Yritysten kansainvälistyminen ja Team Finland-palvelut. EK:n yrityskyselyn tulokset

Transkriptio

1 Yritysten kansainvälistyminen ja Team Finland-palvelut EK:n yrityskyselyn tulokset

2 Vientiyritysten määrä kasvussa 25 2 Kansainvälistä kauppaa tekevien yritysten lukumäärä* *Kyse on suuntaa-antavista arvioista eri ajankohtina. Otospohjaisten aineistojen analyyseissä on käytetty korotettuja painokertoimia, joilla on varmistettu tulosten yleistettävyys koko työnantajayrityspopulaatioon. EK Yrittäjyys

3 Keskisuurten ja suurten yritysten kansainvälistyminen suurelta osin kasvuvaiheessa tai vakiintunutta Mikä seuraavista vaihtoehdoista kuvaa mielestänne parhaiten yrityksenne kansainvälistymisen nykytilannetta? % vastaajista KAIKKI 6% 6% 6% 15% 53% YRITYSKOKO Alle 1 työntekijää 6% 6% 6% 16% 66% 1-49 työntekijää 12% 9% 9% 17% 53% työntekijää 5% 5% 19% 33% 38% 25+ työntekijää 25% 5% 25% KASVUSTRATEGIA Voimakas kasvu 18% 15% 24% 24% 21% Kohtalainen kasvu 12% 11% 3% 23% 4% Aseman säilyttäjät 2% 2% 2% 12% 82% % 1 % 2 % 3 % 4 % 5 % 6 % 7 % 8 % 9 % 1 % Harkintavaihe Aloitusvaihe Kasvuvaihe Vakaa vaihe Ei halua kansainvälistyä EK Yrittäjyys

4 Tarkastelussa kansainvälistymistä harkitsevat ja ulkomaankauppaa tekevät yritykset (pl. Kotimarkkinayritykset)

5 Yli puolet vie tavaroita, kolmannes palveluja Kansainvälisen toiminnan luonne % kansainvälisistä yrityksistä % 2% 4% 6% 8% 1% Enimmäkseen fyysisten tuotteiden kauppaa 58% Enimmäkseen palvelujen kauppaa 32% Suunnilleen yhtä paljon fyysisten tuotteiden kuin palvelujenkin kauppaa 8% EOS 3% EK Yrittäjyys

6 Vienti monipuolistuu jossain määrin volyymien kasvaessa Kansainvälisen toiminnan luonne % yrityksistä ulkomaankaupan eri vaiheissa Vakaa vaihe Kasvuvaihe Aloitusvaihe % 1 % 2 % 3 % 4 % 5 % 6 % 7 % 8 % 9 % 1 % Enimmäkseen fyysisten tuotteiden kauppaa Enimmäkseen palvelujen kauppaa Suunnilleen yhtä paljon fyysisten tuotteiden kuin palvelujenkin kauppaa En osaa sanoa EK Yrittäjyys

7 Eurooppa keskeisin kohdemarkkina myös lähivuosina Miltä kohdemarkkinoilta haette kasvua seuraavan viiden vuoden aikana? % kansainvälisistä yrityksistä EU:n sisämarkkina 78 Aasia ja Oseania 25 Venäjä, Itä-Eurooppa ja Keski-Aasia 22 Amerikka 16 Afrikka EK Yrittäjyys

8 Kansainvälistyminen aloitetaan usein lähimarkkinoilta Suosituimmat kohdemarkkinat seuraavan 5 vuoden aikana % vastauksista* KAIKKI Vakaa vaihe Kasvuvaihe Aloitusvaihe Harkintavaihe % 1 % 2 % 3 % 4 % 5 % 6 % 7 % 8 % 9 % 1 % EU:n sisämarkkina Aasia ja Oseania Venäjä, Itä-Eurooppa ja Keski-Aasia Amerikka *Vastaajilla oli mahdollisuus valita useampi vaihtoehto ja kuviossa esitetyt prosenttiluvut ovat kohdemarkkinoiden saamien mainintojen osuus kaikista maininnoista. EK Yrittäjyys

