johtaminen Leenamaija Otala, ProCompetence Oy, Inc Leenamaija Otala DIGITAL COMPETENCE AND LEARNING DCL-KONFERENSSI. 3. 4.11.2009 Hämeenlinna Esityksen sisältö Osaamisesta osaamispääomaa hallinta, kehittäminen ja johtaminen Osaamispääomasta tulosta 2 1
OSAAMISESTA OSAAMISPÄÄOMAA Osaaminen, yksilönäkökulma Tiedot Taidot Kokemus Kontaktit, verkostot Sosiaaliset taidot Asenne, Arvot Henkilökohtaiset ominaisuudet 2
Osaaminen on hajallaan organisaatiossa ja verkostoissa Leenamaija Otala, 2009 Miten yksilön osaamisesta tulee organisaation osaamista? 2. 1. Osaamistarve Tiedon muuttaminen yksilöiden osaamiseksi Tarvetta vastaavan tiedon hankkiminen Organisaation oppiminen 7. Johtopäätökset Opit, Tulokset 4. Tiedon jakaminen työyhteisössä 6. Käytännön kokemusten kerääminen ja jakaminen Yhteisen näkemyksen luominen 5. Soveltaminen käytäntöön 3
Organisaation osaaminen edellyttää rakenteita, jotka mahdollistava ihmisten yhteistyön ja osaamisen jakamisen Individuals competence Structures Partners and collaborators Osaamispääoma Osaamis pääoma Rakennepääoma Suhdepääoma Henkilöpääoma Leenamaija Otala, 2009 4
kuvaus Henkilöpääoma Rakennepääoma Suhdepääoma Henkilöstö Lkm Ikä, Koulutus, M/N, kokemus Tietotekniikka ja verkot Henkilöstön osaamista tukevat laitteet (tietokoneet ja kännykät) Osallistuminen ammatillisiin sosiaalisiin verkostoihin (Internet) Henkilöstön laatu Rekrytointijärjestelmä Osallistuminen ammatillisiin yhteisöihin. Henkilöstön vaihtuvuus Osaamistarpeiden selvittämisjärjestelmä ja tarpeiden viestiminen Tiedon tuottajat Osaaminen Osaamisen kehittämisjärjestelmä Opin ja koulutuksen tuottajat Oppimismotivaatio ja koetut oppimismahdollisuudet Sitoutuminen Motivaatio Innostus Koettu yhteistyö, työtovereilta saatava apu Halu jakaa osaamista Koettu esimiestyö Koettu työkyky Koulutus ja oppimisohjelmat Tiedon ja osaamisen jakamis- ja hyödyntämisjärjestelmät Tiedon ja osaamisen hallintajärjestelmä Sosiaalinen media ja virtuaalityötilat Johtamisjärjestelmä Strategian vienti käytäntöön Työhyvinvoinnin ylläpito-ohjelmat Osaamisen kehittämiskumppanit Tutkimusyhteistyö Haastavimmat asiakkaat OSAAMISPÄÄOMAN HALLINTA, KEHITTÄMINEN JA JOHTAMINEN 5
hallinta Millainen osaamispääoma meillä on? Henkilöpääoma Rakennepääoma Suhdepääoma Käytetäänkö nykyistä osaamispääomaa tehokkaasti? Millaista osaamispääomaa (liike)toimintamme tarvitsee? Kehitetäänkö henkilöpääomaa +rakennepääomaa vai suhdepääomaa? kehittäminen - osaksi esimiehen tehtäviä Organisaation osaamisprosessin varmistaminen Innovatiivisuuden tukeminen Organisaation oppimisen edellytysten varmistaminen Osaamisen johtaminen strategiakellon tai muuhun vastaavaan johtamisaikatauluun 6
