääkärin kirjaus. Asiakas maksaan asunnon vuokran, taloussähkön, vesimaksun, ruoan 16,28 /vrk, yleisistä hygieniapalveluista yms. muodostuvan perusmaksun 2,03 /vrk ja muut erikseen sopimansa palvelut suoraan palvelun tuottajalle. Asiakas vastaa lääkkeistä, henkilökohtaisista hoitotarvikkeista, lääkäripalvelujen, silmälasien, suun terveydenhuollon palvelujen yms. kustannuksista. Oulunkaaren kuntayhtymä määrää asiakkailta perittävien maksujen perusteet, määrät ja niihin liittyvät perintätoimet. Palveluntuottaja laskuttaa ostajaa kerran kuukaudessa jälkikäteen. Laskutuskausi alkaa ensimmäisestä sijoituspäivästä. Palvelun tuottaja erittelee laskun asiakaskohtaisesti toteutuneet vuorokaudet ja poissaolot erillisellä liitteellä. Laskutuslisää ei hyväksytä. Laskutus tapahtuu 14 pv netto laskun päiväyksestä. Viivästyskorko on korkolain (633/1982) 4 1 momentin mukainen. Ostaja maksaa palveluista tilapäisen poissaolon ajalta enintään seuraavasti: < 7vrk tilapäinen poissaolo -100% laskutus vrk tilapäinen poissaolo - 50% laskutus - >21vrk tilapäinen poissaolo - ei laskutusta - Lähtö- ja tulopäivä eivät vähennä poissaolopäiviä

5 Suunnitellut poissaolot (sukulaisvierailut, oma-asunto ym) - lähtö- ja tulopäivältä 100% laskutus - poissaolopäiviltä 25% laskutus Palvelun tuottaja on velvollinen ilmoittamaan, tilaajalle, mikäli asiakkaan poissaolo kestää yli seitsemän (7) vuorokautta. Asiakkaan poistuessa asumispalvelujen piiristä pysyvästi, maksujen suorittaminen päättyy välittömästi. Mikäli asiakas siirtyy kuntayhtymän toimesta oman palvelun piiriin, siitä ilmoitetaan palveluntuottajalle 2 viikkoa ennen asiakkaan siirtymistä. Ilmoittamatta jääneestä siirrosta palvelun tuottajalla on oikeus kahden viikon hoitomaksuun. Maksun suorittamista varten on ostajalle jätettävä maksuaikaa vähintään 14 päivää hyväksyttävän laskun esittämisestä. Myöhästyneelle maksusuoritukselle maksetaan korkolain mukainen viivästyskorko. Sopimuksen tekohetkellä hintoihin ei lisätä arvonlisäveroa, koska kyseessä on arvonlisäverolaine 130 :n mukainen veroton sosiaalihuoltoon liittyvän palvelun myynti. Palveluntuottaja pidättää itsellään oikeuden lisätä arvonlisäveron, mikäli lainsäädäntö tältä osin muuttuu. 11. Hinnan muutokset Palveluntuottaja sitoutuu tuottamaan asumispalvelut kohdassa 10 määritellyin hinnoin asti. Vuosittaiset palveluiden hinnantarkistukset tulee esittää Oulunkaaren kuntayhtymälle 31.8 mennessä, tämän jälkeen esitettyjä hinnantarkistuksia ei huomioida. Tarkistetut palveluiden hinnat tulevat voimaan aina seuraavan alkavan kalenterivuoden alusta. Hinnan tarkistuksen määrittelyyn käytetään alla olevia palvelun yleisiin kustannuksiin vaikuttavia tekijöitä: - sosiaalipalveluiden ansiotasoindeksin (2010=100) ja elinkustannusindeksin (1951:10=100) vuosimuutosta siten, - että sosiaalipalveluiden ansiotasoindeksin vaikutus on 70% ja elinkustannusindeksin vaikutus on 30% Ateriapalveluiden hintaa voidaan tarkistaa ateriapalveluiden yleistä ja todellista kustannuskehitystä vastaavaksi. Palveluntuottajan tulee ilmoittaa hinnantarkistuksesta sekä lisäksi perustella ateriapalveluiden yleinen ja todellinen kustannustason nousu ja toimittaa tätä koskeva esitys kirjallisesti tilaajalle viimeistään 31.8 koskien seuraavaa kalenterivuotta. Ateriapalveluiden hinnan määritykseen käytetään alla olevia kustannuksiin vaikuttavia tekijöitä:

