Yritysten osaamisen kehittämisen verkostot ja vaikuttavuus Keski-Suomessa Kari Itkonen Marja-Leena Stenström Pentti Nikkanen Työpapereita 27
2 Projektin toteutus ja tehtävät Toteutus: 01.06.2009 31.12.2010, ESR-rahoitus Kaksi tehtävää: 1. Yritysten osaamisen itsearviointityökalun kehittäminen 2. Yritysten alueellisen osaamisen kehittämisen vaikuttavuus ja kehittämisen yhteistyöverkostojen kuvaaminen Tässä esityksessä keskitytään tehtävään 2.
4 Vuoden 2010 kyselyn sisältö Yritystiedot Osaamisen kehittämisen olosuhteet yrityksessä Kehittämisen yhteistyökumppanit Kehitetty liiketoimintaosaaminen Yhteistyöverkoston käyttötavat ja saatu hyöty Osaamisen kehittämisen vaikuttavuus
5 Kyselyn toteutus Perusjoukosta otettiin yli 1000 yrityksen otos. Vastauksia saatiin 140 yritykseltä. Vastanneiden yritysten koko: 32 % yksinyrittäjiä, 36 % 2 4 henkilön yrityksiä, loput 32 % 5 tai useampi henkilö (mikroyrityksiä n. 82 % ja yli 100 henkilön yrityksiä 5 %). Yritysten ikä: Ennen vuotta 1990 perustettu 39 % (11 % ennen 1970-lukua perustettu), 1990-luvulla 29 % ja 2000-luvulla 32 %. Yritysten toimiala: 63 % palveluala, 26 % teollisuus, 6 % rakentamispalvelut ja 5 % maa- ja metsätalous
6 Osaamisen kehittämisen olosuhteet: Yritykset oppivina organisaatioina Tulosten perusteella pienyritykset (10 49 henkilöä) näyttivät olevan parhaita oppimisympäristöjä. Yrityksen ikä oli yhteydessä oppimisympäristöön: mitä nuorempi yritys, sitä paremmat osaamisen johtamisen ja osaamisen kehittämisen olosuhteet. Yleisesti ottaen Jyväskylän seudulla toimivat yritykset olivat muun maakunnan yrityksiä pidemmällä kehittymisessään kohti oppivaa organisaatiota. Mikroyritysten (alle 10 hengen yritykset) oppimisympäristönä oli yhteistyökumppaneiden verkosto (verkostoituminen).
7 Osaamisen kehittämisen yhteistyöverkosto Alueelliset kehittäjäverkot tärkeitä mikro- ja keskisuurille yrityksille Maakunnan ulkopuoliset yhteistyökumppanit tärkeitä 5 19 henkilöä työllistäville yrityksille. Vähintään joka viides yritys (20 %) oli käyttänyt osaamisensa kehittämisen tukena useampaa kuin yhtä koulutus- ja kehittämisorganisaatiota. Noin 30 % vastanneista ilmoitti, ettei ollut tehnyt yhteistyötä minkään kyselyssä mainitun organisaation kanssa.
Osaamisen kehittämisen maakunnalliset ja alueelliset yhteistyökumppanit 8
Osaamisen kehittämisen yhteistyökumppanit: kehittämishankkeet ja oppilaitokset 9
Osaamisen kehittämisen yhteistyökumppanit: yksityiset tahot 10
11 Yritysten osaamisen kehittämisen yhteistyökumppanit
12 Osaamisen kehittämisen yhteistyökumppanit Noin 60 prosentilla yrityksistä oli vaikeuksia löytää itselleen yhteistyökumppani osaamisen kehittämistarpeeseensa. Noin 60 % yrityksistä piti alueellista yhteistyöverkostoa sekavana. Vajaa puolet (44 %) yrityksistä teki kehitystyötä maakunnan ulkopuolisten toimijoiden kanssa. Kolmasosalla yrityksistä oli yhteistyötä joko maakunnassa toimivan suuren yrityksen tai kansainvälisen kumppanin kanssa. Kansainvälisen yhteistyön tuloksellisuuteen oltiin tyytyväisiä; esim. hankkeen aloittaminen oli aikaistunut ja laajuus ja laatu parantuneet kansainvälisen yhteistyön myötä.