9 Team Finland palvelujen käyttö ja palvelujen kysyntä

10 Team Finland palveluiden käyttö yleistynyt selvästi Oletteko hyödyntäneet Team Finland palveluita viimeisen 3 vuoden aikana? (219) % kansainvälisistä yrityksistä Oletteko hyödyntäneet Team Finland palveluita kotimaassa tai ulkomailla viimeisen 3 vuoden aikana? (218) % kansainvälisistä yrityksistä 4 % 9% 26% 35 % 31% 61 % 33% Kyllä Ei EOS Kyllä Emme, eikä palveluille ole tarvetta Ei, vaikka palveluille voisi olla tarvetta En osaa sanoa EK Yrittäjyys

11 Kasvuvaiheen yritykset käyttävät eniten Team Finlandin palveluita Oletteko hyödyntäneet Team Finland palveluita viimeisen 3 vuoden aikana? % kansainvälisistä yrityksistä KAIKKI 35% 61% 4% YRITYSKOKO Alle 1 työntekijää 33% 62% 6% 1-49 työntekijää 42% 58% % työntekijää 43% 5% 7% 25+ työntekijää 25% 75% % KV. TOIMINNAN LUONNE Fyysisten tuotteiden kauppa 4% 57% 3% Palveluiden kauppa 34% 65% 2% Molempien kauppa 12% 65% 24% KV.VAIHE Harkintavaihe 26% 74% % Aloitusvaihe 41% 6% % Kasvuvaihe 6% 31% 1% Vakiintunut vaihe 28% 67% 5% % 1 % 2 % 3 % 4 % 5 % 6 % 7 % 8 % 9 % 1 % Kyllä Ei EOS EK Yrittäjyys

12 Yritykset tarvitset tukea erityisesti viennin rahoitukseen ja kansainvälistymiseen liittyvän osaamisen vahvistamiseen Yritysten näkökulmasta tärkeimmät Team Finland palvelut* % Team Finland palveluja käyttäneistä yrityksistä Kansainvälistymisavustus tai viennin rahoitus 65 Vientiin ja kansainvälistymiseen liittyvän osaamisen vahvistaminen 48 Apu asiakkaiden löytämiseen kohdemarkkinoilta 34 Apu EU:n rahoitus- ja kansainvälistymispalveluiden hyödyntämiseen Neuvonta kohdemarkkinoiden liiketoimintamahdollisuuksista Vienninedistämismatkat kohdemarkkinoille Ovien avaaminen ym. verkostoihin pääsy kohdemarkkinoilla Neuvonta ulkomaankaupan tulli- ja muissa vientisäädöksissä Team Finland -palveluntarjoajien vierailut yrityksissä Apu kansainvälisten erityisosaajien rekrytoinneissa *Yritykset pystyivät valitsemaan mielestään kolme tärkeintä palvelua EK Yrittäjyys

13 Useimpia tarjolla olevia palveluja pidetään tärkeinä, kolmen kärki erottuu kuitenkin melko selvästi riippumatta yrityskoosta tai kansainvälistymisen vaiheesta Palvelut Yrityskoko Alle 5 työntekijää 5+ työntekijää Kansainvälistymisen vaihe Harkintaaloitusvaihe Kasvuvaihe Kansainvälistymisavustus tai viennin rahoitus Vientiin ja kansainvälistymiseen liittyvän osaamisen vahvistaminen Ovien avaaminen ym. Verkostoihin pääsy kohdemarkkinoilla Apu asiakkaiden löytämiseen kohdemarkkinoilla Apu EU:n rahoitus- ja kansainvälistymispalvelujen hyödyntämiseen Neuvonta kohdemarkkinoiden liiketoimintamahdollisuuksista Vienninedistämismatkat kohdemarkkinoille TF-palveluntarjoajien vierailut yrityksissä Neuvonta ulkomaankaupan tulli- ja muissa vientisäädöksissä Apu kansainvälisten erityisosaajien rekrytoinneissa Vakiintunut vaihe Kuvion värien selitteet: Eniten mainintoja saanut palvelu 2. eniten mainintoja saanut palvelu 3. eniten mainintoja saanut palvelu EK Yrittäjyys