6 - elinkustannusindeksin (1951:10=100) vuosimuutosta 12. Raportointi toiminnasta, olosuhteiden muutos. Palveluntuottaja antaa Oulunkaaren kuntayhtymälle säännöllisesti laskun mukana selvityksen palveluista sekä pyydettäessä toimittaa vuosittaisen tilinpäätöstiedot ja muut kunnan tarvitsemat tiedot, jotka kunta viranomaistoimintaa säätelevään lainsäädäntöön perustuen on oikeutettu pyytämään Palveluntuottaja tiedottaa kuntayhtymää toiminnassa tapatuvista muutoksista, jotka voivat vaikuttaa tämän sopimuksen ja tuotantosopimuksen toteutumiseen. Kumpikin osapuoli tiedottaa palveluin tuottamiseen vaikuttavien olosuhteiden muutoksista (esim. viivytys, este, keskeytys) sekä vastuuhenkilöiden tai yhteystietojen muuttumisesta sopimuksen vastuuhenkilölle kirjallisesti viipymättä sen jälkeen, kun muutos on havaittu tai muutoin todennäköinen. Mikäli sopimuskauden aikana lainsäädäntö tai viranomaisohjeistuksessa tapahtuu muutoksia, jotka vaikuttavat tämän sopimuksen mukaiseen toimintaa, sitoutuvat osapuolet neuvottelemaan tarvittavista muutoksista sopimukseen. Muutokset tehdään kirjallisesti. 13. Valvonta Ostaja valvoo sopimuksen täyttymistä yksityisten sosiaalipalvelujen valvonnasta annetun lain mukaan. Asumispalveluyksiköllä tulee olla ajantasainen pelastustoimilain tarkoittaman varautumista koskeva suunnitelma. Sopimuksen alkaessa palveluntuottajan yhteyshenkilö on Tuomo Ulander. Muutoksista on ilmoitettava ostajalle välittömästi. Ostajan yhteyshenkilö on vanhuspalvelujohtaja Kyllikki Syrjäpalo. 14. Sopimuksen voimassaolo ja päättyminen Tämä sopimus tulee voimaan ja on voimassa saakka. Sopimus päättyy ilman irtisanomista. Tätä sopimusta ei voi yksipuolisella päätöksellä siirtää kolmannelle osapuolelle. Mikäli ostaja Oulunkaaren kuntayhtymä tai palvelun tuottaja Hoivakoti Suvanto Oy olennaisesti rikkoo tämän sopimuksen ja palvelusopimuksen mukaisia

7 velvoitteitaan, eikä kirjallisesta kehotuksesta huolimatta 30 päivän kuluessa korjaa toimintaansa sopimuksen mukaiseksi, on palveluntuottajalla oikeus purkaa sopimus päättymään välittömästi. Tällöin ostajalla on oikeus saada korvaus saamatta jäämästä palvelusta ja palveluntuottajalla on oikeus saada korvaus tehdystä työstä sekä vaatia ostajalta korvaus vahingoistaan täysimääräisesti. Muista kuin edellä mainituista syistä, molempia osapuolia on oikeus yhteisesti sopien, purkaa sopimus 30pv irtisanomisajalla. 15. Sopimusehdot Sopimukseen sovelletaan JYSE 2009 PALVELUT sopimusehtoja. Jos ehtojen ja tämän sopimuksen välillä on ristiriita, noudatetaan tätä sopimusta. 16. Erimielisyyksien ratkaiseminen Mikäli sopimusta koskevasta erimielisyydestä ei neuvotellen päästä ratkaisuun, saatetaan asia palveluntuottajan Oulun käräjäoikeuden ratkaistavaksi. Tätä sopimusta on tehty kaksi yhtäpitävää kappaletta, yksi molemmille sopijaosapuolille. Iissä OULUNKAAREN KUNTAYHTYMÄ HOIVAKOTI SUVANTO OY Hilkka Karttunen Sosiaalijohtaja Tuomo Ulander Toimitusjohtaja