13 Yhteistyön vaikuttavuus Yhteistyö nopeutti hanketta hiukan, mutta laatu parani selvästi vain 41 %:ssa hankkeista. Noin puolet vastanneista yrittäjistä arveli yhteistyöstä olleen jonkin verran hyötyä. Alle puolet oli kokenut erityisesti osaamisen lisääntyvän ja 40 % näki yhteistyöstä olleen selvää taloudellista hyötyä. Enemmistö (55 %) arvioi yhteistyön vähintään tyydyttäväksi (arvosana 7 tai 8), välttävien ja huonojen arvosanojen (arvosanat 6, 5 ja 4) osuus yli kolmannes (34 %) ja kiitettävien (9 10) osuus oli yli 10 %.
14 Osaamisen kehittämisen ja yhteistyön arviointi Arvosana 4 % 5 % 6 % 7 % 8 % 9 % 10 % Koko 2 5 17 33 34 9 0 osaamisen kehittäminen Osaamisen kehittämisessä tehty yhteistyö 7 8 19 27 28 11 0
Keski-Suomen yritysten osaamisen kehittämisen vahvuudet ja heikkoudet 15 Osaamisen osa-alueet Vahvuudet Heikkoudet Osaamisen Työssä oppimisen Osaamisen johtamiskulttuuri kehittämisympäristö olosuhteet Osaamisen kehittäminen Osaamisen kehittämisen verkostot Yhteistyö Ammattiosaaminen Asiakaspalvelu Jo kasvaneiden yritysten tukiverkostot Yhteistyön toimivuus Valmius lisätä yhteistyötä Syklisyyden huomioiminen Vientialojen oppimisen olosuhteet Kansainvälistyminen Kasvuosaaminen Muutososaaminen Työnantajaosaaminen Tulevaisuusosaaminen Kasvumahdollisuuksia omaavien yritysten tukiverkostot Toiminnan laadullisessa kehittämisvaiheessa olevien verkostot Yhteistyökumppanin löytäminen Yhteistyön säännöllisyys Kehittämisen vaikuttavuus Toimintaan kohdentuva vaikutus Asiakkaalle kohdentuva vaikutus Taloudellinen vaikuttavuus
16 Yhteenveto Osaamisen kehittäminen on tärkeä yrityksen kehittymiselle. Verkostot ovat tärkeitä osaamisen kehittämisessä. Verkostot voisivat organisoitua myös yrityskoon mukaisesti. - Yrityskoon kasvaessa osaamisen tarve kasvaa Osaamisverkoston selkiyttäminen ja mahdollinen uudelleen organisointi olisi tarpeellista. Yksityisen ja julkisen sektorin yhteistyötä ja keskinäistä osaamisen kehittämistä on hyvä jatkaa. Oppilaitokset ovat tärkeässä roolissa osaamisen kehittämisessä. Maakunnan osaamisen kehittämistyötä voidaan arvioida yksittäisten hankearviointien lisäksi koko yrityskentän kattavien kokonaisarviointien avulla.
17 Julkaisut ja itsearviointityökalu saatavilla Stenström, M.-L., Nikkanen, P. & Itkonen, K. 2011. Osaamisen itsearviointityökalun kehittäminen yhteistyössä pk-yritysten kanssa. Työpapereita 26. Itkonen, K., Stenström, M.-L. & Nikkanen, P. 2011. Yritysten osaamisen kehittämisen verkostot ja vaikuttavuus Keski- Suomessa. Työpapereita 27. Julkaisut ja itsearviointityökalu saatavilla www-osoitteesta: http://ktl.jyu.fi/ktl/iav
18 Yhteystiedot Tutkija Kari Itkonen - kari.itkonen@jyu.fi Professori Marja-Leena Stenström - marja-leena.stenstrom@jyu.fi Erikoistutkija Pentti Nikkanen - pentti.nikkanen@jyu.fi