14 Arviot Business Finland palvelujen toimivuudesta

15 Kokonaisarvio tyydyttävä, yli neljännes tyytymättömiä palveluihin Kokonaisarvio Business Finlandin palveluista* % palveluja käyttäneistä Tyytyväisiä Ei tyytyväisiä eikä tyytymättömiä Tyytymättömiä *Viidestä BF:n palveluja koskevasta väittämästä muodostetun summamuuttujan jakauma. Positiivisten väittämien kanssa samaa mieltä olevat on tulkittu tyytyväisiksi ja eri mieltä olevat tyytymättömiksi. Mukana vain ne vastaajat, jotka ovat vastanneet jokaiseen viiteen väittämään. EK Yrittäjyys

16 Kansainvälistymisen kasvuvaiheessa arviot jakautuvat voimakkaimmin Kokonaisarvio Business Finlandin palveluista* % palveluja käyttäneistä KAIKKI YRITYSKOKO Alle 5 työntekijää työntekijää KANSAINVÄLISTYMISVAIHE Harkinta- tai aloitusvaihe Kasvuvaihe Vakiintunut vaihe % 1 % 2 % 3 % 4 % 5 % 6 % 7 % 8 % 9 % 1 % Tyytymättömät Ei tyytymättömät eikä tyytyväiset Tyytyväiset *Viidestä BF:n palveluja koskevasta väittämästä muodostetun summamuuttujan jakauma. Positiivisten väittämien kanssa samaa mieltä olevat on tulkittu tyytyväisiksi ja eri mieltä olevat tyytymättömiksi. Mukana vain ne vastaajat, jotka ovat vastanneet jokaiseen viiteen väittämään. EK Yrittäjyys

17 Enemmistö kokee palveluiden olevan asiantuntevia ja yritysten tarpeita vastaavia työnjako seudullisten palveluntarjoajien kanssa epäselvää Kuinka samaa tai eri mieltä olette seuraavien BF:n kansainvälistymispalveluja koskevien väittämien kanssa? % palveluja käyttäneistä Palvelut ovat asiantuntevia ja vastaavat yritysten tarpeisiin 21% 11% 68% Helppo ottaa yhteyttä ja löytää oikea henkilö 24% 2% 56% Palvelut ovat kehittyneet Pk-yritysten kannalta oikeaan suuntaan 29% 16% 55% Palveluntarjonta helppo hahmottaa 38% 19% 43% Työnjako on selkeä mm. seudullisten palveluntarjoajien kanssa 57% 28% 16% % 1 % 2 % 3 % 4 % 5 % 6 % 7 % 8 % 9 % 1 % Eri mieltä Ei eri eikä samaa mieltä Samaa mieltä EK Yrittäjyys

18 Alle 5 henkilön pienyritysten arviot palveluista Lämpömittarin saldoluku on muodostettu vähentämällä positiivisten arvioiden %-osuudesta negatiivisten arvioiden %-osuus Palvelut ovat asiantuntevia ja vastaavat yritysten tarpeisiin Helppo ottaa yhteyttä ja löytää oikea henkilö Palvelut ovat kehittyneet pkyritysten kannalta oikeaan suuntaan Palveluntarjonta helppo hahmottaa Työnjako on selkeä mm. seudullisten palveluntarjoajien kanssa EK Yrittäjyys

19 5+ henkilöä työllistävien yritysten arviot palveluista Lämpömittarin saldoluku on muodostettu vähentämällä positiivisten arvioiden %-osuudesta negatiivisten arvioiden %-osuus Palvelut ovat asiantuntevia ja vastaavat yritysten tarpeisiin Helppo ottaa yhteyttä ja löytää oikea henkilö Palvelut ovat kehittyneet pkyritysten kannalta oikeaan suuntaan Palveluntarjonta helppo hahmottaa Työnjako on selkeä mm. seudullisten palveluntarjoajien kanssa EK Yrittäjyys