johtaminen osaamisstrategia osaksi liiketoimintastrategiaa Mihin osaamiseen keskitytään itse Mihin halutaan kumppani, kuka tai ketkä ovat haluttuja kumppaneita Oppilaitosstrategia Nettistrategia kehittäminen ~ budjetti ja osaamispääomaraportti ~ tilinpäätös Toimintaympäristön ja asiakkaiden tarpeiden muutokset Yrityksen visio, ja strategia n toteutus Avain suoritusmittarit Strategisten edellyttämä osaamispääoma Nykyinen osaamispääoma Henkilöpääoma kehittämissuunnitelma Tavoitteet - mittarit, - indikaattorit kehittäminen Strategisten osaamisten kehitysohjelmat Esimiestyön kehittäminen Oppivan organisaation kehittäminen X:n osaajan rekrytointi - mittarit, - indikaattorit - seuranta - raportointi Rakennepääoma Suhdepääoma Oppilaitosyhteistyön kehittäminen Osaamistarpeet ja Osaamishaasteet tulokset Avainsuoritusmittarit vertailu 7
Osaamispäoman kehittämissuunnitelma n toteutus Avain suoritusmittarit Strategisten edellyttämä osaamispääoma Nykyinen osaamispääoma Henkilöpääoma kehittäminen Strategisten osaamisten kehitysohjelmat Esimiestyön kehittäminen Oppivan organisaation kehittäminen X:n osaajan rekrytointi - mittarit, - indikaattorit - seuranta Ja raportointi Rakennepääoma Suhdepääoma Oppilaitosyhteistyön kehittäminen Osaamistarpeet ja Osaamishaasteet tulokset yksikön Avainsuoritusmittarit Osaamispääomaraportti kehittämissuunnitelma kehittämissuunnitelma n toteutus Avain suoritusmittarit Strategisten edellyttämä osaamispääoma Nykyinen osaamispääoma Henkilöpääoma Suhdepääoma kehittäminen - mittarit, - indikaattorit - seuranta - raportointi Rakennepääoma Osaamistarpeet ja Osaamishaasteet 16 8
Toiminnan Ja niiden mittarit kehittämissuunnitelma Osaamishaasteet Osaamistarpeet Valitut kehittämistoimenpiteet Kehittämistoimenpiteiden ja niitä kuvaavat mittarit 17 Avain suoritusmittarit Strategisten edellyttämä osaamispääoma Nykyinen osaamispääoma Osaamispääomaraportti Henkilöpääoma n toteutus kehittäminen - mittarit, - indikaattorit - seuranta - raportointi Rakennepääoma Suhdepääoma Osaamistarpeet ja Osaamishaasteet Yrityksen/ tulokset Yrityksen/ yksikön strategisten Avainsuoritusmittarit Osaamispääomaraportti Leenamaija Otala, Pro 18 Leenamaija Competence Otala, Oy Pro Competence Oy, 2009 9
Osaamispääomaraportti Toiminnan Ja niiden mittarit Osaamishaasteet Osaamistarpeet Valitut kehittämistoimenpiteet Kehittämistoimenpiteiden niitä kuvaavilla mittareilla Toiminnan, tavoitemittareilla OSAAMISPÄÄOMASTA TULOSTA 10
Osaamispääomalla menestystä Yrityksen kilpailukyky pohjautuu yhä enemmän osaamiseen, kilpailuetu saavutetaan vain tehokkaalla osaamispääoman johtamisella Yrityksen arvo muodostuu pitkälle aineettomasta. Osaamispääoma on tärkein aineeton tekijä. Työnantajabrändi on entistä tärkeämpi. ja osaamispääoma ovat keskeisiä työnantajabrändiä luotaessa. Hyvä työnantaja, mihin halutaan töihin? Voi koko ajan kehittää omaa osaamistaan. Näyttää hyvältä CV:ssä. Edelläkävijä omalla alallaan. On kiva kertoa kavereille, että olen töissä, mutta 11
Työnantajabrändi entistä tärkeämpi Yritykset tarvitsevat AINA tekijöitä, ihmisiä. Mitä enemmän tekeminen on tietotyötä sitä tärkeämpää on tekijöiden osaaminen, innostus ja kekseliäisyys. Ihmisten äly on maailman kilpailluin resurssi Osaajat hakeutuvat sinne, missä on muita osaajia ja missä oma osaamispääoma säilyy ja kasva. Lisätietoja Otala, Leenamaija: johtamisesta kilpailuetu, WSOY, 2008. Otala Leenamaija ja Pöysti Kaija: Wikimaniaa yrityksiin yritys 2.0. tuottamaan, WSOY, 2008. leenamaija.otala@procompetence.fi 12