20 Harkinta- tai aloitusvaiheen kansainvälistyjien arviot palveluista Lämpömittarin saldoluku on muodostettu vähentämällä positiivisten arvioiden %-osuudesta negatiivisten arvioiden %-osuus Palvelut ovat asiantuntevia ja vastaavat yritysten tarpeisiin Helppo ottaa yhteyttä ja löytää oikea henkilö Palvelut ovat kehittyneet pkyritysten kannalta oikeaan suuntaan Palveluntarjonta helppo hahmottaa Työnjako on selkeä mm. seudullisten palveluntarjoajien kanssa EK Yrittäjyys

21 Kasvuvaiheen kansainvälistyjien arviot palveluista Lämpömittarin saldoluku on muodostettu vähentämällä positiivisten arvioiden %-osuudesta negatiivisten arvioiden %-osuus Palvelut ovat asiantuntevia ja vastaavat yritysten tarpeisiin Helppo ottaa yhteyttä ja löytää oikea henkilö Palvelut ovat kehittyneet pkyritysten kannalta oikeaan suuntaan Palveluntarjonta helppo hahmottaa Työnjako on selkeä mm. seudullisten palveluntarjoajien kanssa EK Yrittäjyys

22 Vakaan vaiheen kansainvälistyjien arviot palveluista Lämpömittarin saldoluku on muodostettu vähentämällä positiivisten arvioiden %-osuudesta negatiivisten arvioiden %-osuus Palvelut ovat asiantuntevia ja vastaavat yritysten tarpeisiin Helppo ottaa yhteyttä ja löytää oikea henkilö Palvelut ovat kehittyneet pkyritysten kannalta oikeaan suuntaan Palveluntarjonta helppo hahmottaa Työnjako on selkeä mm. seudullisten palveluntarjoajien kanssa EK Yrittäjyys

23 Yhteenveto keskeisistä havainnoista ULKOMAANKAUPPAA TEKEVÄT YRITYKSET PALVELUJEN VIENTI KOHDEMARKKINAT 23 Työnantajayrityksistä neljännes eli noin 23 harjoittaa vientiä ja ulkomaankauppaa 32% 32 % kansainvälistyneistä yrityksistä tekee enimmäkseen palvelujen kauppaa 78% 78 % kansainvälistyneistä yrityksistä tavoittelee kasvua EU:n sisämarkkinoilta TEAM FINLAND PALVELUJEN KÄYTTÖ ARVIOT BUSINESS FINLANDISTA ARVIOT BUSINESS FINLANDISTA 35% 35 % vientiyrityksistä hyödyntänyt TF-palveluja (26 % vuodenvaihteessa 217/218) 41% 41 % BF-palveluja käyttäneistä tyytyväisiä ja 28 prosenttia tyytymättömiä palveluihin 51% 51 % kansainvälistymistä harkitsevista tai aloittelevista tyytyväisiä BF:n palveluihin EK Yrittäjyys

24 Tutkimuksesta Aineisto kerättiin kesällä 219 Pk-Pulssi tutkimuksen yhteydessä ja suuryrityksille suunnatulla erillisotoksella. Kyselyyn vastasi yhteensä 654 yritystä, joista 336 oli kansainvälisillä markkinoilla toimivia yrityksiä (ml. kansainvälistymistä harkitsevat). Kansainvälistymistä ja Team Finland palveluita koskeviin kysymyksiin on vastannut ainoastaan kansainvälisillä markkinoilla toimivat yritykset. Aineiston analysoimisessa on käytetty yrityskoon ja päätoimialojen mukaan laskettuja painokertoimia, joiden ansiosta tulokset ovat suuntaa-antavasti yleistettävissä pktyönantajayritysten perusjoukkoon EK Yrittäjyys

25 Lisätiedot: Yrityskyselyn toteutus: Kansainvälistymispalveluiden kehittäminen: